Personalmanagement: informationsorientierte und verhaltenstheoretische Grundlagen
Gespeichert in:
| 1. Verfasser: | |
|---|---|
| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
München
Vahlen
1989
|
| Schriftenreihe: | Vahlens Handbücher der Wirtschafts- und Sozialwissenschaften
|
| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | Literaturverz. S. [601] - 629 |
| Beschreibung: | XVIII, 656 S. graph. Darst. |
| ISBN: | 3800613263 |
Internformat
MARC
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|---|---|
| adam_text | INHALTSVERZEICHNIS
VORWORT V
1 UEBERBLICK UND KONZEPTIONELLER RAHMEN 1
1.1 AUSGANGSLAGE 1
1.2 KONZEPTIONELLER RAHMEN 4
1.2.1 UEBERBLICK 4
1.2.2 GRUNDLAGEN 4
1.2.2.1 WISSENSCHAFTSGESCHICHTLICHE BASIS 4
1.2.2.2 BEGRIFFLICHE BASIS 6
1.2.3 GRUNDSYSTEMATIK 8
1.2.3.1 FELDER IM PERSONALMANAGEMENT 8
1.2.3.2 EBENEN IM PERSONALMANAGEMENT 12
1.2.4 GRUNDPOSTULATE 15
1.2.4.1 PROFESSIONALISIERUNG 15
1.2.4.2 AKZEPTANZ ^ 17
1.3 METHODISCHER EXKURS 19
1.3.1 UEBERBLICK 19
1.3.2 MESSUNG UND SKALIERUNG 19
1.3.3 OBJEKTIVITAET UND RELIABILITAET 22
1.3.4 VALIDITAET 24
1.4 RECHTLICHER EXKURS 29
1.4.1 UEBERBLICK 29
1.4.2 INDIVIDUELLES ARBEITSVERTRAGSRECHT 29
1.4.3 BETRIEBSVERFASSUNGSGESETZ 31
1.4.4 UNTERNEHMENSMITBESTIMMUNG 36
1.5 EMPIRISCHER EXKURS: VERBREITUNG DER PERSONALPLANUNG ... 38
1.5.1 UEBERBLICK 38
1.5.2 DIE STUDIE VON WAECHTER 38
1.5.3 DIE STUDIE VON LUTZ 39
1.5.4 DIE STUDIE VON RISAK 42
1.5.5 DIE STUDIE VON SCHOLL UND BLUMSCHEIN 43
1.5.6 DIE STUDIE VON DRUMM UND SCHOLZ 43
1.5.6.1 PILOTSTUDIE 44
1.5.6.2 VORUNTERSUCHUNG 45
1.5.6.3 HAUPTUNTERSUCHUNG 47
1.6 RESUEMEE UND VORSCHAU 50
1.7 TESTFRAGEN 52
2 PERSONALBESTANDSANALYSE 55
2.1 CHARAKTERISIERUNG 55
HTTP://D-NB.INFO/890114552
X
INHALTSVERZEICHNIS
2.2 OPERATIVE EBENE: FAEHIGKEITSPROFIL 59
2.2.1 UEBERBLICK 59
2.2.2 FAEHIGKEITSMERKMALE 60
2.2.2.1 INHALT 60
2.2.2.2 AUSWAHL 62
2.2.2.3 PROJEKTION 64
2.2.3 ERSATZGROESSEN 64
2.2.3.1 LEISTUNGSMERKMALE 65
2.2.3.2 VERHALTENSMERKMALE 65
2.2.3.3 BEWERTUNG 68
2.3 TAKTISCHE EBENE: TAETIGKEITS- UND QUALIFIKATIONSFELD .... 69
2.3.1 UEBERBLICK 69
2.3.2 STELLENBEZOGENE AGGREGATION 69
2.3.3 QUALIFIKATIONSBEZOGENE AGGREGATION 69
2.4 STRATEGISCHE EBENE: PERSONALKONFIGURATION 72
2.4.1 UEBERBLICK 72
2.4.2 PERSONALSTRUKTUR 72
2.4.2.1 GRUNDMODELL 72
2.4.2.2 EIN SIMULATIONSMODELL 73
2.4.3 HUMANVERMOEGENSRECHNUNG 75
2.5 METHODISCHER EXKURS 78
2.5.1 UEBERBLICK 78
2.5.2 MARKOFF-MODELLE 78
2.5.2.1 METHODENBESCHREIBUNG 78
2.5.2.2 DAS MODELL VON WESSELS ET AL 82
2.5.3 SYSTEM DYNAMICS 82
2.5.3.1 METHODENBESCHREIBUNG 82
2.5.3.2 DAS MODELL VON WEINMANN 88
2.5.4 METHODENVERGLEICH 90
2.6 RESUEMEE UND VORSCHAU 91
2.7 TESTFRAGEN 91
3 PERSONALBEDARFSBESTIMMUNG 93
3.1 CHARAKTERISIERUNG 93
3.2 OPERATIVE EBENE: STELLENBEZOGEN 97
3.2.1 UEBERBLICK 97
3.2.2 QUALITATIV: ANFORDERUNGSPROFIL 97
3.2.3 QUANTITATIV: ZEITSTUDIEN 100
3.2.3.1 DIREKTE ZEITMESSUNG 101
3.2.3.2 STICHPROBENVERFAHREN 102
3.2.3.3 ELEMENTARZEITVERFAHREN 103
3.3 TAKTISCHE EBENE: GRUPPENBEZOGEN 105
3.3.1 UEBERBLICK 105
3.3.2 QUALITATIV: BERUFSKLASSIFIKATION 106
3.3.3 QUANTITATIV: KENNZIFFERNPLANUNG 108
3.3.3.1 EINFACHE KENNZIFFERN 108
INHALTSVERZEICHNIS
XI
3.3.3.2 ROSENKRANZ-FORMEL 109
3.3.3.3 LEITUNGSSPANNENMODELLE 110
3.3.3.4 MULTIPLE REGRESSION 111
3.3.3.5 INTERAKTIVE BEDARFSANALYSE 112
3.4 STRATEGISCHE EBENE: UNTERNEHMENSBEZOGEN 118
3.4.1 UEBERBLICK 118
3.4.2 QUALITATIV: BEDARFSSTRUKTUR 119
3.4.2.1 PERSONALBEDARF BEI SICHERHEIT 119
3.4.2.2 PERSONALBEDARF BEI UNSICHERHEIT 121
3.4.2.3 PERSONALBEDARF BEI UNGEWISSHEIT 122
3.4.3 QUANTITATIV: BEDARFSNIVEAU 123
3.4.3.1 GLOBALPROGNOSE 123
3.4.3.2 INTERAKTIVE BEDARFSANALYSE 123
3.5 METHODISCHER EXKURS 126
3.5.1 UEBERBLICK 126
3.5.2 ANALYSE- UND PROGNOSETECHNIKEN 127
3.5.2.1 QUALITATIV 127
3.5.2.2 QUANTITATIV 132
3.5.3 MEHRFACHQUALIFIKATION ALS PLANUNGSPROBLEM 135
3.5.3.1 DAS BEDARFSDREIECK VON KOSSBIEL 135
3.5.3.2 METHODENBESCHREIBUNG: LINEARE PROGRAMMIE
RUNG 137
3.5.3.3 QUALIFIKATIONSPLANUNG MIT LINEARER PROGRAM
MIERUNG 138
3.6 RESUEMEE UND VORSCHAU 141
3.7 TESTFRAGEN 142
3.8 PRAXISBEISPIELE 144
3.8.1 JOHN DEERE 144
3.8.2 EDEKA 147
3.8.3 FORD 150
3.8.4 MESSERSCHMITT-BOELKOW-BLOHM 152
4 PERSONALVERAENDERUNG 157
4.1 CHARAKTERISIERUNG 157
4.2 OPERATIVE EBENE: PERSONELLE EINZELMASSNAHMEN 159
4.2.1 UEBERBLICK : . . . 159
4.2.2 PERSONALBESCHAFFUNG . 159
4.2.2.1 INHALT UND ABLAUF 159
4.2.2.2 BESCHAFFUNGSWEG UND BESCHAFFUNGSZEITPUNKT . 159
4.2.2.3 BEWERBERAUSWAHL 165
4.2.2.4 KONTROLLPHASE -.
172
4.2.2.5 RECHTLICHE ASPEKTE 173
4.2.3 PERSONALENTWICKLUNG 177
4.2.3.1 INHALT UND ABLAUF 177
4.2.3.2 FAEHIGKEITSLUECKE 178
4.2.3.3 ENTWICKLUNGSPOTENTIAL 179
4.2.3.4 VOLUMEN, ADRESSATEN, MASSNAHMEN 180
XII
INHALTSVERZEICHNIS
4.2.3.5 KONTROLLPHASE 182
4.2.3.6 RECHTLICHE ASPEKTE 184
4.2.4 PERSONALFREISETZUNG 184
4.2.4.1 INHALT UND ABLAUF 184
4.2.4.2 ABGANGSINTERVIEW 185
4.2.4.3 OUTPLACEMENT 186
4.2.4.4 KONTROLLPHASE 188
4.2.4.5 RECHTLICHE ASPEKTE 189
4.3 TAKTISCHE EBENE: GRUPPENBEZOGENE MASSNAHMEN 191
4.3.1 UEBERBLICK 191
4.3.2 PERSONALBESCHAFFUNG 191
4.3.2.1 ARBEITSMARKTFORSCHUNG ALS DATENQUELLE .... 191
4.3.2.2 PERSONALLEASING ALS FLEXIBILITAETSPOTENTIAL .... 192
4.3.3 PERSONALENTWICKLUNG 196
4.3.3.1 ENTWICKLUNGSADRESSATEN 196
4.3.3.2 ENTWICKLUNGSRICHTUNGEN 196
4.3.4 PERSONALFREISETZUNG . 198
4.3.4.1 FREISETZUNGSFORMEN 199
4.3.4.2 FREISETZUNGSABWICKLUNG 200
4.4 STRATEGISCHE EBENE: INTEGRATION 203
4.4.1 UEBERBLICK 203
4.4.2 GRUNDLAGEN 203
4.4.2.1 PERSONALMARKETING 203
4.4.2.2 INTERNER ARBEITSMARKT 204
4.4.3 UNTERNEHMENSINDUZIERTE ARBEITSMARKTSTRATEGIE
(UAMS) . 205
4.4.3.1 VORBEMERKUNG 205
4.4.3.2 STRATEGISCHE POTENTIALE 207
4.4.3.3 STRATEGISCHE BARRIEREN 209
4.4.3.4 STRATEGISCHE BEWEGUNGEN 211
4.4.3.5 EIN SCHRITTMODELL 212
4.5 METHODISCHER EXKURS 214
4.5.1 UEBERBLICK 214
4.5.2 BIOGRAPHISCHE FRAGEBOGEN 215
4.5.2.1 GRUNDIDEE 215
4.5.2.2 WEIGHTED APPLICATION BLANK 215
4.5.2.3 BIOGRAPHICAL INFORMATION BLANK 218
4.5.3 ASSESSMENT CENTER 219
4.5.4 VALIDITAET DER BEWERBERAUSWAHL 221
4.5.4.1 PROGNOSEVALIDITAET 221
4.5.4.2 BASISRATE UND SELEKTIONSRATE 223
4.5.5 ZWEI EXEMPLARISCHE PERSOENLICHKEITSTESTS 225
4.5.5.1 LEARNING-STYLES INVENTORY (LSI) 225
4.5.5.2 STRONG-CAMPBELL INTEREST INVENTORY (SCII) . . . 229
4.6 RESUEMEE UND VORSCHAU 232
4.7 TESTFRAGEN 233
INHALTSVERZEICHNIS
XIII
4.8 PRAXISBEISPIELE 235
4.8.1 BASF 235
4.8.2 BOSCH 238
4.8.3 PROCTER & GAMBLE 241
5 PERSONALEINSATZ 243
5.1 CHARAKTERISIERUNG 243
5.2 OPERATIVE EBENE: ERGONOMIE UND EIGNUNG 246
5.2.1 UEBERBLICK 246
5.2.2 ERGONOMIE ALS GRUNDLAGE 246
5.2.2.1 GRUNDSYSTEMATIK 246
5.2.2.2 DAS BELASTUNGS-BEANSPRUCHUNGSKONZEPT ... 248
5.2.2.3 BEANSPRUCHUNG DURCH ENERGETISCHE ARBEIT ... 251
5.2.2.4 BEANSPRUCHUNG DURCH INFORMATORISCHE ARBEIT . 254
5.2.2.5 BEANSPRUCHUNG DURCH UMGEBUNGSEINFLUESSE . . 255
5.2.3 KONSEQUENZEN FUER DIE GESTALTUNG DES ARBEITSPLATZES . . 258
5.2.3.1 GRUNDSAETZLICHES 258
5.2.3.2 BILDSCHIRMARBEITSPLATZ ALS SPEZIALFALL 260
5.2.4 KONSEQUENZEN FUER DIE GESTALTUNG DER ARBEITSZEIT . ... 261
5.2.4.1 GRUNDSYSTEMATIK 261
5.2.4.2 SCHICHTARBEIT 262
5.2.4.3 ARBEITSPAUSEN . . . 264
5.2.4.4 ARBEITSZEITFLEXIBILISIERUNG 265
5.2.5 KONSEQUENZEN FUER DIE GESTALTUNG DER ARBEITSAUFGABE . 267
5.2.5.1 GRUNDSYSTEMATIK 267
5.2.5.2 EIGNUNGSWERTE UND EIGNUNGSPROFILE 268
5.2.5.3 BIORHYTHMUS ALS DENKANSTOSS 271
5.3 TAKTISCHE EBENE: EINSATZPRINZIPIEN 273
5.3.1 UEBERBLICK 273
5.3.2 JOB ROTATION, ENRICHMENT UND ENLARGEMENT 274
5.3.3 GRUPPENBEZOGENE EINSATZPRINZIPIEN 274
5.3.3.1 GRUNDUEBERLEGUNG 274
5.3.3.2 TEILAUTONOME ARBEITSGRUPPEN 275
5.3.3.3 QUALITAETSZIRKEL 275
5.3.3.4 LERNSTATT 278
5.3.3.5 ZUSAMMENFUEHRUNG 280
5.3.4 GRUPPENZUSAMMENSETZUNG ALS EINSATZPROBLEM 280
5.3.4.1 GRUNDLAGEN 280
5.3.4.2 EIN LABOREXPERIMENT 282
5.4 STRATEGISCHE EBENE: YYHUMANISIERUNG DER ARBEIT 291
5.4.1 UEBERBLICK 291
5.4.2 UEBERBETRIEBLICH: HUMANISIERUNGSFORSCHUNG 292
5.4.2.1 HUMANISIERUNGSPROGRAMME 292
5.4.2.2 HUMANISIERUNGSINHALTE 293
5.4.3 INNERBETRIEBLICH: HUMANISIERUNGSMANAGEMENT 294
5.4.4 HUMANISIERUNG UND CIM ALS SPEZIALFALL 296
5.4.4.1 CIM-KONZEPTION 296
XIV
INHALTSVERZEICHNIS
5.4.4.2 CIM-IMPLIKATIONEN 298
5.4.4.3 ANSATZPUNKTE EINER HUMANISIERUNG 300
5.5 METHODISCHER EXKURS 302
5.5.1 UEBERBLICK 302
5.5.2 AEHNLICHKEITSWERTE ALS EIGNUNGSWERTE 302
5.5.3 LINEARE OPTIMIERUNG ALS ZUORDNUNGSANSATZ 305
5.5.3.1 ALLGEMEINE MODELLFORMULIERUNG 305
5.5.3.2 DAS MODIFIZIERTE LP-MODELL VON KOSSBIEL . . . 306
5.5.4 MUSTERERKENNUNG 309
5.6 RESUEMEE UND VORSCHAU 311
5.7 TESTFRAGEN 312
5.8 PRAXISBEISPIELE 313
5.8.1 HEWLETT-PACKARD 313
5.8.2 MODEHAUS BECK 315
5.8.3 DOW CHEMICAL 317
6 PERSONALFUEHRUNG 321
6.1 CHARAKTERISIERUNG 321
6.2 OPERATIVE EBENE: INDIVIDUALFUEHRUNG 322
6.2.1 UEBERBLICK 322
6.2.2 MENSCHENBILDER ALS GRUNDLAGE 324
6.2.2.1 FUNKTIONEN VON MENSCHENBILDERN 324
6.2.2.2 DIE YYTHEORIEN VON MCGREGOR 326
6.2.2.3 DIE GRUNDTYPEN VON SCHEIN 328
6.2.2.4 DIE MANAGERTYPEN VON MACCOBY 329
6.2.2.5 DIE UNTERSUCHUNG VON WEINERT 331
6.2.2.6 ZUSAMMENFUEHRUNG 334
6.2.3 VERHALTENSTHEORETISCHE GRUNDLAGEN 335
6.2.3.1 DIE ANREIZ-BEITRAGS-THEORIE VON MARCH UND
SIMON 335
6.2.3.2 STIMULUS-RESPONSE-MODELLE 335
6.2.3.3 DIE THEORIE KOGNITIVER DISSONANZ VON FESTIN
GER 338
6.2.3.4 ZUSAMMENFUEHRUNG 340
6.2.4 INHALTSTHEORIEN DER MOTIVATION 340
6.2.4.1 DIE BEDUERFNISHIERARCHIE VON MASLOW 340
6.2.4.2 DIE ZWEI FAKTORENGRUPPEN VON HERZBERG . . . 342
6.2.4.3 DIE BEDUERFNISARTEN VON MCCLELLAND 346
6.2.4.4 ZUSAMMENFUEHRUNG 350
6.2.5 PROZESSTHEORIEN DER MOTIVATION 350
6.2.5.1 DIE GERECHTIGKEITSTHEORIE VON ADAMS 350
6.2.5.2 DIE ERWARTUNGSTHEORIE VON VROOM 355
6.2.5.3 DAS RUECKKOPPLUNGSMODELL VON PORTER UND
LAWLER 358
6.2.5.4 ZUSAMMENFUEHRUNG 359
6.2.6 GRUNDFORMEN VON FUEHRUNGSSTILMODELLEN 359
6.2.6.1 DAS KONTINUUM VON TANNENBAUM UND SCHMIDT 359
INHALTSVERZEICHNIS
XV
6.2.6.2 DIE KONTINGENZTHEORIE VON FIEDLER 360
6.2.6.3 DIE THEORIE KOGNITIVER RESSOURCEN VON FIEDLER 365
6.2.6.4 DAS ENTSCHEIDUNGSMODELL VON VROOM UND YET
TON 367
6.2.6.5 ZUSAMMENFUEHRUNG 374
6.2.7 FUEHRUNGSSTILMODELLE DER OHIO-STATE-FORSCHUNG .... 374
6.2.7.1 DIE OHIO-STATE-FORSCHUNG 374
6.2.7.2 DAS VERHALTENSGITTER VON BLAKE UND MOUTON . . 377
6.2.7.3 DER 3-D-ANSATZ VON REDDIN 380
6.2.7.4 DAS REIFEGRADMODELL VON HERSEY UND BLAN
CHARD 383
6.2.7.5 ZUSAMMENFUEHRUNG 386
6.2.8 DER YYHOMO PATHOLOGICUS ALS DENKANSTOSS 389
6.2.9 BEWERTUNG 392
6.3 TAKTISCHE EBENE: KOLLEKTIVE FUEHRUNGSANSAETZE 393
6.3.1 UEBERBLICK 393
6.3.2 DAS HARZBURGER MODELL 393
6.3.3 FUEHRUNGSGRUNDSAETZE 395
6.3.3.1 EINORDNUNG 395
6.3.3.2 DARSTELLUNG 395
6.3.3.3 KRITIK 397
6.3.4 INFORMATIONSFLUSSBEZOGENE FUEHRUNG 399
6.3.4.1 GRUNDLAGEN 399
6.3.4.2 DISKRETE PARTIALMODELLE 400
6.3.4.3 STETIGE PARTIALMODELLE 403
6.3.4.4 ZUSAMMENFUEHRUNG 404
6.3.5 ERFOLGSBETEILIGUNG 405
6.3.5.1 ZIELE 405
6.3.5.2 FORMEN 406
6.3.6 BEWERTUNG 408
6.4 STRATEGISCHE EBENE: KULTURFOKUSSIERTES PERSONALMANAGEMENT 409
6.4.1 UEBERBLICK 409
6.4.2 GRUNDLAGEN 410
6.4.2.1 KULTURFORSCHUNG ALLGEMEIN 410
6.4.2.2 KULTURFORSCHUNG IN DER BWL 411
6.4.2.3 KULTURDARSTELLUNG 417
6.4.2.4 KULTURANALYSE 418
6.4.3 DAS PRISMA-MODELL: VORSCHAU 421
6.4.4 UNTERNEHMENSKULTUR DURCH PERSONALFUEHRUNG 422
6.4.4.1 AUFGABENSTELLUNG 422
6.4.4.2 VORAUSSETZUNGEN 423
6.4.4.3 REALISIERUNG 424
6.4.5 PERSONALFUEHRUNG DURCH UNTERNEHMENSKULTUR 427
6.4.5.1 AUFGABENSTELLUNG 427
6.4.5.2 VORAUSSETZUNGEN 428
6.4.5.3 REALISIERUNG 428
XVI
INHALTSVERZEICHNIS
6.4.6 PERSONALFUEHRUNG ALS TEIL DER UNTERNEHMENSKULTUR . . . 430
6.4.6.1 AUFGABENSTELLUNG 430
6.4.6.2 VORAUSSETZUNGEN 431
6.4.6.3 REALISIERUNG 431
6.4.7 DAS PRISMA-MODELL: SYNTHESE 434
6.4.8 BEWERTUNG 435
6.5 METHODISCHER EXKURS: FUEHRUNGSSTILANALYSE 436
6.6 RESUEMEE UND VORSCHAU 440
6.7 TESTFRAGEN 441
6.8^ PRAXISBEISPIELE 442
6.8.1 HARALD KAYSER (AGEPAN) 442
6.8.2 DRESDNER BANK AG 444
6.8.3 RAINER MEGERLE 447
7 PERSONALKOSTENMANAGEMENT 451
7.1 CHARAKTERISIERUNG 451
7.2 OPERATIVE EBENE: PERSONALENTLOHNUNG 455
7.2.1 UEBERBLICK 455
7.2.2 ANFORDERUNGSABHAENGIGE ENTGELTDIFFERENZIERUNG .... 456
7.2.2.1 GRUNDSYSTEMATIK 456
7.2.2.2 ANALYTISCHE ARBEITSBEWERTUNG 457
7.2.2.3 SUMMARISCHE ARBEITSBEWERTUNG 462
7.2.3 LEISTUNGSABHAENGIGE ENTGELTDIFFERENZIERUNG 462
7.2.3.1 GRUNDSYSTEMATIK 462
7.2.3.2 ZEITLOHN PLUS LEISTUNGSBEWERTUNG 465
7.2.3.3 PRAEMIENLOHN 466
7.2.3.4 AKKORDLOHN 469
7.2.3.5 PENSUMLOHN 471
7.2.4 FUEHRUNGSKRAEFTEENTLOHNUNG 472
7.3 TAKTISCHE EBENE: PERSONALKOSTENBUDGETIERUNG 473
7.3.1 UEBERBLICK 473
7.3.2 BUDGETGRUNDLAGEN 473
7.3.2.1 BUDGETBEGRIFF UND BUDGETFUNKTIONEN 473
7.3.2.2 PERSONALKOSTEN ALS INFORMATIONSBASIS 474
7.3.3 BUDGETERSTELLUNG 475
7.3.3.1 GRUNDFORMEN 475
7.3.3.2 ZERO BASE BUDGETING 477
7.3.3.3 GEMEINKOSTENWERTANALYSE 480
7.3.3.4 BUDGETABSTIMMUNG 482
7.3.3.5 ZUSAMMENFUEHRUNG 483
7.3.4 BUDGETKONTROLLE 485
7.3.4.1 SOLL-IST-VERGLEICH 485
7.3.4.2 ABWEICHUNGSANALYSE 487
7.4 STRATEGISCHE EBENE: PERSONALKOSTENSTRUKTURIERUNG 488
7.4.1 UEBERBLICK 488
7.4.2 BESTANDSKOSTEN 491
INHALTSVERZEICHNIS
XVII
7.4.2.1 BESTANDSKOSTENSTRUKTUR 491
7.4.2.2 BESTANDSKOSTENKONTROLLE 493
7.4.2.3 COMPUTERGESTUETZTE KOSTENANALYSE UND -PRO
GNOSE 493
7.4.3 AKTIONSKOSTEN 496
7.4.4 REAKTIONSKOSTEN 497
7.4.4.1 FLUKTUATION 497
7.4.4.2 FEHLZEITEN 498
7.5 EMPIRISCHER EXKURS: PERSONALKOSTEN IM VERGLEICH 501
7.6 RESUEMEE UND VORSCHAU 504
7.7 TESTFRAGEN 504
8 PERSONALINFORMATIONSMANAGEMENT 507
8.1 CHARAKTERISIERUNG 507
8.2 OPERATIVE EBENE: PERSONALINFORMATIONSSYSTEME 511
8.2.1 UEBERBLICK 511
8.2.2 INHALTLICHE ASPEKTE 511
8.2.2.1 AUFGABEN EINES PERSONALINFORMATIONSSYSTEMS . 511
8.2.2.2 GRUNDAUFBAU EINES PERSONALINFORMATIONSSY
STEMS 513
8.2.2.3 DETAILASPEKTE EINES PERSOANLINFORMATIONSSY
STEMS 515
8.2.3 TECHNOLOGISCHE ASPEKTE 518
8.2.3.1 HARDWARE 518
8.2.3.2 SOFTWARE 519
8.2.3.3 KONSEQUENZEN 531
8.2.4 ANWENDUNGSPROBLEME 532
8.2.4.1 DATENSICHERUNG 532
8.2.4.2 DATENSCHUTZ UND MITBESTIMMUNG 534
8.2.4.3 SYSTEMAKZEPTANZ 538
8.2.5 ANWENDUNGSBEISPIELE 540
8.2.5.1 ZEITERFASSUNG UND EINSATZSTEUERUNG 540
8.2.5.2 PERSONALVERWALTUNG 543
8.3 TAKTISCHE EBENE: INFORMATIONSFUNKTIONSGRUPPEN 546
8.3.1 UEBERBLICK 546
8.3.2 PERSONALBERICHTSWESEN 546
8.3.3 , PERSONALCONTROLLING 548
8.4 STRATEGISCHE EBENE: (PERSONAL-)INFORMATIONSSTRATEGIE 550
8.4.1 UEBERBLICK 550
8.4.2 STRUKTURSTRATEGIE 551
8.4.2.1 GRUNDANSATZ 551
8.4.2.2 RESTRIKTIONEN 553
8.4.3 METHODENSTRATEGIE 554
8.4.4 DATENSTRATEGIE 556
8.4.5 AKZEPTANZSTRATEGIE 558
8.4.5.1 AUSGANGSLAGE 558
8.4.5.2 EIN SCHRITTMODELL 559
XVIII
INHALTSVERZEICHNIS
8.4.5.3 PROJEKTABWICKLUNG 560
8.4.5.4 AKZEPTANZSICHERUNG 562
8.4.6 INFORMATIONSKULTURSTRATEGIE 563
8.4.6.1 BEDEUTUNG DER INFORMATIONSKULTUR 563
8.4.6.2 ERFASSUNG DER INFORMATIONSKULTUR 565
8.4.6.3 DAS DUALE (INFORMATIONS-)KULTURMODELL .... 568
8.4.6.4 INTERAKTIONSBEISPIEL 570
8.5 EMPIRISCHER EXKURS 576
8.5.1 UEBERBLICK 576
8.5.2 SOFTWARE-ANGEBOT 576
8.5.2.1 GROSSRECHNER 576
8.5.2.2 PERSONAL COMPUTER 577
8.5.3 VERBREITUNG UND NUTZUNG VON PERSONALINFORMATIONS
SYSTEMEN 577
8.5.3.1 GROSSRECHNER 577
8.5.3.2 PERSONALCOMPUTER 585
8.6 RESUEMEE UND VORSCHAU 593
8.7 TESTFRAGEN 595
9 AUSBLICK 597
ABKUERZUNGSVERZEICHNIS 599
LITERATURVERZEICHNIS 601
PERSONENVERZEICHNIS 631
STICHWORTVERZEICHNIS 639
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