Konfliktfeld Informationstechnik: Innovation als Managementproblem
Gespeichert in:
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Frankfurt [u.a.]
Campus-Verl.
1990
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A) DIE NEUE INFORMATIONSTECHNIK ZWISCHEN
ÖFFENTLICHER RHETORIK UND BETRIEBLICHER
WIRKLICHKEIT 9
I. Erwartungen an das Leistungspotential der
neuen Informationstechnik 11
II. Neue Anforderungen an die Unternehmen 20
III. Der Einsatz neuer Informationstechnik in der
betrieblichen Praxis 27
1. Die installierte Technik als Altlast 28
2. Die Technikzentriertheit der Gestaltungsansätze 33
3. Die Schwierigkeiten mit dem strategischen
Technikeinsatz und den Legitimierungsverfahren 38
4. Das Management im Wirrwarr neuer Strukturen
und Zuständigkeitsverteilungen 44
IV. Zusammenfassung und Bewertung der Befunde 50
B) DER PROZESS DER EINFÃœHRUNG NEUER
INFORMATIONSTECHNIK 53
I. Die Methode des Betriebslaufs zur Untersuchung
betrieblicher Prozesse 53
II. Die Betriebsläufe 57
1. Die Entwicklung eines zentralen DV Verbund¬
systems: Subversive Innovation als Taktik 57
2. Die Einfuhrung eines Bürokommunikations
Systems: Wasch mir den Pelz, aber mach mich
nicht naß 70
7
I
3. Die Entwicklung einer Strategie für Individuelle
Datenverarbeitung : Innovation im Schatten des
Großen Bruders 76
Iü. Der Prozeß bestimmt das Ergebnis 85
C) DAS BETRIEBSPOLITISCHE POTENTIAL DER NEUEN
INFORMATIONSTECHNIK 93
I. Neue Informationstechnik und innerbetriebliche
Handlungskonstellation 95
II. Die Gefährdung der Kompetenzverteilung und der
Interessenkonstellation 99
III. Die Krise der Begründung 108
IV. Die Attacke auf das Denken 116
V. Die Herausforderung an das Management 122
D) DER EINSATZ NEUER INFORMATIONSTECHNIK ALS
POLITISCHER PROZESS 129
E) ANSATZPUNKTE FÃœR EINE BETRIEBSPOLITISCHE
NEUORDNUNG 139
ANHANG
I. INNOVATION IM SCHATTEN DES GROSSEN BRUDERS
FALLSTUDIE 151
n. ZUR BEGRÃœNDUNG DES TECHNIKEINSATZES
EIN BEISPIEL AUS DER PRAXIS 179
LITERATUR 183
8
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