Intelligentes E-Government: Handbuch und Leitfaden für E-Society und moderne Verwaltungspraxis
Gespeichert in:
| Hauptverfasser: | , |
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Frankfurt am Main
Verlag für Verwaltungswissenschaft, Prof. Dr. Clemens Lorei
[2024]
|
| Ausgabe: | 2. überarbeitete und umfassend erweiterte Auflage |
| Schriftenreihe: | Fachbuchreihe Verwaltung 4.0
|
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| Online-Zugang: | Inhaltstext Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | 427 Seiten Illustrationen, Diagramme 21 cm x 14.8 cm |
| ISBN: | 3949353186 9783949353185 |
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INHALTSVERZEICHNIS
1
EINFUEHRUNG
.
25
2
INTELLIGENTES
E-GOVERNMENT
.
33
2.1
BEGRIFF
UND
ABGRENZUNGEN
.
33
2.2
BEDEUTUNG
IN
PRAXIS
UND
WISSENSCHAFT
.
36
2.3
DEM
FACHKRAEFTEMANGEL
MIT
DIGITALISIERUNG
UND
KUENSTLICHER
INTELLIGENZ
(KL)
BEGEGNEN
.
39
3
AKTIONSPLAENE
UND
E-GOVERNMENT-GESETZ
.
49
3.1
E-GOVERNMENT-AKTIONSPLAENE
UND
STRATEGIEN
.
49
3.2
E-GOVERNMENT-GESETZ
UND
SEINE
POTENTIALE
.
54
3.3
REGISTERMODERNISIERUNG
GEMAESS
DER
EU-SDG-VO
.
61
4
EINORDNUNG
IN
DACHMARKE
"VERWALTUNG
4.0"
.
69
4.1
BEGRIFFSERLAEUTERUNG
VERWALTUNG
4.0
.
71
4.2
ORGANISATIONSPERSPEKTIVE
UND
E-GOVERNMENT
.
74
4.3
TECHNIKPERSPEKTIVE
UND
E-GOVERNMENT
.
77
5
KUNDEN-,
PRODUKT
UND
PROZESSORIENTIERUNG
.
85
5.1
KUNDENORIENTIERUNG
IM
INTELLIGENTEN
E-GOVERNMENT
.
85
5.2
DAS
ONLINE-ZUGANGS-GESETZ
(OZG)
.97
5.3
PRODUKT
U.
PROZESSORIENTIERUNG
UND
E-GOVERNMENT
.
116
6
VORGEHENSMODELL:
INTELLIGENT.
E-GOVERNMENT
.
129
6.1
VERGLEICH
UND
AUSWAHL
VON
VORGEHENSMODELLEN
.
129
6.2
POTENZIALE
UND
GRENZEN
VON
VORGEHENSMODELLEN
.
141
7
PROZESSMANAGEMENT
UND
E-GOVERNMENT
.
145
7.1
PROZESSMANAGEMENT
ALS
BASIS
FUER
E-GOVERNMENT
.
145
11
7.2
MODELLIERUNG
ALS
BASIS
VON
PROZESSDOKUMENTATION
.
157
8
INTEROPERABILITAET
UND
SOA-ARCHITEKTUR
.
183
8.1
E-GOVERNMENT
ALS
INSEL
ODER
IN
VERNETZUNG
.
183
8.2
SOA-DIENSTE
ALS
BASIS
FUER
INTELLIG.
E-GOVERNMENT
.
186
8.3
SOA-ARCHITEKTUR
-
AUFBAU
UND
INTEGRATION
.
190
8.4
FACHVERFAHREN
ALS
BASIS
FUER
E-GOVERNMENT
.
205
8.5
ONLINE
BEZAHLFUNKTIONEN
ALS
QUERSCHNITTSFUNKTION
.
209
9
IDENTITAET,
AUTHENTIFIZIERUNG
UND
DATENSCHUTZ
.
213
9.1
ELEKTRONISCHER
PERSONALAUSWEIS
UND
SIGNATUR
.
213
9.2
DATENSCHUTZ
UND
INTELLIGENTES
E-GOVERNMENT
.
218
9.3
DATENSICHERHEIT
UND
INTELLIGENTES
E-GOVERNMENT
.
231
10
WIRTSCHAFTLICHKEIT
ALS
E-GOVERNMENT-FAKTOR
.
233
10.1
NEUE
PREISMODELLE
FUER
ANBIETER
UND
HERSTELLER
.
233
10.2
GEMEINSAM
RESSOURCEN
NUTZEN
.
243
11
STUDIEN
ZUM
STAND
VON
E-GOVERNMENT
.
245
11.1
UEBERBLICK
.245
11.2
GRUNDLAGEN
UND
STAND
G2B-ESERVICE-FORSCHUNG
.
247
11.3
UNTERSUCHUNGSMETHODIK
.
252
11.4
ERGEBNISSE
DER
BENCHMARKING-UNTERSUCHUNG
.255
11.5
LIMITATIONEN
DER
STUDIEN
.275
12
BEST
PRACTISES
MIT
HANDLUNGSEMPFEHLUNGEN
.
277
12.1
BEST-PRACTICE
BEISPIEL
YYKITA-NAVIGATOR
"
.277
12.2
BEST-PRACTICE-BEISPIEL
VIRTUELLES
MITTELSTANDSBUERO
.284
12.3
BEST-PRACTICE
BUERGERSERVICEPORTALE
.290
12.4
TECHNOLOG.
EMPFEHLUNG:
INTEGRIERTE
LOESUNG
(IPS)
.294
12
12.5
ERFOLGSFAKTOREN
UND
IHRE
UEBERTRAGBARKEIT
.
299
12.6
HANDLUNGSEMPFEHLUNGEN
PRAKTISCHER
UMSETZUNG
.
316
13
E-GOVERNMENT-VISIONEN
.
335
13.1
DYNAMISCHE
GESCHAEFTSOBJEKTE
UND
E-GOVERNMENT
.
335
13.2
ONTOLOGISCH-SEMANTISCHE
ANSAETZE
UND
E-GOV
.
341
13.3
KULTURELLE
UNTERSCHIEDE
UND
E-GOVERNMENT
.
343
14
ZUSAMMENFASSUNG
UND
AUSBLICK
.
345
LITERATURVERZEICHNIS
.
351
GLOSSAR
.
383
ANHANG
.
413
AUTORENBIBLIOGRAFIE
.
425
13 |
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