Den Bürger überzeugen: Stil, Strategie und Taktik der Verwaltung
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Stuttgart [u.a.]
Kohlhammer [u.a.]
1973
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LNHALTSVERZEICHNIS L. EINLELTUNG IT. DLE NOTWENDIGKEIT EINES
DEMOKRATISCHEN VERWALTUNGSSLLLS 1. ZUM BEGRIFF VERWALTUNGSSTIL 2. NEUER
FUEHRUNGSSTIL 3. VERHALTENSZIELE FUER A) HAUPTZIELE AA) RECHTMAEBIGKEIT BB)
EFFIZIENZ CC) DEMOKRATISIERUNG B) ZUR FRAGE DER OPTIMIERUNG DER ZIELE 4.
BISHERIGER VERWALTUNGSSTIL A) GESCHICHTLICHE SKIZZE DER VERWALTUNG B)
HEUTIGER STAND AA) HIERARCHISCFR-BUEROKRATISCHE STRUKTUR SEITE 7 Q I {N
IN DER OEFFENTLICHEN VERWALTUNG DAS VERWALTUNGSVERFAHREN 12 13 13 14 LO
20 BB) VERWALTUNGSVERFAHRENS CC) DER HOEFLICHE BEAMTE RECHT 23 23 30 32
32 36 37 39 39 41 45 45 5. DEMOKRATISCHER VERWALTUNGSSTIL LLL,
UEBERZEUGEN ALS VERWALLUNG$TRATEGLE 1. STRATEGIE UND TAKTIK A)
STRATEGIEFORMEN B) DER UEBERZEUGUNGSPROZESS AA) BEGRIFF UND WESEN DES
UEBERZEUGENS BB) ANALYSE DES SENDERS PROZESSES IM EINZELNEN AUS DER SICHT
DES 2. UEBERZEUGEN DURCH DAS GESPRAECH DES BEAMTEN A) HINSTIMMUNG B)
RATIONALER APPELL AA) GLAUBWUERDIGKEIT BB) WAHRNEHMUNG URND VERSTEHEN CC)
DEFINITION'DER KONFLIKTSITUATION DD) FORM UND INHALT DES RATIONALEN
APPELLS AAA\ ZUR FORMALEN DIMENSION DER ARGUMENTATION BBB) INHALTLICHE
DIMENSION 48 52 53 56 56 C/ 58 59 59 61 66 CCC) GEGENARGUMENTE DES
BUERGERS INHALTSVERZEICHNIS ' RI,AELAEL,'::FFI,"* : : : : R :,,'"L; D)
SYNTAKTISDRE, SEMANTISDRE UND PRAGMATISCHE DIMENSION DER INFORMATION AA)
SYNTAKTISCHE DIMENSION BB) SEMANTISDRE DIMENSION CC) PRAGMATISCHE
DIMENSION E) 0BEAEUGBARKEIT VON PERSONEN F) ARGUMENTATIONSTAKTIKEN,
TAKTIKEN IM SPRACFR- UND SPRECTVERHALTEN 3. DER AUSGEHANDELTE KOMPROMISS
4. DER BEAMTE ALS VERMITILER . 5. PLANUNG DER VERHANDLUNG, FUEHREN BEIM
VERHANDELN 6. BEMERKUNGEN ZUM SCHRIFTVERKEHR A) VERWALTUNG UND BUERGER .
B) ERGAENZUNGEN ZUM SCHRIFTLICHEN VERWALTUNGSAKT . IV.VERWALTUNG UND
BUERGER BEI DER LOESUNG UND REGELUNG KOMPTEXER PROBLEME 1. ZUNEHMENDE
KOMPLEXITAET DER LEBENSBEREICHE UND STELLUNG DES BUERGERS 2. SINN UND
GRENZEN DES DEMOKRATISCHEN VERWALTUNGSSTILS BEI PLANUNGEN A)
BETEILIGUNGSFUNKTIONEN B) PARTIZIPATIONSEIGNUNG DER PLANUNG 3.
KOMMUNIKATIONSFORMEN BEI DER BETEILIGUNG DER BUERGER A) VERSAMMLUNG B)
INTERVIEW C) GRUPPENARBEIT D) BEMERKUNGEN ZUR DISKUSSION UND
DISKUSSIONSLEITUNG V. SOZIALISALLON LITERATURVERZEICHNIS SACHVEZEIDRNIS
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