Agile Prozessoptimierung: Prozesse schnell, einfach und wirkungsvoll verbessern
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
München
Verlag Franz Vahlen
[2021]
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VORWORT
..............................................................................................................................................................................................................
6
GLOSSAR
...............................................................................................................................................................................................................
9
1
EINLEITUNG
..................................................................................................................................................................................................
12
2
DIE
METHODE
............................................................................................................................................................................................
18
2.1
ZIELE,
UMFANG
UND
BETEILIGTE
FESTLEGEN
................................................................................................................................................................................
22
2.1.1
WELCHE
ZIELE
VERFOLGT
DIE
PROZESSOPTIMIERUNG?
.......................................................................................................................................................................
22
2.1.2
IN
WELCHEM
UMFANG
SOLL
DIE
PROZESSOPTIMIERUNG
ERFOLGEN?
...................................................................................................................................................
26
2.1.3
WIE
ERFOLGT
DIE
PRIORISIERUNG
DER
ZU
BETRACHTENDEN
PROZESSE?
................................................................................................................................................
31
2.1.4
WELCHE
BETEILIGTEN
WERDEN
FUER
DIE
PROZESSOPTIMIERUNG
BENOETIGT?
........................................................................................................................................
35
2.1.5
EXTRA:
KOMMUNIKATION
IM
VERAENDERUNGSMANAGEMENT
...........................................................................................................................................................
42
2.2
FEINPLANUNG
DURCHFUEHREN,
TEAM
TRAINIEREN
UND
ROLLEN
KLAEREN
...........................................................................................................................................
48
2.2.1
TEAM
EINBINDEN
UND
GEMEINSAM
DIE
FEINPLANUNG
DURCHFUEHREN
...........................................................................................................................................
48
2.2.2
VORBEREITUNG
DES
PROJEKTTEAMS
AUF
DIE
DURCHFUEHRUNG
DER
AGILEN
PROZESSOPTIMIERUNG
........................................................................................................
60
2.2.3
WER
NIMMT
WELCHE
ROLLE
FUER
DIE
PROZESSOPTIMIERUNG
EIN?
......................................................................................................................................................
77
2.2.4
WELCHE
MENGENGERUESTE
UND
ZEITEN
ERHEBEN
WIR?
..................................................................................................................................................................
82
2.2.5
WIE
KANN
ICH
MEIN
TEAM
OPTIMAL
AUF
DIE
PROZESSDURCHLAEUFE
VORBEREITEN?
............................................................................................................................
87
2.3
PROZESSDURCHLAEUFE
DURCHFUEHREN
............................................................................................................................................................................................
101
2.4
PROZESSDURCHLAEUFE
DOKUMENTIEREN
........................................................................................................................................................................................
106
2.5
OPTIMIERTE
PROZESSE
ENTWICKELN
............................................................................................................................................................................................
111
2.6
MASSNAHMEN
ZUR
UMSETZUNG
PLANEN
UND
DURCHFUEHREN
.......................................................................................................................................................
136
3
AGILE
PROZESSOPTIMIERUNG
DIGITAL
.........................................................................................................................................................
143
3.1
AGILE
PROZESSOPTIMIERUNG
MIT
WEBBASIERTEN
PROZESSMANAGEMENT-TOOLS
.........................................................................................................................
145
3.2
AGILE
PROZESSOPTIMIERUNG
MIT
DIGITALEN
WHITEBOARDS
.........................................................................................................................................................
149
LITERATURVERZEICHNIS
157
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