Braun, O. L., & Müssigmann, M. J. (2009). Kundenbefragungen: Eine Sammlung von Fallstudien (1. Auflage.). Pabst Science Publishers.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Braun, Ottmar L., und Michael J. Müssigmann. Kundenbefragungen: Eine Sammlung Von Fallstudien. 1. Auflage. Lengerich: Pabst Science Publishers, 2009.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Braun, Ottmar L., und Michael J. Müssigmann. Kundenbefragungen: Eine Sammlung Von Fallstudien. 1. Auflage. Pabst Science Publishers, 2009.
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