Projektmanagement – Zertifizierung nach IPMA (ICB4)-Ebenen D und C: Grundlagen und Kompetenzen, Methoden und Techniken mit zahlreichen Beispielen
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| Hauptverfasser: | , |
|---|---|
| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Zürich
Compendio Bildungsmedien
2021
|
| Ausgabe: | 6., überarbeitete Auflage |
| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | "Basis für dieses Buch ist die Version 4.0 der Individual Competence Baseline (ICB4) für die Kompetenzdomäne Projektmanagement, die Ende 2016 in deutscher Sprache veröffentlicht wurde." Quelle: Vorwort, Seite 6 |
| Beschreibung: | 386 Seiten Illustrationen 30 cm |
| ISBN: | 9783715547930 |
Internformat
MARC
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VORWORT
ZUR
6.,
UEBERARBEITETEN
AUSGABE
9
TEIL
A
GRUNDLAGEN
13
1
EINFUEHRUNG
14
1.1
DAS
SYSTEM
PROJEKTMANAGEMENT
14
1.2
WAS
IST
EIN
PROJEKT?
16
1.3
WAS
SIND
EIN
PROGRAMM
UND
EIN
PORTFOLIO?
18
1.4
PROJEKTARTEN
20
1.5
WAS
IST
PROJEKTMANAGEMENT?
22
1.6
WOZU
EIGENTLICH
PROJEKTMANAGEMENT?
22
ZUSAMMENFASSUNG
23
REPETITIONSFRAGEN
24
2
STRATEGIE
25
2.1
PROJEKT,
MISSION
UND
VISION
26
2.2
CHANCEN
IDENTIFIZIEREN
UND
AUSSCHOEPFEN
29
2.3
RECHTFERTIGUNG
FUER
DAS
PROJEKT
29
2.4
KRITISCHE
ERFOLGSFAKTOREN
BESTIMMEN,
BEURTEILEN
UND
UEBERPRUEFEN
31
2.5
KEY
PERFORMANCE
INDICATORS
BESTIMMEN,
BEURTEILEN
UND
UEBERPRUEFEN
32
ZUSAMMENFASSUNG
33
REPETITIONSFRAGEN
34
3
GOVERNANCE,
STRUKTUREN
UND
PROZESSE
35
3.1
GRUNDLAGEN
DES
PROJEKTMANAGEMENTS
37
3.2
GRUNDLAGEN
DES
PROGRAMMMANAGEMENTS
41
3.3
GRUNDLAGEN
DES
PORTFOLIOMANAGEMENTS
44
3.4
PROJEKT
UND
SUPPORTFUNKTIONEN
46
3.5
PROJEKT
UND
ENTSCHEIDUNGS-
UND
BERICHTERSTATTUNGSSTRUKTUREN
47
3.6
PROJEKT
UND
PROZESSE
UND
FUNKTIONEN
DES
HR
49
3.7
PROJEKT
UND
FINANZ-
UND
CONTROLLINGPROZESSE
49
ZUSAMMENFASSUNG
51
REPETITIONSFRAGEN
52
4
SELBSTREFLEXION
UND
SELBSTMANAGEMENT
53
4.1
EINFLUSS
EIGENER
WERTE
UND
PERSOENLICHER
ERFAHRUNGEN
54
4.2
SELBSTVERTRAUEN
AUFBAUEN
57
4.3
PERSOENLICHE
MOTIVATIONEN
IDENTIFIZIEREN
57
4.4
EIGENE
ARBEIT
ORGANISIEREN
59
4.5
VERANTWORTUNG
FUER
LERNEN
UND
WEITERENTWICKLUNG
60
ZUSAMMENFASSUNG
62
REPETITIONSFRAGEN
62
5
KULTUR
UND
WERTE
64
5.1
KULTUR
UND
WERTE
DER
GESELLSCHAFT
65
5.2 PROJEKT,
FORMELLE
KULTUR
UND
WERTE
DER
ORGANISATION
67
5.3
INFORMELLE
KULTUR
UND
WERTE
DER
ORGANISATION
67
ZUSAMMENFASSUNG
69
REPETITIONSFRAGEN
69
6
PERSOENLICHE
KOMMUNIKATION
70
6.1
INFORMATIONEN
WEITERGEBEN
UND
VERSTAENDNIS
SICHERSTELLEN
71
6.2
OFFENE
KOMMUNIKATION
FOERDERN
73
6.3
KOMMUNIKATIONSARTEN
UND
-KANAELE
74
6.4
VIRTUELLE
TEAMS 75
6.5
HUMOR
UND
PERSPEKTIVENWECHSEL
75
ZUSAMMENFASSUNG
76
REPETITIONSFRAGEN
77
7
COMPLIANCE,
STANDARDS
UND
REGULATIONEN
79
7.1
GUELTIGE
RECHTSVORSCHRIFTEN
IDENTIFIZIEREN
UND
EMHALTEN
80
7.2
VORSCHRIFTEN
FUER
SICHERHEIT,
GESUNDHEIT
UND
UMWELTSCHUTZ
81
7.3
VERHALTENSREGELN
UND
BERUFSVORSCHRIFTEN
EINHALTEN
84
7.4
PRINZIPIEN
UND
ZIELE
DER
NACHHALTIGKEIT
85
7.5
STANDARDS
UND
TOOLS
BEWERTEN,
NUTZEN
UND
WEITERENTWICKELN
85
7.6
PROJEKTMANAGEMENTKOMPETENZ
DER
ORGANISATION
VERBESSERN
86
ZUSAMMENFASSUNG
87
REPETITIONSFRAGEN
88
8
PROJEKTDESIGN
89
8.1
ERFOLGSKRITERIEN
90
8.2
LESSONS
LEARNED
94
8.3
PROJEKTKOMPLEXITAET
94
8.4
PROJEKTMANAGEMENT-ANSATZ
97
8.5
PROJEKTDURCHFUEHRUNG
101
ZUSAMMENFASSUNG
102
REPETITIONSFRAGEN
103
9
ORGANISATION,
INFORMATION
UND
DOKUMENTATION
105
9.1
BEDUERFNISSE
DER
STAKEHOLDER
106
9.2
STRUKTUR,
ROLLEN
UND
VERANTWORTLICHKEITEN
109
9.3
INFRASTRUKTUR,
PROZESSE
UND
INFORMATIONSSYSTEME
118
9.4
ORGANISATION
EINFUEHREN,
UEBERWACHEN
UND
ANPASSEN
122
ZUSAMMENFASSUNG
123
REPETITIONSFRAGEN
124
TEIL
B
ZIELE
UND
INITIALISIERUNG
127
10
ANFORDERUNGEN
UND
ZIELE
128
10.1
HIERARCHIE
DER
PROJEKTZIELE
DEFINIEREN
128
10.2
BEDUERFNISSE
UND
ANFORDERUNGEN
IDENTIFIZIEREN
134
10.3
ANFORDERUNGEN
UND
ABNAHMEKRITERIEN
PRIORISIEREN
138
ZUSAMMENFASSUNG
139
REPETITIONSFRAGEN
141
11
LEISTUNGSUMFANG
UND
LIEFEROBJEKTE
142
11.1
LIEFEROBJEKTE
DEFINIEREN
143
11.2
LEISTUNGSUMFANG
STRUKTURIEREN
144
11.3
ARBEITSPAKETE
DEFINIEREN
149
11.4
KONFIGURATION
DES
LEISTUNGSUMFANGS
152
ZUSAMMENFASSUNG
154
REPETITIONSFRAGEN
155
12
QUALITAET
156
12.1
QUALITAETSMANAGEMENTPLAN
ENTWICKELN
157
12.2
LIEFEROBJEKTE
UEBERPRUEFEN
160
12.3
ERREICHUNG
DER
QUALITAETSZIELE
VERIFIZIEREN
161
12.4
VALIDIERUNG
VON
PROJEKTERGEBNISSEN
163
12.5
QUALITAET
SICHERSTELLEN
164
ZUSAMMENFASSUNG
164
REPETITIONSFRAGEN
165
13
KOSTEN
UND
FINANZIERUNG
166
13.1
PROJEKTKOSTEN
ABSCHAETZEN
167
13.2
PROJEKTBUDGET
ERSTELLEN
169
13.3
PROJEKTFINANZIERUNG
SICHERN
170
13.4
FINANZMANAGEMENT-
UND
BERICHTSSYSTEM
172
13.5 FINANZEN
UEBERWACHEN
172
ZUSAMMENFASSUNG
175
REPETITIONSFRAGEN
176
14
MACHT
UND
INTERESSEN
177
14.1
PERSOENLICHE
AMBITIONEN
UND
INTERESSEN
DRITTER
177
14.2
INFORMELLER
EINFLUSS
VON
EINZELPERSONEN
UND
PERSONENGRUPPEN
178
14.3
PERSOENLICHKEITEN
UND
ARBEITSSTILE
DRITTER
179
ZUSAMMENFASSUNG
180
REPETITIONSFRAGEN
180
15 PERSOENLICHE
INTEGRITAET
UND
VERLAESSLICHKEIT
181
15.1
ETHISCHE
WERTE
BEI
ENTSCHEIDUNGEN
UND
HANDLUNGEN
182
15.2
NACHHALTIGKEIT
VON
LEISTUNGEN
UND
ERGEBNISSEN
183
15.3
VERANTWORTUNG
UEBERNEHMEN
184
15.4
WIDERSPRUCHSFREI
HANDELN
185
15.5
VERTRAUEN
SCHAFFEN
185
ZUSAMMENFASSUNG
186
REPETITIONSFRAGEN
186
16
STAKEHOLDER
187
16.1
STAKEHOLDER
IDENTIFIZIEREN
188
16.2
STAKEHOLDERSTRATEGIE
UND
KOMMUNIKATIONSPLAN
195
16.3
GESCHAEFTSLEITUNG,
AUFTRAGGEBER
UND
HOEHERES
MANAGEMENT
EINBINDEN
197
16.4
BENUTZER,
PARTNER
UND
LIEFERANTEN
EINBINDEN
198
16.5
NETZWERKE
UND
ALLIANZEN
AUFBAUEN
199
ZUSAMMENFASSUNG
200
REPETITIONSFRAGEN
201
17
RESSOURCEN
202
17.1
STRATEGISCHE
RESSOURCENPLANUNG
203
17.2
QUALITAET
UND
MENGE
203
17.3
RESSOURCENQUELLEN
UND
RESSOURCENBESCHAFFUNG
204
17.4
RESSOURCEN
ZUWEISEN
UND
VERTEILEN
206
17.5
RESSOURCENVERBRAUCH
207
ZUSAMMENFASSUNG
208
REPETITIONSFRAGEN
209
18
VERHANDLUNGEN
210
18.1
INTERESSEN
IDENTIFIZIEREN
UND
ANALYSIEREN
211
18.2
OPTIONEN
UND
ALTERNATIVEN
EVALUIEREN
212
18.3
VERHANDLUNGSSTRATEGIE
DEFINIEREN
213
18.4
EINIGUNGEN
ERZIELEN
214
18.5
ZUSAETZLICHE
VERKAUFS-
UND
AKQUISITIONSMOEGLICHKEITEN
216
ZUSAMMENFASSUNG
217
REPETITIONSFRAGEN
218
19
BESCHAFFUNG
219
19.1
BESCHAFFUNGSBEDARF
220
19.2
EVALUATION
UND
AUSWAHL
VON
LIEFERANTEN
222
19.3
VERHANDLUNGEN
UND
VEREINBARUNGEN
224
19.4
VERTRAGSAUSFUEHRUNG
225
ZUSAMMENFASSUNG
227
REPETITIONSFRAGEN
228
20
ERGEBNISORIENTIERUNG
229
20.1
ENTSCHEIDUNGEN
UND
HANDLUNGEN
EVALUIEREN
230
20.2
BEDUERFNISSE
UND
MITTEL
AUFEINANDER
ABSTIMMEN
231
20.3
GESUNDE,
SICHERE
UND
PRODUKTIVE
ARBEITSUMGEBUNG
231
20.4
PROJEKT
PROMOTEN
234
20.5
ERGEBNISSE
LIEFERN
UND
AKZEPTANZ
ERHALTEN
234
ZUSAMMENFASSUNG
236
REPETITIONSFRAGEN
237
21
ABLAUF
UND
TERMINE
238
21.1
AKTIVITAETEN
DEFINIEREN
239
21.2
ARBEITSAUFWAND
UND
DAUER
VON
AKTIVITAETEN
240
21.3
VORGEHENSWEISE
FUER
TERMINE
UND
PHASEN
241
21.4
ABFOLGE
DER
PROJEKTAKTIVITAETEN
IM
ABLAUF-
UND
TERMINPLAN
245
21.5
FORTSCHRITT
ANHAND
DES
TERMINPLANS
UEBERWACHEN
249
ZUSAMMENFASSUNG
255
REPETITIONSFRAGEN
256
TEIL
C
DURCHFUEHRUNG
UND
ABSCHLUSS
259
22
BEZIEHUNGEN
UND
ENGAGEMENT
260
22.1
BEZIEHUNGEN
AUFBAUEN
UND
PFLEGEN
261
22.2
SOZIALE
NETZWERKE
AUFBAUEN
263
22.3
EMPATHIE
ZEIGEN
264
22.4
VERTRAUEN
UND
RESPEKT
ZEIGEN
265
22.5
VISIONEN
UND
ZIELE
KOMMUNIZIEREN
266
ZUSAMMENFASSUNG
268
REPETITIONSFRAGEN
268
23
FUEHRUNG
270
23.1
INITIATIVE
ERGREIFEN
271
23.2
OWNERSHIP
UND
COMMITMENT
273
23.3
COACHING
UND
MENTONNG
274
23.4
MACHT
UND
EINFLUSS
275
23.5
ENTSCHEIDUNGEN
TREFFEN,
DURCHSETZEN
UND
UEBERPRUEFEN
276
ZUSAMMENFASSUNG
278
REPETITIONSFRAGE
279
24
TEAMARBEIT
280
24.1
TEAM
ZUSAMMENSTELLEN
UND
ENTWICKELN
281
24.2
ZUSAMMENARBEIT
IM
TEAM
FOERDERN
284
24.3
ENTWICKLUNG
VON
TEAM
UND
TEAMMITGLIEDERN
286
24.4
TEAMS
STAERKEN
DURCH
DELEGIEREN
287
24.5
LERNEN
AUS
FEHLERN
288
ZUSAMMENFASSUNG
288
REPETITIONSFRAGEN
289
25
VIELSEITIGKEIT
290
25.1
OFFENES
UND
KREATIVES
UMFELD
SCHAFFEN
291
25.2
KONZEPTIONELLES
DENKEN
ANWENDEN
293
25.3
ANALYTISCHE
TECHNIKEN
ANWENDEN
294
25.4
KREATIVE
TECHNIKEN
FOERDERN
UND
ANWENDEN
296
25.5
GANZHEITLICHE
SICHT
FOERDERN
297
ZUSAMMENFASSUNG
298
REPETITIONSFRAGEN
299
26
CHANCEN
UND
RISIKEN
300
26.1
CHANCEN-
UND
RISIKOMANAGEMENTSTRUKTUR
301
26.2
CHANCEN
UND
RISIKEN
IDENTIFIZIEREN
302
26.3
WAHRSCHEINLICHKEIT
UND
AUSWIRKUNGEN
VON
CHANCEN
UND
RISIKEN
304
26.4
STRATEGIEN
AUSWAEHLEN
UND
MASSNAHMEN
IMPLEMENTIEREN
307
26.5
CHANCEN,
RISIKEN
UND
MASSNAHMEN
IMPLEMENTIEREN
UND
UEBERWACHEN
308
ZUSAMMENFASSUNG
310
REPETITIONSFRAGEN
311
27
KONFLIKTE
UND
KRISEN
313
27.1
KONFLIKTE
UND
KRISEN
ANTIZIPIEREN
314
27.2
URSACHEN
UND
AUSWIRKUNGEN
VON
KONFLIKTEN
UND
KRISEN
317
27.3
KONFLIKTE
UND
KRISEN
LOESEN
321
27.4
LERNERGEBNISSE
AUS
KONFLIKTEN
UND
KRISEN
323
ZUSAMMENFASSUNG
323
REPETITIONSFRAGEN
324
28
PLANUNG
UND
STEUERUNG
326
28.1
PROJEKT
STARTEN,
PROJEKTMANAGEMENT-PLAN
ENTWICKELN
327
28.2
UEBERGANG
IN
EINE
NEUE
PROJEKTPHASE
329
28.3
PROJEKTLEISTUNG
MIT
DEM
PROJEKTPLAN
ABGLEICHEN
330
28.4
BERICHT
UEBER
DEN
PROJEKTFORTSCHRITT
332
28.5
PROJEKTAENDERUNGEN
BEURTEILEN
333
28.6
PHASE
ODER
PROJEKT
ABSCHLIESSEN
339
ZUSAMMENFASSUNG
343
REPETITIONSFRAGEN
343
29
CHANGE
UND
TRANSFORMATION
345
29.1
ADAPTATIONSFAEHIGKEIT
BEURTEILEN
346
29.2
VERAENDERUNGSANFORDERUNGEN
IDENTIFIZIEREN
349
29.3
VERAENDERUNGSSTRATEGIEN
ENTWICKELN
350
29.4
VERAENDERUNGSMANAGEMENT
IMPLEMENTIEREN
353
ZUSAMMENFASSUNG
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REPETITIONSFRAGEN
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D
ANHANG
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ANTWORTEN
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DEN
REPETITIONSFRAGEN
STICHWORTVERZEICHNIS
362
383
|
| adam_txt |
INHALTSVERZEICHNIS
VORWORT
ZUR
6.,
UEBERARBEITETEN
AUSGABE
9
TEIL
A
GRUNDLAGEN
13
1
EINFUEHRUNG
14
1.1
DAS
SYSTEM
PROJEKTMANAGEMENT
14
1.2
WAS
IST
EIN
PROJEKT?
16
1.3
WAS
SIND
EIN
PROGRAMM
UND
EIN
PORTFOLIO?
18
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PROJEKTARTEN
20
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IST
PROJEKTMANAGEMENT?
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EIGENTLICH
PROJEKTMANAGEMENT?
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PROJEKT,
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VISION
26
2.2
CHANCEN
IDENTIFIZIEREN
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29
2.3
RECHTFERTIGUNG
FUER
DAS
PROJEKT
29
2.4
KRITISCHE
ERFOLGSFAKTOREN
BESTIMMEN,
BEURTEILEN
UND
UEBERPRUEFEN
31
2.5
KEY
PERFORMANCE
INDICATORS
BESTIMMEN,
BEURTEILEN
UND
UEBERPRUEFEN
32
ZUSAMMENFASSUNG
33
REPETITIONSFRAGEN
34
3
GOVERNANCE,
STRUKTUREN
UND
PROZESSE
35
3.1
GRUNDLAGEN
DES
PROJEKTMANAGEMENTS
37
3.2
GRUNDLAGEN
DES
PROGRAMMMANAGEMENTS
41
3.3
GRUNDLAGEN
DES
PORTFOLIOMANAGEMENTS
44
3.4
PROJEKT
UND
SUPPORTFUNKTIONEN
46
3.5
PROJEKT
UND
ENTSCHEIDUNGS-
UND
BERICHTERSTATTUNGSSTRUKTUREN
47
3.6
PROJEKT
UND
PROZESSE
UND
FUNKTIONEN
DES
HR
49
3.7
PROJEKT
UND
FINANZ-
UND
CONTROLLINGPROZESSE
49
ZUSAMMENFASSUNG
51
REPETITIONSFRAGEN
52
4
SELBSTREFLEXION
UND
SELBSTMANAGEMENT
53
4.1
EINFLUSS
EIGENER
WERTE
UND
PERSOENLICHER
ERFAHRUNGEN
54
4.2
SELBSTVERTRAUEN
AUFBAUEN
57
4.3
PERSOENLICHE
MOTIVATIONEN
IDENTIFIZIEREN
57
4.4
EIGENE
ARBEIT
ORGANISIEREN
59
4.5
VERANTWORTUNG
FUER
LERNEN
UND
WEITERENTWICKLUNG
60
ZUSAMMENFASSUNG
62
REPETITIONSFRAGEN
62
5
KULTUR
UND
WERTE
64
5.1
KULTUR
UND
WERTE
DER
GESELLSCHAFT
65
5.2 PROJEKT,
FORMELLE
KULTUR
UND
WERTE
DER
ORGANISATION
67
5.3
INFORMELLE
KULTUR
UND
WERTE
DER
ORGANISATION
67
ZUSAMMENFASSUNG
69
REPETITIONSFRAGEN
69
6
PERSOENLICHE
KOMMUNIKATION
70
6.1
INFORMATIONEN
WEITERGEBEN
UND
VERSTAENDNIS
SICHERSTELLEN
71
6.2
OFFENE
KOMMUNIKATION
FOERDERN
73
6.3
KOMMUNIKATIONSARTEN
UND
-KANAELE
74
6.4
VIRTUELLE
TEAMS 75
6.5
HUMOR
UND
PERSPEKTIVENWECHSEL
75
ZUSAMMENFASSUNG
76
REPETITIONSFRAGEN
77
7
COMPLIANCE,
STANDARDS
UND
REGULATIONEN
79
7.1
GUELTIGE
RECHTSVORSCHRIFTEN
IDENTIFIZIEREN
UND
EMHALTEN
80
7.2
VORSCHRIFTEN
FUER
SICHERHEIT,
GESUNDHEIT
UND
UMWELTSCHUTZ
81
7.3
VERHALTENSREGELN
UND
BERUFSVORSCHRIFTEN
EINHALTEN
84
7.4
PRINZIPIEN
UND
ZIELE
DER
NACHHALTIGKEIT
85
7.5
STANDARDS
UND
TOOLS
BEWERTEN,
NUTZEN
UND
WEITERENTWICKELN
85
7.6
PROJEKTMANAGEMENTKOMPETENZ
DER
ORGANISATION
VERBESSERN
86
ZUSAMMENFASSUNG
87
REPETITIONSFRAGEN
88
8
PROJEKTDESIGN
89
8.1
ERFOLGSKRITERIEN
90
8.2
LESSONS
LEARNED
94
8.3
PROJEKTKOMPLEXITAET
94
8.4
PROJEKTMANAGEMENT-ANSATZ
97
8.5
PROJEKTDURCHFUEHRUNG
101
ZUSAMMENFASSUNG
102
REPETITIONSFRAGEN
103
9
ORGANISATION,
INFORMATION
UND
DOKUMENTATION
105
9.1
BEDUERFNISSE
DER
STAKEHOLDER
106
9.2
STRUKTUR,
ROLLEN
UND
VERANTWORTLICHKEITEN
109
9.3
INFRASTRUKTUR,
PROZESSE
UND
INFORMATIONSSYSTEME
118
9.4
ORGANISATION
EINFUEHREN,
UEBERWACHEN
UND
ANPASSEN
122
ZUSAMMENFASSUNG
123
REPETITIONSFRAGEN
124
TEIL
B
ZIELE
UND
INITIALISIERUNG
127
10
ANFORDERUNGEN
UND
ZIELE
128
10.1
HIERARCHIE
DER
PROJEKTZIELE
DEFINIEREN
128
10.2
BEDUERFNISSE
UND
ANFORDERUNGEN
IDENTIFIZIEREN
134
10.3
ANFORDERUNGEN
UND
ABNAHMEKRITERIEN
PRIORISIEREN
138
ZUSAMMENFASSUNG
139
REPETITIONSFRAGEN
141
11
LEISTUNGSUMFANG
UND
LIEFEROBJEKTE
142
11.1
LIEFEROBJEKTE
DEFINIEREN
143
11.2
LEISTUNGSUMFANG
STRUKTURIEREN
144
11.3
ARBEITSPAKETE
DEFINIEREN
149
11.4
KONFIGURATION
DES
LEISTUNGSUMFANGS
152
ZUSAMMENFASSUNG
154
REPETITIONSFRAGEN
155
12
QUALITAET
156
12.1
QUALITAETSMANAGEMENTPLAN
ENTWICKELN
157
12.2
LIEFEROBJEKTE
UEBERPRUEFEN
160
12.3
ERREICHUNG
DER
QUALITAETSZIELE
VERIFIZIEREN
161
12.4
VALIDIERUNG
VON
PROJEKTERGEBNISSEN
163
12.5
QUALITAET
SICHERSTELLEN
164
ZUSAMMENFASSUNG
164
REPETITIONSFRAGEN
165
13
KOSTEN
UND
FINANZIERUNG
166
13.1
PROJEKTKOSTEN
ABSCHAETZEN
167
13.2
PROJEKTBUDGET
ERSTELLEN
169
13.3
PROJEKTFINANZIERUNG
SICHERN
170
13.4
FINANZMANAGEMENT-
UND
BERICHTSSYSTEM
172
13.5 FINANZEN
UEBERWACHEN
172
ZUSAMMENFASSUNG
175
REPETITIONSFRAGEN
176
14
MACHT
UND
INTERESSEN
177
14.1
PERSOENLICHE
AMBITIONEN
UND
INTERESSEN
DRITTER
177
14.2
INFORMELLER
EINFLUSS
VON
EINZELPERSONEN
UND
PERSONENGRUPPEN
178
14.3
PERSOENLICHKEITEN
UND
ARBEITSSTILE
DRITTER
179
ZUSAMMENFASSUNG
180
REPETITIONSFRAGEN
180
15 PERSOENLICHE
INTEGRITAET
UND
VERLAESSLICHKEIT
181
15.1
ETHISCHE
WERTE
BEI
ENTSCHEIDUNGEN
UND
HANDLUNGEN
182
15.2
NACHHALTIGKEIT
VON
LEISTUNGEN
UND
ERGEBNISSEN
183
15.3
VERANTWORTUNG
UEBERNEHMEN
184
15.4
WIDERSPRUCHSFREI
HANDELN
185
15.5
VERTRAUEN
SCHAFFEN
185
ZUSAMMENFASSUNG
186
REPETITIONSFRAGEN
186
16
STAKEHOLDER
187
16.1
STAKEHOLDER
IDENTIFIZIEREN
188
16.2
STAKEHOLDERSTRATEGIE
UND
KOMMUNIKATIONSPLAN
195
16.3
GESCHAEFTSLEITUNG,
AUFTRAGGEBER
UND
HOEHERES
MANAGEMENT
EINBINDEN
197
16.4
BENUTZER,
PARTNER
UND
LIEFERANTEN
EINBINDEN
198
16.5
NETZWERKE
UND
ALLIANZEN
AUFBAUEN
199
ZUSAMMENFASSUNG
200
REPETITIONSFRAGEN
201
17
RESSOURCEN
202
17.1
STRATEGISCHE
RESSOURCENPLANUNG
203
17.2
QUALITAET
UND
MENGE
203
17.3
RESSOURCENQUELLEN
UND
RESSOURCENBESCHAFFUNG
204
17.4
RESSOURCEN
ZUWEISEN
UND
VERTEILEN
206
17.5
RESSOURCENVERBRAUCH
207
ZUSAMMENFASSUNG
208
REPETITIONSFRAGEN
209
18
VERHANDLUNGEN
210
18.1
INTERESSEN
IDENTIFIZIEREN
UND
ANALYSIEREN
211
18.2
OPTIONEN
UND
ALTERNATIVEN
EVALUIEREN
212
18.3
VERHANDLUNGSSTRATEGIE
DEFINIEREN
213
18.4
EINIGUNGEN
ERZIELEN
214
18.5
ZUSAETZLICHE
VERKAUFS-
UND
AKQUISITIONSMOEGLICHKEITEN
216
ZUSAMMENFASSUNG
217
REPETITIONSFRAGEN
218
19
BESCHAFFUNG
219
19.1
BESCHAFFUNGSBEDARF
220
19.2
EVALUATION
UND
AUSWAHL
VON
LIEFERANTEN
222
19.3
VERHANDLUNGEN
UND
VEREINBARUNGEN
224
19.4
VERTRAGSAUSFUEHRUNG
225
ZUSAMMENFASSUNG
227
REPETITIONSFRAGEN
228
20
ERGEBNISORIENTIERUNG
229
20.1
ENTSCHEIDUNGEN
UND
HANDLUNGEN
EVALUIEREN
230
20.2
BEDUERFNISSE
UND
MITTEL
AUFEINANDER
ABSTIMMEN
231
20.3
GESUNDE,
SICHERE
UND
PRODUKTIVE
ARBEITSUMGEBUNG
231
20.4
PROJEKT
PROMOTEN
234
20.5
ERGEBNISSE
LIEFERN
UND
AKZEPTANZ
ERHALTEN
234
ZUSAMMENFASSUNG
236
REPETITIONSFRAGEN
237
21
ABLAUF
UND
TERMINE
238
21.1
AKTIVITAETEN
DEFINIEREN
239
21.2
ARBEITSAUFWAND
UND
DAUER
VON
AKTIVITAETEN
240
21.3
VORGEHENSWEISE
FUER
TERMINE
UND
PHASEN
241
21.4
ABFOLGE
DER
PROJEKTAKTIVITAETEN
IM
ABLAUF-
UND
TERMINPLAN
245
21.5
FORTSCHRITT
ANHAND
DES
TERMINPLANS
UEBERWACHEN
249
ZUSAMMENFASSUNG
255
REPETITIONSFRAGEN
256
TEIL
C
DURCHFUEHRUNG
UND
ABSCHLUSS
259
22
BEZIEHUNGEN
UND
ENGAGEMENT
260
22.1
BEZIEHUNGEN
AUFBAUEN
UND
PFLEGEN
261
22.2
SOZIALE
NETZWERKE
AUFBAUEN
263
22.3
EMPATHIE
ZEIGEN
264
22.4
VERTRAUEN
UND
RESPEKT
ZEIGEN
265
22.5
VISIONEN
UND
ZIELE
KOMMUNIZIEREN
266
ZUSAMMENFASSUNG
268
REPETITIONSFRAGEN
268
23
FUEHRUNG
270
23.1
INITIATIVE
ERGREIFEN
271
23.2
OWNERSHIP
UND
COMMITMENT
273
23.3
COACHING
UND
MENTONNG
274
23.4
MACHT
UND
EINFLUSS
275
23.5
ENTSCHEIDUNGEN
TREFFEN,
DURCHSETZEN
UND
UEBERPRUEFEN
276
ZUSAMMENFASSUNG
278
REPETITIONSFRAGE
279
24
TEAMARBEIT
280
24.1
TEAM
ZUSAMMENSTELLEN
UND
ENTWICKELN
281
24.2
ZUSAMMENARBEIT
IM
TEAM
FOERDERN
284
24.3
ENTWICKLUNG
VON
TEAM
UND
TEAMMITGLIEDERN
286
24.4
TEAMS
STAERKEN
DURCH
DELEGIEREN
287
24.5
LERNEN
AUS
FEHLERN
288
ZUSAMMENFASSUNG
288
REPETITIONSFRAGEN
289
25
VIELSEITIGKEIT
290
25.1
OFFENES
UND
KREATIVES
UMFELD
SCHAFFEN
291
25.2
KONZEPTIONELLES
DENKEN
ANWENDEN
293
25.3
ANALYTISCHE
TECHNIKEN
ANWENDEN
294
25.4
KREATIVE
TECHNIKEN
FOERDERN
UND
ANWENDEN
296
25.5
GANZHEITLICHE
SICHT
FOERDERN
297
ZUSAMMENFASSUNG
298
REPETITIONSFRAGEN
299
26
CHANCEN
UND
RISIKEN
300
26.1
CHANCEN-
UND
RISIKOMANAGEMENTSTRUKTUR
301
26.2
CHANCEN
UND
RISIKEN
IDENTIFIZIEREN
302
26.3
WAHRSCHEINLICHKEIT
UND
AUSWIRKUNGEN
VON
CHANCEN
UND
RISIKEN
304
26.4
STRATEGIEN
AUSWAEHLEN
UND
MASSNAHMEN
IMPLEMENTIEREN
307
26.5
CHANCEN,
RISIKEN
UND
MASSNAHMEN
IMPLEMENTIEREN
UND
UEBERWACHEN
308
ZUSAMMENFASSUNG
310
REPETITIONSFRAGEN
311
27
KONFLIKTE
UND
KRISEN
313
27.1
KONFLIKTE
UND
KRISEN
ANTIZIPIEREN
314
27.2
URSACHEN
UND
AUSWIRKUNGEN
VON
KONFLIKTEN
UND
KRISEN
317
27.3
KONFLIKTE
UND
KRISEN
LOESEN
321
27.4
LERNERGEBNISSE
AUS
KONFLIKTEN
UND
KRISEN
323
ZUSAMMENFASSUNG
323
REPETITIONSFRAGEN
324
28
PLANUNG
UND
STEUERUNG
326
28.1
PROJEKT
STARTEN,
PROJEKTMANAGEMENT-PLAN
ENTWICKELN
327
28.2
UEBERGANG
IN
EINE
NEUE
PROJEKTPHASE
329
28.3
PROJEKTLEISTUNG
MIT
DEM
PROJEKTPLAN
ABGLEICHEN
330
28.4
BERICHT
UEBER
DEN
PROJEKTFORTSCHRITT
332
28.5
PROJEKTAENDERUNGEN
BEURTEILEN
333
28.6
PHASE
ODER
PROJEKT
ABSCHLIESSEN
339
ZUSAMMENFASSUNG
343
REPETITIONSFRAGEN
343
29
CHANGE
UND
TRANSFORMATION
345
29.1
ADAPTATIONSFAEHIGKEIT
BEURTEILEN
346
29.2
VERAENDERUNGSANFORDERUNGEN
IDENTIFIZIEREN
349
29.3
VERAENDERUNGSSTRATEGIEN
ENTWICKELN
350
29.4
VERAENDERUNGSMANAGEMENT
IMPLEMENTIEREN
353
ZUSAMMENFASSUNG
358
REPETITIONSFRAGEN
359
TEIL
D
ANHANG
361
ANTWORTEN
ZU
DEN
REPETITIONSFRAGEN
STICHWORTVERZEICHNIS
362
383 |
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