Holdings: Digital Entrepreneurship

Digital Entrepreneurship: Grundlagen der Unternehmensgründung in der Digitalen Wirtschaft

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Bibliographic Details
Previous Title:	Kollmann, Tobias E-Entrepreneurship
Main Author:	Kollmann, Tobias 1970- (Author)
Format:	Book
Language:	German
Published:	Wiesbaden Springer Gabler [2022]
Edition:	8., überarbeitete und erweiterte Auflage
Subjects:	Simulation Venture-Management Entrepreneurship Unternehmensgründung Electronic Commerce Digital Entrepreneurship Buch Digital Entrepreneurship E-Business - Buch Digitale Wirtschaft Digital-Business-Model-Generator Digital Procurement Entrepreneurship - Buch Net-Economy Start-Ups Digital Marketplace Digital Shop E-Shop-Systeme Business Angels Venture Capital e-Entrepreneurship E-Procurement E-Marketplace Digital Business Generator Lehrbuch
Online Access:	Inhaltstext Inhaltsverzeichnis
Item Description:	Vorauflage unter dem Titel: E-Entrepreneurship
Physical Description:	XXXVI, 817 Seiten Illustrationen, Diagramme
ISBN:	9783658372590 365827428X

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adam_text	INHALTSVERZEICHNIS XXIX INHALTSVERZEICHNIS 1. GRUNDLAGEN ........................................................................... 1 1.1 DIE MERKMALE DER UNTERNEHMENSGRUENDUNG IN DER DIGITALEN WIRTSCHAFT ................... 1 1.1.1 AUSGANGSEBENE . ENTREPRENEURSHIP ................................................................ 1 1.1.2 ANWENDUNGSEBENE . DIGITAL BUSINESS ............................................................. 5 1.1.3 ANFORDERUNGSEBENE . DIGITAL LEADERSHIP ...................................................... 11 1.1.4 UMSETZUNGSEBENE: DIGITAL INNOPRENEURSHIP ................................................. 17 1.1.4.1 DIGITAL INTRAPRENEURSHIP .............................................................. 19 1.1.4.2 DIGITAL ENTREPRENEURSHIP ............................................................ 21 1.1.4.3 DIGITAL INTERPRENEURSHIP ............................................................. 27 1.1.5 ENTWICKLUNGSFELD . VIRTUAL ENTREPRENEURSHIP ............................................... 30 1.1.6 ZUKUNFTSEBENE . INTELLIGENCE ENTREPRENEURSHIP ............................................ 35 1.2 DIE BEREICHE DER UNTERNEHMENSGRUENDUNG IN DER DIGITALEN WIRTSCHAFT .................. 37 1.2.1 WEB 1.0: DIGITAL TRANSACTION-SYSTEME ......................................................... 39 1.2.2 WEB 2.0: DIGITAL NETWORK-SYSTEME .............................................................. 70 1.2.3 WEB 3.0: DIGITAL DESK-SYSTEME ................................................................... 90 1.2.4 WEB 4.0: DIGITAL INDUSTRIAL-SYSTEME .......................................................... 102 1.2.5 WEB 5.0: DIGITAL INTELLIGENCE-SYSTEME ....................................................... 105 1.3 DIE AKTEURE DER UNTERNEHMENSGRUENDUNG IN DER DIGITALEN WIRTSCHAFT .................. 109 1.3.1 KAPITALNEHMER. STARTUP-GRUENDER................................................................ 109 1.3.2 KAPITALGEBER. STARTUP-INVESTOREN ............................................................... 119 1.3.3 UNTERSTUETZER. STARTUP-ECOSYSTEM................................................................ 123 1.4 DIE FAKTOREN DER UNTERNEHMENSGRUENDUNG IN DER DIGITALEN WIRTSCHAFT ................. 135 1.4.1 VORAUSSETZUNG . MANAGEMENT UND PRODUKT ................................................. 135 1.4.2 DURCHFUEHRUNG . PROZESSE UND MARKTZUGANG ................................................ 138 1.4.3 UNTERSTUETZUNG . FINANZEN ............................................................................ 140 1.5 DIE PHASEN DER UNTERNEHMENSGRUENDUNG IN DER DIGITALEN WIRTSCHAFT ................... 141 1.5.1 EARLY STAGE . IDEENFINDUNG, -FORMULIERUNG UND -UMSETZUNG ....................... 141 1.5.2 EXPANSION STAGE . IDEENINTENSIVIERUNG ....................................................... 143 1.5.3 LATER STAGE . IDEENFORTFUEHRUNG UND/ODER -DIVERSIFIKATION ............................ 144 1.6 DIE STRUKTUR DER UNTERNEHMENSGRUENDUNG IN DER DIGITALEN WIRTSCHAFT .................. 145 XXX INHALTSVERZEICHNIS UEBUNGSAUFGABEN ............................................................................................................ 149 KLAUSURAUFGABEN ............................................................................................................ 153 LITERATUR ZUM KAPITEL ..................................................................................................... 163 2. IDEENFINDUNG ..................................................................... 165 2.1 DER ERFOLGSFAKTOR YYMANAGEMENT IN DER IDEENFINDUNGSPHASE ............................... 165 2.1.1 VORAUSSETZUNGEN FUER GRUENDER IN DER DIGITALEN WIRTSCHAFT ...................... 165 2.1.1.1 DIE PERSOENLICHKEIT .................................................................... 166 2.1.1.2 DIE MOTIVATION UND INTERESSEN ................................................. 169 2.1.1.3 DIE KOMPETENZEN ..................................................................... 170 2.1.2 ANFORDERUNGEN AN GRUENDER IN DER DIGITALEN WIRTSCHAFT ........................... 172 2.1.2.1 DAS FACH UND SPEZIALWISSEN ................................................... 173 2.1.2.2 DIE TEAMFAEHIGKEIT .................................................................... 174 2.2 DER ERFOLGSFAKTOR YYPRODUKT IN DER IDEENFINDUNGSPHASE ....................................... 178 2.2.1 METHODEN ZUR LIMITATION DER IDEENSUCHE IN DER DIGITALEN WIRTSCHAFT ....... 178 2.2.1.1 DIE KOMPETENZ-ANALYSE ........................................................... 180 2.2.1.2 DIE SZENARIO-TECHNIK ................................................................ 182 2.2.1.3 DIE SUCHFELD-ANALYSE ................................................................ 184 2.2.2 METHODEN ZUR IDENTIFIKATION DER IDEE IN DER DIGITALEN WIRTSCHAFT .............. 186 2.2.2.1 DIE KREATIVITAETSTECHNIKEN .......................................................... 187 2.2.2.2 DIE EXPERTENINTERVIEWS ............................................................. 194 2.2.3 METHODEN ZUR EVALUATION DER IDEE IN DER DIGITALEN WIRTSCHAFT ................. 196 2.2.3.1 DAS SCORING-MODELL .................................................................. 196 2.2.3.2 DIE WIRTSCHAFTLICHKEITSANALYSE .................................................. 199 2.3 DER ERFOLGSFAKTOR YYPROZESSE IN DER IDEENFINDUNGSPHASE .................................... 201 2.3.1 IDENTIFIKATION VON PROZESSEN IN DER DIGITALEN WIRTSCHAFT .......................... 201 2.3.1.1 DIE DIGITALE WERTSCHOEPFUNG ....................................................... 202 2.3.1.2 DER DIGITALE WERTSCHOEPFUNGSPROZESS ......................................... 205 2.3.2 SPEZIFIKATION VON PROZESSEN IN DER DIGITALEN WIRTSCHAFT .......................... 207 2.3.2.1 DIE EREIGNISGESTEUERTE PROZESSKETTE ........................................... 207 2.3.2.2 DIE KUNDENORIENTIERTE PROZESSKETTE ........................................... 211 2.4 DER ERFOLGSFAKTOR YYMARKTZUGANG IN DER IDEENFINDUNGSPHASE ............................. 213 2.4.1 IDENTIFIKATION DES MARKTAUFTRITTS IN DER DIGITALEN WIRTSCHAFT .................... 214 2.4.1.1 DER MARKEN UND DOMAINNAME ................................................. 214 2.4.1.2 DIE UNTERNEHMENSPOSITIONIERUNG ............................................. 218 INHALTSVERZEICHNIS XXXI 2.4.2 IDENTIFIKATION DER MARKTSTRUKTUR IN DER DIGITALEN WIRTSCHAFT .................... 220 2.4.2.1 DIE MARKTTEILNEHMER ................................................................. 221 2.4.2.2 DIE MULTIPLIKATOREN ................................................................... 224 2.4.2.3 DIE RAHMENBEDINGUNGEN .......................................................... 226 2.5 DER ERFOLGSFAKTOR YYFINANZEN IN DER IDEENFINDUNGSPHASE .................................... 228 2.5.1 BASIS DER UNTERNEHMENSFINANZIERUNG IN DER DIGITALEN WIRTSCHAFT ........... 229 2.5.1.1 DIE STRATEGIE-BESTIMMENDE FINANZIERUNG .................................. 229 2.5.1.2 DIE STRATEGIE-ERFIILLENDE FINANZIERUNG ....................................... 231 2.5.2 MOEGLICHKEITEN DER PRE-SEED-FINANZIERUNG IN DER DIGITALEN WIRTSCHAFT.... 233 2.5.2.1 DAS BOOTSTRAPPING ..................................................................... 235 2.5.2.2 DIE STAATLICHE FOERDERUNG ............................................................ 237 UEBUNGSAUFGABEN........................................................................................................... 240 KLAUSURAUFGABEN........................................................................................................... 244 LITERATUR ZUM KAPITEL .................................................................................................... 251 3. IDEENFORMULIERUNG ............................................................ 253 3.1 DER ERFOLGSFAKTOR YYMANAGEMENT 46 IN DER IDEENFORMULIERUNGSPHASE ..................... 253 3.1.1 BESCHREIBUNG DES GRUENDERTEAMS IN DER DIGITALEN WIRTSCHAFT .................. 253 3.1.1.1 DIE QUALIFIKATION ....................................................................... 254 3.1.1.2 DIE VISION ................................................................................. 256 3.1.2 BESCHREIBUNG DER GRUENDUNGSSTRUKTUR IN DER DIGITALEN WIRTSCHAFT .......... 258 3.1.2.1 DIE ROLLENVERTEILUNG ................................................................. 258 3.1.2.2 DIE BETEILIGUNGSVERHAELTNISSE ..................................................... 261 3.1.3 BESCHREIBUNG DER GRUENDUNGSORDNUNG IN DER DIGITALEN WIRTSCHAFT ......... 263 3.1.3.1 DER ORGANISATIONSAUFBAU ........................................................... 264 3.1.3.2 DIE ORGANISATIONSSTRUKTUR .......................................................... 268 3.2 DER ERFOLGSFAKTOR YYPRODUKT 66 IN DER IDEENFORMULIERUNGSPHASE ............................. 270 3.2.1 BESCHREIBUNG DES PRODUKTES IN DER DIGITALEN WIRTSCHAFT ......................... 271 3.2.1.1 DER DIGITALE MEHRWERT ............................................................... 271 3.2.1.2 DAS ALLEINSTELLUNGSMERKMAL ..................................................... 274 3.2.1.3 DIE SCHUTZMOEGLICHKEITEN........................................................... 276 3.2.1.4 DAS ENTWICKLUNGSPOTENZIAL ....................................................... 278 3.2.2 BESCHREIBUNG DES GESCHAEFTSMODELLS IN DER DIGITALEN WIRTSCHAFT ............. 281 3.2.2.1 DER DIGITALE GESCHAEFTSBEREICH .................................................... 281 3.2.2.2 DAS DIGITALE GESCHAEFTSKONZEPT .................................................. 285 XXXII INHALTSVERZEICHNIS 3.2.3 BESCHREIBUNG DES PRODUKTUMFELDES IN DER DIGITALEN WIRTSCHAFT .............. 288 3.2.3.1 DIE MARKTANALYSE ...................................................................... 289 3.2.3.2 DIE KUNDENANALYSE .................................................................... 291 3.2.3.3 DIE WETTBEWERBSANALYSE ........................................................... 294 3.2.3.4 DIE SWOT-ANALYSE .................................................................. 299 3.3 DER ERFOLGSFAKTOR YYPROZESSE IN DER IDEENFORMULIERUNGSPHASE ............................. 301 3.3.1 BESCHREIBUNG DES UNTERNEHMENSAUFBAUS IN DER DIGITALEN WIRTSCHAFT ..... 302 3.3.1.1 DER STANDORT ............................................................................... 302 3.3.1.2 DIE RECHTSFORM .......................................................................... 304 3.3.2 BESCHREIBUNG DES TECHNOLOGIEAUFBAUS IN DER DIGITALEN WIRTSCHAFT .......... 325 3.3.2.1 DIE TECHNOLOGIEANFORDERUNGEN .................................................. 325 3.3.2.2 DIE TECHNOLOGIEENTSCHEIDUNGEN ................................................ 330 3.3.2.3 DAS ZAHLUNGSSYSTEM ................................................................... 336 3.3.3 BESCHREIBUNG DES ORGANISATIONSAUFBAUS IN DER DIGITALEN WIRTSCHAFT ..... 344 3.3.3.1 DIE RESSOURCENPLANUNG .............................................................. 344 3.3.3.2 DIE PROJEKTPLANUNG ..................................................................... 347 3.3.3.3 DIE MEILENSTEINPLANUNG ............................................................. 349 3.4 DER ERFOLGSFAKTOR YYMARKTZUGANG IN DER IDEENFORMULIERUNGSPHASE ..................... 351 3.4.1 BESCHREIBUNG DES MARKTEINTRITTS IN DER DIGITALEN WIRTSCHAFT ................... 352 3.4.1.1 DIE PRODUKTSTRATEGIE ................................................................... 352 3.4.1.2 DIE PREISSTRATEGIE ........................................................................ 353 3.4.1.3 DIE KOMMUNIKATIONSSTRATEGIE .................................................... 361 3.4.1.4 DIE VERTRIEBSSTRATEGIE ................................................................. 381 3.4.2 BESCHREIBUNG VON KOOPERATIONEN IN DER DIGITALEN WIRTSCHAFT ................ 383 3.4.2.1 DIE KOOPERATIONSZIELE ................................................................ 384 3.4.2.2 DER KOOPERATIONSINHALT .............................................................. 385 3.4.2.3 DIE CROSS-CHANNEL-KOOPERATION ................................................ 387 3.5 DER ERFOLGSFAKTOR YYFINANZEN IN DER IDEENFORMULIERUNGSPHASE ............................ 391 3.5.1 BESCHREIBUNG DER FINANZPLANUNG IN DER DIGITALEN WIRTSCHAFT .................. 391 3.5.1.1 DIE UMSATZ UND KOSTENPLANUNG ................................................ 393 3.5.1.2 DIE LIQUIDITAETSPLANUNG ............................................................... 398 3.5.2 MOEGLICHKEITEN DER SEED-FINANZIERUNG IN DER DIGITALEN WIRTSCHAFT .......... 400 3.5.2.1 DIE BANKKREDITE UND -DARIEHEN ................................................... 400 3.5.2.2 DER BUSINESSPLAN-WETTBEWERB ................................................... 402 3.5.2.3 DER BUSINESS ANGEL .................................................................... 403 3.5.2.4 DAS CROWDFINANCING ................................................................... 406 INHALTSVERZEICHNIS XXXIII UEBUNGSAUFGABEN ........................................................................................................... 410 KLAUSURAUFGABEN ........................................................................................................... 414 LITERATUR ZUM KAPITEL .................................................................................................... 421 4. IDEENUMSETZUNG ............................................................... 423 4.1 DER ERFOLGSFAKTOR YYMANAGEMENT IN DER IDEENUMSETZUNGSPHASE ......................... 423 4.1.1 UNTERNEHMENSSTEUERUNG IN DER DIGITALEN WIRTSCHAFT ............................... 423 4.1.1.1 DIE UNTERNEHMENSFUEHRUNG ....................................................... 424 4.1.1.2 DER BEIRAT/AUFSICHTSRAT ............................................................. 426 4.1.2 PERSONALSTEUERUNG IN DER DIGITALEN WIRTSCHAFT ........................................ 430 4.1.2.1 DIE PERSONALSUCHE UND -AUSWAHL .............................................. 433 4.1.2.2 DAS PERSONALMANAGEMENT ......................................................... 436 4.2 DER ERFOLGSFAKTOR YYPRODUKT IN DER IDEENUMSETZUNGSPHASE ................................. 442 4.2.1 PRODUKTPOSITIONIERUNG IN DER DIGITALEN WIRTSCHAFT .................................. 443 4.2.1.1 DER MARKEN UND PRODUKTAUFBAU ............................................... 443 4.2.1.2 DIE MARKEN UND PRODUKTAKZEPTANZ .......................................... 457 4.2.2 WETTBEY^ERBSPOSITIONIERUNG IN DER DIGITALEN WIRTSCHAFT .......................... 462 4.2.2.1 DER SPEED-LEADER ...................................................................... 463 4.2.2.2 DER TOPICAL-LEADER ................................................................... 464 4.3 DER ERFOLGSFAKTOR YYPROZESSE IN DER IDEENUMSETZUNGSPHASE................................ 465 4.3.1 PROJEKTMANAGEMENT IN DER DIGITALEN WIRTSCHAFT ...................................... 466 4.3.1.1 DIE PROJEKTORGANISATION ............................................................ 466 4.3.1.2 DIE PROJEKTIMPLEMENTIERUNG .................................................... 469 4.3.2 SOFTWAREENTWICKLUNG IN DER DIGITALEN WIRTSCHAFT ..................................... 479 4.3.2.1 DIE BAUSTEINE DER INTERNETAPPLIKATION ....................................... 483 4.3.2.2 DIE ARCHITEKTUR DER INTERNETAPPLIKATION ................................... 489 4.3.2.3 DIE BASISPROZESSE DER INTERNETAPPLIKATION ............................... 493 4.3.3 CONTROLLING IN DER DIGITALEN WIRTSCHAFT ................................................... 503 4.3.3.1 DIE QUANTITATIVEN WERTTREIBER .................................................... 505 4.3.3.2 DIE QUALITATIVEN WERTTREIBER ...................................................... 507 4.3.3.3 DAS 4-K-MODELL ZUR KPI-STEUERUNG .......................................... 509 4.4 DER ERFOLGSFAKTOR YYMARKTZUGANG IN DER IDEENUMSETZUNGSPHASE ........................ 511 4.4.1 MARKTEINTRITTSSTRATEGIE IN DER DIGITALEN WIRTSCHAFT .................................. 511 4.4.1.1 DIE PIONIER UND FOLGERSTRATEGIE ............................................... 512 4.4.1.2 DAS MARKTANTEILSWACHSTUM ....................................................... 514 XXXIV INHALTSVERZEICHNIS 4.4.2 MARKTEINTRITTSSICHERUNG IN DER DIGITALEN WIRTSCHAFT ................................. 516 4.4.2.1 DAS KEY-ACCOUNT-MANAGEMENT ............................................... 516 4.4.2.2 DAS VERTRAUENSMANAGEMENT ..................................................... 521 4.5 DER ERFOLGSFAKTOR YYFINANZEN IN DER IDEENUMSETZUNGSPHASE ................................ 524 4.5.1 BASIS DER UNTERNEHMENSBETEILIGUNG IN DER DIGITALEN WIRTSCHAFT ............. 525 4.5.1.1 DER BETEILIGUNGSABLAUF ............................................................... 525 4.5.1.2 DIE BETEILIGUNGSPRUEFUNG ............................................................ 527 4.5.1.3 DIE BETEILIGUNGSBEWERTUNG ........................................................ 531 4.5.2 MOEGLICHKEITEN DER STARTUP-FINANZIERUNG IN DER DIGITALEN WIRTSCHAFT ..... 536 4.5.2.1 DAS VENTURE-CAPITAL-UNTERNEHMEN ............................................ 536 4.5.2.2 DAS CORPORATE-VENTURE-CAPITAL-UNTERNEHMEN ........................... 540 UEBUNGSAUFGABEN ............................................................................................................ 543 KLAUSURAUFGABEN ............................................................................................................ 547 LITERATUR ZUM KAPITEL ..................................................................................................... 555 5. IDEENINTENSIVIERUNG UND -FORTFUEHRUNG ............................... 557 5.1 DER ERFOLGSFAKTOR YYMANAGEMENT IN DER IDEENINTENSIVIERUNGSPHASE .................... 557 5.1.1 UNTERNEHMENSKOMMUNIKATION IN DER DIGITALEN WIRTSCHAFT ....................... 557 5.1.1.1 DIE TEAM-KOMMUNIKATION ......................................................... 558 5.1.1.2 DAS TEAM-MANAGEMENT ............................................................. 565 5.1.2 MARKTKOMMUNIKATION IN DER DIGITALEN WIRTSCHAFT ..................................... 568 5.1.2.1 DIE STAKEHOLDER .......................................................................... 569 5.1.2.2 DIE SHAREHOLDER .......................................................................... 572 5.2 DER ERFOLGSFAKTOR YYPRODUKT IN DER IDEENINTENSIVIERUNGSPHASE ............................ 578 5.2.1 PRODUKTENTWICKLUNG IN DER DIGITALEN WIRTSCHAFT ....................................... 579 5.2.1.1 DAS DATA MINING ........................................................................ 582 5.2.1.2 DAS DATABASE MARKETING ............................................................. 587 5.2.1.3 DIE CUSTOMER INTEGRATION ........................................................... 591 5.2.2 PRODUKTERWEITERUNG IN DER DIGITALEN WIRTSCHAFT ....................................... 592 5.2.2.1 DAS CROSS UND UP-SELLING ......................................................... 593 5.2.2.2 DAS BONUSPUNKTE-PROGRAMM ...................................................... 595 5.3 DER ERFOLGSFAKTOR YYPROZESSE IN DER IDEENINTENSIVIERUNGSPHASE ........................... 597 5.3.1 WACHSTUMSMANAGEMENT IN DER DIGITALEN WIRTSCHAFT ............................... 597 5.3.1.1 DIE WACHSTUMSNOTWENDIGKEIT UND -FAEHIGKEIT .......................... 598 5.3.1.2 DIE WACHSTUMSSTRATEGIEN .......................................................... 603 INHALTSVERZEICHNIS XXXV 5.3.2 BUSINESS REENGINEERING IN DER DIGITALEN WIRTSCHAFT ................................ 605 5.3.2.1 DAS PROZESSMANAGEMENT ........................................................... 606 5.3.2.2 DIE PROZESSANPASSUNG ............................................................... 609 5.3.3 KRISENMANAGEMENT IN DER DIGITALEN WIRTSCHAFT ....................................... 611 5.3.3.1 DIE KRISENURSACHEN ................................................................... 613 5.3.3.2 DIE KRISENERKENNUNG ................................................................. 617 5.3.3.3 DIE KRISENBEWAELTIGUNG .............................................................. 619 5.4 DER ERFOLGSFAKTOR YYMARKTZUGANG 44 IN DER IDEENINTENSIVIERUNGSPHASE ................... 620 5.4.1 INTERNATIONALISIERUNG IN DER DIGITALEN WIRTSCHAFT .................................... 621 5.4.1.1 DIE INTERNATIONALISIERUNGSBASIS ................................................. 621 5.4.1.2 DIE INTERNATIONALISIERUNGSSTRATEGIEN .......................................... 625 5.4.2 CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT IN DER DIGITALEN WIRTSCHAFT ............ 628 5.4.2.1 DIE KUNDENINFORMATIONEN ......................................................... 630 5.4.2.2 DIE KUNDENBINDUNG .................................................................. 632 5.4.2.3 DAS KUNDENBESCHWERDEMANAGEMENT ........................................ 635 5.5 DER ERFOLGSFAKTOR YYFINANZEN 44 IN DER IDEENINTENSIVIERUNGSPHASE ......................... 639 5.5.1 BASIS DES BETEILIGUNGSVERKAUFS IN DER DIGITALEN WIRTSCHAFT ..................... 639 5.5.1.1 DER TRADE SALE UND SECONDARY PURCHASE ................................... 642 5.5.1.2 DIE BUY-BACK-OPTION ................................................................ 645 5.5.1.3 DER BOERSENGANG (IPO) ............................................................... 647 5.5.2 MOEGLICHKEITEN DER FOLGE-FINANZIERUNG IN DER DIGITALEN WIRTSCHAFT ........ 651 5.5.2.1 DIE BRIDGE-FINANZIERUNG ........................................................... 652 5.5.2.2 DIE MBO/MBI-FINANZIERUNG .................................................... 653 UEBUNGSAUFGABEN............................................................................................................ 657 KLAUSURAUFGABEN........................................................................................................... 661 LITERATUR ZUM KAPITEL .................................................................................................... 669 6. EXKURS: DIGITAL BUSINESS GENERATOR .................................. 671 6.1 DER HANDLUNGSRAHMEN FUER DIGITALE GESCHAEFTSMODELLE .......................................... 671 6.1.1 AUSGANGSLAGE . DIGITALE TRANSFORMATION ................................................... 672 6.1.2 ANWENDUNGSFELD . DIGITALE GESCHAEFTSPROZESSE .......................................... 673 6.2 DIE HANDLUNGSSTRUKTUR FUER DIGITALE GESCHAEFTSMODELLE .......................................... 676 6.2.1 BASISEBENE . KUNDENPROBLEM UND LOESUNGSANSATZ .................................... 678 6.2.2 ANGEBOTSEBENE . MEHRWERTE UND PLATTFORMEN ........................................... 681 6.2.3 NACHFRAGEEBENE . ZIELGRUPPE UND MARKETING ........................................... 683 XXXVI INHALTSVERZEICHNIS 6.2.4 LMPLEMENTIERUNGSEBENE PROZESSE UND TECHNOLOGIEN ................................ 686 6.2.5 FINANZEBENE . EINNAHMEN UND KOSTEN ....................................................... 690 6.3 DAS HANDLUNGSERGEBNIS FUER DIGITALE GESCHAEFTSMODELLE ......................................... 694 UEBUNGSAUFGABEN ............................................................................................................ 703 KLAUSURAUFGABEN ............................................................................................................ 705 LITERATUR ZUM KAPITEL ..................................................................................................... 708 GLOSSAR .......................................................................................................................... 711 LITERATURVERZEICHNIS .................................................................................................... 719 STICHWORTVERZEICHNIS .................................................................................................... 795 AUTOR ............................................................................................................................. 811
adam_txt	INHALTSVERZEICHNIS XXIX INHALTSVERZEICHNIS 1. GRUNDLAGEN . 1 1.1 DIE MERKMALE DER UNTERNEHMENSGRUENDUNG IN DER DIGITALEN WIRTSCHAFT . 1 1.1.1 AUSGANGSEBENE'. ENTREPRENEURSHIP . 1 1.1.2 ANWENDUNGSEBENE'. DIGITAL BUSINESS . 5 1.1.3 ANFORDERUNGSEBENE'. DIGITAL LEADERSHIP . 11 1.1.4 UMSETZUNGSEBENE: DIGITAL INNOPRENEURSHIP . 17 1.1.4.1 DIGITAL INTRAPRENEURSHIP . 19 1.1.4.2 DIGITAL ENTREPRENEURSHIP . 21 1.1.4.3 DIGITAL INTERPRENEURSHIP . 27 1.1.5 ENTWICKLUNGSFELD'. VIRTUAL ENTREPRENEURSHIP . 30 1.1.6 ZUKUNFTSEBENE ' . INTELLIGENCE ENTREPRENEURSHIP . 35 1.2 DIE BEREICHE DER UNTERNEHMENSGRUENDUNG IN DER DIGITALEN WIRTSCHAFT . 37 1.2.1 WEB 1.0: DIGITAL TRANSACTION-SYSTEME . 39 1.2.2 WEB 2.0: DIGITAL NETWORK-SYSTEME . 70 1.2.3 WEB 3.0: DIGITAL DESK-SYSTEME . 90 1.2.4 WEB 4.0: DIGITAL INDUSTRIAL-SYSTEME . 102 1.2.5 WEB 5.0: DIGITAL INTELLIGENCE-SYSTEME . 105 1.3 DIE AKTEURE DER UNTERNEHMENSGRUENDUNG IN DER DIGITALEN WIRTSCHAFT . 109 1.3.1 KAPITALNEHMER. STARTUP-GRUENDER. 109 1.3.2 KAPITALGEBER. STARTUP-INVESTOREN . 119 1.3.3 UNTERSTUETZER. STARTUP-ECOSYSTEM. 123 1.4 DIE FAKTOREN DER UNTERNEHMENSGRUENDUNG IN DER DIGITALEN WIRTSCHAFT . 135 1.4.1 VORAUSSETZUNG'. MANAGEMENT UND PRODUKT . 135 1.4.2 DURCHFUEHRUNG'. PROZESSE UND MARKTZUGANG . 138 1.4.3 UNTERSTUETZUNG'. FINANZEN . 140 1.5 DIE PHASEN DER UNTERNEHMENSGRUENDUNG IN DER DIGITALEN WIRTSCHAFT . 141 1.5.1 EARLY STAGE'. IDEENFINDUNG, -FORMULIERUNG UND -UMSETZUNG . 141 1.5.2 EXPANSION STAGE'. IDEENINTENSIVIERUNG . 143 1.5.3 LATER STAGE'. IDEENFORTFUEHRUNG UND/ODER -DIVERSIFIKATION . 144 1.6 DIE STRUKTUR DER UNTERNEHMENSGRUENDUNG IN DER DIGITALEN WIRTSCHAFT . 145 XXX INHALTSVERZEICHNIS UEBUNGSAUFGABEN . 149 KLAUSURAUFGABEN . 153 LITERATUR ZUM KAPITEL . 163 2. IDEENFINDUNG . 165 2.1 DER ERFOLGSFAKTOR YYMANAGEMENT" IN DER IDEENFINDUNGSPHASE . 165 2.1.1 VORAUSSETZUNGEN FUER GRUENDER IN DER DIGITALEN WIRTSCHAFT . 165 2.1.1.1 DIE PERSOENLICHKEIT . 166 2.1.1.2 DIE MOTIVATION UND INTERESSEN . 169 2.1.1.3 DIE KOMPETENZEN . 170 2.1.2 ANFORDERUNGEN AN GRUENDER IN DER DIGITALEN WIRTSCHAFT . 172 2.1.2.1 DAS FACH UND SPEZIALWISSEN . 173 2.1.2.2 DIE TEAMFAEHIGKEIT . 174 2.2 DER ERFOLGSFAKTOR YYPRODUKT " IN DER IDEENFINDUNGSPHASE . 178 2.2.1 METHODEN ZUR LIMITATION DER IDEENSUCHE IN DER DIGITALEN WIRTSCHAFT . 178 2.2.1.1 DIE KOMPETENZ-ANALYSE . 180 2.2.1.2 DIE SZENARIO-TECHNIK . 182 2.2.1.3 DIE SUCHFELD-ANALYSE . 184 2.2.2 METHODEN ZUR IDENTIFIKATION DER IDEE IN DER DIGITALEN WIRTSCHAFT . 186 2.2.2.1 DIE KREATIVITAETSTECHNIKEN . 187 2.2.2.2 DIE EXPERTENINTERVIEWS . 194 2.2.3 METHODEN ZUR EVALUATION DER IDEE IN DER DIGITALEN WIRTSCHAFT . 196 2.2.3.1 DAS SCORING-MODELL . 196 2.2.3.2 DIE WIRTSCHAFTLICHKEITSANALYSE . 199 2.3 DER ERFOLGSFAKTOR YYPROZESSE " IN DER IDEENFINDUNGSPHASE . 201 2.3.1 IDENTIFIKATION VON PROZESSEN IN DER DIGITALEN WIRTSCHAFT . 201 2.3.1.1 DIE DIGITALE WERTSCHOEPFUNG . 202 2.3.1.2 DER DIGITALE WERTSCHOEPFUNGSPROZESS . 205 2.3.2 SPEZIFIKATION VON PROZESSEN IN DER DIGITALEN WIRTSCHAFT . 207 2.3.2.1 DIE EREIGNISGESTEUERTE PROZESSKETTE . 207 2.3.2.2 DIE KUNDENORIENTIERTE PROZESSKETTE . 211 2.4 DER ERFOLGSFAKTOR YYMARKTZUGANG " IN DER IDEENFINDUNGSPHASE . 213 2.4.1 IDENTIFIKATION DES MARKTAUFTRITTS IN DER DIGITALEN WIRTSCHAFT . 214 2.4.1.1 DER MARKEN UND DOMAINNAME . 214 2.4.1.2 DIE UNTERNEHMENSPOSITIONIERUNG . 218 INHALTSVERZEICHNIS XXXI 2.4.2 IDENTIFIKATION DER MARKTSTRUKTUR IN DER DIGITALEN WIRTSCHAFT . 220 2.4.2.1 DIE MARKTTEILNEHMER . 221 2.4.2.2 DIE MULTIPLIKATOREN . 224 2.4.2.3 DIE RAHMENBEDINGUNGEN . 226 2.5 DER ERFOLGSFAKTOR YYFINANZEN" IN DER IDEENFINDUNGSPHASE . 228 2.5.1 BASIS DER UNTERNEHMENSFINANZIERUNG IN DER DIGITALEN WIRTSCHAFT . 229 2.5.1.1 DIE STRATEGIE-BESTIMMENDE FINANZIERUNG . 229 2.5.1.2 DIE STRATEGIE-ERFIILLENDE FINANZIERUNG . 231 2.5.2 MOEGLICHKEITEN DER PRE-SEED-FINANZIERUNG IN DER DIGITALEN WIRTSCHAFT. 233 2.5.2.1 DAS BOOTSTRAPPING . 235 2.5.2.2 DIE STAATLICHE FOERDERUNG . 237 UEBUNGSAUFGABEN. 240 KLAUSURAUFGABEN. 244 LITERATUR ZUM KAPITEL . 251 3. IDEENFORMULIERUNG . 253 3.1 DER ERFOLGSFAKTOR YYMANAGEMENT 46 IN DER IDEENFORMULIERUNGSPHASE . 253 3.1.1 BESCHREIBUNG DES GRUENDERTEAMS IN DER DIGITALEN WIRTSCHAFT . 253 3.1.1.1 DIE QUALIFIKATION . 254 3.1.1.2 DIE VISION . 256 3.1.2 BESCHREIBUNG DER GRUENDUNGSSTRUKTUR IN DER DIGITALEN WIRTSCHAFT . 258 3.1.2.1 DIE ROLLENVERTEILUNG . 258 3.1.2.2 DIE BETEILIGUNGSVERHAELTNISSE . 261 3.1.3 BESCHREIBUNG DER GRUENDUNGSORDNUNG IN DER DIGITALEN WIRTSCHAFT . 263 3.1.3.1 DER ORGANISATIONSAUFBAU . 264 3.1.3.2 DIE ORGANISATIONSSTRUKTUR . 268 3.2 DER ERFOLGSFAKTOR YYPRODUKT 66 IN DER IDEENFORMULIERUNGSPHASE . 270 3.2.1 BESCHREIBUNG DES PRODUKTES IN DER DIGITALEN WIRTSCHAFT . 271 3.2.1.1 DER DIGITALE MEHRWERT . 271 3.2.1.2 DAS ALLEINSTELLUNGSMERKMAL . 274 3.2.1.3 DIE SCHUTZMOEGLICHKEITEN. 276 3.2.1.4 DAS ENTWICKLUNGSPOTENZIAL . 278 3.2.2 BESCHREIBUNG DES GESCHAEFTSMODELLS IN DER DIGITALEN WIRTSCHAFT . 281 3.2.2.1 DER DIGITALE GESCHAEFTSBEREICH . 281 3.2.2.2 DAS DIGITALE GESCHAEFTSKONZEPT . 285 XXXII INHALTSVERZEICHNIS 3.2.3 BESCHREIBUNG DES PRODUKTUMFELDES IN DER DIGITALEN WIRTSCHAFT . 288 3.2.3.1 DIE MARKTANALYSE . 289 3.2.3.2 DIE KUNDENANALYSE . 291 3.2.3.3 DIE WETTBEWERBSANALYSE . 294 3.2.3.4 DIE SWOT-ANALYSE . 299 3.3 DER ERFOLGSFAKTOR YYPROZESSE " IN DER IDEENFORMULIERUNGSPHASE . 301 3.3.1 BESCHREIBUNG DES UNTERNEHMENSAUFBAUS IN DER DIGITALEN WIRTSCHAFT . 302 3.3.1.1 DER STANDORT . 302 3.3.1.2 DIE RECHTSFORM . 304 3.3.2 BESCHREIBUNG DES TECHNOLOGIEAUFBAUS IN DER DIGITALEN WIRTSCHAFT . 325 3.3.2.1 DIE TECHNOLOGIEANFORDERUNGEN . 325 3.3.2.2 DIE TECHNOLOGIEENTSCHEIDUNGEN . 330 3.3.2.3 DAS ZAHLUNGSSYSTEM . 336 3.3.3 BESCHREIBUNG DES ORGANISATIONSAUFBAUS IN DER DIGITALEN WIRTSCHAFT . 344 3.3.3.1 DIE RESSOURCENPLANUNG . 344 3.3.3.2 DIE PROJEKTPLANUNG . 347 3.3.3.3 DIE MEILENSTEINPLANUNG . 349 3.4 DER ERFOLGSFAKTOR YYMARKTZUGANG " IN DER IDEENFORMULIERUNGSPHASE . 351 3.4.1 BESCHREIBUNG DES MARKTEINTRITTS IN DER DIGITALEN WIRTSCHAFT . 352 3.4.1.1 DIE PRODUKTSTRATEGIE . 352 3.4.1.2 DIE PREISSTRATEGIE . 353 3.4.1.3 DIE KOMMUNIKATIONSSTRATEGIE . 361 3.4.1.4 DIE VERTRIEBSSTRATEGIE . 381 3.4.2 BESCHREIBUNG VON KOOPERATIONEN IN DER DIGITALEN WIRTSCHAFT . 383 3.4.2.1 DIE KOOPERATIONSZIELE . 384 3.4.2.2 DER KOOPERATIONSINHALT . 385 3.4.2.3 DIE CROSS-CHANNEL-KOOPERATION . 387 3.5 DER ERFOLGSFAKTOR YYFINANZEN " IN DER IDEENFORMULIERUNGSPHASE . 391 3.5.1 BESCHREIBUNG DER FINANZPLANUNG IN DER DIGITALEN WIRTSCHAFT . 391 3.5.1.1 DIE UMSATZ UND KOSTENPLANUNG . 393 3.5.1.2 DIE LIQUIDITAETSPLANUNG . 398 3.5.2 MOEGLICHKEITEN DER SEED-FINANZIERUNG IN DER DIGITALEN WIRTSCHAFT . 400 3.5.2.1 DIE BANKKREDITE UND -DARIEHEN . 400 3.5.2.2 DER BUSINESSPLAN-WETTBEWERB . 402 3.5.2.3 DER BUSINESS ANGEL . 403 3.5.2.4 DAS CROWDFINANCING . 406 INHALTSVERZEICHNIS XXXIII UEBUNGSAUFGABEN . 410 KLAUSURAUFGABEN . 414 LITERATUR ZUM KAPITEL . 421 4. IDEENUMSETZUNG . 423 4.1 DER ERFOLGSFAKTOR YYMANAGEMENT " IN DER IDEENUMSETZUNGSPHASE . 423 4.1.1 UNTERNEHMENSSTEUERUNG IN DER DIGITALEN WIRTSCHAFT . 423 4.1.1.1 DIE UNTERNEHMENSFUEHRUNG . 424 4.1.1.2 DER BEIRAT/AUFSICHTSRAT . 426 4.1.2 PERSONALSTEUERUNG IN DER DIGITALEN WIRTSCHAFT . 430 4.1.2.1 DIE PERSONALSUCHE UND -AUSWAHL . 433 4.1.2.2 DAS PERSONALMANAGEMENT . 436 4.2 DER ERFOLGSFAKTOR YYPRODUKT " IN DER IDEENUMSETZUNGSPHASE . 442 4.2.1 PRODUKTPOSITIONIERUNG IN DER DIGITALEN WIRTSCHAFT . 443 4.2.1.1 DER MARKEN UND PRODUKTAUFBAU . 443 4.2.1.2 DIE MARKEN UND PRODUKTAKZEPTANZ . 457 4.2.2 WETTBEY^ERBSPOSITIONIERUNG IN DER DIGITALEN WIRTSCHAFT . 462 4.2.2.1 DER SPEED-LEADER . 463 4.2.2.2 DER TOPICAL-LEADER . 464 4.3 DER ERFOLGSFAKTOR YYPROZESSE " IN DER IDEENUMSETZUNGSPHASE. 465 4.3.1 PROJEKTMANAGEMENT IN DER DIGITALEN WIRTSCHAFT . 466 4.3.1.1 DIE PROJEKTORGANISATION . 466 4.3.1.2 DIE PROJEKTIMPLEMENTIERUNG . 469 4.3.2 SOFTWAREENTWICKLUNG IN DER DIGITALEN WIRTSCHAFT . 479 4.3.2.1 DIE BAUSTEINE DER INTERNETAPPLIKATION . 483 4.3.2.2 DIE ARCHITEKTUR DER INTERNETAPPLIKATION . 489 4.3.2.3 DIE BASISPROZESSE DER INTERNETAPPLIKATION . 493 4.3.3 CONTROLLING IN DER DIGITALEN WIRTSCHAFT . 503 4.3.3.1 DIE QUANTITATIVEN WERTTREIBER . 505 4.3.3.2 DIE QUALITATIVEN WERTTREIBER . 507 4.3.3.3 DAS 4-K-MODELL ZUR KPI-STEUERUNG . 509 4.4 DER ERFOLGSFAKTOR YYMARKTZUGANG " IN DER IDEENUMSETZUNGSPHASE . 511 4.4.1 MARKTEINTRITTSSTRATEGIE IN DER DIGITALEN WIRTSCHAFT . 511 4.4.1.1 DIE PIONIER UND FOLGERSTRATEGIE . 512 4.4.1.2 DAS MARKTANTEILSWACHSTUM . 514 XXXIV INHALTSVERZEICHNIS 4.4.2 MARKTEINTRITTSSICHERUNG IN DER DIGITALEN WIRTSCHAFT . 516 4.4.2.1 DAS KEY-ACCOUNT-MANAGEMENT . 516 4.4.2.2 DAS VERTRAUENSMANAGEMENT . 521 4.5 DER ERFOLGSFAKTOR YYFINANZEN " IN DER IDEENUMSETZUNGSPHASE . 524 4.5.1 BASIS DER UNTERNEHMENSBETEILIGUNG IN DER DIGITALEN WIRTSCHAFT . 525 4.5.1.1 DER BETEILIGUNGSABLAUF . 525 4.5.1.2 DIE BETEILIGUNGSPRUEFUNG . 527 4.5.1.3 DIE BETEILIGUNGSBEWERTUNG . 531 4.5.2 MOEGLICHKEITEN DER STARTUP-FINANZIERUNG IN DER DIGITALEN WIRTSCHAFT . 536 4.5.2.1 DAS VENTURE-CAPITAL-UNTERNEHMEN . 536 4.5.2.2 DAS CORPORATE-VENTURE-CAPITAL-UNTERNEHMEN . 540 UEBUNGSAUFGABEN . 543 KLAUSURAUFGABEN . 547 LITERATUR ZUM KAPITEL . 555 5. IDEENINTENSIVIERUNG UND -FORTFUEHRUNG . 557 5.1 DER ERFOLGSFAKTOR YYMANAGEMENT " IN DER IDEENINTENSIVIERUNGSPHASE . 557 5.1.1 UNTERNEHMENSKOMMUNIKATION IN DER DIGITALEN WIRTSCHAFT . 557 5.1.1.1 DIE TEAM-KOMMUNIKATION . 558 5.1.1.2 DAS TEAM-MANAGEMENT . 565 5.1.2 MARKTKOMMUNIKATION IN DER DIGITALEN WIRTSCHAFT . 568 5.1.2.1 DIE STAKEHOLDER . 569 5.1.2.2 DIE SHAREHOLDER . 572 5.2 DER ERFOLGSFAKTOR YYPRODUKT " IN DER IDEENINTENSIVIERUNGSPHASE . 578 5.2.1 PRODUKTENTWICKLUNG IN DER DIGITALEN WIRTSCHAFT . 579 5.2.1.1 DAS DATA MINING . 582 5.2.1.2 DAS DATABASE MARKETING . 587 5.2.1.3 DIE CUSTOMER INTEGRATION . 591 5.2.2 PRODUKTERWEITERUNG IN DER DIGITALEN WIRTSCHAFT . 592 5.2.2.1 DAS CROSS UND UP-SELLING . 593 5.2.2.2 DAS BONUSPUNKTE-PROGRAMM . 595 5.3 DER ERFOLGSFAKTOR YYPROZESSE " IN DER IDEENINTENSIVIERUNGSPHASE . 597 5.3.1 WACHSTUMSMANAGEMENT IN DER DIGITALEN WIRTSCHAFT . 597 5.3.1.1 DIE WACHSTUMSNOTWENDIGKEIT UND -FAEHIGKEIT . 598 5.3.1.2 DIE WACHSTUMSSTRATEGIEN . 603 INHALTSVERZEICHNIS XXXV 5.3.2 BUSINESS REENGINEERING IN DER DIGITALEN WIRTSCHAFT . 605 5.3.2.1 DAS PROZESSMANAGEMENT . 606 5.3.2.2 DIE PROZESSANPASSUNG . 609 5.3.3 KRISENMANAGEMENT IN DER DIGITALEN WIRTSCHAFT . 611 5.3.3.1 DIE KRISENURSACHEN . 613 5.3.3.2 DIE KRISENERKENNUNG . 617 5.3.3.3 DIE KRISENBEWAELTIGUNG . 619 5.4 DER ERFOLGSFAKTOR YYMARKTZUGANG 44 IN DER IDEENINTENSIVIERUNGSPHASE . 620 5.4.1 INTERNATIONALISIERUNG IN DER DIGITALEN WIRTSCHAFT . 621 5.4.1.1 DIE INTERNATIONALISIERUNGSBASIS . 621 5.4.1.2 DIE INTERNATIONALISIERUNGSSTRATEGIEN . 625 5.4.2 CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT IN DER DIGITALEN WIRTSCHAFT . 628 5.4.2.1 DIE KUNDENINFORMATIONEN . 630 5.4.2.2 DIE KUNDENBINDUNG . 632 5.4.2.3 DAS KUNDENBESCHWERDEMANAGEMENT . 635 5.5 DER ERFOLGSFAKTOR YYFINANZEN 44 IN DER IDEENINTENSIVIERUNGSPHASE . 639 5.5.1 BASIS DES BETEILIGUNGSVERKAUFS IN DER DIGITALEN WIRTSCHAFT . 639 5.5.1.1 DER TRADE SALE UND SECONDARY PURCHASE . 642 5.5.1.2 DIE BUY-BACK-OPTION . 645 5.5.1.3 DER BOERSENGANG (IPO) . 647 5.5.2 MOEGLICHKEITEN DER FOLGE-FINANZIERUNG IN DER DIGITALEN WIRTSCHAFT . 651 5.5.2.1 DIE BRIDGE-FINANZIERUNG . 652 5.5.2.2 DIE MBO/MBI-FINANZIERUNG . 653 UEBUNGSAUFGABEN. 657 KLAUSURAUFGABEN. 661 LITERATUR ZUM KAPITEL . 669 6. EXKURS: DIGITAL BUSINESS GENERATOR . 671 6.1 DER HANDLUNGSRAHMEN FUER DIGITALE GESCHAEFTSMODELLE . 671 6.1.1 AUSGANGSLAGE'. DIGITALE TRANSFORMATION . 672 6.1.2 ANWENDUNGSFELD'. DIGITALE GESCHAEFTSPROZESSE . 673 6.2 DIE HANDLUNGSSTRUKTUR FUER DIGITALE GESCHAEFTSMODELLE . 676 6.2.1 BASISEBENE'. KUNDENPROBLEM UND LOESUNGSANSATZ . 678 6.2.2 ANGEBOTSEBENE'. MEHRWERTE UND PLATTFORMEN . 681 6.2.3 NACHFRAGEEBENE'. ZIELGRUPPE UND MARKETING . 683 XXXVI INHALTSVERZEICHNIS 6.2.4 LMPLEMENTIERUNGSEBENE\ PROZESSE UND TECHNOLOGIEN . 686 6.2.5 FINANZEBENE'. EINNAHMEN UND KOSTEN . 690 6.3 DAS HANDLUNGSERGEBNIS FUER DIGITALE GESCHAEFTSMODELLE . 694 UEBUNGSAUFGABEN . 703 KLAUSURAUFGABEN . 705 LITERATUR ZUM KAPITEL . 708 GLOSSAR . 711 LITERATURVERZEICHNIS . 719 STICHWORTVERZEICHNIS . 795 AUTOR . 811
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