Gezielte Verhaltensänderung: Anerkennung und Kritik
Gespeichert in:
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Format: | Buch |
Sprache: | German |
Veröffentlicht: |
Heidelberg
Sauer
1987
|
Ausgabe: | 2., durchges. Aufl. |
Schriftenreihe: | Arbeitshefte zur Führungspsychologie
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Titel: Gezielte Verhaltensänderung
Autor: Stroebe, Guntram H.
Jahr: 1987
Inhaltsverzeichnis
Zwei methodische Hinweise 6
Teil I: Ursachen für unerwünschtes Verhalten, Lösungs-
möglichkeiten 9
1. „Es geht nicht" oder „ich darf nicht". Warum? Was kann
man dagegen tun? 11
2. „Nicht geeignet". Warum? Was kann man dagegen tun? . 12
3. „Weiß nicht und kann nicht". Warum? Was kann man da¬
gegen tun? 14
4. „Will nicht". Warum? Was kann man dagegen tun? 15
4.1. Ein Verfahren zur Analyse von „Will-nicht-Problemen":
Das Verhaltensfenster 15
4.1.1. Grundlegendes zum Verhaltensfenster 15
4.1.2. Die drei Hauptursachen für „Will-nicht-Probleme" 23
4.1.2.1. Die 1. Hauptursache für „Will-nicht-Probleme" 24
4.1.2.2. Die 2. Hauptursache für „Will-nicht-Probleme" 26
4.1.2.3. Die 3. Hauptursache für „Will-nicht-Probleme" 31
4.1.2.4. Die drei Hauptursachen für „Will-nicht-Probleme" im
Überblick 32
4.1.3. Zur Prüfliste: Vorgehen beim Bestimmen der Ursachen von
„Will-nicht-Problemen" 33
4.1.4. Übungsbeispiele zum Vorgehen beim Bestimmen der Ur¬
sachen von „Will-nicht-Problemen" (mit Lösungen) 38
4.2. Möglichkeiten zur Lösung von „Will-nicht-Problemen" . 45
4.2.1. Die drei Hauptursachen für erwünschtes Verhalten 45
4.2.2. Was wollen wir: Leistung unter Unzufriedenheit oder Lei¬
stung unter Zufriedenheit? 47
4.2.3. Leistung und Zufriedenheit. Wie läßt sich das erreichen? . 49
Teil II: Anerkennung und Kritik 53
5. Das Bedürfnis nach Anerkennung 53
5.1. Was ist für mich als Mitarbeiter wichtig? Was glaube ich
als Führungskraft, ist für meine Mitarbeiter wichtig? 53
5.2. Das persönliche Anerkennungsprofil 56
7
5.3. Konsequenzen fehlender Anerkennung - Anerkennung
nur ein Mittel zur Motivation 57
6. Voraussetzungen für echte Anerkennung 61
7. Das Prinzip der positiven Verstärkung 66
7.1. Positive Verstärkung erwünschten Verhaltens 67
7.2. Positive Verstärkung unerwünschten Verhaltens 70
7.3. Positive Verstärkung und Löschung 72
7.4. Exkurs: Strafe 73
8. Zur Durchführung von Anerkennung 77
9. Zur Durchführung von Kritik und Kritikgespräch 86
10. Übungsfälle (mit Lösungen) 99
11. Literaturverzeichnis 105
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