Logistyka zwrotna. Potencjał, efektywność, oszczędności:
Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Jeszka, Anna Maria (Author)
Format: Electronic eBook
Language:Polish
Published: Poznań [Poland] Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego w Poznaniu 2014
Subjects:
Online Access:BSB01
Item Description:Książka jest teoretycznym i praktycznym studium tytułowego zagadnienia. Przynosi nowatorską koncepcję i model badania logistyki zwrotów jako narzędzia oceny wyników zarządzania logistyką. Dostarcza cennych wskazówek w kwestii efektywności całego procesu zwrotu. Podstawą są oryginalne badania autorki dotyczące oceny wyników zarządzania zwrotami towarów w przemyśle odzieżowym. Autorka zbadała m.in. występowanie zależności między poszczególnymi zasobami niematerialnymi organizacji oraz zdolnością do współpracy w łańcuchu dostaw a możliwymi do osiągnięcia oszczędnościami wynikającymi ze świadomego i zorganizowanego działania w zakresie logistyki zwrotów. Zaprezentowała potencjał i deficyty logistyki zwrotów w świetle przeprowadzonych badań empirycznych, zwłaszcza zagadnienie współpracy z dostawcami i operatorami logistycznymi w łańcuchu dostaw, obsługi logistyki zwrotów z menedżerskiego punktu widzenia pod kątem formalizacji procedur, doświadczenia personelu oraz tego, w jaki sposób postępowanie z towarem zwróconym wpływa na relacje z klientami, ograniczenie kosztów, odzyskanie wartości z produktów niesprzedanych bądź zwróconych, zmniejszenie zapasów oraz zwiększenie rentowności sprzedaży, czyli jakie pozytywne skutki niesie ze sobą polityka sieci handlowej w zakresie obsługi zwrotów
Physical Description:1 Online-Ressource (1 p. 119)
ISBN:9788374178174

There is no print copy available.

Interlibrary loan Place Request Caution: Not in THWS collection!