Unternehmensberatung und Weiterbildung mittelständischer Unternehmer: Ergebnisse einer empirischen Untersuchung
Gespeichert in:
| Hauptverfasser: | , |
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Berlin
Schmidt
1990
|
| Schriftenreihe: | Grundlagen und Praxis der Betriebswirtschaft
59 |
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| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | X, 221 S. graph. Darst. |
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Unternehmensberatung und Weiterbildung mittel-
ständischer Unternehmer - Ergebnisse einer
empirischen Untersuchung
GLIEDERUNG
Seite
1 Aufbau der Untersuchung 1
1.1 Ziele 1
1-2 Methodisches Vorgehen 2
2 Zur Beratungssituation kleiner und
mittlerer Unternehmungen 9
•• 2.1 Beratungsfrequenz und Beratungsbereiche 9
2.2 Anregungen zur Beratung und Beratungs¬
förderung 12
2.3 Zufriedenheit mit den Beratungsergeb¬
nissen 16
2.4 Beratungsdurchführung und Schulung 21
3 Kleine und mittlere Unternehmungen im
Beratergeflecht 28
3-1 Beratung durch Kreditinstitute 28
3.2 Beratung durch Steuerberater 34
3.3 Kooperation von Kreditinstituten und
Steuerberatern mit Unternehmensbera¬
tern im Beratungsprozess 39
3.4 Schlußfolgerungen aus dem empirischen
Befund 43
4 Aus- und Weiterbildung von Unternehmern
kleiner und mittlerer Unternehmungen 48
4.1 Ausbildung 48
II
Seite
4.2 Fachliche Qualifikation der Unternehmer 49
4.2.1 Fachliche Selbsteinschätzung 50
4.2.2 Fachliche Einschätzung der Unternehmer¬
qualifikation durch Unternehmensberater 53
4.3 Einschätzung der persönlichen Stärken
und Schwächen der Unternehmer 55
4.3.1 Persönliche Selbsteinschätzung 55
4.3.1.1 Ganzheitliche Betrachtungsweise und
Analysefähigkeit 55
4.3.1.2 Kreativität und Realitätssinn 56
4.3.1.3 Entscheidungsfähigkeit und Risikobereit¬
schaft 60
4.3.1.4 Initiative und Durchsetzungsfähigkeit 71
4.3.1.5 Problemlösungsverhalten 74
4.3.1.6 Flexibilität und Anpassungsfähigkeit 76
4.3.1.7 Organisations- und Kommunikationsfähig¬
keit 77
4.3.1.8 Emotionale Stabilität und Sensibilität 78
4.3.2 Einschätzung der persönlichen Stärken
und Schwächen der Unternehmer durch
Unternehmensberater 82
4.4 Bestandsaufnahme der persönlichen Weiter¬
bildung von Unternehmern 92
4.4.1 Arbeitsüberlastung und Weiterbildung 92
4.4.2 Weiterbildungssituation mittelständischer
Unternehmer 103
4.4.2.1 Weiterbildungsbedarf und Weiterbildungs¬
gebiete 103
4.4.2.2 Stand der bisherigen Weiterbildung 108
4.4.2.2.1 Weiterbildung durch Veranstaltungen 108
4.4.2.2.2 Weiterbildung durch Literaturstudium 116
4.4.2.2.3 Weiterbildungsaktivitäten der engsten
Mitarbeiter des Unternehmers 120
III
Seite
4.4.3 Zukünftige Weiterbildungsaktivitäten 122
4.4.3.1 Weiterbildungsgebiete 123
4.4.3.2 Anforderungen an Weiterbildungsveran¬
staltungen 123
4.4.3.3 Weiterbildung mit Hilfe des Computers? 127
4.4.3.3.1 PC-Einsatz am Arbeitsplatz 127
4.4.3.3.2 Beurteilung von computergestützter
Teachware in der Weiterbildung 129
5 Zusammenfassung der Ergebnisse und
Ausblick 133
Literaturverzeichnis 138
Anhang !44
Unternehmensfragebogen
(Unternehmensberatung und Weiterbil¬
dung mittelständischer Unternehmer) 145
Auswertung des Unternehmensfragebogens 157
Beraterfragebogen
(Unternehmensberatung und Weiterbil¬
dung mittelständischer Unternehmer) 193
Auswertung des Beraterfragebogens 200
IV
ABBILDUNGSVERZEICHNIS
Abbildung Seite
1 Beratungsschwerpunkte 11
2 Anregungen zur Beratung 13
3 Verbesserungen durch Beratung nach Bereichen 18
4 Beratung und Schulung (Unternehmer und Berater) 23
5 Schulungsanregung (Unternehmer und Berater) 24
6 Schulungsdurchführung (Unternehmer und Berater) 25
7 Schulungszeitpunkt (Unternehmer und Berater) 26
8 Schulungsteilnehmer (Unternehmer und Berater) 27
9 Ablehnungsgründe Beratung Kreditinstitute (Unter¬
nehmer und Berater) 33
10 Beratung durch Kreditinstitute und Steuerberater
(Vergleich) 35
11 Beratungserwartungen an Kreditinstitute und Steuer¬
berater (Vergleich) 36
12 Selbsteinschätzung fachliche Kenntnisse/Fähigkeiten 51
13 Anforderungen Kenntnisse/Fähigkeiten an Nachfolger
im Vergleich zur Selbsteinschätzung 52
14 Stärken-/Schwüchenprofil Unternehmer (Einschätzung
Berater) 54
15 Entscheidungsunterstützer (Unternehmer und Berater) 68
16 Ganzheitliche Betrachtungsweise und Analysefähigkeit
(Unternehmer und Berater) 83
17 Kreativität und Realitätssinn (Unternehmer und
Berater) 84
18 Entscheidungsfähigkeit und Risikobereitschaft (Unter¬
nehmer und Berater) 85
19 Initiative und Durchsetzungsfähigkeit (Unternehmer
und Berater) 86
V
Abbildung Seite
20 Problemlösungsverhalten (Unternehmer und Berater) 87
21 Flexibilität und Anpassungsfähigkeit (Unternehmer
und Berater) 88
22 Organisations- und Kommunikationsfähigkeit (Unter¬
nehmer und Berater) 89
23 Emotionale Stabilität und Sensibilität (Unternehmer
und Berater) 90
24 Aufteilung Arbeitspensum (Unternehmer) 93
25 Aufteilung Arbeitspensum Klienten (Berater) 94
26 Aufteilung Arbeitspensum (Unternehmer und Berater) 95
27 Gewünschte Aufteilung Arbeitspensum 97
28 Bisherige und gewünschte Aufteilung Arbeitspensum 98
29 Gründe für hohen Nicht-Chefsachenanteil (Unter¬
nehmer und Berater) 101
30 Weiterbildungsbedarf nach (Fach-) Gebieten 104
31 Vergleich Selbsteinschätzung mit gewünschter
Weiterbildung 105
32 Vergleich Weiterbildungsbedarf (Unternehmer und
Berater) 107
33 Zeitaufwand Unternehmer-Weiterbildung HO
34 Zeitaufwand Unternehmer-Weiterbildung nach Betriebs¬
größen -Messen/Ausstellungen- Hl
35 Zeitaufwand Unternehmer-Weiterbildung nach Betriebs¬
größen -Einzelvorträge- Hl
36 Zeitaufwand Unternehmer-Weiterbildung nach Betriebs¬
größen -Kurse/Seminare- H2
37 Zeitaufwand Unternehmer-Weiterbildung nach Betriebs¬
größen -Kongresse/Fachtagungen- 112
38 Anzahl bezogener/gelesener Fachzeitschriften 118
39 Anforderungen an Weiterbildungsveranstaltungen 124
VI
Abbildung Seite
40 Veranstaltungszeiten 125
41 Veranstaltungsdauer 126
42 Veranstaltungsorte 127
43 Argumente für computergestützten Teachware-Einsatz 130
44 Teachware-Erfahrung 131
VII
TABELLENVERZEICHNIS
Tabelle Seite
1 Auswahlsätze zur Stichprobenentnahme 5
2 Fragebogenrücklauf 7
3 Beratungsinanspruchnahme 9
4 Beratungshäufigkeit 10
5 Beratungsbereiche nach Betriebsgrößen 12
6 Beratungsanregung nach Betriebsgrößen 14
7 Beratungszuschüsse 14
8 Zuschußeinfluß auf Beratungsinanspruchnahme
(Unternehmer) 15
9 Zuschußeinfluß auf Beratungsinanspruchnahme
(Berater) l6
10 Zufriedenheit mit Beratungsergebnissen 16
11 Umsetzung von Beratungsmaßnahmen 17
12 Gründe für NichtUmsetzung von Beratungs¬
maßnahmen 18
13 Verbesserungen durch Beratung nach Bereichen
und Betriebsgrößen ^
14 Zukünftige Beratungsinanspruchnahme 19
15 Zukünftige Beratungsbereiche/-gebiete nach
Betriebsgrößen 20
16 Beraterbeteiligung an Umsetzung von Beratungs¬
maßnahmen (Angaben Unternehmer) 21
17 Beraterbeteiligung an Umsetzung von Beratungs¬
maßnahmen (Angaben Berater) 22
18 Beratung und Schulung 2
19 Beratung durch Kreditinstitute 29
20 Beratungserwartung an Kreditinstitute ¦ 0
21 Ablehnungsgründe Beratung Kreditinstitute 31
22 Klientenzusammenarbeit mit Kreditinstituten
(Berater) 32
VIII
Tabelle Seite
23 Ablehnungsgründe Beratung Kreditinstitute
(Berater) 33
24 Beratung durch Steuerberater 34
25 Beratungserwartung an Steuerberater 36
26 Ablehnungsgründe Beratung Steuerberater
(Berater) 38
27 Zusammenarbeit Kreditinstitute und Klienten
(Beratererwartungen) 40
28 Zusammenarbeit Steuerberater und Klienten
(Beratererwartungen) 40
29 Kontakte Berater und Kreditinstitute 41
30 Kontakte Berater und Steuerberater 41
31 Erfahrungen Zusammenarbeit Berater/Kreditinstitute 42
32 Erfahrungen Zusammenarbeit Berater/Steuerberater 42
33 Schulabschluß Unternehmer 48
34 Weiterer Abschluß (nach Schule) Unternehmer 49
35 Ganzheitliche Betrachtungsweise 55
36 Problemerfassung 56
37 Ideenvorrat 57
38 Begeisterungsfahigkeit 58
39 Erfolgserwartung 59
40 Pessimismusneigung 60
41 Schnelle Entscheidungen 61
42 Zielvorstellung 62
43 Richtige Entscheidungen 63
44 Einsame Entscheidungen 64
45 Entscheidungsvorbereitung 65
46 Entscheidungsunterstützung 66
47 Kompetente Ratgeber 66
48 Entscheidungsunterstützung (Berater) 67
49 Kompetente Ratgeber (Berater) 69
50 Entscheidungen bei Unsicherheit 70
IX
Tabelle Seite
51 Kalkulierte Risiken 71
52 Führungsübernahme 72
53 Aktives Handeln 72
54 Unpopuläre Maßnahmen 73
55 Engpaßorientierung 74
56 Problemlösungsausdauer 75
57 Flexibles Führungsverhalten 76
58 Organisationsfähigkeit 77
59 Kommunikationsfähigkeit 78
60 Kontinuierliches Leistungsniveau 79
61 Streß- und Konfliktbedingungen 80
62 Mitarbeiterbedürfnisse 1
63 Aufteilungszufriedenheit Arbeitspensum 96
64 Unzufriedenheitsgründe hoher
Nicht-Chefsachenanteil
65 Gründe für hohen Nicht-Chefsachenanteil
(Berater) 10°
66 Unternehmer-Weiterbildung letzte fünf Jahre 1°8
67 Struktur Unternehmer-Weiterbildungsma߬
nahmen nach Betriebsgrößen ^
68 Fachgebiete Unternehmer-Weiterbildung
nach Betriebsgrößen ^
69 Weiterbildungsveranstalter ^
70 Umsetzung Weiterbildungserkenntnisse U
71 Gründe für Nichtumsetzung Weiter¬
bildungserkenntnisse
72 Zeitprobleme Fachliteraturstudium
73 Letztes Fachbuchstudium
74 Übersicht bezogene/gelesene
(Fach-) Zeitschriften 119
75 Beschäftigung mit Fachzeitschriften 12°
X
Tabelle Seite
76 Weiterbildungsaktivitäten engste
Mitarbeiter 121
77 Zukünftige Unternehmer-Weiterbildung 122
78 Zukünftige Weiterbildungsgebiete 123
79 PC-Einsatz Unternehmer 128
80 Benutzte Software 129
81 Weiterbildungschancen mit Teachware 132
|
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