Die Qualität von Dienstleistungen: Konzeption, Messung und Management
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| Veröffentlicht: |
Ingolstadt
1990
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| Schriftenreihe: | Universität <Eichstätt> / Wirtschaftswissenschaftliche Fakultät: Diskussionsbeiträge der Wirtschaftswissenschaftlichen Fakultät Ingolstadt
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