Der Mensch in der Digitalisierung: Akzeptanzmanagement als Change-Navigator für Unternehmen
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Stuttgart
Fraunhofer Verlag
2021
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|---|---|
| adam_text | INHALTSVERZEICHNIS
EXECUTIVE
SUMMARY
.....................................................................................................................................
III
ABBILDUNGSVERZEICHNIS
...............................................................................................................................
VI
TABELLENVERZEICHNIS
.....................................................................................................................................
VI
1
INDUSTRIE
4.0
EINFUEHRUNGSPROZESSE
UND
IHR
IMPACT
AUF
UNTERNEHMEN
ALS
SOZIO-TECHNISCHE
SYSTEME
................................................................................................................................................
1
2
UEBER
DIE
MENSCHLICHE
SEITE
DER
DIGITALEN
TRANSFORMATION
ODER
DIE
FRAGE
NACH
ERFOLG
UND
MISSERFOLG
VON
I4.0-EINFUEHRUNGSPROZESSEN
.......................................................................................
5
2.1
MENSCHLICHER
WIDERSTAND
-
EMOTIONEN
ALS
IGNORIERTE
CHANGE-BARRIERE
IN
UNTERNEHMEN
..................
6
2.2
CORPORATE
DNA
-
VORAUSSETZUNG
UND
ERGEBNIS
MENSCH-ZENTRIERTER
CHANGE-PROZESSE
....................
12
2.3
AKZEPTANZ
-
CRISPR/CAS9FUER
14.0
EINFUEHRUNGSPROZESSE?!
..............................................................
14
3
KONZEPTION
EINES
AKZEPTANZBASIERTEN
HUMAN
CENTRIC
DIGITAL
TRANSFORMATION-NAVIGATORS
...16
3.1
GESTALTUNGS-ECKPFEILER
DES
HCDT-NAVIGATORS
-
DAS
VERHALTENSBASIERTE
AKZEPTANZMANAGEMENT
...16
3.1.1
DAS
RAHMENKONZEPT
-
ERKLAERUNGSMODELLE
ZU
MENSCHLICHEM
VERHALTEN
............................................
16
3.1.2
DAS
LEITWERKZEUG
-
CORPORATE
EMPATHY
..............................................................................................
20
3.1.3
DIE
ZIELKONSTRUKTE
-
WANDLUNGSFAEHIGKEIT
(KOENNEN)
UND
WANDLUNGSBEREITSCHAFT
(WOLLEN)
ALS
AKZEPTANZANSATZPUNKTE
.........................................................................................................................
21
3.1.4
DAS
VORGEHENSMODELL
-
BEHAVIORAL
DESIGN
METHODOLOGY
...................................................................
22
3.2
AUFBAULOGIK
DES
HCDT-NAVIGATORS
-
DER
HUMAN
CENTRIC
ACCEPTANCE
LOOP
....................................
23
3.3
QUINTESSENZ
-
PRAKTISCHE
NUTZBARMACHUNG
DES
HUMAN
CENTRIC
DIGITAL
TRANSFORMATION
NAVIGATORS
.........................................................................................................
24
4
DIE
VERHALTENSBASIERTE
AKZEPTANZMANAGEMENT-TOOLBOX
DES
HUMAN
CENTRIC
DIGITAL
TRANSFORMATION
NAVIGATORS
..............................................................................................................
26
4.1
PHASE
DIAGNOSE
...................................................................................................
26
4.1.1
DIAGNOSE
WANDLUNGSFAEHIGKEIT
-
DAS
SKILLSET
........................................................................................
26
4.1.2
DIAGNOSE
WANDLUNGSBEREITSCHAFT
-
DAS
MINDSET
..................................................................................
30
4.1.3
GAP-ANALYSE
DER
PHASE
DIAGNOSE
.....................................................................................................
35
4.2
PHASE
DESIGN
......................................................................................................................................
36
4.2.1
SPEZIFISCHE
INTERVENTIONSMASSNAHMEN
*FUEHRUNG
................................................................................
37
4.2.2
SPEZIFISCHE
INTERVENTIONSMASSNAHMEN
*SKILLSET
...................................................................................
40
4.2.3
SPEZIFISCHE
INTERVENTIONSMASSNAHMEN
*MINDSET
................................................................................
44
4.2.4
SPEZIFISCHE
INTERVENTIONSMASSNAHMEN
*HUMAN-CENTERED
CULTURE
...................................................
47
4.2.5
QUINTESSENZ
.............................................................................................................................................
49
4.3
PHASE
TEST
...........................................................................................................................................50
4.4
PHASE
EVALUATION
.................................................................................................................................
51
4.5
PHASE
SCALING
......................................................................................................................................
51
5
RESUEMEE./
.........................................................................................................................................
52
LITERATUR
.....................................................................................................................................................
53
|
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.
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.
VI
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.
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.
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MENSCHLICHE
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