Kurort-Marketing: das Marketing-Experiment von Baden-Baden
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| Veröffentlicht: |
München
Huss-Verl.
1979
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| Schriftenreihe: | Fachhochschule <Heilbronn>: Heilbronner Hochschulschriften / Reihe Fremdenverkehr
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| adam_text | Titel: Kurort-Marketing
Autor: Seeger, Ursula
Jahr: 1979
Inhaltsverzeichnis
Teil 1 Marktforschung
1. Begriff des Marketing im Tourismus 9
2. Informationsbeschaffung für das Marketing im Tourismus 9
2.1 Notwendigkeit der Informationsbeschaffung 9
2.2 Marktforschung als Instrument der Informationsbeschaffung 10
3. Informationsbeschaffung in Baden-Baden 11
3.1 Erarbeitung eines Kurortentwicklungsplanes 11
3.2 Marktforschung in Baden-Baden 12
4. Empfehlungen für die Angebotspolitik aufgrund der Ergebnisse 36
der Marktforschung
5. Informationsbeschaffung für den intramuralen Marketingbereich 39
Teil 2 Der MarketingprozeB
1. Zielentscheidungen 41
1.1 Zielgesteuerte Führung eines Fremdenverkehrsortes 41
1.2 Zielformulierungen für Baden-Baden 41
2. Strategieentscheidungen 42
2.1 Begriff der Marketingstrategie 43
2.2 Planung der touristischen Marketingstsrategien in Baden-Baden 44
3. Die Marketingorganisation 46
3.1 Die Marketingorganisation im Kurortbetrieb 46
3.2 Die Marketingorganisation in Baden-Baden 47
4. Intramurales Marketing als notwendige Voraussetzung 49
für den Erfolg des extramuralen Marketing
5. Extramurales Marketing 50
5.1 Theoretische Darstellung der einzelnen Marketinginstrumente 51
5.2 Optimale Kobination der Marketinginstrumente 51
5.3 Einsatz einzelner Marketinginstrumente in Baden-Baden 52
in den Jahren 1976 und 1977
5.4 Kombinierter Einsatz des Marketinginstrumentariums 1977 80
in Baden-Baden
5.41 Spezielle betriebswirtschaftliche Probleme der Fremden- 80
Verkehrsbetriebe
6. Die Marketingkontrolle 91
6.1 Begriff der Marketingkontrolle und ihre Bedeutung 91
in kommunalen Fremdenverkehrsbetrieben
6.2 Marketingkontrolle in Baden-Baden 91
Teil 3 Zwischenbilanz und wesentliche Konzeptionelle Überlegungen
für 1978
1. Kritische Würdigung der neuen Kurortpolitik von Baden-Baden 94
1.1 Entwicklung der Übernachtungszahlen in Baden-Baden 94
1976 und 1977 im Vergleich zu den Vorjahren
1.2 Beurteilung der bisherigen konzeptionellen Vorgehensweise 95
1.3 Fehlen eines Konzeptes für den intramuralen Marketingbereich 96
2. Wesentliche konzeptionelle Überlegungen für die 97
Konzeptionsphase 1978
2.1 Notwendigkeit verstärkter Bemühungen auf dem Gebiet 97
der Produktgestaltung
2.2 Vorgesehene Maßnahmen der Kommunikationspolitik 99
für die Konzeptionsphase 1978
2.3 Vorgeschlagene Maßnahmen im intramuralen Marketingbereich 102
Zusammenfassung und Ausblick 103
Literaturhinweise 105
Zitaten-Verzeichnis 109
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