Höckel, H. E. (2021). Customer centricity mindset: Kunden wirklich verstehen, Disruption erfolgreich meistern (1. Auflage.). Haufe Group. https://doi.org/10.34157/9783648150191
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Höckel, Herbert Ernest. Customer Centricity Mindset: Kunden Wirklich Verstehen, Disruption Erfolgreich Meistern. 1. Auflage. Freiburg ; München ; Stuttgart: Haufe Group, 2021. https://doi.org/10.34157/9783648150191.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Höckel, Herbert Ernest. Customer Centricity Mindset: Kunden Wirklich Verstehen, Disruption Erfolgreich Meistern. 1. Auflage. Haufe Group, 2021. https://doi.org/10.34157/9783648150191.
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