Strategisches Handeln in der öffentlichen Verwaltung: Einführung – Arbeitsprogramm – Schritt-für-Schritt-Anleitungen
Gespeichert in:
| 1. Verfasser: | |
|---|---|
| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Berlin
Erich Schmidt Verlag
2023
|
| Ausgabe: | 2., neu bearbeitete und wesentlich erweiterte Auflage |
| Schriftenreihe: | ESVbasics
|
| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | Literaturverzeichnis Seite [207]-220 |
| Beschreibung: | XXIII, 220 Seiten Illustrationen, Diagramme 21 cm x 14.4 cm |
| ISBN: | 9783503211753 3503211756 |
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INHALTSUEBERSICHT
VORWORT
.
V
INHALTSUEBERSICHT
.
VII
INHALTSVERZEICHNIS
.
IX
UEBERSICHT
DER
STRATEGY
ORIGINALS
.
XV
ABBILDUNGSVERZEICHNIS
.
XVII
ABKUERZUNGSVERZEICHNIS
.
XXI
1
EINLEITUNG:
EINFUEHRUNG
IN
THEMA
UND
BUCH
.
1
2
EINORDNUNG:
BEGRIFFE
UND
KONZEPTE
.
13
3
KONDITIONALORIENTIERUNG:
LIMITATION
DER
STRATEGIEARBEIT
.
45
4
ENTWICKLUNG:
DESIGN
DER
ZUKUNFT
.
55
5
KOMMUNIKATION:
OFT
UNTERSCHAETZTE
FUNKTION
.
123
6
EINSATZ:
OPERATIONALISIERUNG
UND
UMSETZUNG
.
139
7
KULTUR:
DIE
UNSICHTBARE
WAND
.
165
8
EVALUATION:
VORGEHENS
UND
ERGEBNISKONTROLLE
.
175
9
ERWEITERUNGEN:
ANPASSUNGEN
UND
VARIANTEN
.
189
10
ENDE:
ABSCHLUSS
UND
AUSBLICK
.
203
LITERATURVERZEICHNIS
.
207
AUTOR
.
221
INHALTSVERZEICHNIS
VORWORT
.
V
INHALTSUEBERSICHT
.
VII
INHALTSVERZEICHNIS
.
IX
UEBERSICHT
DER
STRATEGY
ORIGINALS
.XV
ABBILDUNGSVERZEICHNIS
.
XVII
ABKUERZUNGSVERZEICHNIS
.
XXI
1
EINLEITUNG:
EINFUEHRUNG
IN
THEMA
UND
BUCH
.
1
1.1
MOTIVATION
.
1
1.2
ZIEL
.
4
1.3
AUFBAU
.
5
1.4
STRATEGIE
YYIN
A
NUTSHELL
"
.
10
2
EINORDNUNG:
BEGRIFFE
UND
KONZEPTE
.
13
2.1
KAPITELUEBERSICHT
.
13
2.2
BEGRIFFE
.
14
2.2.1
STRATEGIE
.
14
2.2.2
BETRIEB,
HAUSHALT,
UNTERNEHMEN
.
15
2.2.3
VERWALTUNG,
AMT,
BEHOERDE
.
17
2.3
EINORDNUNG
DER
STRATEGIE
IN
DEN
BETRIEBSWIRTSCHAFTLICHEN
KONTEXT
.
18
2.4
STRATEGISCHE
PROBLEME
.
19
2.5
EINSATZGENESE
.
20
2.5.1
UEBERSICHT
.
20
2.5.2
TOP-DOWN:
LEITBILD
.
20
2.5.3
BOTTOM-UP:
GEMEINSAME
AUSRICHTUNG
.
22
2.5.4
NORMATIVE
GRUENDE
.
23
2.5.5
INSTRUKTIVE
GRUENDE
.
24
2.5.6
EVOLUTION
DER
STRATEGIEARBEIT
.
25
2.6
(UN-)BRAUCHBARE
STRATEGIEN
.
30
X
INHALTSVERZEICHNIS
2.7
PHASEN-MODELLE
FUER
DIE
STRATEGIEARBEIT
.
31
2.7.1
UEBERSICHT
UND
STANDARD-PHASENMODELL
.
31
2.7.2
6-PHASEN-SYSTEM
.
32
2.7.3
F
EEDFORWARD
F
EEDBACK-MODEL
1
.
33
2.7.4
HOSHIN-PROZESS
(FRISTEN-MODELL)
.
34
2.7.5
STEUERUNGSKREISLAUF
.
34
2.7.6
PRAXISBEISPIEL:
LVR-GESAMTSTEUERUNGSPROZESS
.
35
2.8
GESCHAEFTSMODELL
ALS
KOMPLEMENTAER
DER
STRATEGIE
.
36
2.8.1
DEFINITION
.
36
2.8.2
ZEITPUNKT
UND
ZEITRAUMBETRACHTUNG
.
37
2.8.3
ADJUSTIERUNG
UND
TRANSFORMATION
.
38
2.8.4
PLURALITAET
VON
STRATEGIE
UND
GESCHAEFTSMODELL
.
38
2.9
ZIELE
.
39
2.10
FRAGEN,
DISKUSSIONSSTELLUNGEN
UND
STICHWORTE
.
43
3
KONDITIONALORIENTIERUNG:
LIMITATION
DER
STRATEGIEARBEIT
.
45
3.1
KAPITELUEBERSICHT
.
45
3.2
ORGANISATORISCHE
PROGRAMME
.
46
3.3
PRAKTISCHE
GLEICHZEITIGKEIT
VON
KONDITIONAL
UND
ZIELORIENTIERUNG
.
49
3.4
LEISTUNGSFAEHIGKEIT
VON
STRATEGIEWERKZEUGEN
.
51
3.5
FRAGEN,
DISKUSSIONSSTELLUNGEN
UND
STICHWORTE
.
52
4
ENTWICKLUNG:
DESIGN
DER
ZUKUNFT
.
55
4.1
KAPITELUEBERSICHT
.
55
4.2
ORGANISATIONSANALYSE
.
57
4.2.1
UEBERSICHT
.
57
4.2.2 WERKZEUG:
7-S-MODELL
.
57
4.2.3
WERKZEUG:
MITARBEITERBEFRAGUNG
.
59
4.2.4 WERKZEUG:
URSACHE-WIRKUNG-ANALYSE
.
61
4.2.5
WERKZEUG:
PORTFOLIO-ANALYSE
.
63
4.2.6
WERKZEUG:
GAP-ANALYSE
.
65
4.3
UMWELTANALYSE
.
66
4.3.1
UEBERSICHT
.
66
4.3.2
WERKZEUG:
PESTEL-ANALYSE
.
67
4.3.3
WERKZEUG:
BRANCHENSTRUKTURANALYSE
.
68
4.3.4
WERKZEUG:
SZENARIEN
.
71
4.3.5
WERKZEUG:
INDIVIDUAL-ANALYSE
.
74
INHALTSVERZEICHNIS
XI
4.4
VERKNUEPFUNG:
KONZENTRATION
UND
KOMBINATION
VON
ORGANISATIONS
UND
UMWELTANALYSE
.
76
4.4.1
UEBERSICHT
.
76
4.4.2
WERKZEUG:
KERNKOMPETENZ
.
76
4.4.3
WERKZEUG
:
MARKTWACHSTUMS-MARKTANTEILS-ANALYSE
(BCG-MATRIX)
.
78
4.4.4
WERKZEUG
:
MARKTATTRAKTIVITAETS-WETTBEWERBSVORTEIL-ANALYSE
(MCKINSEY-MATRIX)
.
84
4.4.5
WERKZEUG:
WETTBEWERBSPOSITION-LEBENSZYKLUS-ANALYSE
(ADL-MATRIX)
.
86
4.4.6
WERKZEUG:
SPACE-ANALYSE
.
87
4.4.7
WERKZEUG:
SWOT-MATRIX
.
90
4.5
STRATEGEME:
NORMATIVE
BAUSTEINE
UND
HANDLUNGSVORSCHLAEGE
.
93
4.5.1
UEBERSICHT
.
93
4.5.2
WERKZEUG:
SWOT-NORMSTRATEGIEN
.
95
4.5.3
WERKZEUG:
PORTFOLIO-NORMSTRATEGIEN
(ALLGEMEIN)
.
96
4.5.4
WERKZEUG:
MARKTWACHSTUMS-MARKTANTEILS-NORMSTRATEGIEN
(BCG-MATRIX)
.
97
4.5.5
WERKZEUG:
MARKTATTRAKTIVITAETS-WETTBEWERBSVORTEIL
NORMSTRATEGIEN
(MCKINSEY-MATRIX)
.
99
4.5.6
WERKZEUG:
WETTBEWERBSPOSITION-LEBENSZYKLUS
NORMSTRATEGIEN
(ADL-MATRIX)
.
101
4.5.7
WERKZEUG:
SPACE-NORMSTRATEGIEN
.
103
4.5.8
WERKZEUG:
GENERISCHE
WETTBEWERBSSTRATEGIEN
(NACH
PORTER)
.
104
4.5.9
WERKZEUG:
MARKTFELDSTRATEGIEN
(NACH
ANSOFF)
.
106
4.6
STRATEGIEAUSWAHL
.
108
4.6.1
UEBERSICHT
.
108
4.6.2
WERKZEUG:
ENTSCHEIDUNGSBAUM
.
110
4.6.3
WERKZEUG:
RANGREIHUNG
.
111
4.6.4
WERKZEUG:
NUTZWERTANALYSE
.
113
4.6.5
WERKZEUG:
MATRIX
.
115
4.6.6
WERKZEUG:
FINANZIELLE
STRATEGIEBEWERTUNG
.
116
4.6.7
DISKONTINUITAETEN
.
118
4.7
FRAGEN,
DISKUSSIONSSTELLUNGEN
UND
STICHWORTE
.
119
XII
INHALTSVERZEICHNIS
5
KOMMUNIKATION:
OFT
UNTERSCHAETZTE
FUNKTION
.
123
5.1
KAPITELUEBERSICHT
.
123
5.2
AUSGEWAEHLTE
GRUNDLAGEN
UND
KONZEPTE
.
125
5.2.1
SENDER,
EMPFAENGER
UND
DAS
KOMMUNIKATIONSQUADRAT
.
125
5.2.2
INFORMATION
DELIVERY
MODEL
.
125
5.2.3
MEDIA
RICHNESS
THEORY
.
125
5.2.4
GRUNDREGELN
DER
INTERNEN
KOMMUNIKATION
.
126
5.2.5
KOMMUNIKATIONSSTRATEGIE
.
127
5.3
HINDERNISSE
UND
HANDLUNGSEMPFEHLUNGEN
.
129
5.3.1
HINDERNISSE
.
129
5.3.2
UMFELD
.
129
5.3.3
ZIELBILD
.
130
5.3.4
ROLLEN
.
130
5.3.5
DAUERAUFGABE
.
131
5.4
HINWEISE
ZUR
KOMMUNIKATION
.
131
5.4.1
PRAEGNANZ
.
131
5.4.2
ZIELGRUPPEN
.
134
5.4.3
STORYTELLING
.
135
5.4.4
PLANUNG
.
136
5.5
FRAGEN,
DISKUSSIONSSTELLUNGEN
UND
STICHWORTE
.
136
6
EINSATZ:
OPERATIONALISIERUNG
UND
UMSETZUNG
.
139
6.1
KAPITELUEBERSICHT
.
139
6.2
GESAMT
UND
TEILSTRATEGIEN
.
141
6.2.1
DETAILTIEFE
UND
REICHWEITE
.
141
6.2.2
VERTIKALE
KOORDINATION
.
142
6.2.3
INTERDEPENDENZEN
.
144
6.2.4
ZEITVERSATZ
BEI
WIRKUNGSKETTEN
.
146
6.3
PROJEKTMANAGEMENT
.
147
6.3.1
UEBERSICHT
.
147
6.3.2
WERKZEUG:
KLASSISCHES
PROJEKTMANAGEMENT
.
148
6.3.3
WERKZEUG:
AGILES
PROJEKTMANAGEMENT
.
151
6.4
CHANGE
MANAGEMENT
.
153
6.4.1
UEBERSICHT
.
153
6.4.2
WERKZEUG:
KOTTERS
ACHT
SCHRITTE
(KOLLEKTIVEBENE)
.
155
6.4.3
WERKZEUG:
CHANGE
CURVE
(INDIVIDUALEBENE)
.
159
6.5
FRAGEN,
DISKUSSIONSSTELLUNGEN
UND
STICHWORTE
.
162
INHALTSVERZEICHNIS
XIII
7
KULTUR:
DIE
UNSICHTBARE
WAND
.
165
7.1
KAPITELUEBERSICHT
.
165
7.2
ORGANISATIONSKULTURMODELLE
.
166
7.2.1
UEBERSICHT
.
166
7.2.2
MODELL
DER
KULTUREBENEN
(SCHEIN)
.
167
7.2.3
MODELL
DER KULTURDIMENSIONEN
(HOFSTEDE)
.
168
7.2.4
MODELL
DER
FUNKTIONALEN
DIFFERENZIERUNG
(LUHMANN)
.
169
7.3
SEKTORALE
BESONDERHEIT:
PUBLIC
SERVICE
MOTIVATION
.
170
7.4
KULTUR
UND
KONTROLLE.
171
7.5
FRAGEN,
DISKUSSIONSSTELLUNGEN
UND
STICHWORTE
.
173
8
EVALUATION:
VORGEHENS
UND
ERGEBNISKONTROLLE
.
175
8.1
KAPITELUEBERSICHT
.
175
8.2
EVALUATION
DES
STRATEGIEPROZESSES
.
177
8.3
EVALUATION
DES
STRATEGIEERGEBNISSES
.
179
8.3.1
REVIEW-PROZESS
.
179
8.3.2
EVALUATIONSEBENEN
.
180
8.3.3
WERKZEUG:
BALANCED
SCORECARD
.
182
8.4
ADJUSTIEREN
UND
WEITERENTWICKELN
.
185
8.5
FRAGEN,
DISKUSSIONSSTELLUNGEN
UND
STICHWORTE
.
186
9
ERWEITERUNGEN:
ANPASSUNGEN
UND
VARIANTEN
.
189
9.1
KAPITELUEBERSICHT
.
189
9.2
MAINSTREAM
UND
ALTERNATIVE
VORGEHENSWEISEN
.
190
9.3
STRATEGISCHES
WETTBEWERBERMANAGEMENT
.
191
9.4
MODELLE
DER
ORGANISATORISCHEN
ENTWICKLUNG
.
193
9.4.1
UEBERSICHT
.
193
9.4.2
EINFACHES
VERAENDERUNGSMODELL
.
194
9.4.3
ORGANISATIONSLEBENSZYKLUS-MODELL
.
194
9.4.4
REIFEGRAD-MODELL
.
195
9.4.5
KRISEN-MODELL
.
196
9.4.6
MODELL
DER
DYNAMISCHEN
ORGANISATIONSENTWICKLUNG
.
197
9.5
EXTERNE
UNTERSTUETZUNG
.
198
9.6
FRAGEN,
DISKUSSIONSSTELLUNGEN
UND
STICHWORTE
.
200
XIV
INHALTSVERZEICHNIS
10
ENDE:
ABSCHLUSS
UND
AUSBLICK
.
203
10.1
ZUSAMMENFASSUNG
.
203
10.2
UEBERGREIFENDE
STRATEGIEKRITIK
.
204
10.3
FAZIT
.
205
10.4
AUSBLICK
.
206
LITERATURVERZEICHNIS
.
207
AUTOR
.
221 |
| adam_txt |
INHALTSUEBERSICHT
VORWORT
.
V
INHALTSUEBERSICHT
.
VII
INHALTSVERZEICHNIS
.
IX
UEBERSICHT
DER
STRATEGY
ORIGINALS
.
XV
ABBILDUNGSVERZEICHNIS
.
XVII
ABKUERZUNGSVERZEICHNIS
.
XXI
1
EINLEITUNG:
EINFUEHRUNG
IN
THEMA
UND
BUCH
.
1
2
EINORDNUNG:
BEGRIFFE
UND
KONZEPTE
.
13
3
KONDITIONALORIENTIERUNG:
LIMITATION
DER
STRATEGIEARBEIT
.
45
4
ENTWICKLUNG:
DESIGN
DER
ZUKUNFT
.
55
5
KOMMUNIKATION:
OFT
UNTERSCHAETZTE
FUNKTION
.
123
6
EINSATZ:
OPERATIONALISIERUNG
UND
UMSETZUNG
.
139
7
KULTUR:
DIE
UNSICHTBARE
WAND
.
165
8
EVALUATION:
VORGEHENS
UND
ERGEBNISKONTROLLE
.
175
9
ERWEITERUNGEN:
ANPASSUNGEN
UND
VARIANTEN
.
189
10
ENDE:
ABSCHLUSS
UND
AUSBLICK
.
203
LITERATURVERZEICHNIS
.
207
AUTOR
.
221
INHALTSVERZEICHNIS
VORWORT
.
V
INHALTSUEBERSICHT
.
VII
INHALTSVERZEICHNIS
.
IX
UEBERSICHT
DER
STRATEGY
ORIGINALS
.XV
ABBILDUNGSVERZEICHNIS
.
XVII
ABKUERZUNGSVERZEICHNIS
.
XXI
1
EINLEITUNG:
EINFUEHRUNG
IN
THEMA
UND
BUCH
.
1
1.1
MOTIVATION
.
1
1.2
ZIEL
.
4
1.3
AUFBAU
.
5
1.4
STRATEGIE
YYIN
A
NUTSHELL
"
.
10
2
EINORDNUNG:
BEGRIFFE
UND
KONZEPTE
.
13
2.1
KAPITELUEBERSICHT
.
13
2.2
BEGRIFFE
.
14
2.2.1
STRATEGIE
.
14
2.2.2
BETRIEB,
HAUSHALT,
UNTERNEHMEN
.
15
2.2.3
VERWALTUNG,
AMT,
BEHOERDE
.
17
2.3
EINORDNUNG
DER
STRATEGIE
IN
DEN
BETRIEBSWIRTSCHAFTLICHEN
KONTEXT
.
18
2.4
STRATEGISCHE
PROBLEME
.
19
2.5
EINSATZGENESE
.
20
2.5.1
UEBERSICHT
.
20
2.5.2
TOP-DOWN:
LEITBILD
.
20
2.5.3
BOTTOM-UP:
GEMEINSAME
AUSRICHTUNG
.
22
2.5.4
NORMATIVE
GRUENDE
.
23
2.5.5
INSTRUKTIVE
GRUENDE
.
24
2.5.6
EVOLUTION
DER
STRATEGIEARBEIT
.
25
2.6
(UN-)BRAUCHBARE
STRATEGIEN
.
30
X
INHALTSVERZEICHNIS
2.7
PHASEN-MODELLE
FUER
DIE
STRATEGIEARBEIT
.
31
2.7.1
UEBERSICHT
UND
STANDARD-PHASENMODELL
.
31
2.7.2
6-PHASEN-SYSTEM
.
32
2.7.3
F
EEDFORWARD
F
EEDBACK-MODEL
1
.
33
2.7.4
HOSHIN-PROZESS
(FRISTEN-MODELL)
.
34
2.7.5
STEUERUNGSKREISLAUF
.
34
2.7.6
PRAXISBEISPIEL:
LVR-GESAMTSTEUERUNGSPROZESS
.
35
2.8
GESCHAEFTSMODELL
ALS
KOMPLEMENTAER
DER
STRATEGIE
.
36
2.8.1
DEFINITION
.
36
2.8.2
ZEITPUNKT
UND
ZEITRAUMBETRACHTUNG
.
37
2.8.3
ADJUSTIERUNG
UND
TRANSFORMATION
.
38
2.8.4
PLURALITAET
VON
STRATEGIE
UND
GESCHAEFTSMODELL
.
38
2.9
ZIELE
.
39
2.10
FRAGEN,
DISKUSSIONSSTELLUNGEN
UND
STICHWORTE
.
43
3
KONDITIONALORIENTIERUNG:
LIMITATION
DER
STRATEGIEARBEIT
.
45
3.1
KAPITELUEBERSICHT
.
45
3.2
ORGANISATORISCHE
PROGRAMME
.
46
3.3
PRAKTISCHE
GLEICHZEITIGKEIT
VON
KONDITIONAL
UND
ZIELORIENTIERUNG
.
49
3.4
LEISTUNGSFAEHIGKEIT
VON
STRATEGIEWERKZEUGEN
.
51
3.5
FRAGEN,
DISKUSSIONSSTELLUNGEN
UND
STICHWORTE
.
52
4
ENTWICKLUNG:
DESIGN
DER
ZUKUNFT
.
55
4.1
KAPITELUEBERSICHT
.
55
4.2
ORGANISATIONSANALYSE
.
57
4.2.1
UEBERSICHT
.
57
4.2.2 WERKZEUG:
7-S-MODELL
.
57
4.2.3
WERKZEUG:
MITARBEITERBEFRAGUNG
.
59
4.2.4 WERKZEUG:
URSACHE-WIRKUNG-ANALYSE
.
61
4.2.5
WERKZEUG:
PORTFOLIO-ANALYSE
.
63
4.2.6
WERKZEUG:
GAP-ANALYSE
.
65
4.3
UMWELTANALYSE
.
66
4.3.1
UEBERSICHT
.
66
4.3.2
WERKZEUG:
PESTEL-ANALYSE
.
67
4.3.3
WERKZEUG:
BRANCHENSTRUKTURANALYSE
.
68
4.3.4
WERKZEUG:
SZENARIEN
.
71
4.3.5
WERKZEUG:
INDIVIDUAL-ANALYSE
.
74
INHALTSVERZEICHNIS
XI
4.4
VERKNUEPFUNG:
KONZENTRATION
UND
KOMBINATION
VON
ORGANISATIONS
UND
UMWELTANALYSE
.
76
4.4.1
UEBERSICHT
.
76
4.4.2
WERKZEUG:
KERNKOMPETENZ
.
76
4.4.3
WERKZEUG
:
MARKTWACHSTUMS-MARKTANTEILS-ANALYSE
(BCG-MATRIX)
.
78
4.4.4
WERKZEUG
:
MARKTATTRAKTIVITAETS-WETTBEWERBSVORTEIL-ANALYSE
(MCKINSEY-MATRIX)
.
84
4.4.5
WERKZEUG:
WETTBEWERBSPOSITION-LEBENSZYKLUS-ANALYSE
(ADL-MATRIX)
.
86
4.4.6
WERKZEUG:
SPACE-ANALYSE
.
87
4.4.7
WERKZEUG:
SWOT-MATRIX
.
90
4.5
STRATEGEME:
NORMATIVE
BAUSTEINE
UND
HANDLUNGSVORSCHLAEGE
.
93
4.5.1
UEBERSICHT
.
93
4.5.2
WERKZEUG:
SWOT-NORMSTRATEGIEN
.
95
4.5.3
WERKZEUG:
PORTFOLIO-NORMSTRATEGIEN
(ALLGEMEIN)
.
96
4.5.4
WERKZEUG:
MARKTWACHSTUMS-MARKTANTEILS-NORMSTRATEGIEN
(BCG-MATRIX)
.
97
4.5.5
WERKZEUG:
MARKTATTRAKTIVITAETS-WETTBEWERBSVORTEIL
NORMSTRATEGIEN
(MCKINSEY-MATRIX)
.
99
4.5.6
WERKZEUG:
WETTBEWERBSPOSITION-LEBENSZYKLUS
NORMSTRATEGIEN
(ADL-MATRIX)
.
101
4.5.7
WERKZEUG:
SPACE-NORMSTRATEGIEN
.
103
4.5.8
WERKZEUG:
GENERISCHE
WETTBEWERBSSTRATEGIEN
(NACH
PORTER)
.
104
4.5.9
WERKZEUG:
MARKTFELDSTRATEGIEN
(NACH
ANSOFF)
.
106
4.6
STRATEGIEAUSWAHL
.
108
4.6.1
UEBERSICHT
.
108
4.6.2
WERKZEUG:
ENTSCHEIDUNGSBAUM
.
110
4.6.3
WERKZEUG:
RANGREIHUNG
.
111
4.6.4
WERKZEUG:
NUTZWERTANALYSE
.
113
4.6.5
WERKZEUG:
MATRIX
.
115
4.6.6
WERKZEUG:
FINANZIELLE
STRATEGIEBEWERTUNG
.
116
4.6.7
DISKONTINUITAETEN
.
118
4.7
FRAGEN,
DISKUSSIONSSTELLUNGEN
UND
STICHWORTE
.
119
XII
INHALTSVERZEICHNIS
5
KOMMUNIKATION:
OFT
UNTERSCHAETZTE
FUNKTION
.
123
5.1
KAPITELUEBERSICHT
.
123
5.2
AUSGEWAEHLTE
GRUNDLAGEN
UND
KONZEPTE
.
125
5.2.1
SENDER,
EMPFAENGER
UND
DAS
KOMMUNIKATIONSQUADRAT
.
125
5.2.2
INFORMATION
DELIVERY
MODEL
.
125
5.2.3
MEDIA
RICHNESS
THEORY
.
125
5.2.4
GRUNDREGELN
DER
INTERNEN
KOMMUNIKATION
.
126
5.2.5
KOMMUNIKATIONSSTRATEGIE
.
127
5.3
HINDERNISSE
UND
HANDLUNGSEMPFEHLUNGEN
.
129
5.3.1
HINDERNISSE
.
129
5.3.2
UMFELD
.
129
5.3.3
ZIELBILD
.
130
5.3.4
ROLLEN
.
130
5.3.5
DAUERAUFGABE
.
131
5.4
HINWEISE
ZUR
KOMMUNIKATION
.
131
5.4.1
PRAEGNANZ
.
131
5.4.2
ZIELGRUPPEN
.
134
5.4.3
STORYTELLING
.
135
5.4.4
PLANUNG
.
136
5.5
FRAGEN,
DISKUSSIONSSTELLUNGEN
UND
STICHWORTE
.
136
6
EINSATZ:
OPERATIONALISIERUNG
UND
UMSETZUNG
.
139
6.1
KAPITELUEBERSICHT
.
139
6.2
GESAMT
UND
TEILSTRATEGIEN
.
141
6.2.1
DETAILTIEFE
UND
REICHWEITE
.
141
6.2.2
VERTIKALE
KOORDINATION
.
142
6.2.3
INTERDEPENDENZEN
.
144
6.2.4
ZEITVERSATZ
BEI
WIRKUNGSKETTEN
.
146
6.3
PROJEKTMANAGEMENT
.
147
6.3.1
UEBERSICHT
.
147
6.3.2
WERKZEUG:
KLASSISCHES
PROJEKTMANAGEMENT
.
148
6.3.3
WERKZEUG:
AGILES
PROJEKTMANAGEMENT
.
151
6.4
CHANGE
MANAGEMENT
.
153
6.4.1
UEBERSICHT
.
153
6.4.2
WERKZEUG:
KOTTERS
ACHT
SCHRITTE
(KOLLEKTIVEBENE)
.
155
6.4.3
WERKZEUG:
CHANGE
CURVE
(INDIVIDUALEBENE)
.
159
6.5
FRAGEN,
DISKUSSIONSSTELLUNGEN
UND
STICHWORTE
.
162
INHALTSVERZEICHNIS
XIII
7
KULTUR:
DIE
UNSICHTBARE
WAND
.
165
7.1
KAPITELUEBERSICHT
.
165
7.2
ORGANISATIONSKULTURMODELLE
.
166
7.2.1
UEBERSICHT
.
166
7.2.2
MODELL
DER
KULTUREBENEN
(SCHEIN)
.
167
7.2.3
MODELL
DER KULTURDIMENSIONEN
(HOFSTEDE)
.
168
7.2.4
MODELL
DER
FUNKTIONALEN
DIFFERENZIERUNG
(LUHMANN)
.
169
7.3
SEKTORALE
BESONDERHEIT:
PUBLIC
SERVICE
MOTIVATION
.
170
7.4
KULTUR
UND
KONTROLLE.
171
7.5
FRAGEN,
DISKUSSIONSSTELLUNGEN
UND
STICHWORTE
.
173
8
EVALUATION:
VORGEHENS
UND
ERGEBNISKONTROLLE
.
175
8.1
KAPITELUEBERSICHT
.
175
8.2
EVALUATION
DES
STRATEGIEPROZESSES
.
177
8.3
EVALUATION
DES
STRATEGIEERGEBNISSES
.
179
8.3.1
REVIEW-PROZESS
.
179
8.3.2
EVALUATIONSEBENEN
.
180
8.3.3
WERKZEUG:
BALANCED
SCORECARD
.
182
8.4
ADJUSTIEREN
UND
WEITERENTWICKELN
.
185
8.5
FRAGEN,
DISKUSSIONSSTELLUNGEN
UND
STICHWORTE
.
186
9
ERWEITERUNGEN:
ANPASSUNGEN
UND
VARIANTEN
.
189
9.1
KAPITELUEBERSICHT
.
189
9.2
MAINSTREAM
UND
ALTERNATIVE
VORGEHENSWEISEN
.
190
9.3
STRATEGISCHES
WETTBEWERBERMANAGEMENT
.
191
9.4
MODELLE
DER
ORGANISATORISCHEN
ENTWICKLUNG
.
193
9.4.1
UEBERSICHT
.
193
9.4.2
EINFACHES
VERAENDERUNGSMODELL
.
194
9.4.3
ORGANISATIONSLEBENSZYKLUS-MODELL
.
194
9.4.4
REIFEGRAD-MODELL
.
195
9.4.5
KRISEN-MODELL
.
196
9.4.6
MODELL
DER
DYNAMISCHEN
ORGANISATIONSENTWICKLUNG
.
197
9.5
EXTERNE
UNTERSTUETZUNG
.
198
9.6
FRAGEN,
DISKUSSIONSSTELLUNGEN
UND
STICHWORTE
.
200
XIV
INHALTSVERZEICHNIS
10
ENDE:
ABSCHLUSS
UND
AUSBLICK
.
203
10.1
ZUSAMMENFASSUNG
.
203
10.2
UEBERGREIFENDE
STRATEGIEKRITIK
.
204
10.3
FAZIT
.
205
10.4
AUSBLICK
.
206
LITERATURVERZEICHNIS
.
207
AUTOR
.
221 |
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| spelling | Deelmann, Thomas Verfasser (DE-588)123538157 aut Strategisches Handeln in der öffentlichen Verwaltung Einführung – Arbeitsprogramm – Schritt-für-Schritt-Anleitungen von Prof. Dr. Thomas Deelmann 2., neu bearbeitete und wesentlich erweiterte Auflage Berlin Erich Schmidt Verlag 2023 XXIII, 220 Seiten Illustrationen, Diagramme 21 cm x 14.4 cm txt rdacontent n rdamedia nc rdacarrier ESVbasics Literaturverzeichnis Seite [207]-220 Strategisches Management (DE-588)4124261-0 gnd rswk-swf Verwaltung (DE-588)4063317-2 gnd rswk-swf Management Strategie Strategieprozess öffentliche Verwaltung Public Management 19: Management und Wirtschaft Verwaltung (DE-588)4063317-2 s Strategisches Management (DE-588)4124261-0 s DE-604 Erich Schmidt Verlag (DE-588)4052857-1 pbl Erscheint auch als Online-Ausgabe 9783503211760 DNB Datenaustausch application/pdf http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=033875834&sequence=000001&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA Inhaltsverzeichnis 1\p vlb 20220908 DE-101 https://d-nb.info/provenance/plan#vlb |
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