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Gut verhandelt: Strategien, Taktiken und Methoden für erfolgreiche Verhandlungsführung

Gespeichert in:

Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser:	Heß, Martin 1958- (VerfasserIn)
Format:	Buch
Sprache:	German
Veröffentlicht:	Weinheim Wiley-VCH GmbH [2024]
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Online-Zugang:	Ausführliche Beschreibung Inhaltsverzeichnis
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adam_text	5 INHALTSVERZEICHNIS VORWORT * YY . . YY . . . . . . . . . * . . . . . . YY . YY YY YY . . . . . . . . . . . YY . . 9 VERHANDELN IST GEFUEHLSSACHE. . 11 BEGRIFFSBESTIMMUNG . .13 UEBERSICHT. . . 15 TEIL I DIE THEORIE: ZUM WISSENSCHAFTLICHEN HINTERGRUND DES VERHANDELNS 1. DIE ENTSTEHUNG DER VERHANDLUNGSKUNST . . 23 PSYCHOLOGIE DER EMOTIONEN 26 EMOTIONEN UND BEWUSSTSEIN 27 EMOTION UND GEFUEHL 28 PRIMAERE EMOTIONEN 29 EMOTIONEN BEEINFLUSSEN 31 EMOTIONEN AM VERHANDLUNGSTISCH 32 EMOTIONSMANAGEMENT 34 WUT UND AERGER 36 DEESKALATION 39 EMOTIONALE MANIPULATION 42 2. DAS STREITENDE GEHIRN . . 45 HERDENTIERE 45 DEFAULT MODE NETWORK 46 FREUND ODER FEIND? 46 SELBSTKONTROLLE 47 AGGRESSIONEN 49 EMPATHIE 49 RUMPELSTILZCHEN 51 CHOLERIKER 55 3. ETHISCH VERHANDELN. . . 57 PRINZIPIEN DES WELTETHOS 57 EINE ANLEITUNG ZU ETHISCHEM VERHANDELN 59 MOEGLICHKEITEN, UM ETHIK IN VERHANDLUNGEN ZU SCHULEN 61 4. VERHANDLUNGSKOMMUNIKATION . . .63 SENDER UND EMPFAENGER 64 INFORMATIONSTHEORIE 64 EMPFAENGER ENTSCHEIDEN 65 FEEDBACK 66 6 INHALTSVERZEICHNIS 5. METAKOMMUNIKATION . 69 BALLONPERSPEKTIVE . 69 PROFESSIONELLE GESPRAECHSFUEHRUNG 69 6. VERHANDLUNGSRHETORIK . . 7 SUCHEN UND FINDEN 73 RHETORIK 74 VOM MONOLOG ZUM DIALOG 75 RHETORISCHE WIRK UND STILMITTEL 77 7. DIALEKTIK - STREITEN IN VERHANDLUNGEN . . 81 KURZE GESCHICHTE DER DIALEKTIK 81 DIALEKTIK IN VERHANDLUNGEN 82 DIALEKTISCHE METHODIK 82 8. ARGUMENTATIONSKETTEN . 87 WAS IST EIN ARGUMENT? 87 LINEARE ARGUMENTATION 88 DIALEKTISCHE ARGUMENTATION 89 VERPACKUNG VON ARGUMENTEN 90 9. VERHANDLUNGSKUNST . 93 10. VERHANDLUNGSTALENT . . 95 MINDSIGHT ODER THEORY OF MIND 95 TIERE VERHANDELN NICHT 96 11. VERHANDELN FRAUEN ANDERS ALS MAENNER? . . .99 12. DIE VIER PHASEN DES VERHANDLUNGSTRAININGS . 101 EINSTIEG INS TRAINING 101 STORYTELLING 102 VERHANDLUNGSTRAINING 104 TEIL II DIE PRAXIS: STRATEGIEN, TAKTIKEN UND METHODEN FUER IHRE VERHANDLUNGEN RICHTIG UND FALSCH 108 VERHANDELN MACHT ANGST 108 TAKTIK 110 13. DAS HARVARD-KONZEPT . . 113 VORTEILE DES HARVARD-KONZEPTS 114 BEZIEHUNGSAUFBAU 115 KREATIVITAET 115 UMFASSENDES VERHANDLUNGSERGEBNIS 115 NACHTEILE DES HARVARD-KONZEPTS 116 INHALTSVERZEICHNIS 7 14. INTUITION AM VERHANDLUNGSTISCH . .119 15. EIN PHASENMODELL DES VERHANDELNS - EINFUEHRUNG . 121 16. PHASE 1: VORBEREITUNG UND PLANUNG . .125 VERHANDLUNGSBEREITSCHAFT 132 VERHANDELN ALS RITUAL 134 STRATEGISCH VERHANDELN 139 STRATEGIEGELEITETE ARGUMENTATIONSKETTEN 142 17. PHASE 2: BEGRUESSUNG UND EROEFFNUNGSPHASE . .147 KOERPERSPRACHE 150 DAS VERHANDLUNGSMODELL VON WILLEM MASTENBROEK 153 18. PHASE 3: DIE ANALYSE-UND EXPLORATIONSPHASE . . . 157 AKTIVES ZUHOEREN 164 19. PHASE 4: DIE ARGUMENTATION. . .167 DIE PRO-UND-CONTRA-METHODE 171 ARGUMENTATIONSTYPEN 172 PREISVERHANDLUNGEN 182 20. PHASE 5: ABSCHLUSS UND VEREINBARUNG . 195 21. PHASE 6: ABSCHIED . . 203 22. JETZT WIRD ES KONKRET - TIPPS UND TRICKS AUS DER VERHANDLUNGSPRAXIS . 207 23. VERHANDELN MIT MASCHINEN . . 261 DER AUTOR . 267 LITERATURVERZEICHNIS . 269 STICHWORTVERZEICHNIS . 273
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Signatur:	2000 CV 3500 H586
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