Saxer, U. (2009). Bei Anruf Erfolg: Das Telefon-Powertraining für Manager und Verkäufer (1. Auflage.). Redline Wirtschaft.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Saxer, Umberto. Bei Anruf Erfolg: Das Telefon-Powertraining Für Manager Und Verkäufer. 1. Auflage. München: Redline Wirtschaft, 2009.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Saxer, Umberto. Bei Anruf Erfolg: Das Telefon-Powertraining Für Manager Und Verkäufer. 1. Auflage. Redline Wirtschaft, 2009.
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