Reiter, H. (2003). Bei Anruf: souverän, schlagfertig und kompetent: So kommen Sie am Telefon bestens an. Beltz Verlagsgruppe.
Chicago Style (17th ed.) CitationReiter, Hanspeter. Bei Anruf: Souverän, Schlagfertig Und Kompetent: So Kommen Sie Am Telefon Bestens an. Weinheim: Beltz Verlagsgruppe, 2003.
MLA (9th ed.) CitationReiter, Hanspeter. Bei Anruf: Souverän, Schlagfertig Und Kompetent: So Kommen Sie Am Telefon Bestens an. Beltz Verlagsgruppe, 2003.
Warning: These citations may not always be 100% accurate.