Marketing: die Grundlagen des Marketings spielerisch erlernen
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Format: | Buch |
Sprache: | German Japanese |
Veröffentlicht: |
Weinheim
Wiley, Wiley-VCH GmbH
[2024]
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Schriftenreihe: | Manga for success
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INHALT
EINFUEHRUNG
.
10
TEIL
1
WAS
IST
MARKETING?
STORY
-
UNERWARTETE
GAESTE!
SEGEN
ODER
FLUCH?
.
14
1.
EMOTION
UND
LOGIK
IM
MARKETING-KONTEXT
.40
2.
WEN
DU
ALS
KAEUFER
BETRACHTEST,
HAENGT
VON
DER
SITUATION
AB
.
42
3.
DIE
DREI
PERSPEKTIVEN
IM
MARKETING
.
45
4.
WAS
IST
MARKETING?
.
49
5.
WIE
VERAENDERT
SICH
DAS
VERSTAENDNIS
VON
MARKETING
IM
LAUF
DER
ZEIT?
.
51
6.
DER
AUFGABENBEREICH
DES
MARKETINGS
.
54
KOLUMNE
1:
HOERE
AUF
DIE
STIMME
DEINES
MARKTES
.
56
TEIL
2
DIE
VOR
UND
NACHTEILE
VON
VIRALEM
MARKETING
STORY
-
SORGEN
EMPFEHLUNGEN
TATSAECHLICH
FUER
MEHR
KUNDSCHAFT?
.
58
1.
DER
EINFLUSS
VON
PERSOENLICHEN EMPFEHLUNGEN
DURCH
VIRALES
MARKETING
.
68
2.
STRATEGIEN
ZUR
FOERDERUNG
DER
MUND-ZU-MUND
EMPFEHLUNGEN
.
70
3.
PRODUKTE
UND
DIENSTLEISTUNGEN,
BEI
DENEN
MUNDPROPAGANDA
AM
BESTEN
WIRKT
.
72
4.
TIPPS
ZUR
FOERDERUNG
VON
MUNDPROPAGANDA
.
75
TEIL
3
DIE
MENSCHEN,
DIE
DEINE
PRODUKTE
KAUFEN
STORY
-
WAS
GENAU
BRAUCHEN
DEINE
KUNDEN?
80
1.
DAS
AIDMA-MODELL
DES
VERBRAUCHERVERHALTENS
.
90
2.
DAS
FUENF-PHASEN-MODELL
NACH
PHILIP
KOTIER
.
95
3.
BEDUERFNISSE
UND
WUENSCHE
.
98
4.
BERUECKSICHTIGUNG
DER
BEDUERFNISSE
UND
WUENSCHE
DER
KONSUMIERENDEN
.
101
5.
MENSCHLICHE
BEDUERFNISSE
VERSTEHEN
.
103
6.
TRENDSETTER
UND
IHRE
NACHFOLGER
.
105
TEIL
4
DIE
BEZIEHUNG
DEINES
UNTERNEHMENS
ZU
DEN
KUNDEN
STORR
DIE
MARIMO-MANJU
WERDEN
KOPIERT!
.
108
1.
DIE
KUNDEN,
KONKURRENTEN
UND
DAS
EIGENE
UNTERNEHMEN
ANALYSIEREN
.
118
2.
DIE
STAERKEN,
SCHWAECHEN,
CHANCEN
UND
RISIKEN
FUER
DEIN
UNTERNEHMEN
IDENTIFIZIEREN
.
120
3.
STRATEGIEN
AUF
DER
BASIS
INTERNER
UND
EXTERNER
FAKTOREN
ENTWICKELN
.
122
4.
DAS
MODELL
DER
FUENF
WETTBEWERBSKRAEFTE
126
5.
DAS
WER,
WAS
UND
WIE
FESTLEGEN
.
128
6.
VERSCHIEDENE
MARKETINGSTRATEGIEN
.
130
7.
EINEN
WETTBEWERBSVORTEIL
SCHAFFEN
.
133
8.
WIE
DU
IN
WETTBEWERB
TRITTST,
HAENGT
VON
DER
MARKTPOSITION
AB
.
135
TEIL
5
ENTSCHEIDE,
WER
DEINE
KUNDEN
SIND
STORY
-
WER
SIND
DI
E
NEUEN
KUNDEN
VON
TAMAYA?
140
1.
STP-MARKETING:
PRODUKT
UND
KUNDEN
VERBINDEN
.
148
2.
GEMEINSAME
FAKTOREN
BEI
AEHNLICHEN
KUNDEN
FINDEN
.
151
3.
DIE
WAHRNEHMUNG
DER
KONSUMIERENDEN
.
157
4.
AENDERT
SICH
DER
ZIELMARKT,
MUSS
SICH
AUCH
DAS
KONZEPT
AENDERN
.
159
KOLUMNE
2:
EINE
ALLGEMEINE
REGEL
ZUR
EINGRENZUNG
DER
ZIELGRUPPE
.
163
TEIL
6
LEGE
DEINE
4
PS
FEST
^
MACHEN
WIR
DOCH
MINI-MARIMO
MANJU!
.
166
1.
WIE
LAUTEN
DIE
4
PS
DES
MARKETINGS?
.
190
2.
WICHTIGE
PUNKTE
FUER
DIE
DIFFERENZIERUNG
ZWISCHEN
PRODUKTEN
.
192
3.
WAS
IST
EINE
MARKE?
.
194
4.
WIE
BAUT
MAN
EINE
MARKE
AUF?
.
196
5.
DER
PRODUKTLEBENSZYKLUS
.
198
6.
PUSH
UND
PULL-MARKETING
.202
7.
VERSCHIEDENE
KOMMUNIKATIONSMETHODEN
.
204
8.
DIE
MERKMALE
DER
EINZELNEN
WERBEMETHODEN
.
206
9.
DIE
WIRKUNGEN
DER
PR
.208
10.
EINIGE
METHODEN
DER
VERKAUFSFOERDERUNG
.
210
11.
DREI
METHODEN
DER
PREISBILDUNG
.
212
12.
PREISE
AUF
GRUNDLAGE
DER
NACHFRAGE
FESTLEGEN
.
214
13.
PSYCHOLOGIE
DER
PREISE
UND PREISBILDUNG
.
216
14.
DIE
DISTRIBUTION
PLANEN
.
218
15.
DIE
BESONDEREN
EIGENSCHAFTEN
DEINES
MARKTGEBIETS
ERKUNDEN
.
220
16.
DIE
FUNKTIONEN
DER
GROSSHAENDLER
.
222
KOLUMNE
3:
DIE
AKTUELLE
PRODUKTSTRATEGIE
ORGANISIEREN
UND
VORBEREITEN
.
224
TEIL
7
LANGFRISTIGE
KUNDENBEZIEHUNGEN
AUFBAUEN
STORY
K
DIE
LETZTE
BOTSCHAFT
226
1.
KUNDEN
FUER
SICH
GEWINNEN
UND
HALTEN
.
240
2.
DIE
KOMPONENTEN
DER
KUNDENZUFRIEDENHEIT:
ESSENZIELLE
UND
NICHT-ESSENZIELLE
FUNKTIONEN
.
244
3.
ACHTE
GUT
AUF
DEINE
BESTEN
KUNDEN
.
246
4.
WARUM
IST
KUNDENZUFRIEDENHEIT
SO
WICHTIG?
.
248
VERWENDETE
LITERATUR
.
251
DER
AUTOR
.
255 |
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