Holdings: Mitarbeiterführung in der Steuerkanzlei

Mitarbeiterführung in der Steuerkanzlei: Employer Branding - wie Sie Ihre Kanzlei als attraktiven Arbeitgeber positionieren

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Bibliographic Details
Main Authors:	Weigert, Sandra (Author), Kunde, Petra (Author), Scholz, Ines (Author)
Format:	Book
Language:	German
Published:	Stuttgart ; [Freiburg] Schäffer-Poeschel Verlag Februar 2021
Edition:	1. Auflage
Subjects:	Steuerberatungsbetrieb Führung
Online Access:	Inhaltstext Unbekannt Inhaltsverzeichnis
Physical Description:	201 Seiten Illustrationen
ISBN:	9783791049342

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adam_text	INHALTSVERZEICHNIS VORWORT ...................................................................................................................................... 7 1 MITARBEITER VERSTEHEN ................................................................................................. 13 1.1 GENERATIONEN VERSTEHEN .............................................................................................. 13 1.1.1 GENERATIONEN X,Y, Z, ALPHA ........................................................................... 14 1.1.2 TYPISCH!-DIE CHARAKTERISTIKA DER GENERATIONEN ..................................... 19 1.1.3 ERFOLGREICHE GENERATIONENUEBERGREIFENDE ZUSAMMENARBEIT ...................... 22 1.2 MITARBEITERTYPEN ........................................................................................................ 26 1.2.1 PERSOENLICHKEITSMODELLE ................................................................................. 26 1.2.2 TYPISCH! - CHARAKTERISTIKA DER TYPEN (ROT, GELB, GRUEN, BLAU) .................. 28 1.2.3 DAS TEAM IST STARK, WENN SICH KOMPETENZEN ERGAENZEN ............................. 33 1.2.4 WELCHEN TYP FUER WELCHE AUFGABEN IM TEAM? .............................................. 34 2 MODERNE KANZLEIFUEHRUNG-DIE AUFGABEN DES KANZLEIINHABERS ............................. 39 2.1 WIE SIEHT DIE KANZLEI VON MORGEN AUS? ...................................................................... 40 2.2 WAS IST MEINE AUFGABE/ROLLE ALS KANZLEIINHABER? ................................................... 42 2.3 WAS DARF ICH ALS KANZLEIINHABER VON MEINEN MITARBEITERN ERWARTEN? ...................... 49 3 MITARBEITERSUCHEN UND FINDEN ................................................................................. 53 3.1 MITARBEITERSUCHEN ....................................................................................................... 53 3.1.1 WO UND WIE SUCHE ICH AM BESTEN? ................................................................ 55 3.1.2 WIE UNTERSCHEIDE ICH MICH VON ANDEREN KANZLEIEN? ................................... 59 3.2 BEWERBUNGSUNTERLAGEN UND-GESPRAECHE .................................................................... 67 3.2.1 BEWERBUNGSUEBERMITTLUNG: HALTEN SIE DIE SCHWELLE NIEDRIG! ...................... 67 3.2.2 BEARBEITUNG-SCHNELLIGKEIT ZAHLT SICH AUS! ................................................. 68 4 MITARBEITER MOTIVIEREN UND BINDEN ......................................................................... 71 4.1 MITARBEITER MOTIVIEREN UND BINDEN ............................................................................. 71 4.1.1 EMPLOYER BRANDING ........................................................................................ 71 4.1.2 ARBEITSATMOSPHAERE ........................................................................................ 72 4.1.3 WORK-LIFE-BALANCE .......................................................................................... 73 4.1.4 KARRIERE UND PERSPEKTIVEN ............................................................................. 73 4.1.5 GEHALT UND SOZIALLEISTUNGEN ......................................................................... 74 4.1.6 SOZIALBEWUSSTSEIN ....................... 75 9 4.1.7 UMWELTBEWUSSTSEIN ...................................................................................... 75 4.1.8 KOLLEGENZUSAMMENHALT ................................................................................. 76 4.1.9 FUEHRUNGSVERHALTEN ........................................................................................ 77 4.1.10 ARBEITSBEDINGUNGEN ...................................................................................... 77 4.1.11 KOMMUNIKATION .............................................................................................. 78 4.1.12 GLEICHBERECHTIGUNG ...................................................................................... 79 4.1.13 INTERESSANTE AUFGABEN ................................................................................... 80 4.1.14 UNTERNEHMENSKULTUR UND IMAGE .................................................................. 80 4.2 MOTIVATIONSFAKTOREN ERKENNEN ................................................................................... 81 4.3 MOTIVATIONSTYPEN ......................................................................................................... 83 4.3.1 INTRINSISCHE UND AUFGABENORIENTIERTE MOTIVATION ....................................... 84 4.3.2 EXTRINSISCHE UND AUFGABENORIENTIERTE MOTIVATION ....................................... 85 4.3.3 INTRINSISCHE UND KONTEXTORIENTIERTE MOTIVATION .......................................... 85 4.3.4 EXTRINSISCHE UND KONTEXTORIENTIERTE MOTIVATION .......................................... 86 4.3.5 WIE KANN ICH MOTIVATIONSFAKTOREN ERKENNEN? .............................................. 86 4.4 KOMMUNIKATION ALS WICHTIGE FUEHRUNGSAUFGABE ....................................................... 87 4.5 ANFORDERUNGEN AN AUFGABEN UND LEISTUNG DEFINIEREN .............................................. 89 4.6 LOB, ANERKENNUNG UND WERTSCHAETZUNG ...................................................................... 93 5 MITARBEITER FUEHREN UND ENTWICKELN ......................................................................... 95 5.1 KOMPETENZEN ERKENNEN UND BEURTEILEN .................................................................... 95 5.2 BENCHMARKS ZEIGEN ENTWICKLUNGSBEDARF AUF ............................................................. 96 5.3 MITARBEITERGESPRAECHE FUEHREN ...................................................................................... 98 5.4 WEITERBILDUNG FOERDERN ................................................................................................. 103 6 VUCA, NEW WORK UND MODERNE ARBEITSWELTEN ....................................................... 109 6.1 WAS BEDEUTEN VUCA UND NEW WORK? ......................................................................... 109 6.2 DER WANDEL ZUR DIGITALEN KANZLEI ............................................................................... 112 6.3 PROJEKT- UND ZEITMANAGEMENT ................................................................................... 114 6.4 LERNKULTUR UND WISSENSMANAGEMENT ........................................................................ 117 6.5 INNOVATIONSMANAGEMENT ............................................................................................ 120 6.6 ARBEITSWELT 4.0: NEUE ARBEITSMODELLE UND ANWENDUNG IN DER STEUERBERATERBRANCHE ...................................................................................... 121 6.6.1 HOMEOFFICE ..................................................................................................... 122 6.6.2 ARBEITSZEITMODELLE ........................................................................................ 123 6.6.3 EXTERNE PERSONALBERATER BZW. 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TAGAKTUELLE BEARBEITUNG ................................... 128 6.6.7 GESUNDHEITSFOERDERUNG ................................................................................... 130 6.6.8 CO-WORKING SPACES UND SHARED DESK ........................................................... 132 6.6.9 NETZWERKE ........................................................................................... 134 6.6.10 DIGITALER ARBEITSKREIS .................................................................................... 135 6.7 DAS WIR GEWINNT: RITUALE UND GEMEINSCHAFT ......................................................... 135 6.8 ERFOLGSGESCHICHTEN AUS DER PRAXIS ............................................................................. 137 6.8.1 BEISPIEL SFS STEUERBERATUNGSGESELLSCHAFT MBH .......................................... 137 6.8.2 BEISPIEL ETL MCP ............................................................................................ 139 7 TEAMSTRUKTUR ............................................................................................................... 141 7.1 GRUNDLAGEN UND EINFUEHRUNG ...................................................................................... 141 7.2 TEAMLEITUNG ................................................................................................................ 143 7.3 TEAMENTWICKLUNG UND TEAMBEFAEHIGUNG .................................................................. 145 7.4 FUEHRUNGSLEITLINIEN ....................................................................................................... 146 7.5 TEAMMEETINGS ZUM ERFAHRUNGSAUSTAUSCH ................................................................ 148 7.6 TEAMGEISTSTAERKEN ....................................................................................................... 149 7.7 OFFENE FEEDBACKKULTUR ETABLIEREN ............................................................................. 151 7.8 TEAMERFOLGE REPORTEN: BALANCED SCORECARD ............................................................. 153 7.9 OFFENE FEHLERKULTUR ETABLIEREN .................................................................................. 155 QUELLEN- UND LITERATURVERZEICHNIS ............................................................................................ 159 ANHANG ...................................................................................................................................... 161 1 DAS MITARBEITERGESPRAECH-VORGEHENSWEISE ........................................................... 163 2 MITARBEITERGESPRAECH - INHALTE .................................................................................. 165 3 DAS FEEDBACKGESPRAECH: KONSTRUKTIVE KRITIK ........................................................... 167 4 FRAGEBOGEN ZUR PERSONALSUCHE ................................................................................. 169 5 EINVERSTAENDNISERKLAERUNG ZUR VEROEFFENTLICHUNG VON BILDERN FUER DAS SOCIAL-MEDIA-PROJEKT BEI KANZLEI .............................................................................. 173 6 ADD-ONS: MOEGLICHE KANZLEILEISTUNGEN .................................................................. 175 7 TELEFONAT: FRAGEN AN EINEN BEWERBER ...................................................................... 177 11 8 CHECKLISTE: EIN NEUER MITARBEITER KOMMT ................................................................ 179 9 KOMPETENZABFRAGE ..................................................................................................... 183 10 VEREINBARUNG TIME-OUT .............................................................................................. 187 11 WOCHENREPORT ............................................................................................................ 189 12 BEISPIEL EINER STELLENBESCHREIBUNG ......................................................................... 191 13 KANZLEICREDO ................................................................................................................ 193 14 MONATSBERICHT ............................................................................................................ 197 STICHWORTVERZEICHNIS ................................................................................................................ 199 12
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