Die Handhabung des Neuen in organisierten Sozialsystemen:
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| Published: |
Berlin u.a.
Springer
1990
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| Series: | Heidelberger betriebswirtschaftliche Studien
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INHALTSVERZEICHNIS
I.
EINLEITUNG
1. Ausgangslage und Problemstellung 1
2. Aufbau der Arbeit 14
II.
ZUM STAND DER ORGANISATIONSORIENTIERTEN
INNOVATIONSFORSCHUNG
1. Organisationsorientierte Innovationsforschung im Paradigma des
Kontingenzansatzes 15
1.1 "Organisatorisches Dilemma": Kernaussagen nach Wilson, Erweiterung des
Dilemmas, Dämpfung/Auflösung und kritische Würdigung 22
1.1.1 Kernaussagen nach Wilson 23
1.1.2 "Erweiterung des Dilemmas" auf
Routine versus innovationsfähige Organisationen 26
1.1.3 Zur Dämpfung/Auflösung des Dilemmas durch
organisatorische Gestaltungsmaßnahmen 28
1.1.3.1 Innovationskollegien 28
1.1.3.2 "Reservate" 28
1.1.3.3 Parallelorganisation 29
1.1.3.4 Matrixorganisation 30
1.1.3.5 Product Champions 30
1.1.3.6 Venture Team 31
1.1.4 Kritische Würdigung des "Organisatorischen Dilemmas" 32
Dispositionelle Zwischenbemerkung 34
2. Das Promotorenmodell 35
2.1 Willens und Fähigkeitsbarrieren 36
2.2 Fach und Machtpromotor 37
2.3 Die Gespann Struktur 37
2.4 Variationen und Verfeinerungen des Promotorenmodells 40
VIII
3. Neuere strukturorientierte Ansätze im Paradigma des Kontingenzansatzes 44
4. Inexakte Organisationsstrukturen 45
5. Innovationsforschung im Rahmen von Konsistenzansätzen 48
5.1 Das Quantum Modell 50
5.2 Mintzbergs Adhocratie: die innovative Organisation 51
6. Erste Zwischenbilanz 57
I
III.
ORGANISATIONSTHEORIE IM UMBRUCH: j
VOM "SOCIAL FACT" ZUM "CONSTRUCTIONIST"
PARADIGMA?
1. Zum Begriff des Paradigmas 59 !
2. Die Situation in der Betriebswirtschaftslehre 61
3. Organisationstheorie zwischen "Social Fact" :
und "Social Constructionist" Paradigma 61 '
3.1 Klassifikationsraster von Burrell/Morgan 62
3.2 Der Ansatz von Pondy/Mitroff 64 •
4. Das "Social Fact" Paradigma 66
4.1 Der Kritische Rationalismus 66
4.2 Kritik am dominierenden ("Social Fact") Paradigma 67 :
5. Das "Social Constructionist" Paradigma 70
5.1 Der Konstruktivismus 72
5.2 Theoretische Spielarten des Konstruktivismus 73
5.3 Die Entwicklung des Radikalen Konstruktivismus 75
5.3.1 Grundannahmen des Radikalen Konstruktivismus 80
5.3.1.1 Wirklichkeitswahrnehmung 80
5.3.1.2 Die Rolle des Sozialen 82
5.3.1.3 Die Rolle der Sprache 83
5.3.2 Disziplinen mit radikal konstruktivistischer Orientierung 86 \
5.3.2.1 Soziologie 86
5.3.2.2 Radikal konstruktivistische Orientierung in der
Managementwissenschaft 87
| IX
; 5.4 Frühe konstruktivistische Ansätze in der Organisationstheorie 88
j 5.4.1 Die konstruktive Betriebswirtschaftslehre 89
| 5.4.2 Ansätze der Aktionsforschung 90
¦ 5.4.3 Systemisch orientierte Ansätze 91
i 6. Organisationskultur als das neue Forschungsprogramm? 93
| 6.1 Zum Stand der Organisationskulturforschung 94
i 6.2 Zur Genesis des Organisationskulturkonzeptes 98
i 6.3 Paradigmendiskussion aus der Perspektive der Organisationskulturansätze .101
'¦ 6.3.1 FunktionalistischerOrganisationskulturbegriff 105
6.3.2 Interpretative Ansätze 106
6.4 Exkurs: Zwei Beispiele organisationskulturorientierter Innovations¬
forschung im Rahmen von Kontingenz und Konsistenzansätzen 108
6.5 Ansatzpunkte für ein neues Organisationskulturverständnis 116
6.5.1 Anknüpfung am Lebensweltkonzept von Habermas 118
6.5.2 Kritische Auseinandersetzung mit dem Kulturbegriff von Parsons . 127
6.5.3 DerOrganisaü'onskultur "Nucleus" : 130
IV.
FORMALORGANISIERTE SOZIALSYSTEME
1. Einleitung 137
2. Aufbau des IV. Kapitels 141
3. Die neuere Systemtheorie 142
3.1 Ältere systemtheoretische Ansätze 144
3.1.1 Struktur Funktionalismus 146
3.1.2 System funktionaler Ansatz ("Offene System Ansätze") 148
3.1.3 Funktional struktureller Ansatz (der "frühe" Luhmann) 155
3.2 Neuere Systemtheorie Luhmann'scher Prägung 157
3.2.1 Luhmanns Gesellschaftstheorie 159
3.2.1.1 Binäre Logik 160
3.2.1.2 Funktionssystem Wirtschaft 163
3.2.2 Wirtschaftsorganisationen bei Luhmann 165
3.2.2.1 Selbstreferenz 166
3.2.2.1.1 Autopoiesis 167
3.2.2.1.2 Basale Selbstreferenz 173
3.2.2.1.3 Reflexivität 174
X
I
3.2.2.1.4 Selbstbeobachtung 184
3.2.2.1.5 Selbstbeschreibung 185
3.2.2.1.6 Reflexion/Identität 186
3.2.2.1.7 Das Verhältnis Reflexion zu Rationalität 192
3.2.2.1.8 Kommunikation und Beobachtung 199
3.2.2.2 Abgrenzung gegenüber der biologischen Sichtweise 203
3.2.2.3 Betonung der Umwelt 205
3.2.2.3.1 Interpenetration 206
3.2.2.3.2 Sozialisation 207
4. Vorteile der neueren Systemtheorie 214
5. Die Intersubjektivitätstheorie von Habermas 221 j
5.1 Das Habermas Modell 222 j
5.1.1 Lebenswelt 222 |
5.1.2 Rationalisierung von System und Lebenswelt 227 I
6. Unterschiede und Gemeinsamkeiten zwischen Intersubjektivitäts und neuerer
Systemtheorie 231
6.1 Habermas mißt der Systemtheorie einen erhöhten Stellenwert in bezug
auf formalorganisierte Sozialsysteme zu 231 .
6.2 Bei Habermas ist die Systemtheorie j
im Wirtschaftsbereich tendenziell dominierend 232 *
6.3 Habermas hat einen system funktionalen Systemtheorie Begriff 234
6.4 Die neuere Systemtheorie kommt nicht ohne lebensweltliche Aspekte aus . 237 !
6.5 Unterschiede und Gemeinsamkeiten zwischen der
neueren Systemtheorie und der Intersubjektivitätstheorie im Detail 239
6.5.1 Unterschiede 240 ,
6.5.1.1 Letztelemente des Systems 240
6.5.1.2 Komplexitätsbewältigung 241
6.5.1.3 Sprache 242 :
6.5.1.4 Kommunikation 247
6.5.1.5 Steuerungsmedien 248
6.5.1.6 Rationalität 252
6.5.1.7 Sinn 253
6.5.2 Gemeinsamkeiten 254
6.5.2.1 Subsystembildung 255 (
6.5.2.2 System Spezifika 257
6.5.2.3 Symbolische Schranken für Forscher 258
XI
I
6.5.2.4 Die Steuerung eines sozialen Systems ist nicht von außen
und auch nicht von einem Punkt aus möglich 260
6.5.2.5 Ordnungsbildung durch System und Sozialintegration 262
6.5.2.6 Die Rolle von Beobachter und Handelndem
sind nicht identisch 264
6.5.2.7 Werte als blinde Flecke ohne praktische Bedeutung 265
6.5.2.8 Formales Zustandekommen
reflexiver Identität bzw. sozietaler Reflexion 267
V.
THEORETISCHE REFLEXIONEN ÃBER ORGANISIERTE
SOZIALSYSTEME UND EIN MODELL ENTWURF
1. Vorbemerkungen 269
2. Aufbau des V. Kapitels 269
3. Elemente des organisierten Sozialsystems aus der Sichtweise der neueren
Systemtheorie 270
3.1 Entscheidungen 270
3.1.1 Entscheidungen in Unternehmungen 277
3.2 Erwartungen/Strukturen 280
3.2.1 Normen 285
3.2.2 Kognitionen 285
3.2.3 Strukturen in formal organisierten Sozialsystemen 288
3.2.3.1 Redundanz 290
3.2.3.2 Varietät 290
3.3 Exkurs: Mikropolitik 296
3.4 Kultur 310
3.4.1 Symbolische Kürzel 313
3.5 Strukturänderung 315
3.5.1 Morphogenese 316
3.5.1.1 Eigendynamische Mechanismen 322
3.5.2 Anpassung 328
3.5.2.1 Umweltanpassung 329
3.5.2.2 Selbstanpassung 330
XII
3.6 Weicks Modell des Organisierens 332
3.7 Entwicklung des eigenen Modells 338
3.7.1 Selbstorganisationsprozesse 339
3.7.2 Anpassungen 345
3.7.3 Selektionsprozesse 346
3.7.4 Gliederung des Selektionsprozesses 349
3.7.4.1 Neuerungen durch Selektionsprozesse 352
3.7.4.2 Neuerungen durch Selbstanpassung 360
3.7.4.3 Neuerungen durch Umweltanpassung 364
VI.
DIE HANDHABUNG DES NEUEN
1. Definition des Neuen 370
2. Neuerungskonsequenzen aus dem Modell 377
2.1 Es kommt auf die Strukturänderungen an 378
2.2 Selbstorganisierende Prozesse sind fundamental 379
2.3 Es geht bei Neuerungen um Kommunikationsbeziehungen 380
2.4 Mehr Informationsverarbeitungskapazität ist nötig 381
2.5 Bedeutung der nachträglichen (Be )Wertung 382
2.6 Das selbstangefertigte Umweltbild zählt 383
2.7 Neuerungen sind nicht zwangsläufig Verbesserungen 383
2.8 Erlaubte Änderungen sind Beschreibungen 384
2.9 Personeller Widerstand ist die Differenz zwischen
Erwartung und Handlung 385
2.10 Widersprüche als positiver Ansatzpunkt 386
2.11 Neuerungen im Spannungsfeld von Bewahrung und Entwicklung 386
3. Die Steuerungsproblematik 388
3.1 Systemisches Management 389
3.2 Die Handhabung von Neuerungen 393
3.3 Exkurs: Theorie Praxis Verhältnis 398
4. Einige Lösungsansätze zur Handhabung des Neuen 403
4.1 Systemisches Lernen 403
4.2 Wissensbasis 407
IIIX
4.3 Reflexionsaufbau in sozialen Systemen 408
4.3.1 Reflexionsaufbau durch externe Berater 409
4.3.2 Reflexionsaufbau durch die eigene Forschungs und
Entwicklungsabteilung 412
4.3.3 Systeminterne ständige Beobachtungsstellen installieren 417
4.4 Die Handhabung von Konflikten 418
VII.
ZUSAMMENFASSUNG UND AUSBLICK
421
LITERATURVERZEICHNIS 427 |
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