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Marketing: Theorie und Praxis

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Bibliographic Details
Main Authors:	Fröhlich, Elisabeth (Author), Lord, Sascha (Author), Steinbiß, Kristina (Author), Weber, Torsten (Author)
Format:	Book
Language:	German
Published:	München UVK Verlag 2022
Edition:	2., überarbeitete und erweiterte Auflage
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Subjects:	Marketing Werbung Marketingtheorie Marketingpraxis Marketingmanagement Konsumenten Konsumentenverhalten SR-Modell SOR-Modell Kaufprozess Kaufentscheidung Marketingplanung Marketingstrategie Marketingkontrolle Marketinginstrumente Marketingmix Marketing-Mix Markenpolitik Preispolitik Kommunikationspolitik Produktprogramm Produktverpackung Produktservice Distributionspolitik Distribution Handel Produktgestaltung crossmediales Marketing Konditionspolitik Lehrbuch
Online Access:	Inhaltsverzeichnis
Physical Description:	238 Seiten Illustrationen, Diagramme 24 cm x 17 cm
ISBN:	9783825257958 3825257959

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adam_text	INHALT VORWORT . 9 1 MARKETING - EINE EINLEITUNG . 11 1.1 ENTWICKLUNG UND BEGRIFF DES MARKETINGS . 11 1.2 MAERKTE . 12 1.3 DER MARKETINGPROZESS . 14 2 DAS VERHALTEN DES KONSUMENTEN . 17 2.1 KONSUMENTENVERHALTEN: DEFINITION UND RELEVANZ . 17 2.2 VORHERRSCHENDE ERKLAERUNGSANSAETZE DES KONSUMENTENVERHALTENS . 20 2.2.1 PARTIAL UND TOTALMODELLE . 20 2.2.2 SR UND SOR-MODELLE . 23 2.2.3 PHASENMODELLE . 25 2.3 VERHALTENSPRAEGENDE FAKTOREN . 25 2.3.1 AKTIVIERENDE PROZESSE . 26 2.3.2 KOGNITIVE PROZESSE . 37 2.3.3 PRAEDISPONIERENDE VARIABLEN . 47 2.4 KAUFPROZESS BEI KONSUMENTEN . 68 2.4.1 TYPEN VON KAUFENTSCHEIDUNGEN . 69 2.4.2 DIE DREI PHASEN DES KAUFPROZESSES . 74 2.4.3 DIE CUSTOMER JOURNEY . 78 3 STRATEGISCHE MARKETINGPLANUNG . 81 3.1 STRUKTUR UND METHODIK DER PLANUNG . 81 3.2 ZIELBESTIMMUNG . 83 3.3 STRATEGISCHE ANALYSE . 87 3.3.1 BILDUNG STRATEGISCHER GESCHAEFTSEINHEITEN . 87 3.3.2 DIE SWOT-ANALYSE . 88 3.3.3 PORTFOLIOANALYSE . 96 3.4 STRATEGIEFORMULIERUNG . 98 3.4.1 MARKTFELDSTRATEGIEN . 99 3.4.2 STRATEGIEN DER MARKTSEGMENTIERUNG . 101 3.4.3 MARKTSTIMULIERUNGSSTRATEGIEN . 114 3.4.4 MARKTAREALSTRATEGIEN . 116 3.5 POSITIONIERUNG . 116 3.5.1 ZUR UNTERSCHEIDUNG VON DIFFERENZIERUNG UND POSITIONIERUNG . 116 3.5.2 ENTWICKLUNG EINER POSITIONIERUNGSSTRATEGIE . 117 3.6 BUSINESS CASE UNILEVER: INTEGRATION VON NACHHALTIGKEIT IN DIE STRATEGISCHE PLANUNG . 121 4 OPERATIVE MARKETINGPLANUNG . 127 4.1 MARKETINGINSTRUMENTE ALS OPERATIVE PLANUNGSELEMENTE . 127 4.2 MARKENPOLITIK . 127 4.3 PRODUKTPOLITIK . 139 4.3.1 GRUNDLAGEN ZUR PRODUKTPOLITIK . 140 4.3.2 PRODUKTKERN: GESTALTUNGSMITTEL UND GRUNDLEISTUNGEN . 142 4.3.3 PRODUKTZUSATZLEISTUNGEN . 146 EINBLICKE \| METAPHORISCHE PRODUKTGESTALTUNG . 148 4.3.4 PRODUKTPROGRAMM . 149 4.3.5 PRODUKTVERPACKUNG . 154 4.3.6 PRODUKTSERVICE . 155 4.4 DISTRIBUTIONSPOLITIK . 156 4.4.1 GRUNDLAGEN DER DISTRIBUTIONSPOLITIK . 156 4.4.2 GESTALTUNG DER DISTRIBUTIONSORGANE UND -WEGE . 157 EINBLICKE \| VERTIKALISIERUNG . 160 4.4.3 MARKTERSCHEINUNGSFORMEN IM HANDEL . 161 4.5 KOMMUNIKATIONSPOLITIK . 163 4.5.1 RAHMENBEDINGUNGEN UND HERAUSFORDERUNGEN DER KOMMUNIKATION . 165 4.5.2 PROZESS DER KOMMUNIKATIONSPLANUNG . 166 EINBLICKE PRESSE UND OEFFENTLICHKEITSARBEIT IM OEFFENTLICHEN SEKTOR . 175 EINBLICKE ERLEBNISORIENTIERTE INSZENIERUNG . 180 EINBLICKE VIRALE INFORMATIONSVERBREITUNG . 186 4.5.3 INTEGRIERTE KOMMUNIKATION . 196 EINBLICKE \| CROSSMEDIALE WERBEKAMPAGNEN . 196 4.6 PREISPOLITIK . 199 4.6.1 BEGRIFF UND RELEVANZ DER PREISPOLITIK . 200 4.6.2 GRUNDLAGEN PREISPOLITISCHER ENTSCHEIDUNGEN . 201 4.6.3 PREISENTSCHEIDUNGEN . 206 4.6.4 KONDITIONSPOLITISCHE STRATEGIEN . 214 5 MARKETINGKONTROLLE . 217 5.1 STRATEGISCHE MARKETINGKONTROLLE . 219 5.2 OPERATIVE MARKETINGKONTROLLE . 220 DIE AUTORINNEN . 223 LITERATUR . 225 REGISTER . 233
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