Konfliktregulierung durch Dialoge: Orientierungshilfen für die soziale Arbeit
Gespeichert in:
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Format: | Buch |
Sprache: | German |
Veröffentlicht: |
Freiburg im Breisgau
Lambertus
1989
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adam_text | Titel: Konfliktregulierung durch Dialoge
Autor: Dieckmann, Johann
Jahr: 1989
Inhalt
11 Einleitung
1. Kapitel
14 Über die Begriffe Konfliktund Antagonismus
2. Kapitel
18 Konfliktregulierung als pädagogische Aufgabe
Verbale Konfliktregulierung als Gegenstand der Sozial-
19 Pädagogik
Verschiedene soziologische Theorieansätze als Grund-
20 lagen der Sozialpädagogik
21 Verbale Konfliktregulierung und soziales Lernen
3. Kapitel
Verlaufsformen, Beobachtung und Kontrolle
23 konfliktregulierender dialoge
Typische Verlaufsformen von konfliktregulierenden
23 Dialogen
25 Verschiedene Formen der Auseinandersetzung
Der Rundlaufstreit als verbesserungsfähige Form des
27 Streitgesprächs
Selbstkritische Überprüfung des eigenen Auftritts im
28 antagonistischen Dialog
Die selbstkritische Frage nach möglicher Vertrauens-
31 Schöpfung im konfliktregulierenden Dialog
4. Kapitel
Funktionalistische Komponenten des konflikt-
32 regulierenden dialogs
Der konfliktregulierende Dialog als Mittel zur Schlichtung
33 von Auseinandersetzungen
Funktionale Erfordernisse für das Gelingen eines ver-
35 nunftgerechten Konfliktgesprächs
Sozial-kulturelle Funktionen konfliktregulierender
35 Dialoge
36 Die aufklärende Rolle des Streitgesprächs
37 Die Ventilationsfunktion des Streitgesprächs
Die gruppenfestigende oder gruppenspaltende Wirkung
38 des Streitgesprächs
Die Beeinflussung des Kräfteverhältnisses zwischen
den beteiligten Personen und Gruppen durch das Kon-
39 fliktgespräch
Die Auswirkung des Konfliktgesprächs auf die sozialen
40 Gefühle, Einstellungen und Verhaltensweisen
41 Über die Fernwirkungen des Konfliktgesprächs
5. Kapitel
Handlungstheoretische Perspektiven des konflikt-
42 regulierenden dialogs
Handlungsrationale Elemente in der kontroversen
43 Argumentation
Handlungstheoretisch orientierte Modelle der Konflikt-
45 regulierung
Der sachlich orientierte rationale Diskurs als Mittel zur
Regulierung von Meinungsdifferenzen und Streitig-
45 keiten
Das von Walter Bühl entworfene Modell der Konflikt-
48 Strategie
Die Einschaltung eines Vermittlers als Strategie der
51 Konfliktlösung
Die Niederlage-lose Methode als strategisches Mittel
53 der Konfliktregulierung
Modelle des Aushandelns nach Thomas C. Schelling
54 sowie Roger Fisher und William Ury
Das Rollenspiel als Methode zur Lösung von Konflikt-
59 Situationen
Die Methode der Problemlösungsgespräche nach
61 Myrna B. Shure und George Spivack
Vergleichende Analyse handlungstheoretischer Per-
63 spektiven des konfliktregulierenden Dialogs
6. Kapitel
Sozialpsychologische und psychoanalytische Be-
67 zugsfelder des konfliktregulierenden dialogs
68 Verschiedenartige Gefühle im Streitgespräch
Kontroverses Argumentieren als Mittel der Selbstdar-
72 Stellung
74 Angriff und Abwehr im Streitgespräch
Sozialpsychologisch und psychoanalytisch orientierte
Strategien und taktische Mittel in der antagonistischen
77 Dialogsteuerung
Projektionen als Bestandteil der Aussagen im Konflikt-
78 gespräch
Die Neutralisierung als Handlungsstrategie im konflikt-
79 regulierenden Dialog
Die Verwendung vorgeschobener Begründungen als
81 taktisches Instrument im Streitgespräch
Die Verlagerung des Konfliktgegenstandes als Hand-
82 lungsstrategie
Zur Methode der Problemlösung in den Encounter-
83 Gruppen nach dem Modell von Carl R. Rogers
88 Der kathartische Dialog
7. Kapitel
Kommunikationstheoretische Aspekte des konflikt-
91 regulierenden dialogs
Das konzentrierte Zuhören und Eingehen auf die gegen-
92 läufigen Argumente als Methode der Konfliktregulierung
Ich-Aussagen und Du-Aussagen in konfliktregulierenden
94 Gesprächen
Konfliktregulierende Gespräche in Verbindung mit
98 Mißverständnissen
Das Konfliktgespräch in Verbindung mit mangelnder
99 Kommunikation
Die Verminderung kognitiver Dissonanzen als Ziel des
100 konfliktregulierenden Dialogs
Die gezielte Gewichtung der Inhalts- oder Beziehungs-
102 ebene in antagonistischen Dialogen
8. Kapitel
Systemtheoretische und strukturfunktionale
105 Komponenten des konfliktregulierenden Dialogs
106 Unter- und Überordnung im Streitgespräch
Konfliktregulierung in Verbindung mit Veränderungen
109 des sozialen Gleichgewichts
Das Streitgespräch im Zusammenhang mit unterschied-
112 liehen Einstellungen
Systemtheoretisch orientierte Modelle der verbalen
113 Konfliktregulierung
Widerspruch und Konflikt in der Systemtheorie Niklas
113 Luhmanns
Das systemische Modell der Familientherapie nach
119 MaurizioAndolfi
Strukturelle Bedingungen des Konfliktablaufs nach
124 Morton Deutsch
Die Podiumsdiskussion als Mittel der Konfliktregulie-
126 rung
Systemtheoretisch bestimmte Strategien der verbalen
130 Konfliktregulierung
133 Die konfliktregulierende Gruppendiskussion
9. Kapitel
Dialektische Impulse im Bereich des konfliktregu-
136 lierenden dialogs
Piatons Dialog Theaitetos als Beispiel für die dialektische
Auseinandersetzung zwischen unterschiedlichen erkennt-
136 nistheoretischen Vorstellungen
140 Theodor W. Adornos Begriff der negativen Dialektik
Vergleichende Betrachtung dialektischer Methoden
146 der Konfliktregulierung
10. Kapitel
Interaktionistische und alltagstheoretische Kom-
148 ponenten des konfliktregulierenden dialogs
Interaktions- und alltagstheoretische Impulse für die Kon-
149 fliktregulierung durch Dialoge
Die situationsgerechte Formulierung als strategisches
151 Mittel der Konfliktregulierung
154 Die Strategie der Konfliktvermeidung
Die Formulierung ausweichender Antworten als strate-
155 gische Methode im antagonistisch geprägten Dialog
156 Die Beschwichtigung als Strategie im Streit
157 Machteinsatz als Konfliktstrategie
160 Die Drohung als Methode der Konfliktregulierung
Eine bekannte Konfliktstrategie: Viel fordern, um je-
161 denfalls etwas zu erhalten
Zwei strategische Mittel im konfliktregulierenden Dia-
162 log: Die Zeit verstreichen lassen und die Zeit verknappen
Eine besondere Taktik im Konflikt: Nachrichten durch
163 einen Übermittler auf den Weg bringen
11. Kapitel
Blockade-Situationen für die Regelung soziokul-
165 tureller auseinandersetzungen durch dialoge
12. Kapitel
funktions- und aktionsfelder für die
173 Konfliktberatung
175 Literaturverzeichnis
178 Glossar
181 Zum Autor
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