Klärungshilfe: Handbuch für Therapeuten, Gesprächshelfer und Moderatoren in schwierigen Gesprächen ; Theorien, Methoden, Beispiele
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Reinbek bei Hamburg
Rowohlt
1988
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| Ausgabe: | Orig.-Ausg. |
| Schriftenreihe: | Rororo
8406 : Rororo-Sachbuch |
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INHALT
I EINLEITUNG 1. WAS IST KLAERUNGSHILFE»? 12
2. ZUM HINTERGRUND UNSERER ERKENNTNISSE 15
SCHWIERIGE GESPRAECHE MIT PAAREN UND KLEINGRUPPEN 16
II DAS VIER-FELDER-MODELL DER KLAERUNGSHILFE 1. SELBSTKLAERUNG 24
2. KOMMUNIKATIONSKLAERUNG 25
3. PERSOENLICHKEITSKLAERUNG 26
4. SYSTEMKLAERUNG 27
5. ZUSAETZLICHE ASPEKTE 28
MODERATION 28
BELEHRUNG 29
III EINIGE GESICHTSPUNKTE ZUR MODERATION VON GESPRAECHEN 1. GROBSTRUKTUR
EINES GESPRAECHSVERLAUFS 35
1. PHASE: KONTAKT UND SITUATIONSKLAERUNG 35
2. PHASE: THEMA HERAUSFINDEN 37
3. PHASE: DIE SICHTWEISE JEDES EINZELNEN 38
4. PHASE: GESTALTETER DIALOG UND AUSEINANDERSETZUNG 39 5. PHASE:
VERTIEFUNG, PRAEGNANZ DER GEFUEHLE ODER SACHLICHE PROBLEMLOESUNG 40
6. PHASE: VERSTANDESMAESSIGES NACHVOLLZIEHEN UND EINORDNEN, VEREINBARUNGEN
UND HAUSAUFGABEN 42
7. PHASE: DIE SITUATION ABSCHLIESSEN 43
2. EINIGE GENERELLE LEITPRINZIPIEN DER MODERATION 44 HIER UND JETZT HAT
VORRANG 44
DIE BEZIEHUNG ZUM KLAERUNGSHELFER HAT VORRANG 44 WIDERSTAENDE HABEN
VORRANG 45
IMAGE 2
STOERUNGEN HABEN VORRANG 45
DEM KLAERUNGSHELFER MUSS WOHL IN SEINER HAUT SEIN 46 MITFLIESSEN 46
3. METHODEN DER MODERATION 48
STARTEN UND STEUERN 48
UNTERBRECHEN UND ABBREMSEN 48
ABSCHLIESSEN UND STOPPEN 49
4. ZWEI GRUNDSAETZLICHE ASPEKTE DER MODERATION 51 STRUKTURIERUNG UND
OBERHANDSICHERUNG 51
IV SELBSTKLAERUNG 1. EINLEITUNG 54
2. BEISPIEL 1: EIN UNVERHEIRATETES PAAR KOMMT ZUM ERSTEN GESPRAECH 56
3. BEISPIEL 2: ICH WEISS AUCH NICHT, WIE ICH DAS SAGEN SOLL» 62 4.
EINIGE ALLGEMEINE LEITPRINZIPIEN FUER DIE HILFE ZUR SELBSTKLAERUNG 71
EMPATHIE 71
DEN KLIENTEN GLAUBEN SCHENKEN 72
SICH MIT DEM WIDERSTAND VERBUENDEN 73
5. METHODEN UND INTERVENTIONEN ZUR FOERDERUNG DER SELBSTKLAERUNG 76
EINFACHE» FRAGEN 76
AKTIVES ZUHOEREN 78
ZUSAMMENFASSEN 79
DRASTIFIZIERENDES ZUHOEREN 80
KONTRASUGGESTION 80
AUF DIE EBENE DER KONKRETEN ERFAHRUNG WECHSELN 81 DIE BOTSCHAFT DES
KOERPERS ERMITTELN 82
VERBALE HINWEISE AUFGREIFEN 83
SCHLUESSELSAETZE ALS AUSGANGSPUNKT DER SELBSTKLAERUNG 86 DIALOG DER
AMBIVALENZEN 87
SYMPTOME ALS AUSGANGSPUNKT DER SELBSTKLAERUNG 89 BILDERSPRACHE, ANALOGIEN
UND METAPHERN 91
IMAGE 3
V KOMMUNIKATIONSKLAERUNG
1. EINLEITUNG 98
2. INTERVENTIONSMETHODEN 103
ZUR AUSSAGE AUFFORDERN 103
ZUR REAKTION AUFFORDERN 105
DEN DIREKTEN KONTAKT WIEDERHERSTELLEN 107
DOPPELN 108
VERSTAENDNISUEBERPRUEFUNG 122
ZUHOERUEBUNG 125
GESPRAECHSDIAGNOSE 126
ICH-DU-KERNSAETZE AUSTAUSCHEN 128
DAS LEHRGESPRAECH» ANHAND EXEMPLARISCHER PROBLEME 130 ROLLENSPIELE 137
KOMMUNIKATIONSTHEATER MIT ZUSCHAUERN 140
VI PERSOENLICHKEITSKLAERUNG 1. EINLEITUNG 146
2. PERSOENLICHKEITSTHEORETISCHE WEGWEISER 149
DIE VIER GRUNDSTREBUNGEN: NAEHE - DISTANZ, DAUER-WECHSEL 149
SONNEN- UND SCHATTENSEITEN DER GRUNDSTREBUNGEN 151 ANSICHTEN VOM
MENSCHEN UND DER WELT 156
PATHOLOGISCHE UEBERSTEIGERUNGEN 158
GESELLSCHAFTLICH BETONTE WERTE 159
UMGANG MIT VERSTIMMUNGEN UND KRISEN 161
3. VOM PERSOENLICHKEITS- ZUM BEZIEHUNGSMODELL 163 HEIMATGEBIET» UND
AKTUELLER STANDORT» 164 FAERBUNG DER GEFUEHLE IN DEN VERSCHIEDENEN
QUADRANTEN 166 FASZINATION VOM GEGENPOL BEI DER PARTNERWAHL 166
SCHATTENPROJEKTION AUF DEN PARTNER 167
VERKRAFTUNGSPRINZIP 169
POLARISIERUNG 169
ANNAEHERUNG UEBER UMWEGSCHLAUFEN» 170
UMGANG MIT ANTISYMBIOTISCHEN TENDENZEN 172 NEBENBEZIEHUNGEN 173
IMAGE 4
4. DIAGNOSE UND INTERVENTIONSMETHODEN 175
UNTERSCHIEDLICHE ARTEN, KONTAKT ZUM KLIENTEN ZU GEWINNEN 175
SO KANN UEBERHAUPT KEIN KLIMA ENTSTEHEN»: PROZESSBEGLEITENDE DIAGNOSE
WAEHREND EINER ERSTEN SITZUNG 177
ICH WILL IMMER MACHEN, DASS DIE ANDEREN ZUFRIEDEN SIND»: BEISPIEL FUER
EINE PERSOENLICHKEITSKLAERUNG 202
VII SYSTEMKLAERUNG 1. EINLEITUNG: DER ZWISCHENMENSCHLICHE TEUFELSKREIS
226 2. UND DAS GEHT JETZT RUNDHERUM, RUNDHERUM... BIS DIE 30 JAHRE VOLL
SIND» 232
DIE ERSTE SITZUNG: DIE EHELICHEN TEUFELSKREISE 232 DIE ZWEITE SITZUNG:
ZUSAETZLICHE MOTOREN UND HAUSAUFGABEN 249
DIE DRITTE SITZUNG: DER VERSUCH, EINEN TEUFELSKREIS AUFZULOESEN 262
3. DIAGNOSE VON DYADISCHEN BEZIEHUNGSSYSTEMEN 272 SYMPTOME VON
TEUFELSKREISEN ERKENNEN 272 FALLEN RECHTZEITIG ERKENNEN 276
DAS GRUNDSCHEMA 278
SYSTEMISCH ZUHOEREN, EINORDNEN UND NACHFRAGEN 280 TEUFELSKREIS
ZUSAMMENFASSEN, AUFZEICHNEN UND BESTAETIGEN LASSEN 282
4. SYSTEMISCHE INTERVENTIONEN 284
DIE BEARBEITUNG EINES TEUFELSKREISES DURCH GESPRAECHE UND SKULPTUREN 284
PARADOXE ANSAETZE 290
HAUSAUFGABEN 293
DAS UMKLAPPEN IN EINEN ENGELSKREIS 295
VIII AUFKLAERUNG UND WERTEVERMITTLUNG 1. EINLEITUNG 300
2. METHODEN DER AUFKLAERUNG UND WERTEVERMITTLUNG 303 ANGEREICHERTES
DOPPELN» 303
IMAGE 5
AKTIVES ZUHOEREN UND ZUSAMMENFASSEN MIT
VERAENDERTEM BEZUGSRAHMEN 305
UMDEUTUNGEN 306
KLEINE LEKTIONEN AM RANDE DES GESPRAECHES 308 BILDER UND NONVERBALE
DEMONSTRATIONEN 310 3. DIE DREI EBENEN DER KLAERUNGSHILFE 312
LITERATUR 313
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| author | Thomann, Christoph 1950- Schulz von Thun, Friedemann 1944- |
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