Pfeifer, T., & Schmitt, R. (2007). Handbuch Qualitätsmanagement (5., vollständig neu bearbeitete Auflage.). Hanser.
Chicago Style (17th ed.) CitationPfeifer, Tilo, and Robert Schmitt. Handbuch Qualitätsmanagement. 5., vollständig neu bearbeitete Auflage. München: Hanser, 2007.
MLA (9th ed.) CitationPfeifer, Tilo, and Robert Schmitt. Handbuch Qualitätsmanagement. 5., vollständig neu bearbeitete Auflage. Hanser, 2007.
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