Praxishandbuch: die neue Personalbemessung: auf Grundlage der PeBeM-Studie und § 113c SGB XI
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| Language: | German |
| Published: |
Hannover
Vincentz Network
[2023]
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Altenheim: Lösungen fürs Management |
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|---|---|
| adam_text | INHALT
TEIL
1:
AUSGANGSBASIS
UND
ORGANISATIONSENTWICKLUNG
7
VORWORT
7
1
DIE
NEUE
PERSONALBEMESSUNG
UND
AUSGANGSBASIS
11
1.1
AUSGANGSBASIS
-
UND:
WAS
IST
NEU?
13
2
KLEINE
HISTORIE
DER
PERSONALBEMESSUNG
17
3
ZIELSETZUNGEN
21
4
DATENERHEBUNG
25
5
INTERVENTIONSKATALOG
27
5.1
QUALIFIKATIONSNIVEAUS
30
5.2
INTERVENTIONSKATALOG
UND
DESSEN
EINBEZUG
IN
DEN
PFLEGERISCHEN
ALLTAG
37
5.3
VON
DER
STUDIE
ZUR
GESETZGEBUNG
38
6
AUFGABENFELDER
41
7
PERSONALENTWICKLUNG
49
7.1
MODELLPROJEKTE
NACH
§
8
ABS.
3B
SGB
XI
49
7.2
PERSONALENTWICKLUNG
50
8
ORGANISATIONSENTWICKLUNG
61
8.1
ORGANISATION
DES
PFLEGEALLTAGS
UND
DER
ARBEITSABLAEUFE
62
8.2
ALTERNATIVE
PFLEGEORGANISATIONSSTRUKTUREN
70
9
BUNDESEMPFEHLUNG
$
11
3C
ABS.
4
SGB
XI
75
10
HERAUSFORDERUNGEN
UND
CHANCEN
83
10.1
MOEGLICHE
MASSNAHMEN/TO
DOS
83
10.2
CHANCEN
UND
HERAUSFORDERUNGEN
84
TEIL
2:
CHANGE
MANAGEMENT
-
DER
WEG
IN
DIE
PRAXIS
1
AUSGANGSLAGE
89
2
CHANGE
MANAGEMENT
91
2.1
ERFOLGSAUSSICHTEN
UND
EINFLUSSFAKTOREN
92
2.2
CHANGE
LEADERSHIP
93
3
UMSETZUNG
95
3.1
ERFORDERNISSE
AUF
DER
HALTUNGSEBENE
95
4
MENSCHENBILDER
97
5
FUEHRUNGSSTRUKTUREN
UND
MANAGEMENTAUFGABEN
99
5.1
FUEHRUNGSMODELLE
99
5.2
KOMPETENZENTWICKLUNG
ALS
FUEHRUNGSAUFGABE
100
6
PERSONALENTWICKLUNG
103
6.1
FUEHRUNGSSTIL
NACH
REIFEGRAD
105
6.2
TEAMENTWICKLUNG
107
6.3
PERSONALPLANUNG
UND
-ENTWICKLUNG
109
7
PERSOENLICHE
SKILLS
111
7.1
KOMMUNIKATIONSFAEHIGKEIT
111
7.2
ROLLENVERSTAENDNIS
111
7.3
SELBSTVERTRAUEN
112
8
GRUNDLAGEN
DER
KOMMUNIKATION
113
8.1
VERBALE
UND
PARAVERBALE
KOMMUNIKATION
113
8.2
NONVERBALE
KOERPERSPRACHE
114
8.3
IN
RESONANZ
GEHEN
118
8.4
PERSOENLICHKEITSTSYPEN
119
8.5
KOMMUNIKATIONSMODELLE
121
8.6
WERTE
UND
MOTIVE
124
9
GELINGENDE
GESPRAECHSFUEHRUNG
127
9.1
FRAGEN
STELLEN
127
9.2
AKTIVES
ZU
HOEREN
127
9.3
PARAPHRASIEREN
128
9.4
SPIEGELN
128
9.5
REFRAMEN
129
9.6
EIGENES
VERHALTEN
REFLEKTIEREN
129
10
FAZIT-TODO
131
10.1
EINE
KLEINE
HILFE
131
10.2
WAS
WIRD
WEITERHIN
BENOETIGT?
132
10.3
FEHLER
VERMEIDEN
132
10.4
EINE
KLEINE
UEBUNG
ZUM
SCHLUSS
133
TEIL
3:
ARBEITSRECHTLICHE/RECHTLICHE
ASPEKTE
EINLEITUNG
139
1
DIE
ARBEITSRECHTLICHEN
ASPEKTE
-
EIN
UEBERBLICK
141
1.1
WARUM
HAT
DIE
NEUE
PERSONALBEMESSUNG
ARBEITSRECHTLICHE
ASPEKTE?
141
2
DAS
DIREKTIONSRECHT
DES
ARBEITGEBERS
143
3
DER
GESETZLICHE
RAHMEN
DES
ARBEITSZEITGESETZES
147
3.1
DER
GESETZLICHE
RAHMEN
DES
ARBZG
ZUR
HOECHSTARBEITSZEIT
147
3.2
RUHEPAUSEN
/
RUHEZEITEN
148
3.3
BEREITSCHAFTSDIENST,
ARBEITSBEREITSCHAFT
UND
RUFBEREITSCHAFT
149
3.4
SONN
UND
FEIERTAGSARBEIT
149
4
3.5
ABWEICHENDE
REGELUNGEN
ZULASTEN
DER
MITARBEITENDEN
3.6
DIE
LAGE
DER
ARBEITSZEIT
BESONDERHEITEN
DER
NACHTARBEIT
151
152
153
5
ARBEITSABLAEUFE
UND
ARBEITSZEITERFASSUNG
155
6
WAS,
WENN
MITARBEITENDE
NICHT
LEISTEN,
WAS
SIE
LEISTEN
SOLLEN?
157
7
6.1
PERSONENBEDINGTER
ANSATZ
6.2
VERHALTENSBEDINGTER
ANSATZ
BETRIEBLICHE
UEBUNG
VERHINDERT
AENDERUNGEN
DER
ARBEITSORGANISATION?
157
158
159
8
KEINE
AENDERUNG
DER
ARBEITSVERTRAEGE
ERFORDERLICH
161
9
STELLENBESCHREIBUNGEN
AKTUALISIEREN?
163
10
KONKRETISIERUNG
DER
TAETIGKEIT
UND
VERTRAGSAENDERUNG
165
11
QUALIFIZIERUNGEN
RECHTLICH
ABSICHERN
(FORTBILDUNGSVEREINBARUNGEN)
167
12
MITBESTIMMUNG
DES
BETRIEBSRATS
UND
DER
MITARBEITERVERTRETUNG
171
13
12.1
INFORMATIONSRECHTE
UND
INFORMATIONSPFLICHTEN
12.2
DIE
BETEILIGUNG
DES
BETRIEBSRATS
BEI
DER
PERSONALPLANUNG
12.3
BETEILIGUNGSRECHTE
BEI
DIENSTPLANUNG
UND
MITARBEITEREINSATZ
12.4
MITBESTIMMUNG
BEI
DER
AENDERUNG
DER
BETRIEBLICHEN
ARBEITSORGANISATION
12.5
DIE
MITBESTIMMUNG
BEI
DER
QUALIFIKATION
DER
MITARBEITENDEN
12.6
BETEILIGUNG
IM
RAHMEN
DER
GEFAEHRDUNGSBEURTEILUNG
GERN.
§
5
ARBSCHG
12.7
DIE
FREIWILLIGE
MITBESTIMMUNG
GEFAEHRDUNGSBEURTEILUNG
-
WARUM
SIE
SO
WICHTIG
IST
171
173
174
176
178
180
180
181
14
HAFTUNGSRECHTLICHE
ASPEKTE
183
14.1
HAFTUNGSRECHTLICHE
GRUNDSAETZE
14.2
HAFTUNGSERLEICHTERUNG
IM
ARBEITSRECHT
14.3
ALLGEMEINE
GRUNDSAETZE
14.4
HAFTUNGSANSAETZE
IM
ZUSAMMENHANG
MIT
DER
UMSETZUNG
DER
NEUEN
PERSONALBEMESSUNG
14.5
HAFTUNGSAUSSCHLUSS
BEI
PERSONENSCHAEDEN
AN
ARBEITSKOLLEGEN
ANHANG
183
184
184
185
186
187
|
| adam_txt |
INHALT
TEIL
1:
AUSGANGSBASIS
UND
ORGANISATIONSENTWICKLUNG
7
VORWORT
7
1
DIE
NEUE
PERSONALBEMESSUNG
UND
AUSGANGSBASIS
11
1.1
AUSGANGSBASIS
-
UND:
WAS
IST
NEU?
13
2
KLEINE
HISTORIE
DER
PERSONALBEMESSUNG
17
3
ZIELSETZUNGEN
21
4
DATENERHEBUNG
25
5
INTERVENTIONSKATALOG
27
5.1
QUALIFIKATIONSNIVEAUS
30
5.2
INTERVENTIONSKATALOG
UND
DESSEN
EINBEZUG
IN
DEN
PFLEGERISCHEN
ALLTAG
37
5.3
VON
DER
STUDIE
ZUR
GESETZGEBUNG
38
6
AUFGABENFELDER
41
7
PERSONALENTWICKLUNG
49
7.1
MODELLPROJEKTE
NACH
§
8
ABS.
3B
SGB
XI
49
7.2
PERSONALENTWICKLUNG
50
8
ORGANISATIONSENTWICKLUNG
61
8.1
ORGANISATION
DES
PFLEGEALLTAGS
UND
DER
ARBEITSABLAEUFE
62
8.2
ALTERNATIVE
PFLEGEORGANISATIONSSTRUKTUREN
70
9
BUNDESEMPFEHLUNG
$
11
3C
ABS.
4
SGB
XI
75
10
HERAUSFORDERUNGEN
UND
CHANCEN
83
10.1
MOEGLICHE
MASSNAHMEN/TO
DOS
83
10.2
CHANCEN
UND
HERAUSFORDERUNGEN
84
TEIL
2:
CHANGE
MANAGEMENT
-
DER
WEG
IN
DIE
PRAXIS
1
AUSGANGSLAGE
89
2
CHANGE
MANAGEMENT
91
2.1
ERFOLGSAUSSICHTEN
UND
EINFLUSSFAKTOREN
92
2.2
CHANGE
LEADERSHIP
93
3
UMSETZUNG
95
3.1
ERFORDERNISSE
AUF
DER
HALTUNGSEBENE
95
4
MENSCHENBILDER
97
5
FUEHRUNGSSTRUKTUREN
UND
MANAGEMENTAUFGABEN
99
5.1
FUEHRUNGSMODELLE
99
5.2
KOMPETENZENTWICKLUNG
ALS
FUEHRUNGSAUFGABE
100
6
PERSONALENTWICKLUNG
103
6.1
FUEHRUNGSSTIL
NACH
REIFEGRAD
105
6.2
TEAMENTWICKLUNG
107
6.3
PERSONALPLANUNG
UND
-ENTWICKLUNG
109
7
PERSOENLICHE
SKILLS
111
7.1
KOMMUNIKATIONSFAEHIGKEIT
111
7.2
ROLLENVERSTAENDNIS
111
7.3
SELBSTVERTRAUEN
112
8
GRUNDLAGEN
DER
KOMMUNIKATION
113
8.1
VERBALE
UND
PARAVERBALE
KOMMUNIKATION
113
8.2
NONVERBALE
KOERPERSPRACHE
114
8.3
IN
RESONANZ
GEHEN
118
8.4
PERSOENLICHKEITSTSYPEN
119
8.5
KOMMUNIKATIONSMODELLE
121
8.6
WERTE
UND
MOTIVE
124
9
GELINGENDE
GESPRAECHSFUEHRUNG
127
9.1
FRAGEN
STELLEN
127
9.2
AKTIVES
ZU
HOEREN
127
9.3
PARAPHRASIEREN
128
9.4
SPIEGELN
128
9.5
REFRAMEN
129
9.6
EIGENES
VERHALTEN
REFLEKTIEREN
129
10
FAZIT-TODO
131
10.1
EINE
KLEINE
HILFE
131
10.2
WAS
WIRD
WEITERHIN
BENOETIGT?
132
10.3
FEHLER
VERMEIDEN
132
10.4
EINE
KLEINE
UEBUNG
ZUM
SCHLUSS
133
TEIL
3:
ARBEITSRECHTLICHE/RECHTLICHE
ASPEKTE
EINLEITUNG
139
1
DIE
ARBEITSRECHTLICHEN
ASPEKTE
-
EIN
UEBERBLICK
141
1.1
WARUM
HAT
DIE
NEUE
PERSONALBEMESSUNG
ARBEITSRECHTLICHE
ASPEKTE?
141
2
DAS
DIREKTIONSRECHT
DES
ARBEITGEBERS
143
3
DER
GESETZLICHE
RAHMEN
DES
ARBEITSZEITGESETZES
147
3.1
DER
GESETZLICHE
RAHMEN
DES
ARBZG
ZUR
HOECHSTARBEITSZEIT
147
3.2
RUHEPAUSEN
/
RUHEZEITEN
148
3.3
BEREITSCHAFTSDIENST,
ARBEITSBEREITSCHAFT
UND
RUFBEREITSCHAFT
149
3.4
SONN
UND
FEIERTAGSARBEIT
149
4
3.5
ABWEICHENDE
REGELUNGEN
ZULASTEN
DER
MITARBEITENDEN
3.6
DIE
LAGE
DER
ARBEITSZEIT
BESONDERHEITEN
DER
NACHTARBEIT
151
152
153
5
ARBEITSABLAEUFE
UND
ARBEITSZEITERFASSUNG
155
6
WAS,
WENN
MITARBEITENDE
NICHT
LEISTEN,
WAS
SIE
LEISTEN
SOLLEN?
157
7
6.1
PERSONENBEDINGTER
ANSATZ
6.2
VERHALTENSBEDINGTER
ANSATZ
BETRIEBLICHE
UEBUNG
VERHINDERT
AENDERUNGEN
DER
ARBEITSORGANISATION?
157
158
159
8
KEINE
AENDERUNG
DER
ARBEITSVERTRAEGE
ERFORDERLICH
161
9
STELLENBESCHREIBUNGEN
AKTUALISIEREN?
163
10
KONKRETISIERUNG
DER
TAETIGKEIT
UND
VERTRAGSAENDERUNG
165
11
QUALIFIZIERUNGEN
RECHTLICH
ABSICHERN
(FORTBILDUNGSVEREINBARUNGEN)
167
12
MITBESTIMMUNG
DES
BETRIEBSRATS
UND
DER
MITARBEITERVERTRETUNG
171
13
12.1
INFORMATIONSRECHTE
UND
INFORMATIONSPFLICHTEN
12.2
DIE
BETEILIGUNG
DES
BETRIEBSRATS
BEI
DER
PERSONALPLANUNG
12.3
BETEILIGUNGSRECHTE
BEI
DIENSTPLANUNG
UND
MITARBEITEREINSATZ
12.4
MITBESTIMMUNG
BEI
DER
AENDERUNG
DER
BETRIEBLICHEN
ARBEITSORGANISATION
12.5
DIE
MITBESTIMMUNG
BEI
DER
QUALIFIKATION
DER
MITARBEITENDEN
12.6
BETEILIGUNG
IM
RAHMEN
DER
GEFAEHRDUNGSBEURTEILUNG
GERN.
§
5
ARBSCHG
12.7
DIE
FREIWILLIGE
MITBESTIMMUNG
GEFAEHRDUNGSBEURTEILUNG
-
WARUM
SIE
SO
WICHTIG
IST
171
173
174
176
178
180
180
181
14
HAFTUNGSRECHTLICHE
ASPEKTE
183
14.1
HAFTUNGSRECHTLICHE
GRUNDSAETZE
14.2
HAFTUNGSERLEICHTERUNG
IM
ARBEITSRECHT
14.3
ALLGEMEINE
GRUNDSAETZE
14.4
HAFTUNGSANSAETZE
IM
ZUSAMMENHANG
MIT
DER
UMSETZUNG
DER
NEUEN
PERSONALBEMESSUNG
14.5
HAFTUNGSAUSSCHLUSS
BEI
PERSONENSCHAEDEN
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ARBEITSKOLLEGEN
ANHANG
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