APA (7th ed.) Citation

Beims, M., Fleischer, R., & Kroker, N. (2022). Service als Prinzip: 7 Management-Prinzipien für glückliche Kunden. Hanser.

Chicago Style (17th ed.) Citation

Beims, Martin, Roland Fleischer, and Nico Kroker. Service Als Prinzip: 7 Management-Prinzipien Für Glückliche Kunden. München: Hanser, 2022.

MLA (9th ed.) Citation

Beims, Martin, et al. Service Als Prinzip: 7 Management-Prinzipien Für Glückliche Kunden. Hanser, 2022.