Wirtz, J., & Lovelock, C. H. (2022). Services marketing: People, technology, strategy (Ninth edition.).
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Wirtz, Jochen, und Christopher H. Lovelock. Services Marketing: People, Technology, Strategy. Ninth edition. 2022.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Wirtz, Jochen, und Christopher H. Lovelock. Services Marketing: People, Technology, Strategy. Ninth edition. 2022.
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