Holdings: Wirtschaftsinformatik

Wirtschaftsinformatik:

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Bibliographic Details
Main Author:	Gehring, Hermann 1943- (Author)
Format:	Book
Language:	German
Published:	Wiesbaden Springer Gabler [2022]
Series:	Lehrbuch
Subjects:	Business information services Information technology—Management Electronic commerce Wirtschaftsinformatik Wirtschaft/Allgemeines, Lexika
Online Access:	Inhaltsverzeichnis
Physical Description:	XVII, 1062 Seiten Illustrationen, Diagramme
ISBN:	9783658377014 3658377011

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adam_text	INHALTSVERZEICHNIS 1 WIRTSCHAFTSINFORMATIK - GEGENSTAND, AUFGABEN, BERUFSBILDER UND ENTWICKLUNGEN .................................................................................................... 1 1.1 GEGENSTAND UND ZIELE DER WIRTSCHAFTSINFORMATIK .................................... 1 1.2 TAETIGKEITSFELDER UND BERUFSBILDER DER WIRTSCHAFTSINFORMATIK .................. 6 1.3 ENTWICKLUNGSGESCHICHTE DER INFORMATIONSVERARBEITUNG ............................ 11 LITERATUR .............................................................................................................. 17 TEIL A INSTRUMENTE DER INFORMATIONSVERARBEITUNG 2 RECHNERSYSTEME .................................................................................................. 21 2.1 BEGRIFF DES RECHNERSYSTEMS ...................................................................... 21 2.2 INFORMATIONSDARSTELLUNG IN RECHNERN ........................................................ 22 2.2.1 INFORMATIONEN UND DATEN ............................................................. 23 2.2.2 SYNTAKTISCHE EBENE DER INFORMATION ........................................... 25 2.2.3 SEMANTISCHE EBENE DER INFORMATION ........................................... 27 2.2.4 PRAGMATISCHE EBENE DER INFORMATION ........................................... 33 2.3 AUFBAU UND FUNKTIONSWEISE VON RECHNERN ................................................ 34 2.3.1 RECHNERARCHITEKTUREN ................................................................... 34 2.3.2 ZENTRALEINHEIT ............................................................................... 38 2.3.3 EIN UND AUSGABEEINHEITEN ......................................................... 52 2.3.4 EXTERNE SPEICHERMEDIEN ............................................................. 59 2.4 RECHNERKLASSEN ........................................................................................ 62 2.4.1 ANSAETZE ZUR RECHNERKLASSIFIKATION ............................................... 63 2.4.2 SERVERRECHNER ............................................................................... 65 2.4.3 ARBEITSPLATZRECHNER ..................................................................... 67 2.4.4 MOBILE RECHNER ........................................................................... 69 2.4.5 ZUSAMMENFASSENDE CHARAKTERISIERUNG DER RECHNERKLASSEN ....... 71 2.5 RECHNERBETRIEB .......................................................................................... 73 2.5.1 SOFTWARE-KATEGORIEN ................................................................... 73 2.5.2 BETRIEBSARTEN ............................................................................... 76 2.5.3 BETRIEBSSYSTEME ........................................................................... 79 X INHALTSVERZEICHNIS 2.5.4 SYSTEMNAHE SOFTWARE ................................................................... 92 LITERATUR .............................................................................................................. 96 3 RECHNERNETZE ....................................................................................................... 97 3.1 BEGRIFF UND ARTEN VON RECHNERNETZEN ...................................................... 98 3.2 DATENUEBERTRAGUNG IN RECHNERNETZEN ........................................................ 102 3.2.1 AUFBAU EINES DATENUEBERTRAGUNGSSYSTEMS ................................... 102 3.2.2 DATENENDEINRICHTUNG UND DATENUEBERTRAGUNGSEINRICHTUNG ........... 104 3.2.3 UEBERTRAGUNGSMEDIEN ................................................................... 105 3.2.4 UEBERTRAGUNGSVERFAHREN .................................................................. 107 3.2.5 KOMMUNIKATIONSSCHNITTSTELLEN ...................................................... 109 3.2.6 KOMMUNIKATIONSPROTOKOLLE .......................................................... 110 3.2.7 VERBINDUNGSTECHNOLOGIE................................................................ 114 3.3 UEBERTRAGUNGSSTANDARDS UND -NETZE ............................................................ 116 3.3.1 UEBERTRAGUNGSSTANDARDS FUER LOKALE KABELGEBUNDENE NETZE ........... 117 3.3.2 UEBERTRAGUNGSSTANDARDS FUER OEFFENTLICHE KABELGEBUNDENE NETZE ... 118 3.3.3 FUNKNETZE ...................................................................................... 122 3.4 VERTEILTE VERARBEITUNG IN RECHNERNETZEN .................................................. 126 3.4.1 ARCHITEKTUREN FUER DIE VERTEILTE VERARBEITUNG ............................... 127 3.4.2 NETZWERK-BETRIEBSSYSTEME .......................................................... 132 3.4.3 MIDDLEWARE .................................................................................. 134 3.4.4 SERVICEORIENTIERTE ARCHITEKTUR (SOA) .......................................... 137 LITERATUR .............................................................................................................. 140 4 INTERNET ............................................................................................................... 141 4.1 BEGRIFF, ENTWICKLUNG UND BEDEUTUNG DES INTERNETS ................................. 142 4.2 AUFBAU DES INTERNETS ............................................................................... 144 4.2.1 NETZSTRUKTUR .................................................................................. 144 4.2.2 NETZBETREIBER UND DIENSTEANBIETER ................................................ 146 4.2.3 NETZANSCHLUSS ................................................................................ 148 4.3 FUNKTIONSWEISE DES INTERNETS ................................................................... 152 4.3.1 DAS INTERNETPROTOKOLL TCP/IP ...................................................... 152 4.3.2 ADRESSIERUNG ................................................................................ 154 4.3.3 WEGEWAHL...................................................................................... 157 4.3.4 DIENSTE IM INTERNET ........................................................................ 158 4.4 WORLD WIDE WEB ..................................................................................... 164 4.4.1 BEGRIFF, WESEN UND BEDEUTUNG DES WORLD WIDE WEB .................. 164 4.4.2 FUNKTIONSWEISE DES WORLD WIDE WEB .......................................... 166 4.4.3 WEBSITE UND WEB-DESIGN .............................................................. 169 4.4.4 DYNAMISIERUNG VON INHALTEN UND WEBANWENDUNGEN .................. 172 4.4.5 WEB 2.0 ........................................................................................ 176 4.4.6 WEB 3.0 SEMANTIC WEB .............................................................. 178 4.5 INTRANET UND EXTRANET ................................................................................ 181 INHALTSVERZEICHNIS XI 4.6 WEBSERVICES .............................................................................................. 184 4.7 CLOUD COMPUTING ...................................................................................... 186 4.7.1 BEGRIFF UND WESEN DES CLOUD COMPUTING .................................... 186 4.7.2 SERVICEMODELLE DES CLOUD COMPUTING .......................................... 188 4.7.3 ORGANISATIONSFORMEN DES CLOUD COMPUTING ................................ 191 LITERATUR .............................................................................................................. 193 TEIL B INNERORGANISATORISCHE ANWENDUNGSSYSTEME 5 GRUNDLAGEN DER BETRIEBLICHEN INFORMATIONSVERARBEITUNG .............................. 199 5.1 LANDSCHAFT DER BETRIEBLICHEN INFORMATIONSVERARBEITUNG ........................... 200 5.2 KONZEPTE DER BETRIEBLICHEN INFORMATIONSVERARBEITUNG.............................. 204 5.2.1 ZUSTANDS-UND EREIGNISORIENTIERTE DATEN ..................................... 205 5.2.2 BATCH UND DIALOGVERARBEITUNG ................................................... 206 5.3 INTEGRATION DER BETRIEBLICHEN INFORMATIONSVERARBEITUNG .......................... 208 5.3.1 BEGRIFF UND ZIELE DER INTEGRATION ................................................. 208 5.3.2 DATEN UND FUNKTIONSINTEGRATION ................................................. 209 5.3.3 HORIZONTALE UND VERTIKALE INTEGRATION ......................................... 211 5.3.4 PROZESSINTEGRATION ....................... 212 5.4 KOMMUNIKATIONSSTRATEGIEN IN DER BETRIEBLICHEN INFORMATIONSVERARBEITUNG .......................................................................... 213 5.4.1 GRUNDKONZEPT DER BETRIEBLICHEN KOMMUNIKATION ........................ 214 5.4.2 INTERNE KOMMUNIKATION UND INTRANETS .......................................... 215 5.4.3 EXTERNE KOMMUNIKATION UND EXTRANETS ........................................ 218 5.5 STANDARD-ANWENDUNGSSOFTWARE IN DER BETRIEBLICHEN INFORMATIONSVERARBEITUNG .......................................................................... 220 5.5.1 BEGRIFF UND WESEN BETRIEBLICHER STANDARD-ANWENDUNGSSOFTWARE ... 220 5.5.2 ARCHITEKTUR UND INTEGRATIONSBEITRAG BETRIEBLICHER STANDARD ANWENDUNGSSOFTWARE .................................................................... 222 5.5.3 INDIVIDUALSOFTWARE VS. STANDARD-ANWENDUNGSSOFTWARE ............. 224 5.6 COMPUTERGESTUETZTE ARBEITSPLATZSYSTEME .................................................. 226 5.6.1 ARBEITSPLATZINFORMATIONSSYSTEME (OFFICE-SYSTEME) ................... 226 5.6.2 KOMMUNIKATIONSDIENSTE AM ARBEITSPLATZ ................................... 227 LITERATUR ............................................................................................................. 233 6 OPERATIVE BETRIEBLICHE ANWENDUNGSSYSTEME .................................................... 235 6.1 BRANCHENNEUTRALE OPERATIVE ANWENDUNGSSYSTEME ..................................... 236 6.1.1 PERSONALWIRTSCHAFT ....................................................................... 236 6.1.2 RECHNUNGSWESEN ......................................................................... 240 6.1.3 VERTRIEB UND MARKETING ............................................................... 246 6.2 BRANCHENSPEZIFISCHE OPERATIVE ANWENDUNGSSYSTEME ............................... 252 6.2.1 FERTIGUNGSINDUSTRIE ..................................................................... 252 6.2.2 HANDEL ......................................................................................... 281 XII INHALTSVERZEICHNIS 6.2.3 BANKEN .......................................................................................... 291 6.3 ERP-SYSTEME ............................................................................................ 294 LITERATUR ............................................................................................................... 298 7 MANAGEMENT-SUPPORT-SYSTEME UND BUSINESS INTELLIGENCE .......................... 301 7.1 MANAGEMENTPROZESS UND UNTERSTUETZENDE LUK-TECHNOLOGIEN ................... 302 7.2 DATA-SUPPORT-SYSTEME .............................................................................. 306 7.2.1 INFORMATIONSERSCHLIESSUNG ............................................................ 307 7.2.2 BERICHTS UND KONTROLLSYSTEME ...................................................... 317 7.2.3 FUEHRUNGSINFORMATIONSSYSTEME ...................................................... 325 7.3 DECISION-SUPPORT-SYSTEME ...................................................................... 333 7.3.1 BEGRIFF UND EINORDNUNG DER DECISION-SUPPORT-SYSTEME .............. 334 7.3.2 INTERAKTIVE PLANUNGSWERKZEUGE .................................................... 336 7.3.3 OR-BASIERTE DECISION-SUPPORT-SYSTEME ...................................... 342 7.3.4 KL-BASIERTE DECISION-SUPPORT-SYSTEME ........................................ 346 7.3.5 EXPERTENSYSTEME .......................................................................... 348 7.4 BUSINESS INTELLIGENCE UND BUSINESS ANALYTICS .......................................... 357 7.4.1 EINORDNUNG UND ABGRENZUNG DER BUSINESS INTELLIGENCE .............. 358 7.4.2 DATA WAREHOUSE-SY STEME ............................................................ 360 7.4.3 DATENANALYSE UND ANALYSEWERKZEUGE .......................................... 371 7.4.4 BIG DATA UND ANALYTICS ................................................................ 377 LITERATUR ............................................................................................................... 381 8 INTEGRATIONSUNTERSTUETZENDE QUERSCHNITTSSYSTEME ........................................ 385 8.1 DOKUMENTEN-MANAGEMENT-SYSTEME ........................................................ 386 8.1.1 BEGRIFF UND WESEN ELEKTRONISCHER DOKUMENTE ............................ 386 8.1.2 BEGRIFF UND ZIELE VON DOKUMENTEN-MANAGEMENT-SYSTEMEN .... 389 8.1.3 GESCHAEFTSVORFAELLE IM DOKUMENTEN-MANAGEMENT ......................... 390 8.1.4 ABGRENZUNG ZU ANDEREN SYSTEMEN ................................................. 392 8.2 GROUPWARE UND WORKFLOW-MANAGEMENT-SYSTEME .................................. 394 8.2.1 GROUPWARE-SYSTEME ....................................................................... 395 8.2.2 WORKFLOW-MANAGEMENT-SYSTEME................................................... 397 8.3 WISSENSMANAGEMENT-SYSTEME .................................................................. 401 8.3.1 WISSEN UND WISSENSMANAGEMENT ................................................. 402 8.3.2 WERKZEUGE UND SYSTEME IM WISSENSMANAGEMENT ....................... 406 8.3.3 WISSENSPORTALE ............................................................................... 406 LITERATUR ............................................................................................................... 410 TEIL C INTERORGANISATORISCHE ANWENDUNGSSYSTEME 9 GRUNDLAGEN DER NETZBASIERTEN INFORMATIONSVERARBEITUNG .......................... 415 9.1 LANDSCHAFT DER NETZBASIERTEN INFORMATIONSVERARBEITUNG .......................... 416 9.2 TREIBER UND EFFEKTE DER NETZBASIERTEN INFORMATIONSVERARBEITUNG ............ 418 INHALTSVERZEICHNIS XIII 9.2.1 TREIBER DER VERNETZUNG ............................................................. 418 9.2.2 OEKONOMISCHE BASISPHAENOMENE DER VERNETZUNG ..................... 420 9.2.3 AUSWIRKUNGEN AUF MAERKTE UND PRODUKTE ................................. 423 9.2.4 AUSWIRKUNGEN AUF UNTERNEHMEN UND WERTSCHOEPFUNGSKETTEN .... 425 9.3 INTEGRATIONSFORMEN DER NETZBASIERTEN INFORMATIONSVERARBEITUNG .............. 427 9.3.1 INTERORGANISATORISCHER AUSTAUSCH VON GESCHAEFTSINFORMATIONEN. .. 427 9.3.2 INTERORGANISATORISCHE ANWENDUNGSSYSTEM-INTEGRATION ............ 430 9.3.3 INTERORGANISATORISCHE GESCHAEFTSPROZESSINTEGRATION .................. 432 LITERATUR .............................................................................................................. 434 10 ELECTRONIC BUSINESS .......................................................................................... 435 10.1 BEGRIFF UND WESEN DES ELECTRONIC BUSINESS .............................................. 436 10.1.1 BEGRIFFLICHE UND STRUKTURELLE ABGRENZUNG DES ELECTRONIC BUSINESS ....................................................................................... 436 10.1.2 AKTEURE UND AUSTAUSCHBEZIEHUNGEN IM ELECTRONIC BUSINESS .... 437 10.1.3 AKTIVITAETSBEREICHE DES ELECTRONIC BUSINESS .................................. 439 10.1.4 GESCHAEFTSMODELLE DES ELECTRONIC BUSINESS .................................. 450 10.2 ORGANISATIONS UND KOORDINATIONSFORMEN IM ELECTRONIC BUSINESS .......... 462 10.2.1 UNTERNEHMENSKOOPERATIONEN ........................................................ 462 10.2.2 ELEKTRONISCHE MAERKTE .................................................................... 467 10.2.3 ELEKTRONISCHE HIERARCHIEN ............................................................ 473 10.2.4 ELEKTRONISCHE NETZWERKE .............................................................. 475 10.3 KOMMUNIKATIONSSYSTEME IM ELECTRONIC BUSINESS .................................... 479 10.3.1 KOMMUNIKATIONSSTRATEGIEN .......................................................... 479 10.3.2 EDI-BASIERTE GESCHAEFTSKOMMUNIKATION ........................................ 483 10.3.3 XML-BASIERTE GESCHAEFTSKOMMUNIKATION ...................................... 488 10.4 INFORMATIONSSYSTEME IM ELECTRONIC BUSINESS .......................................... 494 10.4.1 MARKTPLATZ-SYSTEME ....................................................................... 494 10.4.2 E-PROCUREMENT-SYSTEME ............................................................... 502 10.4.3 ONLINE-SHOPS IM BTC-BEREICH ....................................................... 509 LITERATUR .............................................................................................................. 514 11 MOBILE BUSINESS ................................................................................................ 517 11.1 BEGRIFF UND WESEN DES MOBILE BUSINESS ................................................ 518 11.2 TECHNOLOGIEN DES MOBILE BUSINESS ........................................................ 520 11.2.1 ARCHITEKTUR MOBILER ANWENDUNGSSYSTEME .................................... 521 11.2.2 MOBILE ENDGERAETE .......................................................................... 522 11.2.3 LOKALISIERUNGSTECHNOLOGIEN .......................................................... 525 11.3 GESCHAEFTSMODELLE DES MOBILE BUSINESS .................................................. 531 11.4 ANWENDUNGEN DES MOBILE BUSINESS ...................................................... 533 11.4.1 KATEGORISIERUNG DER ANWENDUNGEN DES MOBILE BUSINESS ............ 533 11.4.2 ANWENDUNGEN DES MOBILE BUSINESS IM PRIVATKUNDENBEREICH. ... 535 XIV INHALTSVERZEICHNIS 11.4.3 ANWENDUNGEN DES MOBILE BUSINESS IM GESCHAEFTSKUNDENBEREICH .............................................. 539 11.4.4 INNERORGANISATORISCHE ANWENDUNGEN DES MOBILE BUSINESS ........ 541 LITERATUR .............................................................................................................. 543 12 SOCIAL MEDIA BUSINESS ...................................................................................... 545 12.1 BEGRIFF UND WESEN DER SOCIAL MEDIA ........................................................ 545 12.2 KATEGORIEN VON SOCIAL MEDIA .................................................................... 549 12.3 TECHNOLOGISCHE ASPEKTE VON SOCIAL MEDIA .............................................. 551 12.4 ANWENDUNGEN VON SOCIAL MEDIA .............................................................. 553 12.4.1 UEBERSICHT DER ANWENDUNGEN VON SOCIAL MEDIA .......................... 553 12.4.2 ANWENDUNGEN VON SOCIAL MEDIA IM MARKETING ........................ 555 12.4.3 ANWENDUNG VON SOCIAL MEDIA IM CROWDSOURCING .................... 556 LITERATUR .............................................................................................................. 561 TEIL D GESTALTUNG VON ANWENDUNGSSYSTEMEN 13 ENTWICKLUNGSMANAGEMENT .............................................................................. 565 13.1 GRUNDLAGEN DER SYSTEMENTWICKLUNG ........................................................ 566 13.1.1 ANWENDUNGSSYSTEME UND SYSTEMENTWICKLUNG .......................... 566 13.1.2 PRINZIPIEN UND STRATEGIEN DER SYSTEMENTWICKLUNG .................... 570 13.1.3 PROGRAMMIERUNG UND PROGRAMMIERSPRACHEN .............................. 572 13.2 STRUKTURIERTER ENTWICKLUNGSANSATZ ............................................................ 586 13.2.1 ABGRENZUNG DES STRUKTURIERTEN ENTWICKLUNGSANSATZES ................ 587 13.2.2 VORGEHENSMODELLE DER STRUKTURIERTEN SOFTWAREENTWICKLUNG .... 587 13.2.3 METHODEN DER STRUKTURIERTEN SYSTEMENTWICKLUNG ....................... 592 13.3 OBJEKTORIENTIERTER ENTWICKLUNGSANSATZ .................................................... 608 13.3.1 GRUNDKONZEPTE DER OBJEKTORIENTIERUNG ....................................... 609 13.3.2 OBJEKTORIENTIERTE ANALYSE ........................................................... 620 13.3.3 OBJEKTORIENTIERTER ENTWURF ........................................................... 627 13.4 AGILE SOFTWAREENTWICKLUNG ...................................................................... 637 13.4.1 BEGRIFF UND WESEN DER AGILEN SOFTWAREENTWICKLUNG ................... 638 13.4.2 ANSAETZE DER AGILEN SOFTWAREENTWICKLUNG ..................................... 639 13.4.3 TOOLS FUER DIE AGILE SOFTWAREENTWICKLUNG ..................................... 653 LITERATUR .............................................................................................................. 656 14 GESCHAEFTSPROZESSMANAGEMENT ........................................................................ 659 14.1 GRUNDLAGEN DES GESCHAEFTSPROZESSMANAGEMENTS ...................................... 660 14.1.1 PROZESSORIENTIERUNG IN UNTERNEHMEN ........................................... 660 14.1.2 ANSAETZE DES PROZESSMANAGEMENTS ............................................... 663 14.1.3 AUFGABENDESPROZESSMANAGEMENTS ........................................... 668 14.2 STRATEGISCHES GESCHAEFTSPROZESSMANAGEMENT ............................................ 672 14.2.1 AUFSTELLUNG EINES KENNZAHLENSYSTEMS ......................................... 672 INHALTSVERZEICHNIS XV 14.2.2 GESTALTUNG DER PROZESSLANDSCHAFT .............................................. 677 14.2.3 ORGANISATIONSSTRUKTUR UND PROZESSMANAGEMENT ........................ 685 14.2.4 ABSTIMMUNG VON PROZESS UND SYSTEMGESTALTUNG ...................... 689 14.3 OPERATIVES GESCHAEFTSPROZESSMANAGEMENT ................................................ 692 14.3.1 ABGRENZUNG EINES VORGEHENSMODELLS ........................................ 692 14.3.2 PLANUNGSPHASE ............................................................................ 694 14.3.3 ANALYSE DES IST-ZUSTANDS ............................................................ 695 14.3.4 ENTWICKLUNG DES SOLL-KONZEPTS .................................................. 699 14.3.5 IMPLEMENTIERUNG DES SOLL-KONZEPTS .......................................... 703 14.3.6 BETRIEB UND WEITERENTWICKLUNG .................................................. 706 14.4 MODELLIERUNG VON GESCHAEFTSPROZESSEN ...................................................... 707 14.4.1 KONZEPTIONELLE GRUNDLAGEN ........................................................ 707 14.4.2 METHODEN DER PROZESSMODELLIERUNG ............................................ 711 14.4.3 WERKZEUGE DES PROZESSMANAGEMENTS ........................................ 732 14.5 PROZESSCONTROLLING .................................................................................... 737 14.5.1 GRUNDLAGEN DES PROZESSCONTROLLINGS .......................................... 738 14.5.2 STRATEGISCHES PROZESSCONTROLLING ................................................. 741 14.5.3 OPERATIVES PROZESSCONTROLLING .................................................... 747 LITERATUR .............................................................................................................. 758 15 DATENMANAGEMENT .......................................................................................... 761 15.1 GRUNDLAGEN DER DATENORGANISATION UND DES DATENMANAGEMENTS .............. 762 15.1.1 GRUNDBEGRIFFE DER DATENORGANISATION ........................................ 762 15.1.2 SPEICHERUNGSFORMEN UND ZUGRIFFSMETHODEN ............................... 765 15.1.3 SUCHEN UND SORTIEREN ................................................................... 775 15.1.4 DATEIVERWALTUNG .......................................................................... 778 15.2 RELATIONALE DATENBANKSYSTEME ................................................................ 781 15.2.1 KONZEPT EINES DATENBANKSYSTEMS ............................................... 781 15.2.2 DATENBANKENTWURF ...................................................................... 785 15.2.3 DATENMODELLIERUNG ...................................................................... 786 15.2.4 DATENBANKVERWALTUNGSSYSTEME ................................................... 806 15.3 ORGANISATIONSFORMEN VON DATENBANKSYSTEMEN IN RECHNERNETZEN ............ 820 15.3.1 ZENTRALE DATENBANKSYSTEME ......................................................... 821 15.3.2 VERTEILTE DATENBANKSYSTEME ......................................................... 822 15.3.3 FOEDERIERTE DATENBANKSYSTEME ..................................................... 823 15.3.4 MULTIDATENBANKSYSTEME ............................................................... 825 15.4 FORTGESCHRITTENE DATENVERWALTUNGSSYSTEME .............................................. 826 15.4.1 OLDSQL UND NEWSQL-SYSTEME ................................................. 827 15.4.2 NICHT-RELATIONALE DATENBANKSYSTEME ........................................... 830 15.4.3 IN-MEMORY-DATENBANKSYSTEME ................................................... 834 15.4.4 VERTEILTE DATEISYSTEME ................................................................. 836 15.4.5 DISTRIBUTED LEDGERS UND BLOCKCHAINS ......................................... 837 LITERATUR ............................................................................................................. 844 XVI INHALTSVERZEICHNIS TEIL E MANAGEMENT DER INFORMATIONSVERARBEITUNG 16 INFORMATIONSMANAGEMENT .............................................................................. 849 16.1 GRUNDLAGEN DES INFORMATIONSMANAGEMENTS ................................................. 849 16.1.1 BEGRIFF UND WESEN DES INFORMATIONSMANAGEMENTS ................... 850 16.1.2 ZIELE UND AUFGABEN DES INFORMATIONSMANAGEMENTS ................. 852 16.2 STRATEGISCHES INFORMATIONSMANAGEMENT .................................................... 861 16.2.1 UNTERNEHMENSSTRATEGIE UND INFORMATIONSVERARBEITUNG ............. 861 16.2.2 STRATEGISCHE PLANUNG DER INFORMATIONSVERARBEITUNG ................. 864 16.2.3 INSTRUMENTE DES STRATEGISCHEN INFORMATIONSMANAGEMENTS ......... 870 16.2.4 ORGANISATION DER INFORMATIONSVERARBEITUNG ............................... 876 16.2.5 IT-GOVERNANCE ........................................................................... 883 16.3 OPERATIVES INFORMATIONSMANAGEMENT ...................................................... 894 16.3.1 EINFUEHRUNG VON ANWENDUNGSSYSTEMEN ..................................... 895 16.3.2 MANAGEMENT DES IV-BETRIEBS ..................................................... 896 16.3.3 INSTRUMENTE DES OPERATIVEN INFORMATIONSMANAGEMENTS ............. 907 16.4 IT-CONTROLLING............................................................................................ 909 16.4.1 GRUNDLAGEN DES IT-CONTROLLINGS................................................. 910 16.4.2 STRATEGISCHES IT-CONTROLLING ..................................................... 915 16.4.3 OPERATIVES IT-CONTROLLING ......................................................... 919 16.4.4 INSTRUMENTE DES IT-CONTROLLINGS ............................................... 925 LITERATUR .............................................................................................................. 941 17 IT-SICHERHEITSMANAGEMENT ............................................................................ 945 17.1 GRUNDLAGEN DER IT-SICHERHEIT .................................................................... 946 17.1.1 BEGRIFF UND ZIELE DER IT-SICHERHEIT ............................................ 946 17.1.2 ENTSTEHUNG VON SICHERHEITSRISIKEN .............................................. 950 17.1.3 SICHERHEITSMASSNAHMEN .............................................................. 961 17.2 VORGEHENSKONZEPTE DES IT-SICHERHEITSMANAGEMENTS ................................ 966 17.2.1 IT-SICHERHEIT ALS MANAGEMENTAUFGABE ........................................ 966 17.2.2 PHASENKONZEPTE DES IT-SICHERHEITSMANAGEMENTS ...................... 968 17.3 KRYPTOGRAFISCHE SICHERHEITSTECHNIKEN ...................................................... 982 17.3.1 KRYPTOGRAPHISCHE HASHFUNKTIONEN ............................................ 983 17.3.2 KRYPTOSYSTEME ZUR INFORMATIONSVERSCHLUESSELUNG ...................... 984 17.3.3 SIGNATURSYSTEME .......................................................................... 988 17.4 DATENSCHUTZ .............................................................................................. 993 17.4.1 BEGRIFF UND WESEN DES DATENSCHUTZES ........................................ 993 17.4.2 DATENSCHUTZ-GRUNDVERORDNUNG DER EU ...................................... 996 17.4.3 DAS BUNDESDATENSCHUTZGESETZ ...................................................... 1004 17.4.4 TELEKOMMUNIKATIONSGESETZ UND TELEMEDIENGESETZ ...................... 1008 17.4.5 DATENSCHUTZ UND INFORMATIONSFREIHEIT .......................................... 1012 LITERATUR ................................................................................................................. 1013 INHALTSVERZEICHNIS XVII 18 AUSBLICK - WEITERENTWICKLUNGEN UND HERAUSFORDERUNGEN DER WIRTSCHAFTSINFORMATIK ...................................................................................... 1015 18.1 WEITERENTWICKLUNGEN DER WIRTSCHAFTSINFORMATIK ...................................... 1015 18.2 DIE GROSSEN HERAUSFORDERUNGEN DER INFORMATIK UND DER WIRTSCHAFTSINFORMATIK .............................................................................. 1020 LITERATUR ................................................................................................................ 1022 LITERATUR ...................................................................................................................... 1025 STICHWORTVERZEICHNIS .................................................................................................. 1045
adam_txt	INHALTSVERZEICHNIS 1 WIRTSCHAFTSINFORMATIK - GEGENSTAND, AUFGABEN, BERUFSBILDER UND ENTWICKLUNGEN . 1 1.1 GEGENSTAND UND ZIELE DER WIRTSCHAFTSINFORMATIK . 1 1.2 TAETIGKEITSFELDER UND BERUFSBILDER DER WIRTSCHAFTSINFORMATIK . 6 1.3 ENTWICKLUNGSGESCHICHTE DER INFORMATIONSVERARBEITUNG . 11 LITERATUR . 17 TEIL A INSTRUMENTE DER INFORMATIONSVERARBEITUNG 2 RECHNERSYSTEME . 21 2.1 BEGRIFF DES RECHNERSYSTEMS . 21 2.2 INFORMATIONSDARSTELLUNG IN RECHNERN . 22 2.2.1 INFORMATIONEN UND DATEN . 23 2.2.2 SYNTAKTISCHE EBENE DER INFORMATION . 25 2.2.3 SEMANTISCHE EBENE DER INFORMATION . 27 2.2.4 PRAGMATISCHE EBENE DER INFORMATION . 33 2.3 AUFBAU UND FUNKTIONSWEISE VON RECHNERN . 34 2.3.1 RECHNERARCHITEKTUREN . 34 2.3.2 ZENTRALEINHEIT . 38 2.3.3 EIN UND AUSGABEEINHEITEN . 52 2.3.4 EXTERNE SPEICHERMEDIEN . 59 2.4 RECHNERKLASSEN . 62 2.4.1 ANSAETZE ZUR RECHNERKLASSIFIKATION . 63 2.4.2 SERVERRECHNER . 65 2.4.3 ARBEITSPLATZRECHNER . 67 2.4.4 MOBILE RECHNER . 69 2.4.5 ZUSAMMENFASSENDE CHARAKTERISIERUNG DER RECHNERKLASSEN . 71 2.5 RECHNERBETRIEB . 73 2.5.1 SOFTWARE-KATEGORIEN . 73 2.5.2 BETRIEBSARTEN . 76 2.5.3 BETRIEBSSYSTEME . 79 X INHALTSVERZEICHNIS 2.5.4 SYSTEMNAHE SOFTWARE . 92 LITERATUR . 96 3 RECHNERNETZE . 97 3.1 BEGRIFF UND ARTEN VON RECHNERNETZEN . 98 3.2 DATENUEBERTRAGUNG IN RECHNERNETZEN . 102 3.2.1 AUFBAU EINES DATENUEBERTRAGUNGSSYSTEMS . 102 3.2.2 DATENENDEINRICHTUNG UND DATENUEBERTRAGUNGSEINRICHTUNG . 104 3.2.3 UEBERTRAGUNGSMEDIEN . 105 3.2.4 UEBERTRAGUNGSVERFAHREN . 107 3.2.5 KOMMUNIKATIONSSCHNITTSTELLEN . 109 3.2.6 KOMMUNIKATIONSPROTOKOLLE . 110 3.2.7 VERBINDUNGSTECHNOLOGIE. 114 3.3 UEBERTRAGUNGSSTANDARDS UND -NETZE . 116 3.3.1 UEBERTRAGUNGSSTANDARDS FUER LOKALE KABELGEBUNDENE NETZE . 117 3.3.2 UEBERTRAGUNGSSTANDARDS FUER OEFFENTLICHE KABELGEBUNDENE NETZE . 118 3.3.3 FUNKNETZE . 122 3.4 VERTEILTE VERARBEITUNG IN RECHNERNETZEN . 126 3.4.1 ARCHITEKTUREN FUER DIE VERTEILTE VERARBEITUNG . 127 3.4.2 NETZWERK-BETRIEBSSYSTEME . 132 3.4.3 MIDDLEWARE . 134 3.4.4 SERVICEORIENTIERTE ARCHITEKTUR (SOA) . 137 LITERATUR . 140 4 INTERNET . 141 4.1 BEGRIFF, ENTWICKLUNG UND BEDEUTUNG DES INTERNETS . 142 4.2 AUFBAU DES INTERNETS . 144 4.2.1 NETZSTRUKTUR . 144 4.2.2 NETZBETREIBER UND DIENSTEANBIETER . 146 4.2.3 NETZANSCHLUSS . 148 4.3 FUNKTIONSWEISE DES INTERNETS . 152 4.3.1 DAS INTERNETPROTOKOLL TCP/IP . 152 4.3.2 ADRESSIERUNG . 154 4.3.3 WEGEWAHL. 157 4.3.4 DIENSTE IM INTERNET . 158 4.4 WORLD WIDE WEB . 164 4.4.1 BEGRIFF, WESEN UND BEDEUTUNG DES WORLD WIDE WEB . 164 4.4.2 FUNKTIONSWEISE DES WORLD WIDE WEB . 166 4.4.3 WEBSITE UND WEB-DESIGN . 169 4.4.4 DYNAMISIERUNG VON INHALTEN UND WEBANWENDUNGEN . 172 4.4.5 WEB 2.0 . 176 4.4.6 WEB 3.0 SEMANTIC WEB . 178 4.5 INTRANET UND EXTRANET . 181 INHALTSVERZEICHNIS XI 4.6 WEBSERVICES . 184 4.7 CLOUD COMPUTING . 186 4.7.1 BEGRIFF UND WESEN DES CLOUD COMPUTING . 186 4.7.2 SERVICEMODELLE DES CLOUD COMPUTING . 188 4.7.3 ORGANISATIONSFORMEN DES CLOUD COMPUTING . 191 LITERATUR . 193 TEIL B INNERORGANISATORISCHE ANWENDUNGSSYSTEME 5 GRUNDLAGEN DER BETRIEBLICHEN INFORMATIONSVERARBEITUNG . 199 5.1 LANDSCHAFT DER BETRIEBLICHEN INFORMATIONSVERARBEITUNG . 200 5.2 KONZEPTE DER BETRIEBLICHEN INFORMATIONSVERARBEITUNG. 204 5.2.1 ZUSTANDS-UND EREIGNISORIENTIERTE DATEN . 205 5.2.2 BATCH UND DIALOGVERARBEITUNG . 206 5.3 INTEGRATION DER BETRIEBLICHEN INFORMATIONSVERARBEITUNG . 208 5.3.1 BEGRIFF UND ZIELE DER INTEGRATION . 208 5.3.2 DATEN UND FUNKTIONSINTEGRATION . 209 5.3.3 HORIZONTALE UND VERTIKALE INTEGRATION . 211 5.3.4 PROZESSINTEGRATION . 212 5.4 KOMMUNIKATIONSSTRATEGIEN IN DER BETRIEBLICHEN INFORMATIONSVERARBEITUNG . 213 5.4.1 GRUNDKONZEPT DER BETRIEBLICHEN KOMMUNIKATION . 214 5.4.2 INTERNE KOMMUNIKATION UND INTRANETS . 215 5.4.3 EXTERNE KOMMUNIKATION UND EXTRANETS . 218 5.5 STANDARD-ANWENDUNGSSOFTWARE IN DER BETRIEBLICHEN INFORMATIONSVERARBEITUNG . 220 5.5.1 BEGRIFF UND WESEN BETRIEBLICHER STANDARD-ANWENDUNGSSOFTWARE . 220 5.5.2 ARCHITEKTUR UND INTEGRATIONSBEITRAG BETRIEBLICHER STANDARD ANWENDUNGSSOFTWARE . 222 5.5.3 INDIVIDUALSOFTWARE VS. STANDARD-ANWENDUNGSSOFTWARE . 224 5.6 COMPUTERGESTUETZTE ARBEITSPLATZSYSTEME . 226 5.6.1 ARBEITSPLATZINFORMATIONSSYSTEME (OFFICE-SYSTEME) . 226 5.6.2 KOMMUNIKATIONSDIENSTE AM ARBEITSPLATZ . 227 LITERATUR . 233 6 OPERATIVE BETRIEBLICHE ANWENDUNGSSYSTEME . 235 6.1 BRANCHENNEUTRALE OPERATIVE ANWENDUNGSSYSTEME . 236 6.1.1 PERSONALWIRTSCHAFT . 236 6.1.2 RECHNUNGSWESEN . 240 6.1.3 VERTRIEB UND MARKETING . 246 6.2 BRANCHENSPEZIFISCHE OPERATIVE ANWENDUNGSSYSTEME . 252 6.2.1 FERTIGUNGSINDUSTRIE . 252 6.2.2 HANDEL . 281 XII INHALTSVERZEICHNIS 6.2.3 BANKEN . 291 6.3 ERP-SYSTEME . 294 LITERATUR . 298 7 MANAGEMENT-SUPPORT-SYSTEME UND BUSINESS INTELLIGENCE . 301 7.1 MANAGEMENTPROZESS UND UNTERSTUETZENDE LUK-TECHNOLOGIEN . 302 7.2 DATA-SUPPORT-SYSTEME . 306 7.2.1 INFORMATIONSERSCHLIESSUNG . 307 7.2.2 BERICHTS UND KONTROLLSYSTEME . 317 7.2.3 FUEHRUNGSINFORMATIONSSYSTEME . 325 7.3 DECISION-SUPPORT-SYSTEME . 333 7.3.1 BEGRIFF UND EINORDNUNG DER DECISION-SUPPORT-SYSTEME . 334 7.3.2 INTERAKTIVE PLANUNGSWERKZEUGE . 336 7.3.3 OR-BASIERTE DECISION-SUPPORT-SYSTEME . 342 7.3.4 KL-BASIERTE DECISION-SUPPORT-SYSTEME . 346 7.3.5 EXPERTENSYSTEME . 348 7.4 BUSINESS INTELLIGENCE UND BUSINESS ANALYTICS . 357 7.4.1 EINORDNUNG UND ABGRENZUNG DER BUSINESS INTELLIGENCE . 358 7.4.2 DATA WAREHOUSE-SY STEME . 360 7.4.3 DATENANALYSE UND ANALYSEWERKZEUGE . 371 7.4.4 BIG DATA UND ANALYTICS . 377 LITERATUR . 381 8 INTEGRATIONSUNTERSTUETZENDE QUERSCHNITTSSYSTEME . 385 8.1 DOKUMENTEN-MANAGEMENT-SYSTEME . 386 8.1.1 BEGRIFF UND WESEN ELEKTRONISCHER DOKUMENTE . 386 8.1.2 BEGRIFF UND ZIELE VON DOKUMENTEN-MANAGEMENT-SYSTEMEN . 389 8.1.3 GESCHAEFTSVORFAELLE IM DOKUMENTEN-MANAGEMENT . 390 8.1.4 ABGRENZUNG ZU ANDEREN SYSTEMEN . 392 8.2 GROUPWARE UND WORKFLOW-MANAGEMENT-SYSTEME . 394 8.2.1 GROUPWARE-SYSTEME . 395 8.2.2 WORKFLOW-MANAGEMENT-SYSTEME. 397 8.3 WISSENSMANAGEMENT-SYSTEME . 401 8.3.1 WISSEN UND WISSENSMANAGEMENT . 402 8.3.2 WERKZEUGE UND SYSTEME IM WISSENSMANAGEMENT . 406 8.3.3 WISSENSPORTALE . 406 LITERATUR . 410 TEIL C INTERORGANISATORISCHE ANWENDUNGSSYSTEME 9 GRUNDLAGEN DER NETZBASIERTEN INFORMATIONSVERARBEITUNG . 415 9.1 LANDSCHAFT DER NETZBASIERTEN INFORMATIONSVERARBEITUNG . 416 9.2 TREIBER UND EFFEKTE DER NETZBASIERTEN INFORMATIONSVERARBEITUNG . 418 INHALTSVERZEICHNIS XIII 9.2.1 TREIBER DER VERNETZUNG . 418 9.2.2 OEKONOMISCHE BASISPHAENOMENE DER VERNETZUNG . 420 9.2.3 AUSWIRKUNGEN AUF MAERKTE UND PRODUKTE . 423 9.2.4 AUSWIRKUNGEN AUF UNTERNEHMEN UND WERTSCHOEPFUNGSKETTEN . 425 9.3 INTEGRATIONSFORMEN DER NETZBASIERTEN INFORMATIONSVERARBEITUNG . 427 9.3.1 INTERORGANISATORISCHER AUSTAUSCH VON GESCHAEFTSINFORMATIONEN. . 427 9.3.2 INTERORGANISATORISCHE ANWENDUNGSSYSTEM-INTEGRATION . 430 9.3.3 INTERORGANISATORISCHE GESCHAEFTSPROZESSINTEGRATION . 432 LITERATUR . 434 10 ELECTRONIC BUSINESS . 435 10.1 BEGRIFF UND WESEN DES ELECTRONIC BUSINESS . 436 10.1.1 BEGRIFFLICHE UND STRUKTURELLE ABGRENZUNG DES ELECTRONIC BUSINESS . 436 10.1.2 AKTEURE UND AUSTAUSCHBEZIEHUNGEN IM ELECTRONIC BUSINESS . 437 10.1.3 AKTIVITAETSBEREICHE DES ELECTRONIC BUSINESS . 439 10.1.4 GESCHAEFTSMODELLE DES ELECTRONIC BUSINESS . 450 10.2 ORGANISATIONS UND KOORDINATIONSFORMEN IM ELECTRONIC BUSINESS . 462 10.2.1 UNTERNEHMENSKOOPERATIONEN . 462 10.2.2 ELEKTRONISCHE MAERKTE . 467 10.2.3 ELEKTRONISCHE HIERARCHIEN . 473 10.2.4 ELEKTRONISCHE NETZWERKE . 475 10.3 KOMMUNIKATIONSSYSTEME IM ELECTRONIC BUSINESS . 479 10.3.1 KOMMUNIKATIONSSTRATEGIEN . 479 10.3.2 EDI-BASIERTE GESCHAEFTSKOMMUNIKATION . 483 10.3.3 XML-BASIERTE GESCHAEFTSKOMMUNIKATION . 488 10.4 INFORMATIONSSYSTEME IM ELECTRONIC BUSINESS . 494 10.4.1 MARKTPLATZ-SYSTEME . 494 10.4.2 E-PROCUREMENT-SYSTEME . 502 10.4.3 ONLINE-SHOPS IM BTC-BEREICH . 509 LITERATUR . 514 11 MOBILE BUSINESS . 517 11.1 BEGRIFF UND WESEN DES MOBILE BUSINESS . 518 11.2 TECHNOLOGIEN DES MOBILE BUSINESS . 520 11.2.1 ARCHITEKTUR MOBILER ANWENDUNGSSYSTEME . 521 11.2.2 MOBILE ENDGERAETE . 522 11.2.3 LOKALISIERUNGSTECHNOLOGIEN . 525 11.3 GESCHAEFTSMODELLE DES MOBILE BUSINESS . 531 11.4 ANWENDUNGEN DES MOBILE BUSINESS . 533 11.4.1 KATEGORISIERUNG DER ANWENDUNGEN DES MOBILE BUSINESS . 533 11.4.2 ANWENDUNGEN DES MOBILE BUSINESS IM PRIVATKUNDENBEREICH. . 535 XIV INHALTSVERZEICHNIS 11.4.3 ANWENDUNGEN DES MOBILE BUSINESS IM GESCHAEFTSKUNDENBEREICH . 539 11.4.4 INNERORGANISATORISCHE ANWENDUNGEN DES MOBILE BUSINESS . 541 LITERATUR . 543 12 SOCIAL MEDIA BUSINESS . 545 12.1 BEGRIFF UND WESEN DER SOCIAL MEDIA . 545 12.2 KATEGORIEN VON SOCIAL MEDIA . 549 12.3 TECHNOLOGISCHE ASPEKTE VON SOCIAL MEDIA . 551 12.4 ANWENDUNGEN VON SOCIAL MEDIA . 553 12.4.1 UEBERSICHT DER ANWENDUNGEN VON SOCIAL MEDIA . 553 12.4.2 ANWENDUNGEN VON SOCIAL MEDIA IM MARKETING . 555 12.4.3 ANWENDUNG VON SOCIAL MEDIA IM CROWDSOURCING . 556 LITERATUR . 561 TEIL D GESTALTUNG VON ANWENDUNGSSYSTEMEN 13 ENTWICKLUNGSMANAGEMENT . 565 13.1 GRUNDLAGEN DER SYSTEMENTWICKLUNG . 566 13.1.1 ANWENDUNGSSYSTEME UND SYSTEMENTWICKLUNG . 566 13.1.2 PRINZIPIEN UND STRATEGIEN DER SYSTEMENTWICKLUNG . 570 13.1.3 PROGRAMMIERUNG UND PROGRAMMIERSPRACHEN . 572 13.2 STRUKTURIERTER ENTWICKLUNGSANSATZ . 586 13.2.1 ABGRENZUNG DES STRUKTURIERTEN ENTWICKLUNGSANSATZES . 587 13.2.2 VORGEHENSMODELLE DER STRUKTURIERTEN SOFTWAREENTWICKLUNG . 587 13.2.3 METHODEN DER STRUKTURIERTEN SYSTEMENTWICKLUNG . 592 13.3 OBJEKTORIENTIERTER ENTWICKLUNGSANSATZ . 608 13.3.1 GRUNDKONZEPTE DER OBJEKTORIENTIERUNG . 609 13.3.2 OBJEKTORIENTIERTE ANALYSE . 620 13.3.3 OBJEKTORIENTIERTER ENTWURF . 627 13.4 AGILE SOFTWAREENTWICKLUNG . 637 13.4.1 BEGRIFF UND WESEN DER AGILEN SOFTWAREENTWICKLUNG . 638 13.4.2 ANSAETZE DER AGILEN SOFTWAREENTWICKLUNG . 639 13.4.3 TOOLS FUER DIE AGILE SOFTWAREENTWICKLUNG . 653 LITERATUR . 656 14 GESCHAEFTSPROZESSMANAGEMENT . 659 14.1 GRUNDLAGEN DES GESCHAEFTSPROZESSMANAGEMENTS . 660 14.1.1 PROZESSORIENTIERUNG IN UNTERNEHMEN . 660 14.1.2 ANSAETZE DES PROZESSMANAGEMENTS . 663 14.1.3 AUFGABENDESPROZESSMANAGEMENTS . 668 14.2 STRATEGISCHES GESCHAEFTSPROZESSMANAGEMENT . 672 14.2.1 AUFSTELLUNG EINES KENNZAHLENSYSTEMS . 672 INHALTSVERZEICHNIS XV 14.2.2 GESTALTUNG DER PROZESSLANDSCHAFT . 677 14.2.3 ORGANISATIONSSTRUKTUR UND PROZESSMANAGEMENT . 685 14.2.4 ABSTIMMUNG VON PROZESS UND SYSTEMGESTALTUNG . 689 14.3 OPERATIVES GESCHAEFTSPROZESSMANAGEMENT . 692 14.3.1 ABGRENZUNG EINES VORGEHENSMODELLS . 692 14.3.2 PLANUNGSPHASE . 694 14.3.3 ANALYSE DES IST-ZUSTANDS . 695 14.3.4 ENTWICKLUNG DES SOLL-KONZEPTS . 699 14.3.5 IMPLEMENTIERUNG DES SOLL-KONZEPTS . 703 14.3.6 BETRIEB UND WEITERENTWICKLUNG . 706 14.4 MODELLIERUNG VON GESCHAEFTSPROZESSEN . 707 14.4.1 KONZEPTIONELLE GRUNDLAGEN . 707 14.4.2 METHODEN DER PROZESSMODELLIERUNG . 711 14.4.3 WERKZEUGE DES PROZESSMANAGEMENTS . 732 14.5 PROZESSCONTROLLING . 737 14.5.1 GRUNDLAGEN DES PROZESSCONTROLLINGS . 738 14.5.2 STRATEGISCHES PROZESSCONTROLLING . 741 14.5.3 OPERATIVES PROZESSCONTROLLING . 747 LITERATUR . 758 15 DATENMANAGEMENT . 761 15.1 GRUNDLAGEN DER DATENORGANISATION UND DES DATENMANAGEMENTS . 762 15.1.1 GRUNDBEGRIFFE DER DATENORGANISATION . 762 15.1.2 SPEICHERUNGSFORMEN UND ZUGRIFFSMETHODEN . 765 15.1.3 SUCHEN UND SORTIEREN . 775 15.1.4 DATEIVERWALTUNG . 778 15.2 RELATIONALE DATENBANKSYSTEME . 781 15.2.1 KONZEPT EINES DATENBANKSYSTEMS . 781 15.2.2 DATENBANKENTWURF . 785 15.2.3 DATENMODELLIERUNG . 786 15.2.4 DATENBANKVERWALTUNGSSYSTEME . 806 15.3 ORGANISATIONSFORMEN VON DATENBANKSYSTEMEN IN RECHNERNETZEN . 820 15.3.1 ZENTRALE DATENBANKSYSTEME . 821 15.3.2 VERTEILTE DATENBANKSYSTEME . 822 15.3.3 FOEDERIERTE DATENBANKSYSTEME . 823 15.3.4 MULTIDATENBANKSYSTEME . 825 15.4 FORTGESCHRITTENE DATENVERWALTUNGSSYSTEME . 826 15.4.1 OLDSQL UND NEWSQL-SYSTEME . 827 15.4.2 NICHT-RELATIONALE DATENBANKSYSTEME . 830 15.4.3 IN-MEMORY-DATENBANKSYSTEME . 834 15.4.4 VERTEILTE DATEISYSTEME . 836 15.4.5 DISTRIBUTED LEDGERS UND BLOCKCHAINS . 837 LITERATUR . 844 XVI INHALTSVERZEICHNIS TEIL E MANAGEMENT DER INFORMATIONSVERARBEITUNG 16 INFORMATIONSMANAGEMENT . 849 16.1 GRUNDLAGEN DES INFORMATIONSMANAGEMENTS . 849 16.1.1 BEGRIFF UND WESEN DES INFORMATIONSMANAGEMENTS . 850 16.1.2 ZIELE UND AUFGABEN DES INFORMATIONSMANAGEMENTS . 852 16.2 STRATEGISCHES INFORMATIONSMANAGEMENT . 861 16.2.1 UNTERNEHMENSSTRATEGIE UND INFORMATIONSVERARBEITUNG . 861 16.2.2 STRATEGISCHE PLANUNG DER INFORMATIONSVERARBEITUNG . 864 16.2.3 INSTRUMENTE DES STRATEGISCHEN INFORMATIONSMANAGEMENTS . 870 16.2.4 ORGANISATION DER INFORMATIONSVERARBEITUNG . 876 16.2.5 IT-GOVERNANCE . 883 16.3 OPERATIVES INFORMATIONSMANAGEMENT . 894 16.3.1 EINFUEHRUNG VON ANWENDUNGSSYSTEMEN . 895 16.3.2 MANAGEMENT DES IV-BETRIEBS . 896 16.3.3 INSTRUMENTE DES OPERATIVEN INFORMATIONSMANAGEMENTS . 907 16.4 IT-CONTROLLING. 909 16.4.1 GRUNDLAGEN DES IT-CONTROLLINGS. 910 16.4.2 STRATEGISCHES IT-CONTROLLING . 915 16.4.3 OPERATIVES IT-CONTROLLING . 919 16.4.4 INSTRUMENTE DES IT-CONTROLLINGS . 925 LITERATUR . 941 17 IT-SICHERHEITSMANAGEMENT . 945 17.1 GRUNDLAGEN DER IT-SICHERHEIT . 946 17.1.1 BEGRIFF UND ZIELE DER IT-SICHERHEIT . 946 17.1.2 ENTSTEHUNG VON SICHERHEITSRISIKEN . 950 17.1.3 SICHERHEITSMASSNAHMEN . 961 17.2 VORGEHENSKONZEPTE DES IT-SICHERHEITSMANAGEMENTS . 966 17.2.1 IT-SICHERHEIT ALS MANAGEMENTAUFGABE . 966 17.2.2 PHASENKONZEPTE DES IT-SICHERHEITSMANAGEMENTS . 968 17.3 KRYPTOGRAFISCHE SICHERHEITSTECHNIKEN . 982 17.3.1 KRYPTOGRAPHISCHE HASHFUNKTIONEN . 983 17.3.2 KRYPTOSYSTEME ZUR INFORMATIONSVERSCHLUESSELUNG . 984 17.3.3 SIGNATURSYSTEME . 988 17.4 DATENSCHUTZ . 993 17.4.1 BEGRIFF UND WESEN DES DATENSCHUTZES . 993 17.4.2 DATENSCHUTZ-GRUNDVERORDNUNG DER EU . 996 17.4.3 DAS BUNDESDATENSCHUTZGESETZ . 1004 17.4.4 TELEKOMMUNIKATIONSGESETZ UND TELEMEDIENGESETZ . 1008 17.4.5 DATENSCHUTZ UND INFORMATIONSFREIHEIT . 1012 LITERATUR . 1013 INHALTSVERZEICHNIS XVII 18 AUSBLICK - WEITERENTWICKLUNGEN UND HERAUSFORDERUNGEN DER WIRTSCHAFTSINFORMATIK . 1015 18.1 WEITERENTWICKLUNGEN DER WIRTSCHAFTSINFORMATIK . 1015 18.2 DIE GROSSEN HERAUSFORDERUNGEN DER INFORMATIK UND DER WIRTSCHAFTSINFORMATIK . 1020 LITERATUR . 1022 LITERATUR . 1025 STICHWORTVERZEICHNIS . 1045
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