Technologische Grundlage, Strategie und Organisation des Informationsmanagements:
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| Format: | Abschlussarbeit Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Berlin [u.a.]
de Gruyter
1990
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| Schriftenreihe: | Studien zur Wirtschaftsinformatik
4. |
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| Beschreibung: | hier auch unveränderte Nachdrucke, Reprint 2019 bei de Gruyter erschienen |
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Inhaltsverzeichnis
Abbildungsverzeichnis XII
A. Problemstellung und Zielsetzung 1
B. Terminologische Grundlagen 6
1. Information und Kommunikation 6
2. Technologie und Management 13
3. Informationstechnologie und Informationsmanagement 18
C. Vorgehensweise der empirischen Untersuchung 20
1. Explorative Studie zum Einsatz von Informationstechnologie 20
2. Aufbau einer schriftlichen Befragung zu Informationstechnologie und
Informationsmanagement 25
2.1 Überarbeitung des theoretischen Bezugsrahmens 25
2.2 Untersuchungsdesign 29
3. Charakteristika der Stichprobe 36
D. Informationstechnologie Inhalte und empirische Ergebnisse 45
1. Grundlagen und Entwicklungstendenzen 45
2. Empirische Ergebnisse zur Informationstechnologie 57
2.1 Einsatzfelder der Informationstechnologie 57
2.2 Informationstechnologie und Unternehmungsmerkmale 70
2.2.1 Technologieeinsatz und Rahmenbedingungen 70
2.2.2 Technologie und Unternehmungsgruppen 78
X Inhaltsverzeichnis
3. Ziele des Technologieeinsatzes 88
3.1 Zielinhalte und reichweite 88
3.2 Ziele und Unternehmungsmerkmale 96
4. Barrieren des Technologieeinsatzes 106
4.1 Barriereninhalte und gruppen 106
4.2 Barrieren und Unternehmungsmerkmale 113
E. Informationsmanagement Konzeption und empirische Ergebnisse 120
1. Einführung in das Informationsmanagement 120
1.1 Notwendigkeit eines Informationsmanagements 120
1.2 Einflußgrößen auf das Informationsmanagement 129
2. Formulierung der Informationsstrategie 138
2.1 Entwicklung und Inhalte der Informationsstrategie 138
2.2 Empirische Ergebnisse zur Informationsstrategie 152
3. Aufgaben des Informationsmanagements 164
3.1 Ableitung und Konkretisierung der Aufgaben 164
3.2 Empirische Ergebnisse zu den Aufgaben 175
3.2.1 Einsatz und Bedeutung von Aufgaben 175
3.2.2 Aufgaben und Unternehmungsmerkmale 186
4. Organisatorische Gestaltung des Informationsmanagements 195
4.1 Gegenwärtige Aufbauorganisation der Abteilung Organisation
und Datenverarbeitung 195
4.2 Aufbauorganisation des Informationsmanagements 207
4.2.1 Alternative Strukturkonzepte 207
4.2.2 Ausprägungen der Strukturkonzepte 220
4.2.3 Innenorganisation des Informationsmanagements 227
4.3 Prozeßbezogene Gestaltung des Informationsmanagements 232
Inhaltsverzeichnis XI
5. Träger des Informationsmanagements 240
5.1 Bereich Informationsmanagement 240
5.2 Unternehmungsleitung und Fachbereiche 249
6. Auswirkungen des Informationsmanagements 252
F. Zusammenfassung und Ausblick 260
1. Ergebnisüberblick 260
2. Revidierter Bezugsrahmen 268
Anhang A: Fragebogen der schriftlichen Befragung 271
Anhang B: Auswertungsdesign der schriftlichen Befragung 279
Anhang C: Univariate Ergebnisse der schriftlichen Befragung 293
Literaturverzeichnis 308
Stichwortverzeichnis 333
Abbildungsverzeichnis
Abb. 1: Ableitung des Informationsbegriffs 7
Abb. 2: Kommunikationsformen, Technikunterstützung und Störungsformen 10
Abb. 3: Informationsprozeß im weiteren Sinne 12
Abb. 4: Eingrenzung der Technologiedimension 14
Abb. 5: Ausgangsüberlegung der Untersuchung 21
Abb. 6: Bezugsrahmen 1 22
Abb. 7: Forschungsgegenstand empirischer Untersuchungen 26
Abb. 8: Bezugsrahmen 2 27
Abb. 9: Branchenbezogene Unternehmungsgrößenklassen 34
Abb. 10: Fragebogenversand und rücklauf 35
Abb. 11: Branchenverteilung der Unternehmungen 36
Abb. 12: Mitarbeiterzahl und Umsatz der Unternehmungen 37
Abb. 13: Unternehmungsträger 38
Abb. 14: Organisatorische Gliederung der Unternehmungen 38
Abb. 15: Vorgehen der Unternehmungen am Markt 40
Abb. 16: Wettbewerbsstrategien der Unternehmungen 41
Abb. 17: Richtung und Stärke externer Rahmenbedingungen 43
Abb. 18: Aufbau der Informationstechnologie 47
Abb. 19: Anwendung der Informationstechnologie 58
Abb. 20: Gegenwärtiger Einsatz der Informationstechnologie 60
Abb. 21: Zentraler und dezentraler Technologieeinsatz 62
Abb. 22: Relatives Zukunftspotential von Informationstechnologie 64
Abb. 23: Bisherige Entwicklung ausgewählter öffentlicher Dienste 66
Abb. 24: Anwendung von Technologiegruppen 68
Abb. 25: Technologieeinsatz und Unternehmungsgröße 70
Abbildungsverzeichnis XIII
Abb. 26: Rangreihe der Branchen beim Technologieeinsatz 72
Abb. 27: Electronic Mail und Organisationsstruktur 73
Abb. 28: Technologieeinsatz und Unternehmungserfolg 75
Abb. 29: CA Systeme und Wettbewerbsstrategie 77
Abb. 30: Beziehungen zwischen Informationstechnologien 78
Abb. 31: Cluster zum Umfang des Technologieeinsatzes 84
Abb. 32: Gegenwärtige und zukünftige Ziele des Technologieeinsatzes 91
Abb. 33: Relevanz von Zielinhalten 92
Abb. 34: Relevanz von Zielreichweiten 94
Abb. 35: Marktorientierte Ziele und Branche 96
Abb. 36: Ziele und Informationstechnologie 97
Abb. 37: Cluster zu gegenwärtigen Zielen des Technologieeinsatzes 100
Abb. 38: Cluster zu zukünftigen Zielen des Technologieeinsatzes 103
Abb. 39: Barrieren des Technologieeinsatzes 109
Abb. 40: Relevanz von Barrieregruppen 111
Abb. 41: Problem der Nutzenquantifizierung und Unternehmungsgröße 113
Abb. 42: Barrieren und Informationstechnologie 115
Abb. 43: Cluster zu Barrieren des Technologieeinsatzes 117
Abb. 44: Gap Analyse 127
Abb. 45: Einfluß der Informationstechnologie auf das Informations¬
management 128
Abb. 46: Informations Intensitäts Matrix 142
Abb. 47: Branchenattraktivitäts Wettbewerbsstärke Matrix 144
Abb. 48: Ableitung der Informationsstrategie Matrix 147
Abb. 49: Strategieprofil 150
Abb. 50: Ergebnisse zur Informationsstrategie Matrix 156
Abb. 51: Informationsstrategie Matrix und Unternehmungsgröße 157
XIV Abbildungsverzeichnis
Abb. 52: Informationsstrategie Matrix und Branche 159
Abb. 53: Ergebnisse zur Informationsstrategie 160
Abb. 54: Informationsstrategie und Branche 161
Abb. 55: Informationsstrategie und Wettbewerbsstrategie 162
Abb. 56: Kosten von Informationstechnologie 172
Abb. 57: Durchführung von Aufgaben des Informationsmanagements 176
Abb. 58: Durchführung von Aufgabenfeldern des Informationsmanagements 177
Abb. 59: Ergebnisse zur Gap Analyse 179
Abb. 60: Wichtigkeit und zukünftige Bedeutung von Aufgaben 182
Abb. 61: Bedeutungsänderung von Aufgaben 184
Abb. 62: Rangreihe von Aufgabenfeldern 185
Abb. 63: Informationsstrategie und organisatorische Gliederung 186
Abb. 64: Software Eigenentwicklung und Branche 188
Abb. 65: Software: Technologie und Aufgabe 189
Abb. 66: Methodeneinsatz und Org/DV und Unternehmungsgröße 189
Abb. 67: Cluster zu Aufgaben des Informationsmanagements 192
Abb. 68: Alternativen der Org/DV Gliederung 195
Abb. 69: Hierarchische Stellung der Org/DV Leiter 197
Abb. 70: Mitarbeiteranzahl in der Org/DV Abteilung 198
Abb. 71: Zukünftige Entwicklung der Mitarbeiteranzahl 199
Abb. 72: Organisatorische Aufteilung der Informationsmanagement Stelle 200
Abb. 73: Größe der Org/DV Abteilung und Branche 202
Abb. 74: Informationsmanagement Stelle und Branche 205
Abb. 75: Strukturkonzept Ergänzung 208
Abb. 76: Strukturkonzept Addition 208
Abb. 77: Strukturkonzept Fusion 209
Abbildungsverzeichnis XV
Abb. 78: Strukturkonzept Integration 210
Abb. 79: Organisatorische Lösung des Informationsmanagements 211
Abb. 80: Informationsmanagement Struktur und Unternehmungsgröße 212
Abb. 81: Strategie/Struktur Matrix 215
Abb. 82: Ergebnisse zur Strategie/Struktur Matrix 217
Abb. 83: Strategie/Struktur Matrix und Unternehmungsgröße 218
Abb. 84: Strategie/Struktur Defizit und Branche 219
Abb. 85: Ausprägungen des Informationsmanagements 225
Abb. 86: Verrichtungsorientierte Innenorganisation 227
Abb. 87: Objektorientierte Innenorganisation 229
Abb. 88: Ablaufdiagramm Formulierung einer Informationsstrategie 234
Abb. 89: Ablaufdiagramm Realisierung eines Informationssystems 236
Abb. 90: Kooperationsprofil des Informationsmanagements 238
Abb. 91: Bezugsrahmen 3 268
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