Verwaltungsautomation und Bürgerservice: Ansätze zur Aufhebung e. Widerspruchs
Gespeichert in:
| Hauptverfasser: | , |
|---|---|
| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Opladen
Westdt. Verl.
1986
|
| Schriftenreihe: | Studien zur Sozialwissenschaft
60 |
| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | VII, 198 S. |
| ISBN: | 3531118501 |
Internformat
MARC
| LEADER | 00000nam a2200000 cb4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | BV000548724 | ||
| 003 | DE-604 | ||
| 005 | 20030402 | ||
| 007 | t | ||
| 008 | 870612s1986 gw |||| 00||| ger d | ||
| 016 | 7 | |a 860955877 |2 DE-101 | |
| 020 | |a 3531118501 |9 3-531-11850-1 | ||
| 035 | |a (OCoLC)230834659 | ||
| 035 | |a (DE-599)BVBBV000548724 | ||
| 040 | |a DE-604 |b ger |e rakddb | ||
| 041 | 0 | |a ger | |
| 044 | |a gw |c XA-DE-NW | ||
| 049 | |a DE-12 |a DE-19 |a DE-384 |a DE-473 |a DE-739 |a DE-29 |a DE-1051 |a DE-706 |a DE-521 |a DE-2070s |a DE-188 | ||
| 050 | 0 | |a JF1525.P8L33 1986 | |
| 082 | 0 | |a 351.89 19 | |
| 084 | |a MF 7040 |0 (DE-625)122769: |2 rvk | ||
| 084 | |a MS 4400 |0 (DE-625)123698: |2 rvk | ||
| 084 | |a PN 220 |0 (DE-625)137299: |2 rvk | ||
| 084 | |a PZ 5200 |0 (DE-625)141200: |2 rvk | ||
| 084 | |a 20 |2 sdnb | ||
| 084 | |a 14 |2 sdnb | ||
| 084 | |a 28 |2 sdnb | ||
| 100 | 1 | |a Lange, Klaus |e Verfasser |4 aut | |
| 245 | 1 | 0 | |a Verwaltungsautomation und Bürgerservice |b Ansätze zur Aufhebung e. Widerspruchs |c Klaus Lange ; Frank Sippel |
| 264 | 1 | |a Opladen |b Westdt. Verl. |c 1986 | |
| 300 | |a VII, 198 S. | ||
| 336 | |b txt |2 rdacontent | ||
| 337 | |b n |2 rdamedia | ||
| 338 | |b nc |2 rdacarrier | ||
| 490 | 1 | |a Studien zur Sozialwissenschaft |v 60 | |
| 650 | 4 | |a Datenverarbeitung | |
| 650 | 4 | |a Government publicity | |
| 650 | 4 | |a Government publicity -- Germany (West) | |
| 650 | 4 | |a Public administration -- Data processing | |
| 650 | 4 | |a Public administration -- Germany (West) -- Data processing | |
| 650 | 0 | 7 | |a Bürgernähe |0 (DE-588)4332847-7 |2 gnd |9 rswk-swf |
| 650 | 0 | 7 | |a Verwaltungsautomation |0 (DE-588)4078881-7 |2 gnd |9 rswk-swf |
| 651 | 7 | |a Deutschland |g Bundesrepublik |0 (DE-588)4011889-7 |2 gnd |9 rswk-swf | |
| 689 | 0 | 0 | |a Deutschland |g Bundesrepublik |0 (DE-588)4011889-7 |D g |
| 689 | 0 | 1 | |a Verwaltungsautomation |0 (DE-588)4078881-7 |D s |
| 689 | 0 | 2 | |a Bürgernähe |0 (DE-588)4332847-7 |D s |
| 689 | 0 | |5 DE-604 | |
| 700 | 1 | |a Sippel, Frank |e Verfasser |4 aut | |
| 830 | 0 | |a Studien zur Sozialwissenschaft |v 60 |w (DE-604)BV035415849 |9 60 | |
| 856 | 4 | 2 | |m DNB Datenaustausch |q application/pdf |u http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=000337991&sequence=000001&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA |3 Inhaltsverzeichnis |
| 943 | 1 | |a oai:aleph.bib-bvb.de:BVB01-000337991 | |
Datensatz im Suchindex
| _version_ | 1808587471254978560 |
|---|---|
| adam_text |
INHALTSVERZEICHNIS
VORWORT .1
1 BIIRGERSERVICE ALS THEMA DER VERWALTUNGSAUTOMATIONSFORSCHUNG .4
1.1 ZUR RELEVANZ DER VERWALTUNGSAUTOMATION .4
1.2 (EXEMPLARISCHE) FORSCHUNGSANSATZE UND-RESULTATE .6
1.2.1 AUSWIRKUNGSFORSCHUNG .7
1.2.1.1 FINANZAMTS-STUDIE.7
1.2.1.2 EG-STUDIE.8
1.2.1.3 URBIS-STUDIE . 9
1.2.2 GESTALTUNGSFORSCHUNG AM BEISPIEL EBURG .11
1.3 VERWALTUNGSAUTOMATION MIT HOHEREN FREIHEITSGRADEN .16
2 VERWALTUNGSAUTOMATION AUS SICHT DER BURGER .22
2.1 ZUR KOMPLEXITAT DER VERWALTUNGSEINSTELLUNG .22
2.2 INTERAKTIONSKOSTEN .24
2.2.1 KOSTENDIMENSIONEN .24
2.2.2 INTERAKTIONKOSTEN UND VERWALTUNGSEINSTELLUNGEN.26
2.2.3 INFORMATIONSDEFEZITE ALS "INTELLEKTUELLE" INTERAKTIONSKOSTEN .28
2.3 EINSTELLUNGEN ZUR VERWALTUNGSAUTOMATION . 29
2.3.1 VERWALTUNGSAUTOMATION UND INTERAKTIONSKOSTEN .29
2.3.2 ERFAHRUNGSHINTERGRUND DER VERWALTUNGSAUTOMATIONSKRITIK .31
2.3.3 EINFLUFI AKTUELLER VERWALTUNGSERFAHRUNGEN .32
2.4 GEFAHR EINES SICH SELBST VERSTARKENDEN VERWALTUNGSANALPHABETISMUS.34
3 FALLSTUDIEN ZUR VERWALTUNGSAUTOMATION .35
3.1 FALLSTUDIE MELDEAMT.36
3.1.1 CHARAKTERISTIK DER STADT UND DER VERWALTUNGSSTRUKTUR .36
3.1.2 CHARAKTERISTIK DER VERWALTUNGSAUFGABE .40
3.1.3 BURGERSERVICEDIMENSIONEN DER AUFGABENERLEDIGUNG .43
3.1.4 VERFAHRENSENTWICKLUNG UND-IMPLEMENTATION .54
3.1.4.1 ENTWICKLUNGSANLASSE, ZIELSETZUNGEN UND INTERESSENLAGEN .54
3.1.4.2 ABLAUF DER VERFAHRENSENTWICKLUNG .63
3.1.4.3 ORGANISATION DER SYSTEMIMPLEMENTATION .65
3.1.4.4 ENTWICKLUNGSSTAND DES VERFAHRENS .68
3.1.5 VERANDERUNGEN DURCH DIE VERFAHRENSIMPLEMENTATION .71
3.1.5.1 VERANDERUNGEN DER ABLAUFORGANISATION .71
3.1.5.2 VERANDERUNGEN DER PERSONALSITUATION .76
3.1.5.3 VERANDERUNGEN DER RAUMKAPAZITATEN UND -AUSSTATTUNG.79
3.1.5.4 VERANDERUNGEN DES BURGERSERVICES.83
3.1.6 DETERMINANTEN EINER SUBOPTIMALEN VERFAHRENSNUTZUNG IM BURGERSINNE
.86
3.1.6.1 RECHTLICHE RESTRIKTIONEN .86
3.1.6.2 FINANZIELLE RESTRIKTIONEN .89
BIBLIOGRAFISCHE INFORMATIONEN
HTTP://D-NB.INFO/860955877
VI
3.1.6.3 TECHNISCHE RESTRIKTIONEN .90
3.1.6.4 RAUMLICHE RESTRIKTIONEN .91
3.1.6.5 PERSONELLE RESTRIKTIONEN .92
3.2 FALLSTUDIE KFZ-ZULASSUNGSSTELLE .99
3.2.1 CHARAKTERISTIK DES LANDKREISES UND DER VERWALTUNGSSTRUKTUR.99
3.2.2 CHARAKTERISTIK DER VERWALTUNGSAUFGABE .100
3.2.3 BURGERSERVICEDIMENSIONEN DER AUFGABENERLEDIGUNG .104
3.2.4 VERFAHRENSENTWICKLUNG .112
3.2.4.1 AUSLOSER UND ZIELSETZUNG DES AUTOMATIONSVORHABENS .113
3.2.4.2 ABLAUF DER VERFAHRENSENTWICKLUNG .114
3.2.4.3 ENTWICKLUNGSAKTEURE UND DEREN INTERESSEN .115
3.2.4.4 ENTWICKLUNGSSTAND DES VERFAHRENS .118
3.2.5 VERANDERUNGEN DURCH DIE VERFAHRENSIMPLEMENTATION .120
3.2.5.1 VERANDERUNGEN DER ABLAUFORGANISATION .120
3.2.5.2 VERANDERUNGEN DER PERSONALSITUATION .124
3.2.5.3 VERANDERUNGEN DER RAUMKAPAZITATEN UND -AUSSTATTUNG .126
3.2.5.4 VERANDERUNGEN DES BURGERSERVICES .133
3.2.6 DETERMINANTEN EINER SUBOPTIMALEN VERFAHRENSNUTZUNG IM BURGERSINNE
. 134
3.2.6.1 RECHTLICHE RESTRIKTIONEN .135
3.2.6.2 FINANZIELLE RESTRIKTIONEN .137
3.2.6.3 TECHNISCHE RESTRIKTIONEN .138
3.2.6.4 RAUMLICHE RESTRIKTIONEN .138
3.2.6.5 PERSONELLE RESTRIKTIONEN .139
4 UMFRAGE UNTER KFZ-ZULASSUNGSSTELLEN .145
4.1 DURCHFUHRUNG DER UMFRAGE .146
4.2 STRUKTURDATEN .149
4.3 ZUSAMMENHANG ZWISCHEN AUTOMATION UND BURGERSERVICE .152
4.3.1 OPERATIONALISIERUNG VON BURGERSERVICE .152
4.3.2 BURGERSERVICEGRAD .154
4.3.3 BURGERSERVICEGRAD UND AUTOMATION .155
4.4 DETERMINANTEN DES BURGERSERVICEGRADES.157
4.4.1 PERSONAL .158
4.4.2 RAUM .159
4.4.3 TECHNIK .161
4.4.4 ART DES VERFAHRENS .162
4.5 HANDLERSERVICE .164
4.6 KFZ-ZULASSUNGSSTELLENAUTOMATION ALS GESTALTUNGSPROBLEM .165
5 VERWALTUNGSAUTOMATION ALS CHANCE .167
ANHANGE
- LITERATURVERZEICHNIS .169
- ERGEBNISSE DER REPRASENTATIVEN BURGERBEFRAGUNG .176
FRAGEBOGEN DER KFZ-ZULASSUNGSSTELLENUMFRAGE .186
VII
SCHAUBILDVERZEICHNIS
1.1 AUSTAUSCHBEZIEHUNGEN DES POLITISCH-ADMINISTRATIVEN SYSTEMS .4
1.2 MODEL OF COMPUTERS AND POLITICS IN LOCAL GOVERNMENT .9
2.1 INTERAKTIONSKOSTEN .25
2.2 VERWALTUNGSANGST UND INTERAKTIONSKOSTEN.26
2.3 HANDLUNGSBEREITSCHAFT UND INTERAKTIONSKOSTEN .27
2.4 EINSTELLUNGEN ZUR VERWALTUNGSAUTOMATION .29
4.1 FAKTORENMODELL .145
4.2 INHALT UND STRUKTUR DES FRAGEBOGENS .147
4.3 AUTOMATIONSSTAND .150
4.4 VERBREITUNG DER VERFAHREN .152
4.5 PUNKTBEWERTUNG DES BURGERSERVICES .153
4.6 VERTEILUNG DER BURGERSERVICEPUNKTE .154
4.7 ZUSAMMENHANG ZWISCHEN AUTOMATION UND BURGERSERVICE .155
4.8 AUSGEWAHLTE UNTERSCHIEDE IM BURGERSERVICE .156
4.9 DISKRIMINATIONSEFFEKTE EINZELNER DIMENSIONEN .156
4.10 EINFLUFL VON BAUMAFLNAHMEN .160
4.11 BURGERSERVICEUNTERSCHIEDE BEI GLEICHEM VERFAHREN .162
4.12 UNTERSCHIEDE BEI DEN SERVICEDIMENSIONEN .163
4.13 INTERPRETATIONSRAHMEN .165 |
| any_adam_object | 1 |
| author | Lange, Klaus Sippel, Frank |
| author_facet | Lange, Klaus Sippel, Frank |
| author_role | aut aut |
| author_sort | Lange, Klaus |
| author_variant | k l kl f s fs |
| building | Verbundindex |
| bvnumber | BV000548724 |
| callnumber-first | J - Political Science |
| callnumber-label | JF1525 |
| callnumber-raw | JF1525.P8L33 1986 |
| callnumber-search | JF1525.P8L33 1986 |
| callnumber-sort | JF 41525 P8 L33 41986 |
| callnumber-subject | JF - Public Administration |
| classification_rvk | MF 7040 MS 4400 PN 220 PZ 5200 |
| ctrlnum | (OCoLC)230834659 (DE-599)BVBBV000548724 |
| dewey-full | 351.8919 |
| dewey-hundreds | 300 - Social sciences |
| dewey-ones | 351 - Public administration |
| dewey-raw | 351.89 19 |
| dewey-search | 351.89 19 |
| dewey-sort | 3351.89 219 |
| dewey-tens | 350 - Public administration and military science |
| discipline | Rechtswissenschaft Politologie Soziologie |
| format | Book |
| fullrecord | <?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><collection xmlns="http://www.loc.gov/MARC21/slim"><record><leader>00000nam a2200000 cb4500</leader><controlfield tag="001">BV000548724</controlfield><controlfield tag="003">DE-604</controlfield><controlfield tag="005">20030402</controlfield><controlfield tag="007">t</controlfield><controlfield tag="008">870612s1986 gw |||| 00||| ger d</controlfield><datafield tag="016" ind1="7" ind2=" "><subfield code="a">860955877</subfield><subfield code="2">DE-101</subfield></datafield><datafield tag="020" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">3531118501</subfield><subfield code="9">3-531-11850-1</subfield></datafield><datafield tag="035" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">(OCoLC)230834659</subfield></datafield><datafield tag="035" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">(DE-599)BVBBV000548724</subfield></datafield><datafield tag="040" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">DE-604</subfield><subfield code="b">ger</subfield><subfield code="e">rakddb</subfield></datafield><datafield tag="041" ind1="0" ind2=" "><subfield code="a">ger</subfield></datafield><datafield tag="044" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">gw</subfield><subfield code="c">XA-DE-NW</subfield></datafield><datafield tag="049" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">DE-12</subfield><subfield code="a">DE-19</subfield><subfield code="a">DE-384</subfield><subfield code="a">DE-473</subfield><subfield code="a">DE-739</subfield><subfield code="a">DE-29</subfield><subfield code="a">DE-1051</subfield><subfield code="a">DE-706</subfield><subfield code="a">DE-521</subfield><subfield code="a">DE-2070s</subfield><subfield code="a">DE-188</subfield></datafield><datafield tag="050" ind1=" " ind2="0"><subfield code="a">JF1525.P8L33 1986</subfield></datafield><datafield tag="082" ind1="0" ind2=" "><subfield code="a">351.89 19</subfield></datafield><datafield tag="084" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">MF 7040</subfield><subfield code="0">(DE-625)122769:</subfield><subfield code="2">rvk</subfield></datafield><datafield tag="084" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">MS 4400</subfield><subfield code="0">(DE-625)123698:</subfield><subfield code="2">rvk</subfield></datafield><datafield tag="084" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">PN 220</subfield><subfield code="0">(DE-625)137299:</subfield><subfield code="2">rvk</subfield></datafield><datafield tag="084" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">PZ 5200</subfield><subfield code="0">(DE-625)141200:</subfield><subfield code="2">rvk</subfield></datafield><datafield tag="084" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">20</subfield><subfield code="2">sdnb</subfield></datafield><datafield tag="084" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">14</subfield><subfield code="2">sdnb</subfield></datafield><datafield tag="084" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">28</subfield><subfield code="2">sdnb</subfield></datafield><datafield tag="100" ind1="1" ind2=" "><subfield code="a">Lange, Klaus</subfield><subfield code="e">Verfasser</subfield><subfield code="4">aut</subfield></datafield><datafield tag="245" ind1="1" ind2="0"><subfield code="a">Verwaltungsautomation und Bürgerservice</subfield><subfield code="b">Ansätze zur Aufhebung e. Widerspruchs</subfield><subfield code="c">Klaus Lange ; Frank Sippel</subfield></datafield><datafield tag="264" ind1=" " ind2="1"><subfield code="a">Opladen</subfield><subfield code="b">Westdt. Verl.</subfield><subfield code="c">1986</subfield></datafield><datafield tag="300" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">VII, 198 S.</subfield></datafield><datafield tag="336" ind1=" " ind2=" "><subfield code="b">txt</subfield><subfield code="2">rdacontent</subfield></datafield><datafield tag="337" ind1=" " ind2=" "><subfield code="b">n</subfield><subfield code="2">rdamedia</subfield></datafield><datafield tag="338" ind1=" " ind2=" "><subfield code="b">nc</subfield><subfield code="2">rdacarrier</subfield></datafield><datafield tag="490" ind1="1" ind2=" "><subfield code="a">Studien zur Sozialwissenschaft</subfield><subfield code="v">60</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1=" " ind2="4"><subfield code="a">Datenverarbeitung</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1=" " ind2="4"><subfield code="a">Government publicity</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1=" " ind2="4"><subfield code="a">Government publicity -- Germany (West)</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1=" " ind2="4"><subfield code="a">Public administration -- Data processing</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1=" " ind2="4"><subfield code="a">Public administration -- Germany (West) -- Data processing</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Bürgernähe</subfield><subfield code="0">(DE-588)4332847-7</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Verwaltungsautomation</subfield><subfield code="0">(DE-588)4078881-7</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="651" ind1=" " ind2="7"><subfield code="a">Deutschland</subfield><subfield code="g">Bundesrepublik</subfield><subfield code="0">(DE-588)4011889-7</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2="0"><subfield code="a">Deutschland</subfield><subfield code="g">Bundesrepublik</subfield><subfield code="0">(DE-588)4011889-7</subfield><subfield code="D">g</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2="1"><subfield code="a">Verwaltungsautomation</subfield><subfield code="0">(DE-588)4078881-7</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2="2"><subfield code="a">Bürgernähe</subfield><subfield code="0">(DE-588)4332847-7</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2=" "><subfield code="5">DE-604</subfield></datafield><datafield tag="700" ind1="1" ind2=" "><subfield code="a">Sippel, Frank</subfield><subfield code="e">Verfasser</subfield><subfield code="4">aut</subfield></datafield><datafield tag="830" ind1=" " ind2="0"><subfield code="a">Studien zur Sozialwissenschaft</subfield><subfield code="v">60</subfield><subfield code="w">(DE-604)BV035415849</subfield><subfield code="9">60</subfield></datafield><datafield tag="856" ind1="4" ind2="2"><subfield code="m">DNB Datenaustausch</subfield><subfield code="q">application/pdf</subfield><subfield code="u">http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=000337991&sequence=000001&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA</subfield><subfield code="3">Inhaltsverzeichnis</subfield></datafield><datafield tag="943" ind1="1" ind2=" "><subfield code="a">oai:aleph.bib-bvb.de:BVB01-000337991</subfield></datafield></record></collection> |
| geographic | Deutschland Bundesrepublik (DE-588)4011889-7 gnd |
| geographic_facet | Deutschland Bundesrepublik |
| id | DE-604.BV000548724 |
| illustrated | Not Illustrated |
| indexdate | 2024-08-28T00:03:39Z |
| institution | BVB |
| isbn | 3531118501 |
| language | German |
| oai_aleph_id | oai:aleph.bib-bvb.de:BVB01-000337991 |
| oclc_num | 230834659 |
| open_access_boolean | |
| owner | DE-12 DE-19 DE-BY-UBM DE-384 DE-473 DE-BY-UBG DE-739 DE-29 DE-1051 DE-706 DE-521 DE-2070s DE-188 |
| owner_facet | DE-12 DE-19 DE-BY-UBM DE-384 DE-473 DE-BY-UBG DE-739 DE-29 DE-1051 DE-706 DE-521 DE-2070s DE-188 |
| physical | VII, 198 S. |
| publishDate | 1986 |
| publishDateSearch | 1986 |
| publishDateSort | 1986 |
| publisher | Westdt. Verl. |
| record_format | marc |
| series | Studien zur Sozialwissenschaft |
| series2 | Studien zur Sozialwissenschaft |
| spelling | Lange, Klaus Verfasser aut Verwaltungsautomation und Bürgerservice Ansätze zur Aufhebung e. Widerspruchs Klaus Lange ; Frank Sippel Opladen Westdt. Verl. 1986 VII, 198 S. txt rdacontent n rdamedia nc rdacarrier Studien zur Sozialwissenschaft 60 Datenverarbeitung Government publicity Government publicity -- Germany (West) Public administration -- Data processing Public administration -- Germany (West) -- Data processing Bürgernähe (DE-588)4332847-7 gnd rswk-swf Verwaltungsautomation (DE-588)4078881-7 gnd rswk-swf Deutschland Bundesrepublik (DE-588)4011889-7 gnd rswk-swf Deutschland Bundesrepublik (DE-588)4011889-7 g Verwaltungsautomation (DE-588)4078881-7 s Bürgernähe (DE-588)4332847-7 s DE-604 Sippel, Frank Verfasser aut Studien zur Sozialwissenschaft 60 (DE-604)BV035415849 60 DNB Datenaustausch application/pdf http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=000337991&sequence=000001&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA Inhaltsverzeichnis |
| spellingShingle | Lange, Klaus Sippel, Frank Verwaltungsautomation und Bürgerservice Ansätze zur Aufhebung e. Widerspruchs Studien zur Sozialwissenschaft Datenverarbeitung Government publicity Government publicity -- Germany (West) Public administration -- Data processing Public administration -- Germany (West) -- Data processing Bürgernähe (DE-588)4332847-7 gnd Verwaltungsautomation (DE-588)4078881-7 gnd |
| subject_GND | (DE-588)4332847-7 (DE-588)4078881-7 (DE-588)4011889-7 |
| title | Verwaltungsautomation und Bürgerservice Ansätze zur Aufhebung e. Widerspruchs |
| title_auth | Verwaltungsautomation und Bürgerservice Ansätze zur Aufhebung e. Widerspruchs |
| title_exact_search | Verwaltungsautomation und Bürgerservice Ansätze zur Aufhebung e. Widerspruchs |
| title_full | Verwaltungsautomation und Bürgerservice Ansätze zur Aufhebung e. Widerspruchs Klaus Lange ; Frank Sippel |
| title_fullStr | Verwaltungsautomation und Bürgerservice Ansätze zur Aufhebung e. Widerspruchs Klaus Lange ; Frank Sippel |
| title_full_unstemmed | Verwaltungsautomation und Bürgerservice Ansätze zur Aufhebung e. Widerspruchs Klaus Lange ; Frank Sippel |
| title_short | Verwaltungsautomation und Bürgerservice |
| title_sort | verwaltungsautomation und burgerservice ansatze zur aufhebung e widerspruchs |
| title_sub | Ansätze zur Aufhebung e. Widerspruchs |
| topic | Datenverarbeitung Government publicity Government publicity -- Germany (West) Public administration -- Data processing Public administration -- Germany (West) -- Data processing Bürgernähe (DE-588)4332847-7 gnd Verwaltungsautomation (DE-588)4078881-7 gnd |
| topic_facet | Datenverarbeitung Government publicity Government publicity -- Germany (West) Public administration -- Data processing Public administration -- Germany (West) -- Data processing Bürgernähe Verwaltungsautomation Deutschland Bundesrepublik |
| url | http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=000337991&sequence=000001&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA |
| volume_link | (DE-604)BV035415849 |
| work_keys_str_mv | AT langeklaus verwaltungsautomationundburgerserviceansatzezuraufhebungewiderspruchs AT sippelfrank verwaltungsautomationundburgerserviceansatzezuraufhebungewiderspruchs |