Arbeitswissenschaftliche Implikationen an das Softwareengineering von Dialogsystemen:
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Hagen
1991
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| Schriftenreihe: | Fernuniversität <Hagen> / Fachbereich Wirtschaftswissenschaft: Diskussionsbeiträge des Fachbereichs Wirtschaftswissenschaft der Fernuniversität Hagen
162 |
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| adam_text | Arbeitswissenschaftliche Implikationen an das Softwareengeneering
von Dialogsystemen
Dr. Richard Lackes*
Inhaltsüberblick
1. Problemstellung 1
2. Softwareergonomische Grundsätze zur Gestaltung von Schnittstellensoftware 4
2.1. Der Grundsatz der Aufgabenangemessenheit 4
2.2. Der Grundsatz der Verläßlichkeit (Erwartungskonformität) 5
2.3. Der Grundsatz der Steuerbarkeit 5
2.4. Der Grundsatz der Fehlerrobustheit und Fehlertransparenz 6
2.5. Der Grundsatz der Belastungsoptimierung 7
3. Die Dialogsterung bei unterschiedlichen Dialogformen 7
3.1. Der rechnergesteuerte Dialog 9
3.1.1. Die Frage und Antwort Technik 9
3.1.2. Die Formularbearbeitung 9
3.1.3. Menüauswahltechniken 10
3.2. Der anwendergesteuerte Dialog 11
3.2.1. Funktionstasten mit Befehlssprache 11
3.2.2. Befehls bzw. Anfragesprache 12
3.3. Der hybride Dialog 13
4. Die Informationsdarstellung auf dem Bildschirm 14
4.1. Die Informationsgliederung auf dem Bildschirm 14
4.1.1. Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit durch die
Formatierung von Daten 14
4.1.2. Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit durch die
Gruppierung von Daten 14
4.2. Die Informationscodierung auf dem Bildschirm 16
4.2.1. Die Gestalt der Zeichen als Codierungsvariable 17
4.2.2. Die Lokalisation der Zeichen als Codierungsvariable 18
4.2.3. Die Farbgestaltung der Zeichen als Codierungsvariable 18
4.2.4. Die Zeit als Codierungsvariable: Aufleuchtende Informationen 20
4.3. Die Gestaltung von Menüs 21
4.4. Die Fenstertechnik zur Erhöhung der Übersichlichkeit für den Benutzer 21
5. Die Integration von Hilfefunktionen in die Schnittstellensoftware 22
6. Das User Agent Konzept zur Gestaltung der Benutzerschnittstelle 23
7. Zusammenfassung 25
Literaturverzeichnis
Verzeichnis der bisher erschienenen Diskussionsbeiträge
* Dipl. Kfm. Dipl. Inform. Dr. Richard Lackes, Hochschulassistent am Lehrgebiet für
Betriebswirtschaft, insbesondere Produktions und Investitionstheorie (Prof. Dr. G. Fandel),
Fernuniversität, Postfach 940,5800 Hagen.
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