Holdings: Strategisches und operatives Logistikmanagement: Prozesse

Strategisches und operatives Logistikmanagement: Prozesse:

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Main Author:	Lasch, Rainer 1961- (Author)
Format:	Book
Language:	German
Published:	Wiesbaden Springer Gabler [2023]
Edition:	4., überarbeitete Auflage
Subjects:	Distributionslogistik Strategisches Management Lehrbuch
Online Access:	Inhaltsverzeichnis
Physical Description:	XXV, 491 Seiten Illustrationen 24 cm x 16.8 cm
ISBN:	9783658409074

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adam_text	\| INHALTSVERZEICHNIS VORWORT ................................................................................................................................ V ABBILDUNGSVERZEICHNIS ..................................................................................................... XV TABELLENVERZEICHNIS ......................................................................................................... XIX ABKUERZUNGSVERZEICHNIS ................................................................................................... XXI SYMBOL VERZEICHNIS .......................................................................................................... XXV 1 GRUNDLAGEN DER LOGISTIK ............................................................................................. 1 1.1 DEFINITIONSANSAETZE DER LOGISTIK ......................................................................... 1 1.2 ENTWICKLUNGSPHASEN DER LOGISTIK IN DER UNTERNEHMENSPRAXIS ...................... 5 1.3 LOGISTIKSYSTEME ................................................................................................. 11 1.3.1 ABGRENZUNG VON LOGISTIKSYSTEMEN .................................................... 12 1.3.2 MIKROLOGISTISCHE SUBSYSTEME .............................................................. 13 1.4 MEGATRENDS IN DER LOGISTIK .............................................................................. 23 1.5 LITERATURHINWEISE .............................................................................................. 27 2 LOGISTIKKONZEPTION ................................................................................................... 29 2.1 GESTALTUNGSPRINZIPIEN DER LOGISTIK ................................................................. 29 2.1.1 GANZHEITLICHKEIT .................................................................................... 31 2.1.2 FLUSSORIENTIERUNG .................................................................................. 33 2.1.3 MARKTORIENTIERUNG ................................................................................. 34 2.1.4 ZEITORIENTIERUNG .................................................................................... 37 2.2 LOGISTIKPROZESSE UND -ZIELE ............................................................................. 38 2.2.1 PROZESSE DER LOGISTIK ............................................................................ 38 2.2.2 ZIELE DER LOGISTIK .................................................................................. 40 2.2.3 ERFOLGSFAKTOR LOGISTIK .......................................................................... 45 2.3 ORGANISATION DER LOGISTIK ................................................................................ 50 2.3.1 INTEGRATION DER LOGISTIK IN DIE UNTERNEHMENSORGANISATION .............. 51 IX INHAL TSVERZEICHNIS 2.3.2 INNENORGANISATION DER LOGISTIK ............................................................. 55 2.4 WERTSCHOEPFUNGSNETZWERKE .............................................................................. 57 2.4.1 TYPOLOGIE VON WERTSCHOEPFUNGSNETZWERKEN ........................................ 60 2.4.2 SUPPLY CHAIN MANAGEMENT ................................................................... 64 2.4.3 SUPPLY CHAIN GOVERNANCE .................................................................... 76 2.4.4 SUSTAINABILITY GOVERNANCE ..................................................................... 88 2.5 DER BULLWHIP-EFFEKT ......................................................................................... 92 2.5.1 URSACHEN FUER UND MASSNAHMEN GEGEN DEN BULLWHIP-EFFEKT .............. 94 2.5.2 QUANTIFIZIERUNG DES BULLWHIP-EFFEKTS ................................................. 98 2.6 LITERATURHINWEISE ........................................................................................... 101 3 PROZESSKETTEN IN DER LOGISTIK ................................................................................... 109 3.1 DER PROZESSBEGRIFF ........................................................................................... 109 3.1.1 KONSTITUTIVE MERKMALE EINES PROZESSES ............................................. 111 3.1.2 KLASSIFIZIERENDE MERKMALE EINES PROZESSES ....................................... 113 3.2 PROZESSMODELLIERUNG ...................................................................................... 115 3.2.1 PROZESSSTRUKTURTRANSPARENZ ................................................................ 116 3.2.2 PROCESS MINING ..................................................................................... 125 3.2.3 PROZESSLEISTUNGSTRANSPARENZ ............................................................... 134 3.2.4 PROZESSKOSTENRECHNUNG ....................................................................... 138 3.2.5 TARGET COSTING ...................................................................................... 144 3.2.6 BALANCED SCORECARD ............................................................................... 153 3.2.7 SUPPLY-CHAIN-OPERATIONS-REFERENCE-MODELL .................................... 164 3.2.8 PROZESSKETTENMANAGEMENT .................................................................. 178 3.3 QUALITAETSSICHERUNG LOGISTISCHER PROZESSE ...................................................... 182 3.3.1 QUALITAET VON LOGISTIKSYSTEMEN ........................................................... 184 3.3.2 METHODEN ZUR VERBESSERUNG DER ABWICKLUNGSQUALITAET ................... 187 3.4 LITERATURHINWEISE ............................................................................................ 205 4 KONZEPTE UND METHODEN ZUR VERBESSERUNG LOGISTISCHER PROZESSE ........................ 211 4.1 DAS BENCHMARKING-KONZEPT .......................................................................... 211 X INHAL TSVERZEICHNIS 4.1.1 ENTWICKLUNGSGESCHICHTE DES BENCHMARKING ..................................... 212 4.1.2 INHALTLICHE BESTIMMUNG ...................................................................... 214 4.1.3 TERMINOLOGISCHE ABGRENZUNG DES BENCHMARKING ........................... 216 4.1.4 GRUENDE FUER BENCHMARKING ................................................................. 220 4.1.5 ZIELE DES LOGISTIK-BENCHMARKING ....................................................... 222 4.1.6 PHASEN DES BENCHMARKING-ZYKLUS ..................................................... 232 4.1.7 BENCHMARKING-ERFOLGSFAKTOREN ........................................................... 252 4.2 DAS POSTPONEMENT-KONZEPT ......................................................................... 254 4.2.1 .... .............................................................................................................. 255 4.2.2 FESTLEGUNG DES ENTKOPPLUNGSPUNKTES ............................................... 258 4.2.3 AUSWAHL GEEIGNETER ............................................................................ 261 4.2.4 VORTEILE UND RISIKEN VON POSTPONEMENT-STRATEGIEN ........................ 262 4.2.5 VERAENDERUNGEN LOGISTISCHER STRUKTUREN UND PROZESSE ..................... 265 4.3 MANAGEMENT DER KOMPLEXITAET IN DER LOGISTIK ............................................. 271 4.3.1 DETERMINANTEN, URSACHEN UND AUSWIRKUNGEN VON KOMPLEXITAET ... 272 4.3.2 KOMPLEXITAETSSTRATEGIEN ...................................................................... 277 4.3.3 ABGRENZUNG VON VARIANTEN UND KOMPLEXITAETSMANAGEMENT ........ 279 4.3.4 EINZELANSAETZE DES VARIANTEN UND KOMPLEXITAETSMANAGEMENTS ..... 280 4.3.5 GANZHEITLICHE BETRACHTUNG DES KOMPLEXITAETSMANAGEMENTS .......... 293 4.4 STRATEGISCHE ALLIANZEN ZWISCHEN INDUSTRIE- UND HANDELSUNTERNEHMEN .... 296 4.4.1 EFFICIENT CONSUMER RESPONSE ........................................................... 297 4.4.2 COLLABORATIVE PLANNING, FORECASTING AND REPLENISHMENT ............... 306 4.5 LITERATURHINWEISE ............................................................................................ 313 5 RISIKOMANAGEMENT IN DER SUPPLY CHAIN .............................................................. 321 5.1 RISIKO UND RISIKOMANAGEMENT ...................................................................... 321 5.2 SUPPLY-CHAIN-DISRUPTION-RISIKEN ................................................................. 327 5.3 SUPPLY-CHAIN-RESILIENZ .................................................................................. 331 5.4 SUPPLY-CHAIN-RISIKOMANAGEMENTPROZESS ................................................... 339 5.4.1 FESTLEGUNG DER RISIKOSTRATEGIE .......................................................... 341 XI INHAL TSVERZEICHNIS 5.4.2 IDENTIFIKATION VON ................................................................................ 344 5.4.3 BEWERTUNG VON ..................................................................................... 351 5.4.4 STEUERUNG VON SUPPLY-CHAIN-RISIKEN ................................................ 358 5.4.5 KONTROLLE UND DOKUMENTATION VON SUPPLY-CHAIN-RISIKEN .............. 363 5.5 SUPPLY CHAIN SECURITY MANAGEMENT ............................................................. 365 5.5.1 AUSWIRKUNGEN DES TERRORISMUS AUF GLOBALE SUPPLY CHAINS ............ 365 5.5.2 MASSNAHMEN ZUR STAERKUNG DER SUPPLY CHAIN SECURITY ................... 367 5.6 LITERATURHINWEISE ............................................................................................. 376 6 AFTER SALES UND REVERSE LOGISTICS ........................................................................... 383 6.1 AFTER SALES MANAGEMENT UND AFTER SALES SERVICES ........................................ 384 6.2 LOGISTIK IM AFTER SALES MANAGEMENT ............................................................. 389 6.2.1 INSTANDHALTUNG ...................................................................................... 389 6.2.2 INSTANDHALTUNGSSTRATEGIEN ................................................................... 392 6.2.3 INSTANDHALTUNGSPLANUNG ..................................................................... 399 6.3 INSTANDHALTUNGSLOGISTIK ................................................................................... 409 6.3.1 ERSATZTEILLOGISTIK ................................................................................. 411 6.3.2 BESONDERHEITEN DER ERSATZTEILLOGISTIK ................................................ 414 6.3.3 AKTEURE IN DER ERSATZTEILVERSORGUNG .................................................. 416 6.3.4 PHASEN UND VERLAUF DES ERSATZTEILBEDARFS .......................................... 418 6.3.5 PROGNOSEVERFAHREN FUER SPORADISCHE ERSATZTEILBEDARFE ...................... 421 6.3.6 STRATEGIEN ZUR ERSATZTEILVERSORGUNG ................................................... 433 6.3.7 POOLING-STRATEGIEN IM RAHMEN DER ERSATZTEILDISTRIBUTION ............... 439 6.4 INTEGRATIVE SICHTWEISEN UND KOOPERATIONEN ................................................. 444 6.4.1 INTEGRATION VON INSTANDHALTUNG UND ERSATZTEILLOGISTIK .................... 445 6.4.2 HERSTELLER-BETREIBER-BEZIEHUNGEN ...................................................... 449 6.4.3 KOOPERATIONEN AUF DEM DRITTANBIETERMARKT ...................................... 454 6.4.4 HEMMNISSE FUNKTIONIERENDER KOOPERATIONEN ................................... 455 6.5 REVERSE LOGISTICS .............................................................................................. 458 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