Leitfaden "Bürgernahe Verwaltung": T.1. Kriterienkatalog zur Verbesserung d. Verhältnisses Bürger/ Verwaltung in d. Bundesverwaltung. T.2. Anleitung zur Arbeit mit d. Kriterienkatalog
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| Veröffentlicht: |
Bonn
Bundesminister des Innern
1986
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