Gesund führen: Mitarbeitergespräche zur Erhaltung von Leistungsfähigkeit und Gesundheit in Unternehmen
Gespeichert in:
| Hauptverfasser: | , , |
|---|---|
| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Wien
Linde international
[2023]
|
| Ausgabe: | 2. Auflage |
| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | 224 Seiten Illustrationen, Diagramme |
| ISBN: | 9783709307021 3709307023 |
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| 776 | 0 | 8 | |i Erscheint auch als |n Online-Ausgabe, EPUB |z 978-3-7094-1287-9 |
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|---|---|
| adam_text |
INHALT
VORWORT
.
9
KAPITEL
1:
GESUNDES
FUEHREN
ERFORDERT
KENNTNIS
VON
MENSCHEN,
ARBEITSBEZIEHUNGEN
UND
AUFGABEN
.
11
1.1.
EINFUEHRUNG
.
11
1.1.1.
DIE
GEMEINSAMKEITEN
ZWISCHEN
FUEHRUNG
UND
UEBERGEWICHT
.
11
1.1.2.
FUEHRUNG
ALS
PROFESSION
.
13
1.1.3.
FUEHRUNG
ERFORDERT
VERSTAENDNIS
DAFUER,
WAS
MENSCHEN
BEWEGT
.
16
1.2.
WAS
MENSCHEN
BEWEGT
.
19
1.2.1.
DER
MENSCH
IST
KEIN
RATIONALES,
SONDERN
EIN
RATIONALISIERENDES
WESEN
.
19
1.2.2.
WAS
AUF
FUEHRUNGSKRAEFTE
UEBERTRAGEN
WIRD
.
22
1.2.3.
DER
GANG
ZUM
CHEF:
EIN
KURZER
WEG,
ABER
EINE
WEITE
REISE
ZURUECK
.
25
1.2.4.
DAS
UNBEWUSSTE:
AELTER
UND
SCHNELLER
.
27
1.2.5.
DAS
GEHIRN
WIRD
DAS,
WOZU
MAN
ES
BENUETZT
.
29
1.2.6.
DAS
VERSTAENDNIS
DER
WELT
IST
NICHT
SELBSTVERSTAENDLICH
.
30
1.2.7.
DRUCK
KANN
RUECKSCHRITTE
ERZEUGEN
.
32
1.2.8.
WENN
DIE
BALANCE
VERLORENGEHT:
STRESS
.
33
1.2.9.
DER
BEITRAG
DER
KOGNITIONSPSYCHOLOGIE:
WIR
BENOETIGEN
SICHERHEIT
UND
ZWEIFEL
.
35
1.3.
ARBEITSVERHAELTNISSE:
DIE
KOPPELUNG
VON
MENSCHEN
UND
AUFGABEN
.
45
1.3.1
DER
MENSCH
VERHAELT
SICH
NACH
DEN
VERHAELTNISSEN
.
45
1.3.2.
ARBEITSLEISTUNGEN
UND
ARBEITSBEZIEHUNGEN
-
EINE
NOTWENDIGE
PARTNERSCHAFT
.
48
1.3.3.
FUEHRUNG,
NARZISSMUS
UND
PARANOIA:
DIE
DOSIS
MACHT
DAS
GIFT
.
49
1.3.4.
DIE
KLARHEIT
DER
HAUPTAUFGABE
ALS
ZENTRALER
ERFOLGSFAKTOR
.
52
1.3.5.
AUTORITAET
ALS
SUBTILSTE
FORM
DER
MACHTAUSUEBUNG
.
55
1.3.6.
DER
BEITRAG
DER VERHALTENSOEKONOMIE:
FAIRNESS
ALS
ZENTRALE
KATEGORIE
.
58
1.3.7.
FUEHRUNG
ALS
ORGANISATION
VON
SELBSTORGANISATION
.
61
KAPITEL
2:
GESUNDES
FUEHREN
BRAUCHT
WISSEN
UEBER
GESUNDHEIT
UND
GESUNDHEITSFOERDERUNG
.
69
2.1.
GESUNDHEIT
IM
BETRIEB
.
69
2.1.1.
SALUTOGENESE
UND
KOHAERENZSINN
.
70
2.1.2.
RESILIENZ
.
73
2.2.
FUEHRUNG
UND
GESUNDHEIT
.
74
2.2.1.
FUEHRUNG
UND
KOHAERENZSINN
.
75
2.2.2.
FUEHRUNG
ALS
WICHTIGSTER
HEBEL
IN
DER
BETRIEBLICHEN
GESUNDHEITSFOERDERUNG
.
77
2.3.
SOZIALKAPITAL
.
79
2.4.
HAUS
DER
ARBEITSFAEHIGKEIT
.
82
2.5.
ZEHN
SCHLUESSELFAKTOREN
FUER
GESUNDES
FUEHREN
.
84
2.5.1.
SINNHAFTIGKEIT
.
84
2.5.2.
LOESUNGSORIENTIERUNG
.
84
2.5.3.
ROLLENKLARHEIT
.
85
2.5.4.
KONFLIKTMANAGEMENT
.
85
2.5.5.
GESTALTUNG
VON
ARBEITSBEZIEHUNGEN:
VERTRAUEN
.
86
2.5.6.
ETHISCHE
GRUNDHALTUNG:
FAIRNESS
.
87
2.5.7.
INFORMATION,
KOMMUNIKATION
.
87
2.5.8.
STRESSMANAGEMENT:
ANFORDERUNG
UND
RESSOURCEN
IN
BALANCE
HALTEN
.
88
2.5.9.
ZUGEHOERIGKEIT,
SOZIALE
BINDUNG
.
89
2.5.10.
VERANTWORTUNG
TEILEN,
DELEGIEREN
.
89
KAPITEL
3:
GESUNDES
FUEHREN
BRAUCHT
WERKZEUGE
UND
INSTRUMENTE
.
91
3.1.
UMGANGMITSTRESS
.
91
3.1.1.
DIE
STRESSREAKTION
.
92
3.1.2.
STRESS
ALS
KOGNITIVES
TRANSAKTIONALES
GESCHEHEN
.
95
3.1.3.
DIE
INNEREN
ANTREIBER
.
97
3.1.4.
UMGANGMITSTRESS
.
99
3.2.
DAS
SICHTWEISENMODELL
.
102
3.2.1.
KONFLIKTBERUHIGUNG
.
105
3.2.2.
PROBLEMLOESUNG
.
107
3.3.
MODELL
DER
EINFLUSSBEREICHE
.
108
3.3.1.
TYP
A:
PROBLEMORIENTIERTE
GRUNDHALTUNG
.
110
3.3.2.
TYP
B:
PROAKTIVE
GRUNDHALTUNG
.
111
3.3.3.
RAHMENBEDINGUNGEN
(ROTER
BEREICH)
.
113
3.3.4.
SPIEL-ODER
VERHANDLUNGSBEREICH
(GELBER
BEREICH)
.
113
3.3.5.
EIGENER
EINFLUSSBEREICH
(GRUENER
BEREICH)
.
114
3.3.6.
TO-DOS
FUER
FUEHRUNGSKRAEFTE
.
115
3.4.
DAS
VERANTWORTUNGSMODELL
.
116
3.5.
KOMMUNIKATION
UND
FEEDBACK
.
120
3.5.1.
DIE
FUENF
AXIOME
DER
KOMMUNIKATION
(PAUL
WATZLAWICK)
.
121
3.5.2.
DAS
VIER-OHREN/ZUNGEN-MODELL
(SCHULZ
VON
THUN)
.
122
3.5.3.
GEWALTFREIE
KOMMUNIKATION
(MARSHALL
B.
ROSENBERG)
.
123
3.6.
DER
PSYCHOLOGISCHE
ARBEITSVERTRAG
ALS
WESENTLICHER
ASPEKT
DER
ARBEITSFAEHIGKEIT
.
128
3.6.1.
MOTIVATION
.
128
3.6.2.
DER
PYGMALION-EFFEKT
.
131
3.6.3.
DER
PSYCHOLOGISCHE
ARBEITSVERTRAG
.
133
KAPITEL
4:
GESUNDES
FUEHREN
BRAUCHT
WISSEN
UEBER
TEAMENTWICKLUNG
.
139
4.1.
TEAMARBEIT
ALS
ARBEITSMODELL
DER
ZUKUNFT
.
139
4.2.
WANN
SPRICHT
MAN
VON
EINEM
TEAM?
.
140
4.3.
WAS
BRAUCHT
EIN
TEAM?
.
142
4.4.
WIE
VIEL
LEITUNG
IST
IN
TEAMS
ERFORDERLICH?
.
146
4.5.
TEAMS
IN
ZEITEN
DER
KRISE
.
147
4.6.
VIRTUELLE
TEAMS
UND
HOMEOFFICE
.
148
4.7.
TEAMENTWICKLUNG
.
149
4.7.1.
WERKZEUGE
UND
METHODEN
.
151
4.7.2.
ENTWICKLUNGSPHASEN
VON
TEAMS
.
154
4.8.
GEMEINSAM
DAS
ERLEBEN
VON
SINNHAFTIGKEIT
STAERKEN
.
163
KAPITEL
5:
GESUNDE
GESPRAECHE:
DURCHFUEHRUNG
UND
PRAXIS
167
5.1.
DAS
MITARBEITERGESPRAECH
.
167
5.1.1.
VORTEILE
UND
NUTZEN
DER
GESUNDEN
GESPRAECHE
.
168
5.2.
DIE
KOENNEN/WOLLEN-MATRIX:
EINSCHAETZUNG
DER
ARBEITSLEISTUNG
.
169
5.3.
DURCHFUEHRUNG
DER
GESUNDEN
GESPRAECHE
.
171
5.3.1.
BEVOR
SIE
AUF
IHRE
MITARBEITER
SCHAUEN,
REFLEKTIEREN
SIE
SICH
SELBST!
.
172
5.3.2.
VORBEREITUNG
UND
EINSCHAETZUNG
.
178
5.3.3.
EINSCHAETZUNG
DER
PERSON
UND
DES
TEAMS
.
184
5.3.4.
AUSWAHL
DER
GESPRAECHE
.
185
5.3.5.
DURCHFUEHRUNG
DES
GESPRAECHS
.
197
5.4.
SPEZIALFALL:
WENN
FUEHRUNGSKRAEFTE
FUEHRUNGSKRAEFTE
FUEHREN
.
198
5.4.1.
WIE
GEHEN
FUEHRUNGSKRAEFTE
MIT
BELASTUNGEN
UM?
.
201
5.4.2.
FUEHREN
IN
ZEITEN
DER
VERAENDERUNG
.
204
ANHANG:
GESPRAECHSLEITFAEDEN
UND
ARBEITSBLAETTER
.
206
ANSTELLE
EINER
ZUSAMMENFASSUNG
.
217
LITERATUR
.
219
STICHWORTVERZEICHNIS
.
223 |
| adam_txt |
INHALT
VORWORT
.
9
KAPITEL
1:
GESUNDES
FUEHREN
ERFORDERT
KENNTNIS
VON
MENSCHEN,
ARBEITSBEZIEHUNGEN
UND
AUFGABEN
.
11
1.1.
EINFUEHRUNG
.
11
1.1.1.
DIE
GEMEINSAMKEITEN
ZWISCHEN
FUEHRUNG
UND
UEBERGEWICHT
.
11
1.1.2.
FUEHRUNG
ALS
PROFESSION
.
13
1.1.3.
FUEHRUNG
ERFORDERT
VERSTAENDNIS
DAFUER,
WAS
MENSCHEN
BEWEGT
.
16
1.2.
WAS
MENSCHEN
BEWEGT
.
19
1.2.1.
DER
MENSCH
IST
KEIN
RATIONALES,
SONDERN
EIN
RATIONALISIERENDES
WESEN
.
19
1.2.2.
WAS
AUF
FUEHRUNGSKRAEFTE
UEBERTRAGEN
WIRD
.
22
1.2.3.
DER
GANG
ZUM
CHEF:
EIN
KURZER
WEG,
ABER
EINE
WEITE
REISE
ZURUECK
.
25
1.2.4.
DAS
UNBEWUSSTE:
AELTER
UND
SCHNELLER
.
27
1.2.5.
DAS
GEHIRN
WIRD
DAS,
WOZU
MAN
ES
BENUETZT
.
29
1.2.6.
DAS
VERSTAENDNIS
DER
WELT
IST
NICHT
SELBSTVERSTAENDLICH
.
30
1.2.7.
DRUCK
KANN
RUECKSCHRITTE
ERZEUGEN
.
32
1.2.8.
WENN
DIE
BALANCE
VERLORENGEHT:
STRESS
.
33
1.2.9.
DER
BEITRAG
DER
KOGNITIONSPSYCHOLOGIE:
WIR
BENOETIGEN
SICHERHEIT
UND
ZWEIFEL
.
35
1.3.
ARBEITSVERHAELTNISSE:
DIE
KOPPELUNG
VON
MENSCHEN
UND
AUFGABEN
.
45
1.3.1
DER
MENSCH
VERHAELT
SICH
NACH
DEN
VERHAELTNISSEN
.
45
1.3.2.
ARBEITSLEISTUNGEN
UND
ARBEITSBEZIEHUNGEN
-
EINE
NOTWENDIGE
PARTNERSCHAFT
.
48
1.3.3.
FUEHRUNG,
NARZISSMUS
UND
PARANOIA:
DIE
DOSIS
MACHT
DAS
GIFT
.
49
1.3.4.
DIE
KLARHEIT
DER
HAUPTAUFGABE
ALS
ZENTRALER
ERFOLGSFAKTOR
.
52
1.3.5.
AUTORITAET
ALS
SUBTILSTE
FORM
DER
MACHTAUSUEBUNG
.
55
1.3.6.
DER
BEITRAG
DER VERHALTENSOEKONOMIE:
FAIRNESS
ALS
ZENTRALE
KATEGORIE
.
58
1.3.7.
FUEHRUNG
ALS
ORGANISATION
VON
SELBSTORGANISATION
.
61
KAPITEL
2:
GESUNDES
FUEHREN
BRAUCHT
WISSEN
UEBER
GESUNDHEIT
UND
GESUNDHEITSFOERDERUNG
.
69
2.1.
GESUNDHEIT
IM
BETRIEB
.
69
2.1.1.
SALUTOGENESE
UND
KOHAERENZSINN
.
70
2.1.2.
RESILIENZ
.
73
2.2.
FUEHRUNG
UND
GESUNDHEIT
.
74
2.2.1.
FUEHRUNG
UND
KOHAERENZSINN
.
75
2.2.2.
FUEHRUNG
ALS
WICHTIGSTER
HEBEL
IN
DER
BETRIEBLICHEN
GESUNDHEITSFOERDERUNG
.
77
2.3.
SOZIALKAPITAL
.
79
2.4.
HAUS
DER
ARBEITSFAEHIGKEIT
.
82
2.5.
ZEHN
SCHLUESSELFAKTOREN
FUER
GESUNDES
FUEHREN
.
84
2.5.1.
SINNHAFTIGKEIT
.
84
2.5.2.
LOESUNGSORIENTIERUNG
.
84
2.5.3.
ROLLENKLARHEIT
.
85
2.5.4.
KONFLIKTMANAGEMENT
.
85
2.5.5.
GESTALTUNG
VON
ARBEITSBEZIEHUNGEN:
VERTRAUEN
.
86
2.5.6.
ETHISCHE
GRUNDHALTUNG:
FAIRNESS
.
87
2.5.7.
INFORMATION,
KOMMUNIKATION
.
87
2.5.8.
STRESSMANAGEMENT:
ANFORDERUNG
UND
RESSOURCEN
IN
BALANCE
HALTEN
.
88
2.5.9.
ZUGEHOERIGKEIT,
SOZIALE
BINDUNG
.
89
2.5.10.
VERANTWORTUNG
TEILEN,
DELEGIEREN
.
89
KAPITEL
3:
GESUNDES
FUEHREN
BRAUCHT
WERKZEUGE
UND
INSTRUMENTE
.
91
3.1.
UMGANGMITSTRESS
.
91
3.1.1.
DIE
STRESSREAKTION
.
92
3.1.2.
STRESS
ALS
KOGNITIVES
TRANSAKTIONALES
GESCHEHEN
.
95
3.1.3.
DIE
INNEREN
ANTREIBER
.
97
3.1.4.
UMGANGMITSTRESS
.
99
3.2.
DAS
SICHTWEISENMODELL
.
102
3.2.1.
KONFLIKTBERUHIGUNG
.
105
3.2.2.
PROBLEMLOESUNG
.
107
3.3.
MODELL
DER
EINFLUSSBEREICHE
.
108
3.3.1.
TYP
A:
PROBLEMORIENTIERTE
GRUNDHALTUNG
.
110
3.3.2.
TYP
B:
PROAKTIVE
GRUNDHALTUNG
.
111
3.3.3.
RAHMENBEDINGUNGEN
(ROTER
BEREICH)
.
113
3.3.4.
SPIEL-ODER
VERHANDLUNGSBEREICH
(GELBER
BEREICH)
.
113
3.3.5.
EIGENER
EINFLUSSBEREICH
(GRUENER
BEREICH)
.
114
3.3.6.
TO-DOS
FUER
FUEHRUNGSKRAEFTE
.
115
3.4.
DAS
VERANTWORTUNGSMODELL
.
116
3.5.
KOMMUNIKATION
UND
FEEDBACK
.
120
3.5.1.
DIE
FUENF
AXIOME
DER
KOMMUNIKATION
(PAUL
WATZLAWICK)
.
121
3.5.2.
DAS
VIER-OHREN/ZUNGEN-MODELL
(SCHULZ
VON
THUN)
.
122
3.5.3.
GEWALTFREIE
KOMMUNIKATION
(MARSHALL
B.
ROSENBERG)
.
123
3.6.
DER
PSYCHOLOGISCHE
ARBEITSVERTRAG
ALS
WESENTLICHER
ASPEKT
DER
ARBEITSFAEHIGKEIT
.
128
3.6.1.
MOTIVATION
.
128
3.6.2.
DER
PYGMALION-EFFEKT
.
131
3.6.3.
DER
PSYCHOLOGISCHE
ARBEITSVERTRAG
.
133
KAPITEL
4:
GESUNDES
FUEHREN
BRAUCHT
WISSEN
UEBER
TEAMENTWICKLUNG
.
139
4.1.
TEAMARBEIT
ALS
ARBEITSMODELL
DER
ZUKUNFT
.
139
4.2.
WANN
SPRICHT
MAN
VON
EINEM
TEAM?
.
140
4.3.
WAS
BRAUCHT
EIN
TEAM?
.
142
4.4.
WIE
VIEL
LEITUNG
IST
IN
TEAMS
ERFORDERLICH?
.
146
4.5.
TEAMS
IN
ZEITEN
DER
KRISE
.
147
4.6.
VIRTUELLE
TEAMS
UND
HOMEOFFICE
.
148
4.7.
TEAMENTWICKLUNG
.
149
4.7.1.
WERKZEUGE
UND
METHODEN
.
151
4.7.2.
ENTWICKLUNGSPHASEN
VON
TEAMS
.
154
4.8.
GEMEINSAM
DAS
ERLEBEN
VON
SINNHAFTIGKEIT
STAERKEN
.
163
KAPITEL
5:
GESUNDE
GESPRAECHE:
DURCHFUEHRUNG
UND
PRAXIS
167
5.1.
DAS
MITARBEITERGESPRAECH
.
167
5.1.1.
VORTEILE
UND
NUTZEN
DER
GESUNDEN
GESPRAECHE
.
168
5.2.
DIE
KOENNEN/WOLLEN-MATRIX:
EINSCHAETZUNG
DER
ARBEITSLEISTUNG
.
169
5.3.
DURCHFUEHRUNG
DER
GESUNDEN
GESPRAECHE
.
171
5.3.1.
BEVOR
SIE
AUF
IHRE
MITARBEITER
SCHAUEN,
REFLEKTIEREN
SIE
SICH
SELBST!
.
172
5.3.2.
VORBEREITUNG
UND
EINSCHAETZUNG
.
178
5.3.3.
EINSCHAETZUNG
DER
PERSON
UND
DES
TEAMS
.
184
5.3.4.
AUSWAHL
DER
GESPRAECHE
.
185
5.3.5.
DURCHFUEHRUNG
DES
GESPRAECHS
.
197
5.4.
SPEZIALFALL:
WENN
FUEHRUNGSKRAEFTE
FUEHRUNGSKRAEFTE
FUEHREN
.
198
5.4.1.
WIE
GEHEN
FUEHRUNGSKRAEFTE
MIT
BELASTUNGEN
UM?
.
201
5.4.2.
FUEHREN
IN
ZEITEN
DER
VERAENDERUNG
.
204
ANHANG:
GESPRAECHSLEITFAEDEN
UND
ARBEITSBLAETTER
.
206
ANSTELLE
EINER
ZUSAMMENFASSUNG
.
217
LITERATUR
.
219
STICHWORTVERZEICHNIS
.
223 |
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