Qualität, Effizienz und Patientenwohl im Krankenhaus: DIN trifft LEAN – Konzepte mit Synergiepotenzialen
Gespeichert in:
| 1. Verfasser: | |
|---|---|
| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Wiesbaden
Springer Gabler
[2021]
|
| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Inhaltstext Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | Literaturangaben |
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|---|---|
| adam_text | INHALTSVERZEICHNIS
1
DIN
TRIFFT
LEAN:
EIN
UNSCHLAGBARES
TEAM
AUF
DEM
WEG
ZU
MEHR
QUALITAET,
EFFIZIENZ
UND
PATIENTENWOHL
IM
KRANKENHAUS
-
EINE
EINLEITUNG
.................
1
LITERATUR
.....................................................................................................................
7
TEIL
I
EINFUEHRUNG
IN
DIE
THEORIE
2
HENRY FORD
UND
TAIICHI
OHNO:
IHRE
PIONIERLEISTUNGEN
UND
INNOVATIONEN
....
11
2.1
EINLEITUNG
.........................................................................................................
H
2.2
HENRY
FORD
UND
DAS
FLIESSBAND
ALS
FERTIGUNGSMETHODE
................................
12
2.3
TAIICHI
OHNO
UND
DAS
TOYOTA-PRODUKTIONS-SYSTEM
(TPS)
ALS
BLAUPAUSE
FUER
LEAN
...........................................................................................................
13
2.3.1
MUDA
-
VERSCHWENDUNG
BESEITIGEN
..................................................
15
2.3.2
WIRKWEISE
DES
TOYOTA-PRODUKTIONS-SYSTEMS
(TPS)
.......................
17
2.3.3
DAS
FUENFFACHE
WARUM
UND
DIE
5S-METHODE
(KAIZEN-PRINZIP)
22
LITERATUR
.....................................................................................................................
23
3
LEAN
LIKE
TOYOTA:
GRUNDLAGEN
JAPANISCHER
MANAGEMENTKONZEPTE
...............
27
3.1
EINLEITUNG
........................................................................................................
27
3.2
KAIZEN-MANAGEMENTKONZEPT
.........................................................................
28
3.3
TPM-MANAGEMENTKONZEPT
...........................................................................
33
3.4
LEAN-MANAGEMENTKONZEPT
.............................................................................
36
LITERATUR
.....................................................................................................................
38
TEIL
II
DAMIT
ES
ERFOLGREICH
WIRD
4
LEAN-PHILOSOPHIE
IM
KRANKENHAUS
.....................................................................
43
4.1
EINLEITUNG
........................................................................................................
43
4.2
LEAN-PHILOSOPHIE
............................................................................................
44
4.2.1
LEAN-GRUNDPRINZIPIEN
BIS
ZUR
PERFEKTION
.........................................
44
4.2.2
LEAN-GRUNDPRINZIPIEN
IM
POLWETTLAUF
AUF
DEM
WEG
ZUM
SUEDPOL
...
47
4.2.3
LEAN-GRUNDPRINZIPIEN
UND
PATIENT
JOURNEY
......................................
49
XII
INHALTSVERZEICHNIS
4.2.4
LEAN-GRUNDPRINZIPIEN
IM
KRANKENHAUS
AM
BEISPIEL
DER
ELEKTIVEN
KOLONCHIRURGIE
....................................................................
54
LITERATUR
........................................................................................................................
56
5
DIN-EN-ISO-9000-QUAIITAETS-PHILOSOPHIE
IM
KRANKENHAUS
............................
59
5.1
EINLEITUNG
...........................................................................................................
59
5.2
DIN-EN-ISO-9000-QUALITAETS-PHILOSOPHIE
.....................................................
61
5.2.1
DIN-EN-ISO-9000-QUALITAETSGRUNDSAETZE
BIS
ZUR
EXZELLENZ
.............
67
5.2.2
DIN-EN-ISO-9000-QUALITAETSGRUNDSAETZE
IN
DER
BERGRETTUNG
...........
70
5.2.3
DIN-EN-ISO-9000-QUALITAETSGRUNDSAETZE
AM
BEISPIEL
DER
AKUTEN
SCHLAGANFALLVERSORGUNG
..........................................................
71
LITERATUR
........................................................................................................................
78
6
AUF
DIE
FUEHRUNG
KOMMT
ES
AN:
LEAN
LEADERSHIP
IM
KONTEXT
DES
LEITFADENS
LEAN
SERVICES
DIN
SPEC
77007:2018-08
........................................
81
6.1
EINLEITUNG
...........................................................................................................
81
6.2
FUEHRUNG
IN
ZEITEN
DES
WANDELS
......................................................................
82
6.3
LEAN-SERVICES-ZYKLUS:
AUFGABEN
DES
MANAGEMENTS
UND
DER
FUEHRUNG
....
84
6.4
LEAN
LEADERSHIP
IM
KONTEXT
DES
LEITFADENS
LEAN
SERVICES
DIN
SPEC
77007:2018-08
..................................................................................................
88
6.4.1
EMOTIONALE
KOMPETENZ
......................................................................
89
6.4.2
SITUATIVE
FUEHRUNG
.................................................................................
93
6.4.3
METHODENKOMPETENZ
...........................................................................
97
LITERATUR
........................................................................................................................
97
TEIL
III
BEST
PRACTICE
7
ARBEITSWEISEN
ZUR
BEWERTUNG
UND
VERBESSERUNG
VON
QUALITAET,
EFFIZIENZ
UND
PATIENTENWOHL
IM
KRANKENHAUS
......................................................
103
7.1
EINLEITUNG
...........................................................................................................
103
7.2
LEAN-ARBEITSWEISEN
ZUR
BEWERTUNG
UND
VERBESSERUNG
IM
KRANKENHAUS
....
104
7.2.1
LEAN-BEWERTUNGS-ARBEITSWEISEN
..........................................................
104
7.2.2
LEAN-VERBESSERUNGS-ARBEITSWEISEN
......................................................
114
7.3
QM
UND
ISO-9000-ARBEITSWEISEN
ZUR
BEWERTUNG
UND
VERBESSERUNG
IM
KRANKENHAUS
................................................................................................
126
7.3.1
QM
UND
ISO
9000-BEWERTUNGS-ARBEITSWEISEN
.................................
127
7.3.2
QM
UND
ISO-9000-VERBESSERUNGS-ARBEITSWEISEN
............................
148
7.4
DIN-SPEC-77007:2018-08-ARBEITSWEISEN
ZUR
BEWERTUNG
UND
VERBESSERUNG
IM
KRANKENHAUS
...........................................................................
155
7.4.1
DIN-SPEC-77007:2018-08-BEWERTUNGS-ARBEITSWEISEN
....................
156
7.4.2
DIN
SPEC
77007:2018-08-VERBESSERUNGS-ARBEITSWEISEN:
IDENTIFIKATION
VON
STANDARDISIERUNGSPOTENZIALEN
.................................
167
LITERATUR
........................................................................................................................
169
|
| adam_txt |
INHALTSVERZEICHNIS
1
DIN
TRIFFT
LEAN:
EIN
UNSCHLAGBARES
TEAM
AUF
DEM
WEG
ZU
MEHR
QUALITAET,
EFFIZIENZ
UND
PATIENTENWOHL
IM
KRANKENHAUS
-
EINE
EINLEITUNG
.
1
LITERATUR
.
7
TEIL
I
EINFUEHRUNG
IN
DIE
THEORIE
2
HENRY FORD
UND
TAIICHI
OHNO:
IHRE
PIONIERLEISTUNGEN
UND
INNOVATIONEN
.
11
2.1
EINLEITUNG
.
H
2.2
HENRY
FORD
UND
DAS
FLIESSBAND
ALS
FERTIGUNGSMETHODE
.
12
2.3
TAIICHI
OHNO
UND
DAS
TOYOTA-PRODUKTIONS-SYSTEM
(TPS)
ALS
BLAUPAUSE
FUER
LEAN
.
13
2.3.1
MUDA
-
VERSCHWENDUNG
BESEITIGEN
.
15
2.3.2
WIRKWEISE
DES
TOYOTA-PRODUKTIONS-SYSTEMS
(TPS)
.
17
2.3.3
DAS
FUENFFACHE
WARUM
UND
DIE
5S-METHODE
(KAIZEN-PRINZIP)
22
LITERATUR
.
23
3
LEAN
LIKE
TOYOTA:
GRUNDLAGEN
JAPANISCHER
MANAGEMENTKONZEPTE
.
27
3.1
EINLEITUNG
.
27
3.2
KAIZEN-MANAGEMENTKONZEPT
.
28
3.3
TPM-MANAGEMENTKONZEPT
.
33
3.4
LEAN-MANAGEMENTKONZEPT
.
36
LITERATUR
.
38
TEIL
II
DAMIT
ES
ERFOLGREICH
WIRD
4
LEAN-PHILOSOPHIE
IM
KRANKENHAUS
.
43
4.1
EINLEITUNG
.
43
4.2
LEAN-PHILOSOPHIE
.
44
4.2.1
LEAN-GRUNDPRINZIPIEN
BIS
ZUR
PERFEKTION
.
44
4.2.2
LEAN-GRUNDPRINZIPIEN
IM
POLWETTLAUF
AUF
DEM
WEG
ZUM
SUEDPOL
.
47
4.2.3
LEAN-GRUNDPRINZIPIEN
UND
PATIENT
JOURNEY
.
49
XII
INHALTSVERZEICHNIS
4.2.4
LEAN-GRUNDPRINZIPIEN
IM
KRANKENHAUS
AM
BEISPIEL
DER
ELEKTIVEN
KOLONCHIRURGIE
.
54
LITERATUR
.
56
5
DIN-EN-ISO-9000-QUAIITAETS-PHILOSOPHIE
IM
KRANKENHAUS
.
59
5.1
EINLEITUNG
.
59
5.2
DIN-EN-ISO-9000-QUALITAETS-PHILOSOPHIE
.
61
5.2.1
DIN-EN-ISO-9000-QUALITAETSGRUNDSAETZE
BIS
ZUR
EXZELLENZ
.
67
5.2.2
DIN-EN-ISO-9000-QUALITAETSGRUNDSAETZE
IN
DER
BERGRETTUNG
.
70
5.2.3
DIN-EN-ISO-9000-QUALITAETSGRUNDSAETZE
AM
BEISPIEL
DER
AKUTEN
SCHLAGANFALLVERSORGUNG
.
71
LITERATUR
.
78
6
AUF
DIE
FUEHRUNG
KOMMT
ES
AN:
LEAN
LEADERSHIP
IM
KONTEXT
DES
LEITFADENS
LEAN
SERVICES
DIN
SPEC
77007:2018-08
.
81
6.1
EINLEITUNG
.
81
6.2
FUEHRUNG
IN
ZEITEN
DES
WANDELS
.
82
6.3
LEAN-SERVICES-ZYKLUS:
AUFGABEN
DES
MANAGEMENTS
UND
DER
FUEHRUNG
.
84
6.4
LEAN
LEADERSHIP
IM
KONTEXT
DES
LEITFADENS
LEAN
SERVICES
DIN
SPEC
77007:2018-08
.
88
6.4.1
EMOTIONALE
KOMPETENZ
.
89
6.4.2
SITUATIVE
FUEHRUNG
.
93
6.4.3
METHODENKOMPETENZ
.
97
LITERATUR
.
97
TEIL
III
BEST
PRACTICE
7
ARBEITSWEISEN
ZUR
BEWERTUNG
UND
VERBESSERUNG
VON
QUALITAET,
EFFIZIENZ
UND
PATIENTENWOHL
IM
KRANKENHAUS
.
103
7.1
EINLEITUNG
.
103
7.2
LEAN-ARBEITSWEISEN
ZUR
BEWERTUNG
UND
VERBESSERUNG
IM
KRANKENHAUS
.
104
7.2.1
LEAN-BEWERTUNGS-ARBEITSWEISEN
.
104
7.2.2
LEAN-VERBESSERUNGS-ARBEITSWEISEN
.
114
7.3
QM
UND
ISO-9000-ARBEITSWEISEN
ZUR
BEWERTUNG
UND
VERBESSERUNG
IM
KRANKENHAUS
.
126
7.3.1
QM
UND
ISO
9000-BEWERTUNGS-ARBEITSWEISEN
.
127
7.3.2
QM
UND
ISO-9000-VERBESSERUNGS-ARBEITSWEISEN
.
148
7.4
DIN-SPEC-77007:2018-08-ARBEITSWEISEN
ZUR
BEWERTUNG
UND
VERBESSERUNG
IM
KRANKENHAUS
.
155
7.4.1
DIN-SPEC-77007:2018-08-BEWERTUNGS-ARBEITSWEISEN
.
156
7.4.2
DIN
SPEC
77007:2018-08-VERBESSERUNGS-ARBEITSWEISEN:
IDENTIFIKATION
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STANDARDISIERUNGSPOTENZIALEN
.
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.
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