Sportartikel kompetent verkaufen: Verkaufs- und Warenkunde für den Sportartikelmarkt
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Frankfurt am Main
Dt. Fachverl.
1990
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| adam_text | Inhaltsverzeichnis
An unsere Leser 7
Verkaufskurve
1. Erfolgreich verkaufen —
Was steckt dahinter? 8
2. Kunden sind auch Menschen 13
3. Persönliche Gesprächstechnik 15
Der Augenkontakt 15
Die Bedeutung des
Unterbewußtseins 16
Schweigen 18
4. Die Haltung des erfolgreichen
Verkäufers 20
Das Modell des Verkaufs¬
gesprächs 21
5. Fragetechnik des erfolgreichen
Verkäufers 23
Wichtige Fragearten 23
6. Wie setze ich Gesprächstechniken in
mein tägliches Verkaufsverhalten um? 26
Stimme 27
Wortwahl 28
Gestik und Mimik 28
7. Erfolgreicher Gesprächsablauf 30
Optimale Gesprächsphasen 30
8. Keine Angst vor (großen) Preisen .... 34
9. Ein Abschluß ist kein Ende 35
10. Zehn todsichere Sünden im
Verkaufsgespräch 36
Warenkunde
Einführung 39
1. Funktionelle Sportbekleidung
1.1 Bekleidungsphysiologische
Grundlagen 40
1.2 Funktionelle Maschenware 41
1.2.1 Das Prinzip der doppel¬
flächigen Maschenware 42
1.2.2 Das Strohhalmprinzip 43
1.2.3 Das Mehrschichtenprinzip 44
1.2.4 Die Pflege funktioneller
Maschenware 44
1.3 Funktionelle Wetterschutzsysteme 44
1.3.1 Funktionen der
Sportoberbekleidung 44
1.3.2 Klassifikation funktioneller
Materialien hinsichtlich ihrer
Wirkungsweise 46
1.3.2.1 Membranen 47
1.3.2.2 BeSchichtungen 49
1.3.2.3 Mikrofasergewebe 50
2. Sportschuhe
2.1 Anatomische und
biomechanische Grundlagen 53
2.2 Die Sportschuhkonstruktion 55
2.2.1 Größensysteme 56
2.2.2 Der Aufbau eines Sportschuhs 58
2.2.2.1 DerSchaft 58
2.2.2.2 DerSchuhboden 63
2.2.3 Laufschuhe 66
2.2.4 Hallensportschuhe 70
2.2.5 Tennisschuhe 74
2.2.6 Fußballschuhe 77
2.2.7 Wander und Trekkingschuhe 81
2.2.8 Golfschuhe 83
2.2.9 Schuhe für Gymnastik und
Kunstturnen 84
2.3 Die Besonderheiten des
Kinderschuhs 84
3. Bälle
3.1 Ballkonstruktionen 86
3.2 Sportartspezifische
Besonderheiten 87
4. Schläger der etablierten
Rückschlagspiele
4.1 Der Tennisschläger 89
4.1.1 Bestandteile des Rahmens 89
4.1.2 Weitere Konstruktionsmerkmale
eines Tennisschlägerrahmens ... 92
4.1.3 DieBesaitung 95
4.2 Der Squashschläger 97
4.2.1 Bestandteile des Rahmens 97
5
4.2.2 Weitere Konstruktionsmerkmale
eines Squashrahmens 98
4.2.3 DieBesaitung 99
4.3 Der Badmintonschläger 99
4.3.1 Bestandteile des Rahmens 99
4.3.2 Weitere Konstruktionsmerkmale
eines Badmintonschlägers 100
4.3.3 DieBesaitung 101
4.4 Der Tischtennisschläger 101
4.4.1 Die Bestandteile eines
Tischtennisschlägers 102
4.4.2 Tips für den Verkauf von
Tischtennisschlägern 104
5. Heimsportgeräte
5.1 Die richtige Wahl des
Heimsportgeräts 105
5.2 Heimsportgeräte zur
Verbesserung der Ausdauer .... 107
5.3 Heimsportgeräte zur
Steigerung der Kraft 109
5.4 Tips zum Verkauf von
Heimsportgeräten 111
6. Rucksäcke
6.1 Das Fassungsvermögen 112
6.2 Rucksack Tragesysteme 113
6.2.1 Wichtige Elemente eines
funktioneilen Tragesystems 115
6.3 Die Konstruktion des
Packsackes 116
6.4 Tips zum Verkauf von
Rucksäcken 117
7. Schlafsäcke
7.1 Schlafsackfunktionen 118
7.2 Verwendete Materialien 119
7.3 Schlafsackformen 122
7.4 Schlafsackkonstruktionen 123
7.5 Tips für den Schlafsack¬
verkauf 125
8. Zelte für Touren, Trekking und Bergsport
8.1 Gestänge Konstruktionen 126
8.2 Dachkonstruktionen 128
8.3 Weiterefunktionelle Details .... 130
8.4 Tips zum Verkauf von Zelten ... 131
6
9. Winterhartware
9.1 Alpinski 132
9.1.1 Fahreigenschaften 132
9.1.2 Kriterien der Skiabmessung .... 133
9.1.3 Die Bauweise des Skis 135
9.1.4 Die Bauteile eines Skis 136
9.1.5 Physikalische Eigenschaften ... 139
9.1.6 Einteilung der Skimodelle
nach Zielgruppen 140
9.1.7 Tips für den Skierverkauf 140
9.2 Aipin Skischuhe 141
9.2.1 Funktionen eines Skischuhs 142
9.2.2 Die Skischuh Konstruktion 142
9.2.3 Größensysteme im Skischuh¬
bereich 147
9.2.4 Tips für den Skischuhverkauf .148
9.3 Aipin Skibindungen 149
9.3.1 Anforderungen an eine
Skibindung 149
9.3.2 Die Konstruktionsbestandteile
einer Skibindung 150
9.3.3 Tips für den Verkauf von
Aipin Skibindungen 153
9.4 Langlaufski
9.4.1 Der Langlaufski für die
klassische Diagonal Technik .. 155
9.4.1.1 Kriterien der Skiabmessung 156
9.4.1.2 Die Bauweise des
Langlaufskis 158
9.4.2 Der Langlaufski für die
Skating Technik 161
9.4.3 Tips für den Verkauf von
Langlaufskiern 163
9.5 Langlauf:
Schuhe und Bindungen 164
9.5.1 Grundlegende Anforderungen
an ein Schuh Bindungs System . 165
9.5.2 Anforderungen, die speziell
an den Langlaufschuh zu
stellen sind 166
9.5.3 Tips für den Verkauf 168
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