Schuler, H., & Steinle, T. (2010). Ran ans Telefon!: Mit Telefonmarketing zum loyalen Kunden. Gabal Verlag GmbH.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Schuler, Helga, und Thomas-Marco Steinle. Ran Ans Telefon!: Mit Telefonmarketing Zum Loyalen Kunden. Offenbach: Gabal Verlag GmbH, 2010.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Schuler, Helga, und Thomas-Marco Steinle. Ran Ans Telefon!: Mit Telefonmarketing Zum Loyalen Kunden. Gabal Verlag GmbH, 2010.
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