Holdings: Mensch-Maschine-Interaktion

Mensch-Maschine-Interaktion:

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Main Authors:	Butz, Andreas 1967- (Author), Krüger, Antonio (Author), Völkel, Sarah Theres 1989- (Author)
Format:	Book
Language:	German
Published:	Berlin ; Boston De Gruyter Oldenbourg [2022]
Edition:	3. Auflage
Series:	De Gruyter Studium
Subjects:	Mensch-Maschine-Kommunikation Mensch-Maschine-Schnittstelle Künstliche Intelligenz Robotik TB: Textbook Virtuelle Realität
Online Access:	https://www.degruyter.com/isbn/9783110753219 Inhaltsverzeichnis
Physical Description:	XI, 303 Seiten Illustrationen, Diagramme
ISBN:	9783110753219 3110753219

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adam_text	INHALT EINFUEHRUNG - 1 SICHTWEISEN UND BEGRIFFLICHKEITEN - 1 UMFANG UND ANSPRUCH DES BUCHES - 2 AUFBAU UND VERWENDUNG DES BUCHES ---- 3 WEBSEITE ZUM BUCH UND QR-CODES-----4 DANKE, UND LOS GEHTS! ---- 4 NACHTRAG ZUR ZWEITEN UND DRITTEN AUFLAGE ---- 5 TEIL I: GRUNDLAGEN AUF DER SEITE DES MENSCHEN 1 1.1 1.2 GRUNDMODELL MENSCHLICHER INFORMATIONSVERARBEITUNG - 9 MENSCHLICHE INFORMATIONSVERARBEITUNG UND HANDLUNGSSTEUERUNG ---- 10 MODEL HUMAN PROCESSOR - 12 2 2.1 2.1.1 2.1.2 2.1.3 2.1.4 2.1.5 2.2 2.2.1 2.2.2 2.3 2.4 2.5 2.5.1 2.5.2 WAHRNEHMUNG - 15 SEHSINN UND VISUELLE WAHRNEHMUNG ---- 15 PHYSIOLOGIE DER VISUELLEN WAHRNEHMUNG ---- 15 FARBWAHRNEHMUNG ---- 18 RAEUMLICHES SEHEN ---- 20 ATTENTIVE UND PRAEATTENTIVE WAHRNEHMUNG ---- 22 GESTALTGESETZE ---- 23 HOERSINN UND AUDITIVE WAHRNEHMUNG ---- 25 PHYSIOLOGIE DER AUDITIVEN WAHRNEHMUNG - 26 BESONDERHEITEN DER AUDITIVEN WAHRNEHMUNG ---- 28 TASTSINN UND PROPRIOZEPTION ---- 29 GERUCHS UND GESCHMACKSWAHRNEHMUNG ---- 30 TOP-DOWN VS. BOTTOM-UP VERARBEITUNG ---- 31 DAS SEEV MODELL ---- 31 DER COCKTAIL-PARTY-EFFEKT - 32 3 3.1 3.1.1 3.1.2 3.2 3.3 3.4 3.5 KOGNITION ---- 34 GEDAECHTNISTYPEN ---- 34 KURZZEITGEDAECHTNIS UND KOGNITIVE PROZESSE - 34 LANGZEITGEDAECHTNIS - 36 LERNEN - 37 VERGESSEN ---- 39 AUFMERKSAMKEIT ---- 41 KOGNITIVE BELASTUNG ---- 42 VI ---- INHALT 3.5.1 ARBEITSGEDAECHTNISBELASTUNG ----- 43 3.5.2 BELASTUNG DURCH MEHRFACHAUFGABEN -------44 3.5.3 MESSEN DER KOGNITIVEN BELASTUNG ------ 45 3.6 ENTSCHEIDUNGSFINDUNG UND -ZELTEN ------ 46 4 MOTORIK -----49 4.1 FITTS LAW ---- 49 4.2 STEERINGLAW ----- 51 4.3 INTERAKTION MIT BEIDEN HAENDEN ----- 53 4.4 ORDNUNG VON EINGABEGERAETEN ---- 55 4.4.1 STEUERUNG DER POSITION: NULLTE ORDNUNG ---- 55 4.4.2 STEUERUNG DER GESCHWINDIGKEIT: ERSTE ORDNUNG ---- 55 4.4.3 STEUERUNG DER BESCHLEUNIGUNG: ZWEITE ORDNUNG ---- 56 4.4.4 VOR UND NACHTEILE DER ORDNUNGEN ---- 56 4.4.5 MISCHFORMEN UND ABWANDLUNGEN ---- 56 5 MENTALE MODELLE UND FEHLER - 59 5.1 VERSCHIEDENE MODELLARTEN ---- 59 5.2 ZUSAMMENSPIEL DER MODELLE ----- 61 5.2.1 TRANSPARENZ ----- 61 5.2.2 FLEXIBILITAET ------62 5.3 FEHLER DES BENUTZERS ----- 63 5.3.1 DIE AUSFUEHRUNG ZIELGERICHTETER HANDLUNGEN ----- 64 5.3.2 GRUNDLEGENDE FEHLERARTEN ----- 65 5.3.3 MURPHYS GESETZ ----- 66 TEIL II: GRUNDLAGEN AUF DER SEITE DER MASCHINE 6 TECHNISCHE RAHMENBEDINGUNGEN - 73 6.1 VISUELLE DARSTELLUNG ------ 73 6.1.1 RAEUMLICHE AUFLOESUNG ------ 73 6.1.2 ZEITLICHE AUFLOESUNG ------ 74 6.1.3 DARSTELLUNG VON FARBE UND HELLIGKEIT ----- 76 6.2 AKUSTISCHE DARSTELLUNG ------ 77 6.3 MOORE S LAW ----- 78 7 GRUNDREGELN FUER DIE UL GESTALTUNG - 80 7.1 AFFORDANCES ------ 80 7.2 CONSTRAINTS --- 81 7.3 MAPPINGS ---- 82 7.4 KONSISTENZ UND VORHERSAGBARKEIT 84 INHALT - VII 7.5 7.6 7.7 7.8 7.9 7.10 FEEDBACK ---- 86 FEHLERTOLERANZ UND FEHLERVERMEIDUNG ---- 87 INTERFACE ANIMATION ---- 88 PHYSIKANALOGIE -----90 METAPHERN ALS BASIS FUER UL ---- 92 OBJECT-ACTION INTERFACE MODELL ---- 95 8 8.1 8.2 8.3 8.4 8.5 ETABLIERTE INTERAKTIONSSTILE - 98 KOMMANDOS - 98 DIALOGE -----99 SUCHE UND BROWSEN ---- 101 DIREKTE MANIPULATION ---- 103 INTERAKTIVE VISUALISIERUNGEN - 104 9 9.1 9.2 9.3 EINIGE GRUNDMUSTER GRAFISCHER BENUTZERSCHNITTSTELLEN - 107 EIN ENTWURFSMUSTER: MODEL-VIEW-CONTROLLER ---- 107 ZOOMABLE ULS ---- 109 FOKUS & KONTEXT ---- 111 TEIL III: ENTWICKLUNG INTERAKTIVER SYSTEME 10 10.1 10.2 10.3 10.4 10.5 10.6 GRUNDIDEE DES USER CENTERED DESIGN - 117 VERSTEHEN ---- 118 DESIGNEN ---- 119 VERGEGENWAERTIGEN ---- 120 EVALUIEREN ---- 120 ITERATIVES DESIGN - 121 IMPLEMENTIERUNG ---- 121 11 11.1 11.2 11.3 11.3.1 11.3.2 11.3.3 11.3.4 11.4 11.5 11.6 11.7 BENUTZERANFORDERUNGEN ERHEBEN UND VERSTEHEN - 123 STAKEHOLDER ---- 123 INTERVIEWTECHNIKEN ---- 124 FRAGEBOEGEN ---- 125 STRUKTUR - 126 AUSWERTBARE ANTWORTMOEGLICHKEITEN ---- 127 ANTWORTFORMEN ---- 128 ONLINE FRAGEBOEGEN - 130 FOKUSGRUPPEN - 131 BEOBACHTUNGEN - 132 GROUNDED THEORY ---- 134 PERSONAS UND SZENARIEN - 134 VIII ---- INHALT 12 12.1 12.2 12.2.1 12.2.2 12.2.3 12.3 12.4 12.5 SKIZZEN UND PROTOTYPEN - 138 EIGENSCHAFTEN VON SKIZZEN ---- 138 EIGENSCHAFTEN VON PROTOTYPEN - 140 AUFLOESUNG UND DETAILGENAUIGKEIT ---- 140 HORIZONTALE UND VERTIKALE PROTOTYPEN ---- 141 WIZARD OF OZ PROTOTYPEN - 141 PAPIER-PROTOTYPEN - 142 COMICS ---- 143 VIDEO-PROTOTYPEN - 145 13 13.1 13.2 13.2.1 13.2.2 13.2.3 13.3 13.3.1 13.3.2 13.3.3 13.4 13.4.1 13.4.2 13.4.3 13.4.4 13.4.5 13.4.6 13.4.7 13.4.8 13.4.9 EVALUATION - 147 USABILITY, UX UND VERWANDTE KRITERIEN ---- 147 ARTEN DER EVALUATION ---- 149 FORMATIV VS. SUMMATIV - 149 QUANTITATIV VS. QUALITATIV ---- 149 ANALYTISCH VS. EMPIRISCH ---- 150 ANALYTISCHE METHODEN ---- 150 COGNITIVE WALKTHROUGH ---- 151 HEURISTISCHE EVALUATION - 151 GOMSUND KLM ---- 154 EMPIRISCHE METHODEN ---- 155 VARIABLEN UND WERTE - 156 MESSUNG KOMPLEXERER GROESSEN - 157 STUDIENTEILNEHMER ---- 158 BEOBACHTUNGSSTUDIEN - 159 KONTROLLIERTE EXPERIMENTE ---- 160 DARSTELLUNG DER ERGEBNISSE - 162 STATISTISCHE AUSWERTUNG ---- 165 FELDSTUDIEN UND LABORSTUDIEN - 166 LANGZEIT UND TAGEBUCH-STUDIEN - 167 14 14.1 14.2 14.3 14.4 EXPERIENCE DESIGN - 170 ZIELE UND BEDUERFNISSE - 171 BESCHREIBUNG VON ERLEBNISSEN - 172 EVALUATION VON ERLEBNISSEN - 173 EXPERIENCE DESIGN: EIN BEISPIEL ---- 174 INHALT - IX TEIL IV: AUSGEWAEHLTE INTERAKTIONSFORMEN 15 15.1 15.2 15.2.1 15.2.2 15.3 GRAFISCHE BENUTZERSCHNITTSTELLEN AM PERSONALCOMPUTER - 179 PERSONAL COMPUTER UND DESKTOP METAPHER - 179 DAS WIMP KONZEPT ---- 181 FENSTER UND LEISTEN ---- 181 MENUE-TECHNIKEN ---- 182 WYSIWYG ---- 184 16 16.1 16.2 16.3 16.4 16.5 16.6 16.7 DIE BENUTZERSCHNITTSTELLE DES WORLD WIDE WEB - 187 TECHNISCHE GRUNDKONZEPTE DES WEB ---- 187 LAYOUT: FLIESSEND, STATISCH, ADAPTIV, RESPONSIV ---- 189 INHALTE: STATISCH ODER DYNAMISCH ---- 192 NUTZUNGSARTEN: WEB X.0 (X = 1,2,3,...) ---- 193 WIE WEBSEITEN GELESEN WERDEN ---- 193 ORIENTIERUNG UND NAVIGATION ---- 194 DIE SOZIALEN SPIELREGELN: NETIQUETTE IM WEB ---- 196 17 17.1 17.1.1 17.1.2 17.1.3 17.1.4 17.1.5 17.2 17.2.1 17.2.2 17.2.3 INTERAKTIVE OBERFLAECHEN - 199 GRUNDLAGEN ZU TOUCH UND MULTI-TOUCH ---- 199 SENSORTECHNOLOGIEN FUER TOUCH ---- 199 BUXTONS MODELL DER 3 ZUSTANDE ---- 202 DAS MIDAS TOUCH PROBLEM ---- 203 DAS FAT FINGER PROBLEM ---- 204 INTERAKTIONSKONZEPTE FUER TOUCH ---- 205 GROSSE INTERAKTIVE OBERFLAECHEN - 206 BEIDHAENDIGE INTERAKTION ---- 206 MEHRERE BENUTZER ---- 207 RAUMAUFTEILUNG ---- 208 18 18.1 18.2 18.3 18.4 18.5 MOBILE INTERAKTION - 210 UNTERBRECHBARKEIT ---- 210 EXPLIZITE VS. 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BOTTOM-UP VERARBEITUNG ---- 31 DAS SEEV MODELL ---- 31 DER COCKTAIL-PARTY-EFFEKT - 32 3 3.1 3.1.1 3.1.2 3.2 3.3 3.4 3.5 KOGNITION ---- 34 GEDAECHTNISTYPEN ---- 34 KURZZEITGEDAECHTNIS UND KOGNITIVE PROZESSE - 34 LANGZEITGEDAECHTNIS - 36 LERNEN - 37 VERGESSEN ---- 39 AUFMERKSAMKEIT ---- 41 KOGNITIVE BELASTUNG ---- 42 VI ---- INHALT 3.5.1 ARBEITSGEDAECHTNISBELASTUNG ----- 43 3.5.2 BELASTUNG DURCH MEHRFACHAUFGABEN -------44 3.5.3 MESSEN DER KOGNITIVEN BELASTUNG ------ 45 3.6 ENTSCHEIDUNGSFINDUNG UND -ZELTEN ------ 46 4 MOTORIK -----49 4.1 FITTS ' LAW ---- 49 4.2 STEERINGLAW ----- 51 4.3 INTERAKTION MIT BEIDEN HAENDEN ----- 53 4.4 ORDNUNG VON EINGABEGERAETEN ---- 55 4.4.1 STEUERUNG DER POSITION: NULLTE ORDNUNG ---- 55 4.4.2 STEUERUNG DER GESCHWINDIGKEIT: ERSTE ORDNUNG ---- 55 4.4.3 STEUERUNG DER BESCHLEUNIGUNG: ZWEITE ORDNUNG ---- 56 4.4.4 VOR UND NACHTEILE DER ORDNUNGEN ---- 56 4.4.5 MISCHFORMEN UND ABWANDLUNGEN ---- 56 5 MENTALE MODELLE UND FEHLER - 59 5.1 VERSCHIEDENE MODELLARTEN ---- 59 5.2 ZUSAMMENSPIEL DER MODELLE ----- 61 5.2.1 TRANSPARENZ ----- 61 5.2.2 FLEXIBILITAET ------62 5.3 FEHLER DES BENUTZERS ----- 63 5.3.1 DIE AUSFUEHRUNG ZIELGERICHTETER HANDLUNGEN ----- 64 5.3.2 GRUNDLEGENDE FEHLERARTEN ----- 65 5.3.3 MURPHYS GESETZ ----- 66 TEIL II: GRUNDLAGEN AUF DER SEITE DER MASCHINE 6 TECHNISCHE RAHMENBEDINGUNGEN - 73 6.1 VISUELLE DARSTELLUNG ------ 73 6.1.1 RAEUMLICHE AUFLOESUNG ------ 73 6.1.2 ZEITLICHE AUFLOESUNG ------ 74 6.1.3 DARSTELLUNG VON FARBE UND HELLIGKEIT ----- 76 6.2 AKUSTISCHE DARSTELLUNG ------ 77 6.3 MOORE'S LAW ----- 78 7 GRUNDREGELN FUER DIE UL GESTALTUNG - 80 7.1 AFFORDANCES ------ 80 7.2 CONSTRAINTS --- 81 7.3 MAPPINGS ---- 82 7.4 KONSISTENZ UND VORHERSAGBARKEIT 84 INHALT - VII 7.5 7.6 7.7 7.8 7.9 7.10 FEEDBACK ---- 86 FEHLERTOLERANZ UND FEHLERVERMEIDUNG ---- 87 INTERFACE ANIMATION ---- 88 PHYSIKANALOGIE -----90 METAPHERN ALS BASIS FUER UL ---- 92 OBJECT-ACTION INTERFACE MODELL ---- 95 8 8.1 8.2 8.3 8.4 8.5 ETABLIERTE INTERAKTIONSSTILE - 98 KOMMANDOS - 98 DIALOGE -----99 SUCHE UND BROWSEN ---- 101 DIREKTE MANIPULATION ---- 103 INTERAKTIVE VISUALISIERUNGEN - 104 9 9.1 9.2 9.3 EINIGE GRUNDMUSTER GRAFISCHER BENUTZERSCHNITTSTELLEN - 107 EIN ENTWURFSMUSTER: MODEL-VIEW-CONTROLLER ---- 107 ZOOMABLE ULS ---- 109 FOKUS & KONTEXT ---- 111 TEIL III: ENTWICKLUNG INTERAKTIVER SYSTEME 10 10.1 10.2 10.3 10.4 10.5 10.6 GRUNDIDEE DES USER CENTERED DESIGN - 117 VERSTEHEN ---- 118 DESIGNEN ---- 119 VERGEGENWAERTIGEN ---- 120 EVALUIEREN ---- 120 ITERATIVES DESIGN - 121 IMPLEMENTIERUNG ---- 121 11 11.1 11.2 11.3 11.3.1 11.3.2 11.3.3 11.3.4 11.4 11.5 11.6 11.7 BENUTZERANFORDERUNGEN ERHEBEN UND VERSTEHEN - 123 STAKEHOLDER ---- 123 INTERVIEWTECHNIKEN ---- 124 FRAGEBOEGEN ---- 125 STRUKTUR - 126 AUSWERTBARE ANTWORTMOEGLICHKEITEN ---- 127 ANTWORTFORMEN ---- 128 ONLINE FRAGEBOEGEN - 130 FOKUSGRUPPEN - 131 BEOBACHTUNGEN - 132 GROUNDED THEORY ---- 134 PERSONAS UND SZENARIEN - 134 VIII ---- INHALT 12 12.1 12.2 12.2.1 12.2.2 12.2.3 12.3 12.4 12.5 SKIZZEN UND PROTOTYPEN - 138 EIGENSCHAFTEN VON SKIZZEN ---- 138 EIGENSCHAFTEN VON PROTOTYPEN - 140 AUFLOESUNG UND DETAILGENAUIGKEIT ---- 140 HORIZONTALE UND VERTIKALE PROTOTYPEN ---- 141 WIZARD OF OZ PROTOTYPEN - 141 PAPIER-PROTOTYPEN - 142 COMICS ---- 143 VIDEO-PROTOTYPEN - 145 13 13.1 13.2 13.2.1 13.2.2 13.2.3 13.3 13.3.1 13.3.2 13.3.3 13.4 13.4.1 13.4.2 13.4.3 13.4.4 13.4.5 13.4.6 13.4.7 13.4.8 13.4.9 EVALUATION - 147 USABILITY, UX UND VERWANDTE KRITERIEN ---- 147 ARTEN DER EVALUATION ---- 149 FORMATIV VS. 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EMPIRISCH ---- 150 ANALYTISCHE METHODEN ---- 150 COGNITIVE WALKTHROUGH ---- 151 HEURISTISCHE EVALUATION - 151 GOMSUND KLM ---- 154 EMPIRISCHE METHODEN ---- 155 VARIABLEN UND WERTE - 156 MESSUNG KOMPLEXERER GROESSEN - 157 STUDIENTEILNEHMER ---- 158 BEOBACHTUNGSSTUDIEN - 159 KONTROLLIERTE EXPERIMENTE ---- 160 DARSTELLUNG DER ERGEBNISSE - 162 STATISTISCHE AUSWERTUNG ---- 165 FELDSTUDIEN UND LABORSTUDIEN - 166 LANGZEIT UND TAGEBUCH-STUDIEN - 167 14 14.1 14.2 14.3 14.4 EXPERIENCE DESIGN - 170 ZIELE UND BEDUERFNISSE - 171 BESCHREIBUNG VON ERLEBNISSEN - 172 EVALUATION VON ERLEBNISSEN - 173 EXPERIENCE DESIGN: EIN BEISPIEL ---- 174 INHALT - IX TEIL IV: AUSGEWAEHLTE INTERAKTIONSFORMEN 15 15.1 15.2 15.2.1 15.2.2 15.3 GRAFISCHE BENUTZERSCHNITTSTELLEN AM PERSONALCOMPUTER - 179 PERSONAL COMPUTER UND DESKTOP METAPHER - 179 DAS WIMP KONZEPT ---- 181 FENSTER UND LEISTEN ---- 181 MENUE-TECHNIKEN ---- 182 WYSIWYG ---- 184 16 16.1 16.2 16.3 16.4 16.5 16.6 16.7 DIE BENUTZERSCHNITTSTELLE DES WORLD WIDE WEB - 187 TECHNISCHE GRUNDKONZEPTE DES WEB ---- 187 LAYOUT: FLIESSEND, STATISCH, ADAPTIV, RESPONSIV ---- 189 INHALTE: STATISCH ODER DYNAMISCH ---- 192 NUTZUNGSARTEN: WEB X.0 (X = 1,2,3,.) ---- 193 WIE WEBSEITEN GELESEN WERDEN ---- 193 ORIENTIERUNG UND NAVIGATION ---- 194 DIE SOZIALEN SPIELREGELN: NETIQUETTE IM WEB ---- 196 17 17.1 17.1.1 17.1.2 17.1.3 17.1.4 17.1.5 17.2 17.2.1 17.2.2 17.2.3 INTERAKTIVE OBERFLAECHEN - 199 GRUNDLAGEN ZU TOUCH UND MULTI-TOUCH ---- 199 SENSORTECHNOLOGIEN FUER TOUCH ---- 199 BUXTONS MODELL DER 3 ZUSTANDE ---- 202 DAS MIDAS TOUCH PROBLEM ---- 203 DAS FAT FINGER PROBLEM ---- 204 INTERAKTIONSKONZEPTE FUER TOUCH ---- 205 GROSSE INTERAKTIVE OBERFLAECHEN - 206 BEIDHAENDIGE INTERAKTION ---- 206 MEHRERE BENUTZER ---- 207 RAUMAUFTEILUNG ---- 208 18 18.1 18.2 18.3 18.4 18.5 MOBILE INTERAKTION - 210 UNTERBRECHBARKEIT ---- 210 EXPLIZITE VS. 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