Von der Kunst, schlechte Nachrichten gut zu überbringen:
Gespeichert in:
| 1. Verfasser: | |
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
München
Wilhelm Heyne Verlag
05/2024
|
| Ausgabe: | Originalausgabe, aktualisierte und überarbeitete Neuausgabe |
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| Online-Zugang: | Inhaltstext Inhaltsverzeichnis Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | 271 Seiten 19 cm, 252 g |
| ISBN: | 9783453606883 3453606884 |
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INHALT
VORWORT
.
13
DIE
BOTSCHAFT
.
13
WER
DIESES
BUCH
BRAUCHT
UND
WARUM
ICH
ES
ALS
ARZT
SCHREIBEN
MUSSTE
.
13
BREAKING
BAD
NEWS
.
15
DIE
UNTRAGBARE
ANGST
.
27
WIE
WIRD
KOMMUNIKATION
GELEHRT
UND
GELERNT?
.
31
AGADIR
.
36
EIN
THEMA,
DAS
UNS
ALLE
ANGEHT
-
AUCH
IM
PRIVATEN
.
42
DAS
GUTE
UEBERMITTELN
DER
SCHLECHTEN
NACHRICHT
.
47
DER
MOMENT:
KOMMEN
SIE
BITTE
HEREIN?
ZWEI
MENSCHEN
BEGEGNEN
SICH
.
48
DIE
GUTE
VORBEREITUNG
IST
(FAST)
ALLES
.
53
DIE
ABC-REGEL:
WANN-WO-WER?
.56
ZUHOEREN,ABERWIE?
.
57
DAS
NURSE-MODELL
.62
DAS
SPIKES-MODELL
.
63
DIE
SPIKES-METHODE
.
64
WAS
ERWARTEN
PATIENT:INNEN?
.
65
SICH
SEINER
ROLLE
BEWUSST
SEIN
.
78
HERR
DOKTOR,
WOHER
KOMMT
MEINE
HEISERKEIT?
.
82
DIE
CHEFARZTVISITE
.86
WIE
FUEHRT
MAN
EIN
GESPRAECH
ZUR
UEBERMITTLUNG
EINER
SCHLECHTEN
NACHRICHT?
.
88
WAHRHAFTIGKEIT
UND
VERTRAUEN
.
90
KRANKHEITSTHEORIEN
RAUM
GEBEN
UND
MITEINANDER
BESPRECHEN
.
94
DAS
RICHTIGE
TIMING
.
99
DIE
ENTSCHEIDENDE
FRAGE
.
101
DAS
UEBERBRINGEN
SCHLECHTER
NACHRICHTEN
MITHILFE
DIGITALER
MEDIEN
.
106
CHECKLISTE
ZUR
UEBERMITTLUNG
MITHILFE
DIGITALER
MEDIEN
.
107
WAS
TUN
VOR
DEM
UEBERBRINGEN
EINER
TODESNACHRICHT?
.
108
WAS
TUN,
WENN
ES
SO
WEIT
IST?
.
109
DIE
AERZTLICHE
ANGST
VOR
KOMPLIKATIONEN
.
110
CHECKLISTE
FUER
DIE
KOMMUNIKATION
IM
RAHMEN
VON
KOMPLIKATIONEN
.
111
MAMED,
ICH
MUSS
DIR
WAS
SAGEN!
.
111
CHECKLISTE
FUER
UEBERBRINGER
UND
EMPFAENGER
VON
SCHLECHTEN
NACHRICHTEN
.
114
DAS
GESPRAECH
BEENDEN
UND
DOKUMENTIEREN
.
117
ZURUECK
IN
DER
SPRECHSTUNDE
.
119
PROBLEME
IN
DER
VERSTAENDIGUNG
.
121
INTERKULTURELLE
KOMMUNIKATION
.
123
INTERKULTURELLE
KOMPETENZ
UNTERSTUETZT
DIE
KOMMUNIKATIONSFAEHIGKEITEN
.
126
WICHTIGE
ASPEKTE
IN
DER
INTERKULTURELLEN
KOMMUNIKATION
.
128
CHECKLISTE
FUER
DIE
UEBERMITTLUNG
VON
SCHLECHTEN
NACHRICHTEN
BEI
PATIENTINNEN
MIT
SPRACHBARRIEREN
.
129
WARUM
SCHWEIGEN
MANCHMAL
DIE
BESTE
ANTWORT
IST
.
130
IM
TREPPENFLUR
.
133
DAS
UMFELD:
ANGEHOERIGE
ALS
VERBUENDETE
.
137
DER
SPAZIERGANG
.
143
WAS
HILFT
DEN
MENSCHEN,
SCHLECHTE
NACHRICHTEN
ZU
VERARBEITEN?
.
148
DERSTURZ
.
160
VISITE
DER
LEBENSERFAHRUNG
.
163
SPIRITUALITAET
-
HOFFNUNG
IN
HOFFNUNGSLOSER
ZEIT
.
166
ICH
GEBE
DOCH
NICHT
AUF
.
168
REGELN
FUER
DAS
UEBERBRINGEN
SCHLECHTER
NACHRICHTEN
FUER
ANGEHOERIGE/BEGLEITER
.
172
SCHLECHTE
NACHRICHTEN
AN
KINDER
KOMMUNIZIEREN
.
175
MAMA
IST
SEHR
KRANK,
WIRKLICH
SEHR
KRANK!
.
175
CHECKLISTE
FUER
DIE
UEBERMITTLUNG
VON
SCHLECHTEN
NACHRICHTEN,
WENN
EIN
ELTERNTEIL
SCHWER
ERKRANKT
IST
.
182
DIE
SUPERHELDIN
.
182
WEITERE
BEISPIELE
AUS
DER
MEDIZIN
UND
ANDEREN
BEREICHEN
.
191
DER
VATER
UND
DER
JUNGE
POLIZIST
.
191
ERINNERUNGEN
AN
EINEN
GUTEN
FREUND
.
196
ERLEBNISSE
AUS
DER
KRANKENPFLEGE
.
197
WIE
UEBERBRINGE
ICH
EINE
KUENDIGUNG?
.
201
AUF
DER
SUCHE
NACH
DER
GUTEN
NACHRICHT
-
DAS
REZEPT
FUER
ALLE
UND
JEDEN!
.
205
PERSPEKTIVWECHSEL
.
206
DIE
GUTE
NACHRICHT
ZUM
ABEND
.
210
DIE
SCHACHBLUME
.
213
5
REGELN
FUER
DIE
UEBERMITTLUNG
EINER
GUTEN
NACHRICHT
.
224
ZUM
GUTEN
ENDE
.
225
MEINE
TRAURIGSTE
UND
MEINE
SCHOENSTE
NACHRICHT
.225
WIE
GING
ES
MIT
SUSANNE
SIECKLER
WEITER?
.
230
ISTANBUL
.
231
BRIEF
AN
MEINEN
VATER:
DIE
LETZTE
GESCHICHTE
.232
VATER
.
233
ANHANG
.
245
UEBERSICHT
CHECKLISTEN
.
246
DIE
ABC-REGEL:
WANN-WO-WER?
.
246
KURZFASSUNG
SPIKES-METHODE
.
248
WAS
TUN
VOR
DEM
UEBERBRINGEN
EINER
TODESNACHRICHT?
.
249
WAS
TUN,
WENN
ES
SO
WEIT
IST?
.
250
CHECKLISTE
FUER
DIE
KOMMUNIKATION
IM
RAHMEN
VON
KOMPLIKATIONEN
.252
CHECKLISTE
FUER
UEBERBRINGER
UND
EMPFAENGER
VON
SCHLECHTEN
NACHRICHTEN
.
253
5
REGELN
FUER
DIE
UEBERMITTLUNG
EINER
GUTEN
NACHRICHT
.
257
CHECKLISTE
FUER
DIE
UEBERMITTLUNG
VON
SCHLECHTEN
NACHRICHTEN
BEI
PATIENTINNEN
MIT
SPRACHBARRIEREN
.258
REGELN
FUER
DAS
UEBERBRINGEN
SCHLECHTER
NACHRICHTEN
FUER
ANGEHOERIGE/BEGLEITER
260
CHECKLISTE
FUER
DIE
UEBERMITTLUNG
VON
SCHLECHTEN
NACHRICHTEN,
WENN
EIN
ELTERNTEIL
SCHWER
ERKRANKT
IST
.
262
HINWEIS
AUF
SEMINARE
.
263
LITERATUR
.270
DANKSAGUNG
.272 |
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