Holdings: Virtuelles Teammanagement

Virtuelles Teammanagement: erfolgreiche Führung im digitalen Raum

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Bibliographic Details
Main Author:	Sukstorf, Sebastian (Author)
Format:	Book
Language:	German
Published:	Freiburg ; München ; Stuttgart Haufe Group Juni 2021
Edition:	1. Auflage
Subjects:	Teamorganisation Telearbeit Virtuelles Team Teamentwicklung Führung
Online Access:	Inhaltstext Inhaltsverzeichnis
Physical Description:	179 Seiten Diagramme
ISBN:	9783648148174 3648148176

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adam_text	INHALTSVERZEICHNIS EINFUEHRUNG .................................................................................................................. 11 WAS BEDEUTET VIRTUELLE FUEHRUNG? ................................................................................. 11 ANWENDUNGSFAELTE VIRTUELLER TEAMS .............................................................................. 15 WIE SIE MIT DIESEM BUCH ARBEITEN ............................................................................... 16 1 FORMING-DAS VIRTUELLE TEAM KOMMT ZUSAMMEN ........................................ 19 1.1 KENNZEICHEN UND MEILENSTEINE DER FORMING-PHASE ........................................ 19 1.2 HERAUSFORDERUNGEN FUER FUEHRUNGSKRAEFTE ......................................................... 20 1.3 KRITERIEN ZUR UNTERSCHEIDUNG VON LOKALEN UND VIRTUELLEN TEAMS ................... 22 1.3.1 KRITERIUM 1: RAUM UND KULTUR ............................................................ 23 1.3.2 KRITERIUM 2: ZUSAMMENARBEIT ........................................................... 23 1.3.3 KRITERIUM 3: KOMMUNIKATION ............................................................ 24 1.3.4 KRITERIUM 4: ZEIT ................................................................................. 24 1.4 HANDLUNGSFELDER UND ERFOLGSFAKTOREN WIRKSAMER FUEHRUNGSKRAEFTE ................. 25 1.4.1 ERFOLGSFAKTOR 1: IHRE HALTUNG ALS FUEHRUNGSKRAFT ................................. 26 1.4.2 ERFOLGSFAKTOR 2: IHRE KOMPETENZEN ALS FUEHRUNGSKRAFT ........................ 27 1.4.3 ERFOLGSFAKTOR 3: DIE RICHTIGEN IT-TOOLS INNERHALB VON VIRTUELLEN TEAMS ........................................................................ 29 1.5 WECHSELWIRKUNG VON TEAM UND ORGANISATIONSSTRUKTUR ................................... 32 1.5.1 ORGANISATIONALE FREIHEIT UND MACHTSTRUKTUREN IN UNTERNEHMEN ....... 32 1.5.2 DIGITALISIERUNG UND VIRTUELLE TEAMS .................................................... 34 1.6 INITIALISIERUNG UND KICK-OFF DES VIRTUELLEN TEAMS VORBEREITEN ........................ 35 1.7 HANDLUNGSEMPFEHLUNGEN FUER EINE ABTEILUNGSUEBERGREIFENDE ZUSAMMENARBEIT ........................................................................................... 41 2 STORMING-DAS VIRTUELLE TEAM BEGINNT MIT DER ARBEIT ................................. 47 2.1 KENNZEICHEN UND MEILENSTEINE IN DER STORMING-PHASE .................................. 47 2.2 WELCHE KOMPETENZEN BENOETIGEN SIE ALS FUEHRUNGSKRAFT? ............................... 50 INHALTSVERZEICHNIS 2.3 MERKMALE VIRTUELLER TEAMS .............................................................................. 54 2.3.1 RAUM UND KULTUR: REGIONALE VERTEILUNG UND ZUSAMMENSETZUNG VON TEAMS .......................................................................................... 54 2.3.2 TEAMROLLEN UND PERSOENLICHKEITEN IM VIRTUELLEN TEAM ....................... 57 2.3.3 BEISPIEL: MULTINATIONALES INGENIEURSUNTERNEHMEN IN EINEM HOCHSICHERHEITSBEREICH ...................................................... 62 2.4 TEAMANALYSE: ZUSAMMENSETZUNG UND BEWERTUNG DES VIRTUELLEN TEAMS ....... 64 2.4.1 SCHRITT 1: ERFASSUNG VON NAME, FUNKTION UND STANDORT DER TEAMMITGLIEDER .......................................................................... 65 2.4.2 SCHRITT 2: VISUELLE DARSTELLUNG DER TEAMSTRUKTUR ............................... 65 2.4.3 SCHRITT 3: BEURTEILUNG DER TEAMMITGLIEDER ........................................ 67 2.4.4 SCHRITT 4: ABLEITUNG VON HANDLUNGSEMPFEHLUNGEN ............................ 67 2.5 UMGANG MIT KRISEN EINZELNER MITARBEITER ....................................................... 71 3 NORMING - DAS VIRTUELLE TEAM ORGANISIERT SICH UND ENTWICKELT FESTE STRUKTUREN ................................................................................. 77 3.1 KENNZEICHEN UND MEILENSTEINE DER NORMING-PHASE ...................................... 77 3.1.1 UNTERSCHEIDUNG ZWISCHEN SACH-UND BEZIEHUNGSEBENE ................... 77 3.1.2 ETABLIERUNG EINER VEREINBARUNGSSTRUKTUR .......................................... 78 3.1.3 THEMEN, DIE SICH NICHT SINNVOLL VIRTUELL BEARBEITEN LASSEN ................ 80 3.2 ANFORDERUNGEN AN DAS VIRTUELLE TEAM DURCH ANDERE ABTEILUNGEN ................. 82 3.2.1 ANFORDERUNGEN DER COMPLIANCE-ABTEILUNG ........................................ 82 3.2.2 UNTERSTUETZUNG DURCH DIE IT-ABTEILUNG ............................................... 83 3.2.3 ANGEBOTE DER PERSONALABTEILUNG ....................................................... 85 3.3 DIMENSIONEN VIRTUELLER FUEHRUNG: DISTANZ, MEDIEN UND KULTUR ........................ 86 3.3.1 DISTANZEN IN VIRTUELLEN TEAMS ERFOLGREICH UEBERWINDEN ..................... 88 3.3.2 DER UMGANG MIT KULTURELLEN UNTERSCHIEDEN IM TEAM ........................ 90 3.3.3 MEDIENEINSATZ IN VIRTUELLEN TEAMS .................................................... 93 3.3.4 KOMMUNIKATIONSTOOLS FUER DIE ZUSAMMENARBEIT IM VIRTUELLEN TEAM ............................................................................ 96 3.4 DEN VIRTUELLEN RAUM GESTALTEN ....................................................................... 97 3.4.1 BEISPIEL 1: EIN UNTERNEHMEN AUS DER TOURISMUSBRANCHE ................... 100 3.4.2 BEISPIEL 2: EINE NGO IN DER START-UP-PHASE ........................................ 103 3.5 DIE FUEHRUNGSKRAFT ALS COACH-SIEBEN ANSAETZE ............................................... 104 3.5.1 TEAMENTWICKLUNG .............................................................................. 104 3.5.2 TEAMKOMMUNIKATION ......................................................................... 105 8 INHALTSVERZEICHNIS 3.5.3 KOMMUNIKATION MIT EXTERNEN ........................................................... 106 3.5.4 FOERDERUNG DER INFORMELLEN GRUPPEN IM TEAM ................................... 106 3.5.5 MACHTVERHAELTNISSE IM VIRTUELLEN TEAM ............................................... 107 3.5.6 VERTRAUENSAUFBAU IM TEAM ................................................................ 109 3.5.7 ENTWICKLUNG UND MOTIVATION DERTEAMMITGLIEDER .............................. 110 3.6 UMGANG MIT KRISEN IM TEAM ............................................................................ 110 4 PERFORMING - DAS VIRTUELLE TEAM ARBEITET HOCHMOTIVIERT UND VOLLER ENERGIE .......................................................................................... 117 4.1 KENNZEICHEN UND MEILENSTEINE DER PERFORMING-PHASE ................................... 117 4.2 SITUATIVES FUEHREN ............................................................................................ 121 4.2.1 AUFGABENORIENTIERTES FUEHREN ............................................................ 122 4.2.2 MITARBEITERORIENTIERTES FUEHREN ........................................................... 123 4.2.3 BESONDERE FORMEN DES SITUATIVEN FUEHRENS ........................................ 124 4.2.4 SELBSTORGANISATION UND MOTIVATION IM TEAM ERMOEGLICHEN ................ 125 4.3 DISTANZ, MEDIEN UND KULTUR: BEISPIELE ERFOLGREICHER FUEHRUNG IN VIRTUELLEN TEAMS .......................................................................................... 126 4.3.1 BEISPIEL: IT-DIENSTLEISTER IN DER GETRAENKEBRANCHE ............................. 127 4.3.2 KULTURELLEUNTERSCHEIDUNGEN ............................................................. 128 4.3.3 ERWARTUNGEN DER MITARBEITERINNEN UND MITARBEITER .......................... 129 4.3.4 KOMMUNIKATIONSSTIL DER FUEHRUNGSKRAEFTE ........................................... 130 4.3.5 SPRACHKOMPETENZ IN VIRTUELLEN TEAMS ............................................... 130 4.3.6 INTERKULTURELLE KOMPETENZEN DERTEAMMITGLIEDER ............................ 131 4.3.7 DER EINSATZ VON IT-TOOLS IN VIRTUELLEN TEAMS ...................................... 132 4.4 CHANCEN UND VORTEILE VIRTUELLER TEAMS ........................................................... 135 4.5 VERTRAUENSAUFBAU IN VIRTUELLEN TEAMS ............................................................ 139 4.6 ONBOARDING: NEUE MITARBEITER INS TEAM HOLEN UND ENTWICKELN ..................... 142 4.6.1 DERONBOARDINGPROZESS ..................................................................... 142 4.6.2 REISEN ZUM TEAM: AUS DEM VIRTUELLEN RAUM IN DIE REALITAET .............. 145 4.6.3 WEITERENTWICKLUNG UND BEFOERDERUNG VON MITARBEITERINNEN UND MITARBEITERN ............................................................................... 147 5 ADJOURNING-DIE ZUSAMMENARBEIT ENDET UND DAS TEAM LOEST SICH AUF ......... 151 5.1 KENNZEICHEN UND MEILENSTEINE DER ADJOURNING-PHASE ................................... 151 5.2 OFFBOARDING: DAS AUSSCHEIDEN VON TEAMMITGLIEDERN .................................... 155 9 INHALTSVERZEICHNIS 5.3 DEN WISSENSTRANSFER GESTALTEN ....................................................................... 159 5.4 DIE AUFLOESUNG VON TEMPORAEREN PROJEKTTEAMS ................................................. 162 SCHLUSS ........................................................................................................................ 165 LITERATURVERZEICHNIS ..................................................................................................... 167 ABBILDUNGSVERZEICHNIS ................................................................................................. 169 TABELLENVERZEICHNIS ..................................................................................................... 171 STICHWORTVERZEICHNIS ................................................................................................... 173 DER AUTOR ...................................................................................................................... 179 10
adam_txt	INHALTSVERZEICHNIS EINFUEHRUNG . 11 WAS BEDEUTET VIRTUELLE FUEHRUNG? . 11 ANWENDUNGSFAELTE VIRTUELLER TEAMS . 15 WIE SIE MIT DIESEM BUCH ARBEITEN . 16 1 FORMING-DAS VIRTUELLE TEAM KOMMT ZUSAMMEN . 19 1.1 KENNZEICHEN UND MEILENSTEINE DER FORMING-PHASE . 19 1.2 HERAUSFORDERUNGEN FUER FUEHRUNGSKRAEFTE . 20 1.3 KRITERIEN ZUR UNTERSCHEIDUNG VON LOKALEN UND VIRTUELLEN TEAMS . 22 1.3.1 KRITERIUM 1: RAUM UND KULTUR . 23 1.3.2 KRITERIUM 2: ZUSAMMENARBEIT . 23 1.3.3 KRITERIUM 3: KOMMUNIKATION . 24 1.3.4 KRITERIUM 4: ZEIT . 24 1.4 HANDLUNGSFELDER UND ERFOLGSFAKTOREN WIRKSAMER FUEHRUNGSKRAEFTE . 25 1.4.1 ERFOLGSFAKTOR 1: IHRE HALTUNG ALS FUEHRUNGSKRAFT . 26 1.4.2 ERFOLGSFAKTOR 2: IHRE KOMPETENZEN ALS FUEHRUNGSKRAFT . 27 1.4.3 ERFOLGSFAKTOR 3: DIE RICHTIGEN IT-TOOLS INNERHALB VON VIRTUELLEN TEAMS . 29 1.5 WECHSELWIRKUNG VON TEAM UND ORGANISATIONSSTRUKTUR . 32 1.5.1 ORGANISATIONALE FREIHEIT UND MACHTSTRUKTUREN IN UNTERNEHMEN . 32 1.5.2 DIGITALISIERUNG UND VIRTUELLE TEAMS . 34 1.6 INITIALISIERUNG UND KICK-OFF DES VIRTUELLEN TEAMS VORBEREITEN . 35 1.7 HANDLUNGSEMPFEHLUNGEN FUER EINE ABTEILUNGSUEBERGREIFENDE ZUSAMMENARBEIT . 41 2 STORMING-DAS VIRTUELLE TEAM BEGINNT MIT DER ARBEIT . 47 2.1 KENNZEICHEN UND MEILENSTEINE IN DER STORMING-PHASE . 47 2.2 WELCHE KOMPETENZEN BENOETIGEN SIE ALS FUEHRUNGSKRAFT? . 50 INHALTSVERZEICHNIS 2.3 MERKMALE VIRTUELLER TEAMS . 54 2.3.1 RAUM UND KULTUR: REGIONALE VERTEILUNG UND ZUSAMMENSETZUNG VON TEAMS . 54 2.3.2 TEAMROLLEN UND PERSOENLICHKEITEN IM VIRTUELLEN TEAM . 57 2.3.3 BEISPIEL: MULTINATIONALES INGENIEURSUNTERNEHMEN IN EINEM HOCHSICHERHEITSBEREICH . 62 2.4 TEAMANALYSE: ZUSAMMENSETZUNG UND BEWERTUNG DES VIRTUELLEN TEAMS . 64 2.4.1 SCHRITT 1: ERFASSUNG VON NAME, FUNKTION UND STANDORT DER TEAMMITGLIEDER . 65 2.4.2 SCHRITT 2: VISUELLE DARSTELLUNG DER TEAMSTRUKTUR . 65 2.4.3 SCHRITT 3: BEURTEILUNG DER TEAMMITGLIEDER . 67 2.4.4 SCHRITT 4: ABLEITUNG VON HANDLUNGSEMPFEHLUNGEN . 67 2.5 UMGANG MIT KRISEN EINZELNER MITARBEITER . 71 3 NORMING - DAS VIRTUELLE TEAM ORGANISIERT SICH UND ENTWICKELT FESTE STRUKTUREN . 77 3.1 KENNZEICHEN UND MEILENSTEINE DER NORMING-PHASE . 77 3.1.1 UNTERSCHEIDUNG ZWISCHEN SACH-UND BEZIEHUNGSEBENE . 77 3.1.2 ETABLIERUNG EINER VEREINBARUNGSSTRUKTUR . 78 3.1.3 THEMEN, DIE SICH NICHT SINNVOLL VIRTUELL BEARBEITEN LASSEN . 80 3.2 ANFORDERUNGEN AN DAS VIRTUELLE TEAM DURCH ANDERE ABTEILUNGEN . 82 3.2.1 ANFORDERUNGEN DER COMPLIANCE-ABTEILUNG . 82 3.2.2 UNTERSTUETZUNG DURCH DIE IT-ABTEILUNG . 83 3.2.3 ANGEBOTE DER PERSONALABTEILUNG . 85 3.3 DIMENSIONEN VIRTUELLER FUEHRUNG: DISTANZ, MEDIEN UND KULTUR . 86 3.3.1 DISTANZEN IN VIRTUELLEN TEAMS ERFOLGREICH UEBERWINDEN . 88 3.3.2 DER UMGANG MIT KULTURELLEN UNTERSCHIEDEN IM TEAM . 90 3.3.3 MEDIENEINSATZ IN VIRTUELLEN TEAMS . 93 3.3.4 KOMMUNIKATIONSTOOLS FUER DIE ZUSAMMENARBEIT IM VIRTUELLEN TEAM . 96 3.4 DEN VIRTUELLEN RAUM GESTALTEN . 97 3.4.1 BEISPIEL 1: EIN UNTERNEHMEN AUS DER TOURISMUSBRANCHE . 100 3.4.2 BEISPIEL 2: EINE NGO IN DER START-UP-PHASE . 103 3.5 DIE FUEHRUNGSKRAFT ALS COACH-SIEBEN ANSAETZE . 104 3.5.1 TEAMENTWICKLUNG . 104 3.5.2 TEAMKOMMUNIKATION . 105 8 INHALTSVERZEICHNIS 3.5.3 KOMMUNIKATION MIT EXTERNEN . 106 3.5.4 FOERDERUNG DER INFORMELLEN GRUPPEN IM TEAM . 106 3.5.5 MACHTVERHAELTNISSE IM VIRTUELLEN TEAM . 107 3.5.6 VERTRAUENSAUFBAU IM TEAM . 109 3.5.7 ENTWICKLUNG UND MOTIVATION DERTEAMMITGLIEDER . 110 3.6 UMGANG MIT KRISEN IM TEAM . 110 4 PERFORMING - DAS VIRTUELLE TEAM ARBEITET HOCHMOTIVIERT UND VOLLER ENERGIE . 117 4.1 KENNZEICHEN UND MEILENSTEINE DER PERFORMING-PHASE . 117 4.2 SITUATIVES FUEHREN . 121 4.2.1 AUFGABENORIENTIERTES FUEHREN . 122 4.2.2 MITARBEITERORIENTIERTES FUEHREN . 123 4.2.3 BESONDERE FORMEN DES SITUATIVEN FUEHRENS . 124 4.2.4 SELBSTORGANISATION UND MOTIVATION IM TEAM ERMOEGLICHEN . 125 4.3 DISTANZ, MEDIEN UND KULTUR: BEISPIELE ERFOLGREICHER FUEHRUNG IN VIRTUELLEN TEAMS . 126 4.3.1 BEISPIEL: IT-DIENSTLEISTER IN DER GETRAENKEBRANCHE . 127 4.3.2 KULTURELLEUNTERSCHEIDUNGEN . 128 4.3.3 ERWARTUNGEN DER MITARBEITERINNEN UND MITARBEITER . 129 4.3.4 KOMMUNIKATIONSSTIL DER FUEHRUNGSKRAEFTE . 130 4.3.5 SPRACHKOMPETENZ IN VIRTUELLEN TEAMS . 130 4.3.6 INTERKULTURELLE KOMPETENZEN DERTEAMMITGLIEDER . 131 4.3.7 DER EINSATZ VON IT-TOOLS IN VIRTUELLEN TEAMS . 132 4.4 CHANCEN UND VORTEILE VIRTUELLER TEAMS . 135 4.5 VERTRAUENSAUFBAU IN VIRTUELLEN TEAMS . 139 4.6 ONBOARDING: NEUE MITARBEITER INS TEAM HOLEN UND ENTWICKELN . 142 4.6.1 DERONBOARDINGPROZESS . 142 4.6.2 REISEN ZUM TEAM: AUS DEM VIRTUELLEN RAUM IN DIE REALITAET . 145 4.6.3 WEITERENTWICKLUNG UND BEFOERDERUNG VON MITARBEITERINNEN UND MITARBEITERN . 147 5 ADJOURNING-DIE ZUSAMMENARBEIT ENDET UND DAS TEAM LOEST SICH AUF . 151 5.1 KENNZEICHEN UND MEILENSTEINE DER ADJOURNING-PHASE . 151 5.2 OFFBOARDING: DAS AUSSCHEIDEN VON TEAMMITGLIEDERN . 155 9 INHALTSVERZEICHNIS 5.3 DEN WISSENSTRANSFER GESTALTEN . 159 5.4 DIE AUFLOESUNG VON TEMPORAEREN PROJEKTTEAMS . 162 SCHLUSS . 165 LITERATURVERZEICHNIS . 167 ABBILDUNGSVERZEICHNIS . 169 TABELLENVERZEICHNIS . 171 STICHWORTVERZEICHNIS . 173 DER AUTOR . 179 10
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