Leitfaden für das Kommunale Krisenmanagement: Hilfestellungen und Handlungsanweisungen für Verantwortliche in den Kommunen
Gespeichert in:
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Stuttgart
Verlag W. Kohlhammer
2021
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| Ausgabe: | 1. Auflage |
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| Online-Zugang: | http://www.kohlhammer.de/wms/instances/KOB/appDE/nav_product.php?product=978-3-17-039083-6 Inhaltsverzeichnis |
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VORWORT
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5
1
VORBEMERKUNGEN
.........................................................................................
11
1.1
UEBER
DAS
BUCH
...................................................................................
11
1.2
KRISENARTEN
.........................................................................................
13
2
STRATEGISCHE
AUFGABEN
DER
POLITISCH
VERANTWORTLICHEN
FUEHRUNGSKRAFT
18
2.1
WIRKSAMKEIT
VON
FUEHRUNG
IN
DER
KRISE
...........................................
19
2.2
FUEHREN
SIE
IN
DER
KRISE!
....................................................................
24
2.3
DIE
FUEHRUNGSKRAFT
ALS
LEUCHTTURM
IN
DER
KRISE
...............................
30
2.4
KRISENSTRATEGIE:
GRUNDLAGE
DES
DELEGIERENS
...................................
34
3
FUEHREN
UND
LEITEN
BZW.
KOORDINIEREN
UND
KULTIVIEREN
........................
36
3.1
MYTHOS
FUEHRUNG
.................................................................................
36
3.2
NATUERLICHES
WACHSEN
DER
KRISENABWEHRORGANISATION
...................
38
3.3
ZENTRALISIERTES
ODER
DEZENTRALISIERTES
KRISENMANAGEMENT
............
41
3.4
FUEHREN
MIT
AUFTRAG
...........................................................................
42
3.5
VERTRAUEN
VERSUS
KONTROLLE
................................................................
46
3.6
NETZWERK
STATT
HIERARCHIE
..................................................................
50
4
KRISENKOORDINATION
.....................................................................................
53
4.1
ZUR
ZUSAMMENARBEIT
MIT
EXTERNEN
VERDAMMT
...............................
53
4.2
GRUNDLAGEN
DER
KOORDINATION
UNTERSCHIEDLICHER
AKTEURE
............
56
4.3
UNTERSCHIEDE
ZWISCHEN
DEN
ZU
KOORDINIERENDEN
ENTITAETEN
..........
60
4.4
KOORDINATION
VON
AKTEUREN
IM
EIGENEN
ZUSTAENDIGKEITSBEREICH
..
63
4.5
KOORDINATION
VON
AKTEUREN
AUS
ANDEREN
ZUSTAENDIGKEITSBEREICHEN
71
5
AUS
DEM
CHAOS
IN
DAS
GEORDNETE
KRISENMANAGEMENT
......................
72
5.1
CHAOSSITUATION
...................................................................................
72
5.2
KOMPLEXE
SITUATION
...........................................................................
74
5.3
KOMPLIZIERTE
SITUATION
........................................................................
75
5.4
EINFACHE
SITUATION
.............................................................................
75
7
6
INFORMATIONS
UND
WISSENSMANAGEMENT
...............................................
77
6.1
AUS
DATEN
WISSEN
GENERIEREN
..........................................................
77
6.2
REDUZIERUNG
DER
INFORMATIONSFLUT
....................................................
81
6.2.1
LAGEMELDUNG
UND
UNTERRICHTUNGEN
.................................................
83
6.2.2
UEBERSICHT
.............................................................................................
85
6.2.3
KOMPLEXITAETSREDUZIERUNG
..................................................................
91
6.2.4
LAGEBESPRECHUNGEN
............................................................................
92
6.3
FRUEHZEITIGES
ERKENNEN
UND
VERSTEHEN
EINER
KRISE
.........................
96
7
EINSATZPLANUNG
.............................................................................................
108
7.1
GRUNDLAGEN
DER
EINSATZPLANUNG
......................................................
109
7.2
KREATIVE
EINSATZPLANUNG
....................................................................
119
7.3
AGILE
EINSATZPLANUNG
..........................................................................
120
7.4
NUTZEN
DER
SZENARIO-TECHNIK
ZUR
EINSATZPLANUNG
.........................
124
8
ENTSCHEIDUNGSFINDUNG
................................................................................
127
8.1
FUNDAMENTALE
PRINZIPIEN
DER
ENTSCHEIDUNGSFINDUNG
...................
128
8.2
RATIONALE
ENTSCHEIDUNGSFINDUNG
......................................................
130
8.3
INTUITIVE
ENTSCHEIDUNGSFINDUNG
........................................................
136
8.4
ENTSCHEIDEN
OHNE
ZU
PLANEN
-
IMPROVISIEREN
.................................
140
9
STABSLEHRE
....................................................................................................
141
9.1
IHR
FUEHRUNGSUNTERSTUETZUNGSGREMIUM
-
DER
STAB
...........................
141
9.2
HOMOGENE
VERSUS
HETEROGENE
STAEBE
...............................................
143
9.3
GESAMTVERANTWORTLICHER
VERSUS
LEITERIN
DES
STABES
.......................
144
9.4
LEITEN
EINES
KRISENSTABES
..................................................................
145
9.5
GRUPPENDYNAMISCHE
PROZESSE
IN
STAEBEN
.........................................
150
9.6
ENTSCHEIDUNGEN
IM
STAB
....................................................................
153
10
KRISENKOMMUNIKATION
................................................................................
161
10.1
DEUTUNGSHOHEIT
GEWINNEN
UND
BEHALTEN
.......................................
161
10.2
INTERNE
KRISENKOMMUNIKATION
..........................................................
164
10.3
EXTERNE
KRISENKOMMUNIKATION
..........................................................
165
11
NACH
DER
AKUTEN
KRISE
.................................................................................
170
11.1
DIE
ZEIT
UNMITTELBAR
NACH
DER
AKUTEN
KRISE
BEWAELTIGEN
..............
170
11.2
AUS
KRISEN
LERNEN
UND
VERAENDERUNGEN
UMSETZEN
.........................
173
8
12
DIE
FUEHRUNGSKRAFT
ALS
PERSON
....................................................................
177
12.1
DIE
FUEHRUNGSKRAFT
-
AUCH
NUR
EIN
MENSCH
.....................................
177
12.2
VORBEREITUNG
AUF
DIE
KRISE
.................................................................
181
13
DER
KRISENMANAGER
.....................................................................................
183
FAZIT
..............................................................................................................
189
LITERATURVERZEICHNIS
...................................................................................
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9
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.
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.
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1.1
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BUCH
.
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1.2
KRISENARTEN
.
13
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STRATEGISCHE
AUFGABEN
DER
POLITISCH
VERANTWORTLICHEN
FUEHRUNGSKRAFT
18
2.1
WIRKSAMKEIT
VON
FUEHRUNG
IN
DER
KRISE
.
19
2.2
FUEHREN
SIE
IN
DER
KRISE!
.
24
2.3
DIE
FUEHRUNGSKRAFT
ALS
LEUCHTTURM
IN
DER
KRISE
.
30
2.4
KRISENSTRATEGIE:
GRUNDLAGE
DES
DELEGIERENS
.
34
3
FUEHREN
UND
LEITEN
BZW.
KOORDINIEREN
UND
KULTIVIEREN
.
36
3.1
MYTHOS
FUEHRUNG
.
36
3.2
NATUERLICHES
WACHSEN
DER
KRISENABWEHRORGANISATION
.
38
3.3
ZENTRALISIERTES
ODER
DEZENTRALISIERTES
KRISENMANAGEMENT
.
41
3.4
FUEHREN
MIT
AUFTRAG
.
42
3.5
VERTRAUEN
VERSUS
KONTROLLE
.
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3.6
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STATT
HIERARCHIE
.
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.
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ZUR
ZUSAMMENARBEIT
MIT
EXTERNEN
VERDAMMT
.
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4.2
GRUNDLAGEN
DER
KOORDINATION
UNTERSCHIEDLICHER
AKTEURE
.
56
4.3
UNTERSCHIEDE
ZWISCHEN
DEN
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KOORDINIERENDEN
ENTITAETEN
.
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4.4
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AKTEUREN
IM
EIGENEN
ZUSTAENDIGKEITSBEREICH
.
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AKTEUREN
AUS
ANDEREN
ZUSTAENDIGKEITSBEREICHEN
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DEM
CHAOS
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DAS
GEORDNETE
KRISENMANAGEMENT
.
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CHAOSSITUATION
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SITUATION
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KOMPLIZIERTE
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.
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EINFACHE
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UND
WISSENSMANAGEMENT
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WISSEN
GENERIEREN
.
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REDUZIERUNG
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INFORMATIONSFLUT
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6.2.1
LAGEMELDUNG
UND
UNTERRICHTUNGEN
.
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6.2.2
UEBERSICHT
.
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KOMPLEXITAETSREDUZIERUNG
.
91
6.2.4
LAGEBESPRECHUNGEN
.
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FRUEHZEITIGES
ERKENNEN
UND
VERSTEHEN
EINER
KRISE
.
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EINSATZPLANUNG
.
108
7.1
GRUNDLAGEN
DER
EINSATZPLANUNG
.
109
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KREATIVE
EINSATZPLANUNG
.
119
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AGILE
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.
120
7.4
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DER
SZENARIO-TECHNIK
ZUR
EINSATZPLANUNG
.
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ENTSCHEIDUNGSFINDUNG
.
127
8.1
FUNDAMENTALE
PRINZIPIEN
DER
ENTSCHEIDUNGSFINDUNG
.
128
8.2
RATIONALE
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.
130
8.3
INTUITIVE
ENTSCHEIDUNGSFINDUNG
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OHNE
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PLANEN
-
IMPROVISIEREN
.
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FUEHRUNGSUNTERSTUETZUNGSGREMIUM
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STAB
.
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9.2
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VERSUS
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STAEBE
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9.3
GESAMTVERANTWORTLICHER
VERSUS
LEITERIN
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STABES
.
144
9.4
LEITEN
EINES
KRISENSTABES
.
145
9.5
GRUPPENDYNAMISCHE
PROZESSE
IN
STAEBEN
.
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IM
STAB
.
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KRISENKOMMUNIKATION
.
161
10.1
DEUTUNGSHOHEIT
GEWINNEN
UND
BEHALTEN
.
161
10.2
INTERNE
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.
164
10.3
EXTERNE
KRISENKOMMUNIKATION
.
165
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NACH
DER
AKUTEN
KRISE
.
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11.1
DIE
ZEIT
UNMITTELBAR
NACH
DER
AKUTEN
KRISE
BEWAELTIGEN
.
170
11.2
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KRISEN
LERNEN
UND
VERAENDERUNGEN
UMSETZEN
.
173
8
12
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FUEHRUNGSKRAFT
ALS
PERSON
.
177
12.1
DIE
FUEHRUNGSKRAFT
-
AUCH
NUR
EIN
MENSCH
.
177
12.2
VORBEREITUNG
AUF
DIE
KRISE
.
181
13
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KRISENMANAGER
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