Verfügbarkeit: Management von IT-Agilität

Management von IT-Agilität: Entwicklung eines Kennzahlensystems zur Messung der Agilität im Handlungsfeld IT Personal

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Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser:	Rau, Karsten 1972- (VerfasserIn)
Format:	Abschlussarbeit Buch
Sprache:	German
Veröffentlicht:	Ilmenau Universitätsverlag Ilmenau 2021
Schriftenreihe:	Ilmenauer Schriften zur Wirtschaftsinformatik 4
Schlagworte:	Agilität > Management IT-Abteilung Kennzahlensystem IT-Agilität IT-Personal Hochschulschrift
Online-Zugang:	Inhaltstext Inhaltsverzeichnis Inhaltsverzeichnis
Beschreibung:	XV, 434 Seiten Illustrationen 21 cm, 579 g
ISBN:	9783863602499 3863602498

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adam_text	INHALTSVERZEICHNIS INHALTSVERZEICHNIS ....................................................................................................... V ABBILDUNGSVERZEICHNIS ............................................................................................... X TABELLENVERZEICHNIS ................................................................................................ XIII ABKUERZUNGSVERZEICHNIS ........................................................................................... XV 1 E INLEITUNG ........................................ 1 1.1 FORSCHUNGSINTERESSE ............................................................................................ 1 1.2 FORSCHUNGSMETHODISCHE EINORDNUNG .................................................................. 7 1.2.1 INTERDISZIPLINAERE FORSCHUNGSARBEIT ....................................................... 7 1.2.2 METHODENDARSTELLUNG ............................................................................ 8 1.3 PRAKTISCHE RELEVANZ UND PROBLEMSTELLUNG ........................................................ 12 1.4 ZIELSETZUNGEN UND FORSCHUNGSFRAGEN ................................................................ 17 1.5 AUFBAU UND VORGEHENSWEISE DER ARBEIT ........................................................... 21 2 K ONZEPTIONELLE G RUNDLAGEN ........................ 29 2.1 ROLLE UND WERTBEITRAG EINER UNTEMEHMENS-IT ................................................ 29 2.2 BEGRIFFSBESTIMMUNG UND KONZEPTUALISIERUNG ................................................... 35 2.2.1 AGILITAET IN ISR UND WIRTSCHAFTSINFORMATIK ......................................... 37 2.2.1.1 DISKONTINUITAETEN DYNAMISCHER MAERKTE ................................ 37 2.2.1.2 GESCHAEFTSAGILITAET ALS ANTWORT .............................................. 39 2.2.1.3 AGILITAET UND FLEXIBILITAET IM VERGLEICH .................................. 41 2.2.2 IT-AGILITAET ........................................................................................... 43 2.2.2.1 THEORETISCHE GRUNDLAGEN MEHRDIMENSIONALER KONSTRUKTE ........................................................................... 43 2.2.2.2 IT-AGILITAET ALS MEHRDIMENSIONALES KONSTRUKT ...................... 46 2.2.2.3 CHARAKTERISTISCHE EIGENSCHAFTEN UND MERKMALE ................. 47 2.2.2.4 BEGRIFFSABGRENZUNG FUER HANDLUNGSFELD IT-PERSONAL ........... 49 2.2.3 MANAGEMENT UND STEUERUNG............................................................... 52 3 T HEORETISCHE F UNDIERUNG ........................... 59 3.1 WAHL DES THEORETISEHEN ANSATZES ...................................................................... 59 3.2 DER RESOURCE-BASED VIEW ................................................................................. 61 3.3 PRUEFUNG AUF PASSFAEHIGKEIT ................................................................................. 63 INHALTSVERZEICHNIS 3.3.1 GESAMTKONSTRUKT IT-AGILITAET .............................................................. 63 3.3.2 DIMENSION IT-PERSONAL ........................................................................ 65 3.4 STRATEGIEN IM KONTEXT DER AGILITAET .................................................................... 72 3.4.1 STRATEGISCHE FLEXIBILITAET ....................................................................... 73 3.4.2 FIRST-MOVER-STRATEGIE .......................................................................... 76 3.5 STRATEGISCHE RESSOURCEN ..................................................................................... 79 3.5.1 FLEXIBLE IT-MITARBEITER ........................................................................ 79 3.5.2 AGILES IT-WORKFORCE MANAGEMENT .................................................... 81 3.5.3 INNOVATIVES IT-PERSONAL ...................................................................... 83 3.6 KONZEPTUALISIERUNG DES KONSTRUKTS ................................................................... 84 4 E NTWICKLUNG DES U NTERSUCHUNGSMODELLS .............. 87 4.1 DETERMINANTEN .................................................................................................... 89 4.1.1 DETERMINANTEN DER DIMENSION FLEXIBILITAET VON IT-MITARBEITERN ........ 89 4.1.1.1 QUALIFIKATIONSSPEKTRUM ........................................................ 90 4.1.1.2 FLEXIBILITAETSBEREITSCHAFT ........................................................ 98 4.1.1.3 WEITERENTWICKLUNG IT-MITARBEITER ..................................... 102 4.1.1.4 ZUSAMMENFASSUNG DER ERGEBNISSE .................................... 105 4.1.2 DETERMINANTEN DER DIMENSION AGILES IT-WORKFORCE MANAGEMENT ...................................................................................... 109 4.1.2.1 IT-PERSONALPLANUNG ............................................................ 109 4.1.2.2 IT-MITARBEITERBINDUNG ....................................................... 116 4.1.2.3 IT-PERSONALBESCHAFFIMG ...................................................... 131 4.1.2.4 WEITERENTWICKLUNG DER IT-MITARBEITER .............................. 137 4.1.2.5 ZUSAMMENFASSUNG DER ERGEBNISSE .................................... 137 4.1.3 DETERMINANTEN DER DIMENSION INNOVATIVES IT-PERSONAL ................... 141 4.1.3.1 INNOVATIVE UNTEMEHMENSKULTUR ......................................... 141 4.1.3.2 WEITERENTWICKLUNG IT-MITARBEITER ..................................... 143 4.1.3.3 IT-PERSONALBESCHAFFUNG ...................................................... 144 4.1.3.4 ZUSAMMENFASSUNG DER ERGEBNISSE ...................................... 145 4.2 KONTROLLVARIABLEN ............................................................................................. 148 4.3 KONSOLIDIERTES UNTERSUCHUNGSMODELL ............................................................... 149 VI INHALTSVERZEICHNIS 5 E MPIRISCHE U NTERSUCHUNG ......................... 153 5.1 KONTEXT DER UNTERSUCHUNG .............................................................................. 153 5.2 KONFIGURATION DER UNTERSUCHUNG ..................................................................... 153 5.2.1 AUSWAHL DES ANALYSEVERFAHRENS ....................................................... 153 5.2.1.1 GRUNDLAGEN DER EVALUATION ................................................ 154 5.2.1.2 MULTIVARIATE ANALYSEMETHODEN .......................................... 159 5.2.1.3 VERFAHREN DER STRUKTURGLEICHUNGSMODELLIERUNG ................ 161 5.2.1.4 PLAUSIBILISIERUNG IM FORSCHUNGSKONTEXT ............................ 166 5.2.2 GUETEKRITERIEN ZUR BEURTEILUNG DER MESS UND STRUKTURMODELLE ....... 168 5.3 EXPLORATIVE VORSTUDIE ...................................................................................... 174 5.3.1 ZUM WESEN DER DELPHI-STUDIE .......................................................... 175 5.3.2 DURCHFUEHRUNG UND ERGEBNISSE .......................................................... 177 5.4 FORSCHUNGSDESIGN ............................................................................................ 182 5.5 OPERATIONALISIERUNG DER KONSTRUKTE ................................................................. 183 5.5.1 METHODISCHE GRUNDLAGEN ................................................................. 184 5.5.1.1 OPERATIONALISIERUNG ............................................................ 184 5.5.1.2 MESSEN ............................................................................... 185 5.5.1.3 FORMATIVE UND REFLEKTIVE MESSMODELLE ............................. 188 5.5.2 DETERMINANTEN UND DIMENSIONEN ..................................................... 193 5.5.3 KONTROLLVARIABLEN .............................................................................. 198 5.6 DATENERHEBUNG UND GUETEBEURTEILUNG ............................................................... 199 5.6.1 ERHEBUNG DER DATEN .......................................................................... 200 5.6.1.1 FRAGEBOGENERSTELLUNG MIT PRETEST ....................................... 200 5.6.1.2 DURCHFUEHRUNG DER ERHEBUNG .............................................. 209 5.6.2 EIGNUNG UND GUETE DER DATEN ............................................................ 210 5.6.2.1 STICHPROBENGROESSE ............................................................... 211 5.6.2.2 FEHLENDE WERTE .................................................................. 212 5.6.2.3 VERDAECHTIGE ANTWORTMUSTER UND AUSREISSER ...................... 214 5.6.2.4 DATENVERTEILUNG ................................................................. 215 5.6.3 DESKRIPTIVE DATENANALYSE ................................................................ 216 5.6.4 GUETEBEURTEILUNG DER ERGEBNISSE ....................................................... 222 5.6.4.1 EVALUATION DER MESSMODELLE ............................................. 223 5.6.4.2 EVALUATION DES STRUKTURMODELLS ......................................... 232 5.6.4.3 MEDIATORANALYSEN ............................................................... 238 VII INHALTSVERZEICHNIS 5.6.4.4 EINFLUSS DER KONTROLLVARIABLEN ........................................... 244 5.6.5 INTERPRETATION DER ERGEBNISSE ............................................................ 255 6 E NTWICKLUNG DES A RTEFAKTS ......................... 263 6.1 FORSCHUNGSMETHODISCHE ORIENTIERUNG ............................................................. 263 6.2 ENTWICKLUNG DES KENNZAHLENSYSTEMS .............................................................. 267 6.2.1 GRUNDLAGEN UND ANFORDERUNGEN ....................................................... 267 6.2.1.1 KENNZAHLEN ........................................................................ 268 6.2.1.2 KENNZAHLENSYSTEME ........................................................... 268 6.2.2 METHODISCHE VORGEHENSWEISE .......................................................... 272 6.2.3 AUSGESTALTUNG DES KENNZAHLENSYSTEMS ............................................ 275 6.2.3.1 KENNZAHLEN FLEXIBLE IT-MITARBEITER ................................. 275 6.2.3.2 KENNZAHLEN AGILES IT-WORKFORCE MANAGEMENT ................ 292 6.2.3.3 KENNZAHLEN INNOVATIVES IT-PERSONAL ................................ 308 6.2.3.4 AGGREGATION ZU EINER SPITZENKENNZAHL .............................. 316 6.2.3.5 PRUEFUNG DER QUALITAETSANFORDERUNGEN ................................. 325 6.2.3.6 ZUSAMMENFASSUNG DER ERGEBNISSE .................................... 328 6.3 IMPLEMENTIERUNG DES ARTEFAKTS ........................................................................ 329 6.3.1 GRUNDLEGENDE ANFORDERUNGEN .......................................................... 330 6.3.2 IMPLEMENTIERUNG ............................................................................... 331 7 D EMONSTRATION UND E VALUATION ..................... 333 7.1 METHODISCHE GRUNDLAGEN ................................................................................. 333 7.2 DURCHFUEHRUNG ................................................................................................... 337 7.3 INTERPRETATION DER ERGEBNISSE ............................................................................ 345 8 Z USAMMENFASSUNG UND D ISKUSSION .................... 347 8.1 ZUSAMMENFASSUNG DER ERGEBNISSE .................................................................. 347 8.2 KRITISCHE WUERDIGUNG DER ERGEBNISSE ............................................................... 349 8.2.1 THEORETISCHER ERKENNTNISBEITRAG ....................................................... 349 8.2.2 GESTALTERISCHER ERKENNTNISBEITRAG ..................................................... 351 8.2.3 METHODISCHER ERKENNTNISBEITRAG ....................................................... 353 8.2.4 ERKENNTNISBEITRAG FUER UNTERNEHMEN ................................................. 354 8.3 IMPLIKATIONEN FUER DIE FORSCHUNG ..................................................................... 355 VIII INHALTSVERZEICHNIS LITERATURVERZEICHNIS ................................................................................................ 359 ANHANG A: LITERATURANALYSE ................................................................................... 403 ANHANG B: DELPHI STUDIE ....................................................................................... 406 ANHANG C: FRAGEBOGEN ZUR HAUPTSTUDIE ................................................................. 411 ANHANG D: TEST AUF NORMALVERTEILUNG ................................................................... 428 ANHANG E: Q 2 -EFFEKTSTAERKEN .................................................................................... 430 ANHANG F: VOLLSTAENDIGES PLS-MODELL ................................................................... 431 ANHANG G: ARTEFAKT ................................................................................................ 432 ANHANG H: LEITFADEN FUER EXPERTENINTERVIEW .......................................................... 434
adam_txt	INHALTSVERZEICHNIS INHALTSVERZEICHNIS . V ABBILDUNGSVERZEICHNIS . X TABELLENVERZEICHNIS . XIII ABKUERZUNGSVERZEICHNIS . XV 1 E INLEITUNG . 1 1.1 FORSCHUNGSINTERESSE . 1 1.2 FORSCHUNGSMETHODISCHE EINORDNUNG . 7 1.2.1 INTERDISZIPLINAERE FORSCHUNGSARBEIT . 7 1.2.2 METHODENDARSTELLUNG . 8 1.3 PRAKTISCHE RELEVANZ UND PROBLEMSTELLUNG . 12 1.4 ZIELSETZUNGEN UND FORSCHUNGSFRAGEN . 17 1.5 AUFBAU UND VORGEHENSWEISE DER ARBEIT . 21 2 K ONZEPTIONELLE G RUNDLAGEN . 29 2.1 ROLLE UND WERTBEITRAG EINER UNTEMEHMENS-IT . 29 2.2 BEGRIFFSBESTIMMUNG UND KONZEPTUALISIERUNG . 35 2.2.1 AGILITAET IN ISR UND WIRTSCHAFTSINFORMATIK . 37 2.2.1.1 DISKONTINUITAETEN DYNAMISCHER MAERKTE . 37 2.2.1.2 GESCHAEFTSAGILITAET ALS ANTWORT . 39 2.2.1.3 AGILITAET UND FLEXIBILITAET IM VERGLEICH . 41 2.2.2 IT-AGILITAET . 43 2.2.2.1 THEORETISCHE GRUNDLAGEN MEHRDIMENSIONALER KONSTRUKTE . 43 2.2.2.2 IT-AGILITAET ALS MEHRDIMENSIONALES KONSTRUKT . 46 2.2.2.3 CHARAKTERISTISCHE EIGENSCHAFTEN UND MERKMALE . 47 2.2.2.4 BEGRIFFSABGRENZUNG FUER HANDLUNGSFELD IT-PERSONAL . 49 2.2.3 MANAGEMENT UND STEUERUNG. 52 3 T HEORETISCHE F UNDIERUNG . 59 3.1 WAHL DES THEORETISEHEN ANSATZES . 59 3.2 DER RESOURCE-BASED VIEW . 61 3.3 PRUEFUNG AUF PASSFAEHIGKEIT . 63 INHALTSVERZEICHNIS 3.3.1 GESAMTKONSTRUKT IT-AGILITAET . 63 3.3.2 DIMENSION IT-PERSONAL . 65 3.4 STRATEGIEN IM KONTEXT DER AGILITAET . 72 3.4.1 STRATEGISCHE FLEXIBILITAET . 73 3.4.2 FIRST-MOVER-STRATEGIE . 76 3.5 STRATEGISCHE RESSOURCEN . 79 3.5.1 FLEXIBLE IT-MITARBEITER . 79 3.5.2 AGILES IT-WORKFORCE MANAGEMENT . 81 3.5.3 INNOVATIVES IT-PERSONAL . 83 3.6 KONZEPTUALISIERUNG DES KONSTRUKTS . 84 4 E NTWICKLUNG DES U NTERSUCHUNGSMODELLS . 87 4.1 DETERMINANTEN . 89 4.1.1 DETERMINANTEN DER DIMENSION FLEXIBILITAET VON IT-MITARBEITERN . 89 4.1.1.1 QUALIFIKATIONSSPEKTRUM . 90 4.1.1.2 FLEXIBILITAETSBEREITSCHAFT . 98 4.1.1.3 WEITERENTWICKLUNG IT-MITARBEITER . 102 4.1.1.4 ZUSAMMENFASSUNG DER ERGEBNISSE . 105 4.1.2 DETERMINANTEN DER DIMENSION AGILES IT-WORKFORCE MANAGEMENT . 109 4.1.2.1 IT-PERSONALPLANUNG . 109 4.1.2.2 IT-MITARBEITERBINDUNG . 116 4.1.2.3 IT-PERSONALBESCHAFFIMG . 131 4.1.2.4 WEITERENTWICKLUNG DER IT-MITARBEITER . 137 4.1.2.5 ZUSAMMENFASSUNG DER ERGEBNISSE . 137 4.1.3 DETERMINANTEN DER DIMENSION INNOVATIVES IT-PERSONAL . 141 4.1.3.1 INNOVATIVE UNTEMEHMENSKULTUR . 141 4.1.3.2 WEITERENTWICKLUNG IT-MITARBEITER . 143 4.1.3.3 IT-PERSONALBESCHAFFUNG . 144 4.1.3.4 ZUSAMMENFASSUNG DER ERGEBNISSE . 145 4.2 KONTROLLVARIABLEN . 148 4.3 KONSOLIDIERTES UNTERSUCHUNGSMODELL . 149 VI INHALTSVERZEICHNIS 5 E MPIRISCHE U NTERSUCHUNG . 153 5.1 KONTEXT DER UNTERSUCHUNG . 153 5.2 KONFIGURATION DER UNTERSUCHUNG . 153 5.2.1 AUSWAHL DES ANALYSEVERFAHRENS . 153 5.2.1.1 GRUNDLAGEN DER EVALUATION . 154 5.2.1.2 MULTIVARIATE ANALYSEMETHODEN . 159 5.2.1.3 VERFAHREN DER STRUKTURGLEICHUNGSMODELLIERUNG . 161 5.2.1.4 PLAUSIBILISIERUNG IM FORSCHUNGSKONTEXT . 166 5.2.2 GUETEKRITERIEN ZUR BEURTEILUNG DER MESS UND STRUKTURMODELLE . 168 5.3 EXPLORATIVE VORSTUDIE . 174 5.3.1 ZUM WESEN DER DELPHI-STUDIE . 175 5.3.2 DURCHFUEHRUNG UND ERGEBNISSE . 177 5.4 FORSCHUNGSDESIGN . 182 5.5 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ENTWICKLUNG DES KENNZAHLENSYSTEMS . 267 6.2.1 GRUNDLAGEN UND ANFORDERUNGEN . 267 6.2.1.1 KENNZAHLEN . 268 6.2.1.2 KENNZAHLENSYSTEME . 268 6.2.2 METHODISCHE VORGEHENSWEISE . 272 6.2.3 AUSGESTALTUNG DES KENNZAHLENSYSTEMS . 275 6.2.3.1 KENNZAHLEN FLEXIBLE IT-MITARBEITER . 275 6.2.3.2 KENNZAHLEN AGILES IT-WORKFORCE MANAGEMENT . 292 6.2.3.3 KENNZAHLEN INNOVATIVES IT-PERSONAL . 308 6.2.3.4 AGGREGATION ZU EINER SPITZENKENNZAHL . 316 6.2.3.5 PRUEFUNG DER QUALITAETSANFORDERUNGEN . 325 6.2.3.6 ZUSAMMENFASSUNG DER ERGEBNISSE . 328 6.3 IMPLEMENTIERUNG DES ARTEFAKTS . 329 6.3.1 GRUNDLEGENDE ANFORDERUNGEN . 330 6.3.2 IMPLEMENTIERUNG . 331 7 D EMONSTRATION UND E VALUATION . 333 7.1 METHODISCHE GRUNDLAGEN . 333 7.2 DURCHFUEHRUNG . 337 7.3 INTERPRETATION DER ERGEBNISSE . 345 8 Z USAMMENFASSUNG UND D ISKUSSION . 347 8.1 ZUSAMMENFASSUNG DER ERGEBNISSE . 347 8.2 KRITISCHE WUERDIGUNG DER ERGEBNISSE . 349 8.2.1 THEORETISCHER ERKENNTNISBEITRAG . 349 8.2.2 GESTALTERISCHER ERKENNTNISBEITRAG . 351 8.2.3 METHODISCHER ERKENNTNISBEITRAG . 353 8.2.4 ERKENNTNISBEITRAG FUER UNTERNEHMEN . 354 8.3 IMPLIKATIONEN FUER DIE FORSCHUNG . 355 VIII INHALTSVERZEICHNIS LITERATURVERZEICHNIS . 359 ANHANG A: LITERATURANALYSE . 403 ANHANG B: DELPHI STUDIE . 406 ANHANG C: FRAGEBOGEN ZUR HAUPTSTUDIE . 411 ANHANG D: TEST AUF NORMALVERTEILUNG . 428 ANHANG E: Q 2 -EFFEKTSTAERKEN . 430 ANHANG F: VOLLSTAENDIGES PLS-MODELL . 431 ANHANG G: ARTEFAKT . 432 ANHANG H: LEITFADEN FUER EXPERTENINTERVIEW . 434
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