Sozialpsychologie des Führungsverhaltens:
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Veröffentlicht: |
Bonn
Verl. d. Ortskrankenkassen
1977
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Sozialpsychologie
des Führungsverhaltens
2 Auflage 1977 Dktektisches Zentrum
Bibliothek
Verlag der Ortskrankenkassen
5300 Bonn, Euskirchener Straße 60
Inhaltsverzeichnis
Seite
1 Problemstellung und Grundkonzeption 9
(W F Neubauer und B Rosemann)
2 Ein Modell der Person 13
(W F Neubauer)
2 1 Entwicklung des Modells 14
211 Speicherung von Informationen 15
212 Erwartungen 17
213 Motive und Gefühle 18
214 Situation 19
215 Verhaltensmuster 19
2 2 Erwerb von Verhaltensmustern 20
2 3 Orientierung und Verhalten 23
2 4 Zusammenfassung des Modells der Person 29
2 5 Weiterführende Literatur 29
2 6 Fragen zur Selbstkontrolle 30
3 Motivation, Arbeitsmotivation und Arbeitszufriedenheit 31
(B Rosemann)
3 1 Die Beweggründe menschlichen Handelns 31
311 Bedürfnis und Verhalten 31
312 Die Hierarchie der Bedürfnisse 32
3121 Die Motivationstheorie von Maslow 32
3122 Gewerkschaftliche Zielsetzungen und 35
Bedürfnishierarchie
313 Frustration und Reaktionen auf Frustration 36
3131 Begriff der Frustration 36
3132 Reaktionen auf Frustration 36
3 2 Die Arbeitsmotivation 37
3 3 Die Determinanten der Arbeitszufriedenheit 39
3:3 1 Externe Bedingungen 39
3311 Der Vorgesetzte 39
3312 Art der Arbeit und Aufstiegsmöglichkeiten 39
3313 Die Bedeutung der Bezahlung 40
3314 Weitere Bedingungen 41
332 Interne Bedingungen 41
333 Arbeitszufriedenheit als Resultat eines komplexen 42
Bedingungsgefüges
3 4 Die Auswirkungen von Arbeitsunzufriedenheit 42
341 Formen des Rückzugs 43
3411 Fluktuation 43
3412 Unentschuldigtes Fernbleiben vom Arbeitsplatz 44
3413 Krankheit und Unfälle 44
342 Aggressive Reaktionen 45
3 5 Arbeitszufriedenheit und Leistung 45
3 6 Weiterführende Literatur 46
3 7 Fragen zur Selbstkontrolle 46
4 Einstellungen und Verhalten 47
(W F Neubauer)
4 1 Komponenten von Einstellungen 47
4 2 Einstellungen als Orientierungsschemata 48
4 3 Weiterführende Literatur 50
4 4 Fragen zur Selbstkontrolle 50
5 Verhalten in sozialen Situationen 51
(B Rosemann)
5 1 Gruppen in Organisationen 51
5 2 Gruppe und Gruppenbildung 51
521 Sozialpsychologischer Begriff der Gruppe 52
522 Entwicklung zur Gruppe 53
5 3 Die Strukturierung der Gruppe 55
531 Der Begriff der Struktur 55
532 Position, Rolle, Rollenerwartung 57
533 Gruppenstrukturen 58
5331 Die Rollenstruktur 59
5332 Die Kommunikationsstruktur 60
5333 Die Freundschaftstruktur 63
5 4 Gruppennormen und Verhalten 65
5 5 Weiterführende Literatur 67
5 6 Fragen zur Selbstkontrolle 68
6 Führung, Führungsverhalten und Führungseffektivität 69
(B Rosemann)
6 1 Führer und Vorgesetzte 69
6 2 Führung und Einfluß 70
6 3 Vorgesetzter und informeller Führer 72
6 4 Die Entstehung von Führerschaft 73
^65 Führungsverhalten 75
651 Führungsstile 75
652 Dimensionen des Führungsverhaltens 76
653 Bedingungen des Führungsverhaltens 79
654 Regulationsmodell des Führungsverhaltens 82
6 6 Führungseffektivität 86
661 Führungsverhalten und Leistung 87
662 Führungsverhalten und Zufriedenheit 88
6 7 Weiterführende Literatur 90
6 8 Fragen zur Selbstkontrolle 91
7 Personalbeurteilung 93
(B Rosemann)
7 1 Definition und Gegenstand der Personalbeurteilung 93
7 2 Methoden der Personalbeurteilung 94
721 Gütekriterien von Beurteilungsverfahren 94
722 Die freie Beschreibung 95
723 Personalbeschreibungsbogen (Rating-Skalen) 96
7231 Beurteilungsbogen mit freier Beantwortung 96
7232 Beurteilungsbogen mit vorgegebenen Antwort- 97
möglichkeiten
724 Beurteilungssysteme mit deskriptiven Eigenschaften 97
725 Beurteilungssysteme mit Verhaltensbeschreibungen 101
726 Das Mehrfachwahlverfahren 104
7261 Grundannahmen des Mehrfachwahlverfahrens 104
7262 Konstruktion und Einsatz des Mehrfachwahlverfahrens 105
7 3 Beurteilungsfehler 109
7 4 Schulung der Beurteiler 111
7 5 Weiterführende Literatur 112
7 6 Fragen zur Selbstkontrolle 112
8 Konferenzleitung (W F Neubauer) 113
8 1 Allgemeine Zielsetzung 113
8 2 Regeln der Gesprächsführung 115
821 Gesprächseröffnung 115
822 Gesprächsverlauf 116
823 Gesprächsabschluß 119
8 3 Anwendungsbereich 119
8 4 Weiterführende Literatur 120
8 5 Fragen zur Selbstkontrolle 120
9 Systematische Entscheidungsfindung (W F Neubauer) 121
9 1 Merkmale von Entscheidungen 121
9 2 Strategien zur Erreichung von Qualität und 122
Akzeptierung
921 Gleichzeitiges Anstreben von Qualität und 122
Akzeptierung
922 Erst Qualität, dann Akzeptierung 122
923 Zunächst Akzeptierung, dann Qualität 124
9 3 Entscheidungsstrategie und Problembereich 124
9 4 Prozeß der Entscheidungsfindung 125
9 5 Weiterführende Literatur 131
9 6 Fragen zur Selbstkontrolle 131
10 Konflikt und Konfliktlösung (W F Neubauer) 133
10 1 Konfliktursachen und Konfliktarten 133
10 2 Lösung von Konflikten 136
10 3 Weiterführende Literatur 138
10 4 Fragen zur Selbstkontrolle 138
11 Literaturverzeichnis 139
12 Sachregister 152
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