Holdings: Strategisches Personalmanagement

Strategisches Personalmanagement: ein Ratgeber für Studium und Praxis

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Bibliographic Details
Main Author:	Batz, Thomas (Author)
Format:	Book
Language:	German
Published:	Stuttgart Verlag W. Kohlhammer 2021
Edition:	1. Auflage
Series:	BWL und VWL für die Praxis
Subjects:	Personalpolitik Strategisches Management Lehrbuch
Online Access:	Inhaltsverzeichnis Inhaltsverzeichnis
Item Description:	Literaturverzeichnis Seite 189-195
Physical Description:	201 Seiten Illustrationen, Diagramme
ISBN:	9783170378049 317037804X

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adam_text	INHALTSVERZEICHNIS GELEITWORT ............................................................................................................ 5 VORWORT ................................................................................................................ 7 THEMENSCHWERPUNKT A: BASISWISSEN STRATEGISCHES PERSONALMANAGEMENT ........................................................................................ 13 1 EINFUEHRUNG .............................................................................................. 15 2 VERSTAENDNIS, BEGRIFFSKLAERUNG UND ZIELE DES STRATEGISCHEN PERSONALMANAGEMENTS .......................................................................... 17 2.1 VERSTAENDNIS UND BEGRIFFSKLAERUNG ............................................... 17 2.2 ZIELE DES STRATEGISCHEN PERSONALMANAGEMENTS ........................ 20 2.2.1 GRUNDSATZUEBERLEGUNGEN ZUM THEMENFELD ZIELE ........... 20 2.2.2 SPEZIFISCHE ZIELE DES STRATEGISCHEN PERSONAL MANAGEMENTS ....................................................... 24 2.2.3 HR ALS STRATEGISCHER PARTNER DES MANAGEMENTS ........... 26 2.2.4 ZENTRALE TRENDS DES STRATEGISCHEN PERSONAL MANAGEMENTS ...................................................... 34 3 AUSGEWAEHLTE MODELLE DES STRATEGISCHEN PERSONALMANAGEMENTS .. 37 3.1 DAS DREI-SAEULEN-MODELL ........................................................ 37 3.2 DAS HARVARD-MODELL DES STRATEGISCHEN PERSONALMANAGEMENTS 38 3.3 DAS FUENF-S-MODELL DES STRATEGISCHEN PERSONALMANAGEMENTS .. 40 3.3.1 STRATEGISCHE EFFIZIENTE PERSONALFUEHRUNG ....................... 40 3.3.2 STRATEGISCHES VERGUETUNGSMANAGEMENT UND STRATEGISCHER PERSONALERFOLG .................................... 41 3.3.3 STRATEGISCHES RECRUITING UND STRATEGISCHES RETAINMENT 42 3.3.4 STRATEGISCHER PERSONALEINSATZ ......................................... 43 3.3.5 STRATEGISCHE PERSONALENTWICKLUNG ................................ 47 3.4 DAS ST. GALLENER-MANAGEMENT-MODELL UND SEINE BEDEUTUNG FUER DAS STRATEGISCHE PERSONALMANAGEMENT ............................... 52 3.5 DIE BALANCED SCORECARD DES STRATEGISCHEN PERSONAL MANAGEMENTS ............................................................................... 53 3.6 DAS MODELL DES HR BUSINESS PARTNERS ........................................ 54 9 THEMENSCHWERPUNKT B: EVALUIERUNG DES WERTSCHOEPFUNGSBEITRAGS DES STRATEGISCHEN PERSONALMANAGEMENTS 61 1 EINLEITUNG 63 2 BEDEUTUNG DES CONTROLLINGS 64 2.1 BEDEUTUNG UND DEFINITION DES PERSONALCONTROLLINGS 66 2.2 ZENTRALE BEGRIFFE IM RAHMEN DES PERSONALCONTROLLINGS 69 2.2.1 EVALUATION UND EVIDENZ IM RAHMEN DES PERSONALCON 69 TROLLINGS 2.2.2 PEOPLE ANALYTICS 71 2.2.3 PRAEDIKTIVE ANALYSEN 72 2.3 ZENTRALE AUFGABENFELDER DES PERSONALCONTROLLINGS 74 2.3.1 BEGRIFF UND BEDEUTUNG DER WERTSCHOEPFUNG 74 2.3.2 DIE MESSUNG DER WERTSCHOEPFUNG 75 2.3.3 WERTSCHOEPFUNGSCENTER PERSONALMANAGEMENT 75 2.4 HUMAN CAPITAL MANAGEMENT ALS AUSGANGSPUNKT DES 78 PERSONALCONTROLLINGS 2.4.1 DIE SAARBRUECKER FORMEL 80 2.4.2 DER HUMAN POTENTIAL INDEX 81 2.4.3 MORAL DES PERSONALCONTROLLINGS, PERSONALCONTROLLING DER MORAL 81 2.5 KENNZAHLENBASIERTES PERSONALCONTROLLING 82 2.6 CONTROLLING IM BEREICH DES EMPLOYER BRANDING 83 THEMENSCHWERPUNKT C: INFORMATIONSGEWINNUNG, STRATEGIEABLEITUNG UND STRATEGIEGESTALTUNG 85 1 EINFUEHRUNG 87 2 BEDEUTUNG, DEFINITIONEN, ANFORDERUNGEN UND AUSPRAEGUNGEN DER INFORMATIONSGEWINNUNG 89 2.1 BEDEUTUNG UND DEFINITION DER INFORMATIONSGEWINNUNG 89 2.2 QUALITAETSANFORDERUNGEN UND RAHMENBEDINGUNGEN DER INFORMATIONSGEWINNUNG 91 2.3 FUNKTIONEN DER INFORMATIONSGEWINNUNG 91 2.4 METHODEN DER INFORMATIONSGEWINNUNG 93 2.4.1 SEKUNDAERFORSCHUNG 93 2.4.2 PRIMAERFORSCHUNG 93 3 ANALYSETOOLS: VORAUSSETZUNG FUER EINE STRATEGIEABLEITUNG 95 3.1 BEDEUTUNG UND DEFINITION DES ANALYSETOOL 95 3.2 DIE SWOT-ANALYSE DES STRATEGISCHEN PERSONALMANAGEMENTS 96 3.3 DIE BCG-MATRIX DES STRATEGISCHEN PERSONALMANAGEMENTS .... 97 10 4 GESTALTUNG VON PERSONALSTRATEGIEN ..................................................... 103 4.1 BESTIMMUNG VON PERSONALSTRATEGIEN ......................................... 103 THEMENSCHWERPUNKT D: ZENTRALE HANDLUNGSFELDER DES STRATEGISCHEN PERSONALMANAGEMENTS ...................................................................................... 105 1 EINLEITUNG ............................................................................................... 107 2 STRATEGISCHE PERSONALPLANUNG ............................................................. 108 2.1 STRATEGISCHE PERSONALPLANUNG: BEGRIFF UND BEDEUTUNG ........... 108 2.2 ZIELE DER STRATEGISCHE PERSONALPLANUNG .................................... 110 2.3 PERSONALBEWEGUNGEN ................................................................... 111 3 TALENTE ..................................................................................................... 113 3.1 TALENT UND TALENT-MANAGEMENT: BEGRIFF UND BEDEUTUNG ....... 113 3.2 AUFBAU EINES TALENT-MANAGEMENTSYSTEMS ................................ 117 4 STRATEGISCHE FUEHRUNGSKRAEFTE-ENTWICKLUNG ........................................ 120 4.1 ZIELE UND VORAUSSETZUNGEN DER STRATEGISCHEN FUEHRUNGSKRAEFTE ENTWICKLUNG ................................................................................. 120 4.2 PROZESSE, METHODEN UND INSTRUMENTE DER STRATEGISCHEN FUEHRUNGSKRAEFTE-ENTWICKLUNG ...................................................... 124 4.2.1 GEWINNUNG UND REKRUTIERUNG VON NACHWUCHS FUEHRUNGSKRAEFTEN ................................................... 125 4.2.2 PERFORMANCE MANAGEMENT ............................................. 125 4.2.3 QUALIFIZIERUNGS-, TRAININGS UND FOERDERMASSNAHMEN ... 127 5 RETENTION MANAGEMENT ........................................................................ 129 5.1 HERAUSFORDERUNGEN DES RETENTION MANAGEMENTS .................... 129 5.2 GEEIGNETE BINDUNGSMASSNAHMEN ............................................... 130 6 DIVERSITY MANAGEMENT .......................................................................... 132 6.1 GENDER DIVERSITY MANAGEMENT .................................................. 132 6.2 CULTURAL DIVERSITY MANAGEMENT ................................................. 135 6.3 AGE DIVERSITY MANAGEMENT ........................................................ 136 7 TRENNUNGSMANAGEMENT ........................................................................ 137 7.1 TRENNUNGSMANAGEMENT: BEGRIFF UND BEDEUTUNG ...................... 137 7.2 GESTALTUNGSFAKTOREN DES TRENNUNGSMANAGEMENTS .................. 139 THEMENSCHWERPUNKT E: EMPLOYER BRANDING ................................................ 145 1 GRUNDLAGEN DES EMPLOYER BRANDING .................................................... 147 1.1 AKTUELLE HERAUSFORDERUNGEN ...................................................... 147 11 1.2 EMPLOYER BRANDING: BEGRIFF UND DEFINITION ............................... 150 1.2.1 MARKE ............................................................................... 151 1.2.2 ARBEITGEBERMARKE ............................................................ 151 1.3 EINFLUSSFAKTOREN AUF DAS EMPLOYER BRANDING ........................... 153 1.4 WIRKUNGSFELDER DER ARBEITGEBERMARKE ...................................... 154 1.5 ARBEITGEBERATTRAKTIVITAET ............................................................. 155 1.6 EMPLOYER BRANDING FUER INTERNE UND EXTERNE ZIELGRUPPEN .... 156 1.7 CORPORATE IDENTITY ALS FUNDAMENT DER ARBEITGEBERMARKE .... 158 1.7.1 CORPORATE DESIGN ............................................................. 159 1.7.2 CORPORATE COMMUNICATION ............................................. 160 1.7.3 CORPORATE BEHAVIOR ........................................................ 160 1.8 POSITIONIERUNG EINER UEBERZEUGENDEN MITARBEITERMARKE ......... 161 2 ERKLAERUNGSANSATZ DES MITARBEITER UND BEWERBERVERHALTENS ....... 166 2.1 SOR-MODELL ................................................................................... 166 2.2 STRUKTURMODELL DER MARKENWIRKUNG IM SOR-MODELL .............. 166 2.3 EMPLOYER BRANDING IM KONTEXT DES PERSONALMARKETINGS ....... 169 2.4 KONKRETE ANWENDUNGSMOEGLICHKEITEN DES EMPLOYER BRANDING 171 2.4.1 PERSONALBESCHAFFUNG ...................................................... 171 2.4.2 PERSONALEINSATZ UND PERSONALFUEHRUNG ........................... 172 2.4.3 PERSONALBEURTEILUNG ........................................................ 173 2.4.4 PERSONALENTLOHNUNG UND PERSONALENTWICKLUNG ........... 173 2.5 EMPLOYER BRANDING-STRATEGIE .................................................... 174 2.5.1 EXTERNE UND INTERNE SITUATIONSANALYSE ......................... 175 2.5.2 POSITIONIERUNG DER ARBEITGEBERMARKE ........................... 176 2.5.3 MARKENARCHITEKTUR .......................................................... 177 2.5.4 EVOLUTION UND BUDGETIERUNG DER ARBEITGEBERMARKE ... 178 3 KONKRETE UMSETZUNG DES EMPLOYER BRANDING ................................. 179 3.1 INTERNE IMPLEMENTIERUNG DES EMPLOYER BRANDING .................. 179 3.2 EXTERNE KOMMUNIKATION AUF DER BASIS DES EMPLOYER BRANDING .................................................................... 180 4 ABSCHLIESSENDE UEBERLEGUNGEN ............................................................. 188 LITERATURVERZEICHNIS ........................................................................................ 189 GLOSSAR ................................................................................................................. 196 12 Inhaltsverzeichnis Geleitwort............................................................................................................. 5 Vorwort................................................................................................................ 7 Themenschwerpunkt A: Basiswissen Strategisches Personalmanagement......................................................................................... 13 1 Einführung.............................................................................................. 15 2 Verständnis, Begriffsklärung und Ziele des Strategischen Personalmanagements.......................................................................... 2.1 Verständnis und Begriffsklärung ............................................... 2.2 Ziele des Strategischen Personalmanagements ........................ 2.2.1 Grundsatzüberlegungen zum Themenfeld Ziele........... 2.2.2 Spezifische Ziele des Strategischen Personal managements ................................................................... 2.2.3 HR als strategischer Partner des Managements........... 2.2.4 Zentrale Trends des Strategischen Personal managements ................................................................... 3 Ausgewählte Modelle des Strategischen Personalmanagements .. 3.1 Das Drei-Säulen-Modell............................................................... 3.2 Das Harvard-Modell des Strategischen Personalmanagements 3.3 Das Fünf-S-Modell des Strategischen Personalmanagements.. 3.3.1 Strategische effiziente Personalführung........................ 3.3.2 Strategisches Vergütungsmanagement und Strategischer Personalerfolg........................................... 3.3.3 Strategisches Recruiting und Strategisches Retainment 3.3.4 Strategischer Personaleinsatz.......................................... 3.3.5 Strategische Personalentwicklung ................................. 3.4 Das St. Gallener-Management-Modell und seine Bedeutung für das Strategische Personalmanagement............................... 3.5 Die Balanced Scorecard des Strategischen Personal managements ................................................................................ 3.6 Das Modell des HR Business Partners........................................ 17 17 20 20 24 26 34 37 37 38 40 40 41 42 43 47 52 53 54 9 Inhaltsverzeichnis Themenschwerpunkt В: Evaluierung des Wertschöpfungsbeitrags des Strategischen Personalmanagements ................................................. 61 1 Einleitung................................................................................................ 63 2 Bedeutung des Controllings................................................................. 2.1 Bedeutung und Definition des Personalcontrollings ............... 2.2 Zentrale Begriffe im Rahmen des Personalcontrollings ......... 2.2.1 Evaluation und Evidenz im Rahmen des Personalcontrollings............................................................................ 2.2.2 People Analytics .............................................................. 2.2.3 Prädiktive Analysen........................................................ 2.3 Zentrale Aufgabenfelder des Personalcontrollings.................. 2.3.1 Begriff und Bedeutung der Wertschöpfung................... 2.3.2 Die Messung der Wertschöpfung.................................. 2.3.3 Wertschöpfungscenter Personalmanagement............... 2.4 Human Capital Management als Ausgangspunkt des Personalcontrollings ................................................................... 2.4.1 Die Saarbrücker Formel................................................... 2.4.2 Der Human Potential Index............................................ 2.4.3 Moral des Personalcontrollings, Personalcontrolling der Moral ........................................................................ 2.5 Kennzahlenbasiertes Personalcontrolling ................................. 2.6 Controlling im Bereich des Employer Branding ...................... 64 66 69 69 71 72 74 74 75 75 78 80 81 81 82 83 Themenschwerpunkt C: Informationsgewinnung, Strategieableitung und Strategiegestaltung.................................................................. 85 1 Einführung.............................................................................................. 87 2 Bedeutung, Definitionen, Anforderungen und Ausprägungen der Informationsgewinnung............................................................... 2.1 Bedeutung und Definition der Informationsgewinnung......... 2.2 Qualitätsanforderungen und Rahmenbedingungen der Informationsgewinnung.............................................................. 2.3 Funktionen der Informationsgewinnung.................................. 2.4 Methoden der Informationsgewinnung.................................... 2.4.1 Sekundärforschung.......................................................... 2.4.2 Primärforschung.............................................................. 3 10 Analysetools: Voraussetzung für eine Strategieableitung............. 3.1 Bedeutung und Definition des Analysetool............................... 3.2 Die SWOT-Analyse des Strategischen Personalmanagements 3.3 Die BCG-Matrix des Strategischen Personalmanagements .... 89 89 91 91 93 93 93 95 95 96 97 Inhaltsverzeichnis Gestaltung von Personalstrategien....................................................... 4.1 Bestimmung von Personalstrategien.......................................... 103 103 Themenschwerpunkt D: Zentrale Handlungsfelder des Strategischen Personalmanagements....................................................................................... 105 1 Einleitung ................................................................................................ 107 2 Strategische Personalplanung............................................................. 2.1 Strategische Personalplanung: Begriff und Bedeutung ........... 2.2 Ziele der Strategische Personalplanung.................................... 2.3 Personalbewegungen................................................................... 108 108 110 111 3 Talente..................................................................................................... 3.1 Talent und Talent-Management: Begriff und Bedeutung ....... 3.2 Aufbau eines Talent-Managementsystems................................. 113 113 117 4 Strategische Führungskräfte-Entwicklung........................................ 4.1 Ziele und Voraussetzungen der strategischen FührungskräfteEntwicklung ................................................................................. 4.2 Prozesse, Methoden und Instrumente der strategischen Führungskräfte-Entwicklung...................................................... 4.2.1 Gewinnung und Rekrutierung von Nachwuchs führungskräften ............................................................... 4.2.2 Performance Management ............................................. 4.2.3 Qualifizierungs-, Trainings- und Fördermaßnahmen... 120 5 Retention Management ........................................................................ 5.1 Herausforderungen des Retention Managements .................... 5.2 Geeignete Bindungsmaßnahmen ............................................... 129 129 130 6 Diversity Management.......................................................................... 6.1 Gender Diversity Management................................................... 6.2 Cultural Diversity Management ................................................. 6.3 Age Diversity Management ........................................................ 132 132 135 136 7 Trennungsmanagement........................................................................ 7.1 Trennungsmanagement: Begriff und Bedeutung...................... 7.2 Gestaltungsfaktoren des Trennungsmanagements .................. 137 137 139 Themenschwerpunkt E: Employer Branding................................................. 145 1 147 147 4 Grundlagen des Employer Branding.................................................... 1.1 Aktuelle Herausforderungen ...................................................... 120 124 125 125 127 11 Inhaltsverzeichnis 1.2 Employer Branding: Begriff und Definition............................... 1.2.1 Marke................................................................................ 1.2.2 Arbeitgebermarke............................................................ Einflussfaktoren auf das Employer Branding........................... Wirkungsfelder der Arbeitgebermarke...................................... Arbeitgeberattraktivität.............................................................. Employer Branding für interne und externe Zielgruppen .... Corporate Identity als Fundament der Arbeitgebermarke .... 1.7.1 Corporate Design............................................................. 1.7.2 Corporate Communication............................................. 1.7.3 Corporate Behavior ........................................................ Positionierung einer überzeugenden Mitarbeitermarke......... 150 151 151 153 154 155 156 158 159 160 160 161 2 Erklärungsansatz des Mitarbeiter-und Bewerberverhaltens........ 2.1 SOR-Modell................................................................................... 2.2 Strukturmodell der Markenwirkung im SOR-Modell............... 2.3 Employer Branding im Kontext des Personalmarketings....... 2.4 Konkrete Anwendungsmöglichkeiten des Employer Branding 2.4.1 Personalbeschaffung ...................................................... 2.4.2 Personaleinsatz und Personalführung........................... 2.4.3 Personalbeurteilung........................................................ 2.4.4 Personalentlohnung und Personalentwicklung ........... 2.5 Employer Branding-Strategie ..................................................... 2.5.1 Externe und interne Situationsanalyse......................... 2.5.2 Positionierung der Arbeitgebermarke........................... 2.5.3 Markenarchitektur.......................................................... 2.5.4 Evolution und Budgetierung der Arbeitgebermarke ... 166 166 166 169 171 171 172 173 173 174 175 176 177 178 3 Konkrete Umsetzung des Employer Branding................................. 3.1 Interne Implementierung des Employer Branding........ 179 3.2 Externe Kommunikation auf der Basis des Employer Branding ..................................................................... 179 Abschließende Überlegungen.............................................................. 188 Literaturverzeichnis ......................................................................................... 189 Glossar................................................................................................................. 196 1.3 1.4 1.5 1.6 1.7 1.8 4 12 180
adam_txt	INHALTSVERZEICHNIS GELEITWORT . 5 VORWORT . 7 THEMENSCHWERPUNKT A: BASISWISSEN STRATEGISCHES PERSONALMANAGEMENT . 13 1 EINFUEHRUNG . 15 2 VERSTAENDNIS, BEGRIFFSKLAERUNG UND ZIELE DES STRATEGISCHEN PERSONALMANAGEMENTS . 17 2.1 VERSTAENDNIS UND BEGRIFFSKLAERUNG . 17 2.2 ZIELE DES STRATEGISCHEN PERSONALMANAGEMENTS . 20 2.2.1 GRUNDSATZUEBERLEGUNGEN ZUM THEMENFELD ZIELE . 20 2.2.2 SPEZIFISCHE ZIELE DES STRATEGISCHEN PERSONAL MANAGEMENTS . 24 2.2.3 HR ALS STRATEGISCHER PARTNER DES MANAGEMENTS . 26 2.2.4 ZENTRALE TRENDS DES STRATEGISCHEN PERSONAL MANAGEMENTS . 34 3 AUSGEWAEHLTE MODELLE DES STRATEGISCHEN PERSONALMANAGEMENTS . 37 3.1 DAS DREI-SAEULEN-MODELL . 37 3.2 DAS HARVARD-MODELL DES STRATEGISCHEN PERSONALMANAGEMENTS 38 3.3 DAS FUENF-S-MODELL DES STRATEGISCHEN PERSONALMANAGEMENTS . 40 3.3.1 STRATEGISCHE EFFIZIENTE PERSONALFUEHRUNG . 40 3.3.2 STRATEGISCHES VERGUETUNGSMANAGEMENT UND STRATEGISCHER PERSONALERFOLG . 41 3.3.3 STRATEGISCHES RECRUITING UND STRATEGISCHES RETAINMENT 42 3.3.4 STRATEGISCHER PERSONALEINSATZ . 43 3.3.5 STRATEGISCHE PERSONALENTWICKLUNG . 47 3.4 DAS ST. GALLENER-MANAGEMENT-MODELL UND SEINE BEDEUTUNG FUER DAS STRATEGISCHE PERSONALMANAGEMENT . 52 3.5 DIE BALANCED SCORECARD DES STRATEGISCHEN PERSONAL MANAGEMENTS . 53 3.6 DAS MODELL DES HR BUSINESS PARTNERS . 54 9 THEMENSCHWERPUNKT B: EVALUIERUNG DES WERTSCHOEPFUNGSBEITRAGS DES STRATEGISCHEN PERSONALMANAGEMENTS 61 1 EINLEITUNG 63 2 BEDEUTUNG DES CONTROLLINGS 64 2.1 BEDEUTUNG UND DEFINITION DES PERSONALCONTROLLINGS 66 2.2 ZENTRALE BEGRIFFE IM RAHMEN DES PERSONALCONTROLLINGS 69 2.2.1 EVALUATION UND EVIDENZ IM RAHMEN DES PERSONALCON 69 TROLLINGS 2.2.2 PEOPLE ANALYTICS 71 2.2.3 PRAEDIKTIVE ANALYSEN 72 2.3 ZENTRALE AUFGABENFELDER DES PERSONALCONTROLLINGS 74 2.3.1 BEGRIFF UND BEDEUTUNG DER WERTSCHOEPFUNG 74 2.3.2 DIE MESSUNG DER WERTSCHOEPFUNG 75 2.3.3 WERTSCHOEPFUNGSCENTER PERSONALMANAGEMENT 75 2.4 HUMAN CAPITAL MANAGEMENT ALS AUSGANGSPUNKT DES 78 PERSONALCONTROLLINGS 2.4.1 DIE SAARBRUECKER FORMEL 80 2.4.2 DER HUMAN POTENTIAL INDEX 81 2.4.3 MORAL DES PERSONALCONTROLLINGS, PERSONALCONTROLLING DER MORAL 81 2.5 KENNZAHLENBASIERTES PERSONALCONTROLLING 82 2.6 CONTROLLING IM BEREICH DES EMPLOYER BRANDING 83 THEMENSCHWERPUNKT C: INFORMATIONSGEWINNUNG, STRATEGIEABLEITUNG UND STRATEGIEGESTALTUNG 85 1 EINFUEHRUNG 87 2 BEDEUTUNG, DEFINITIONEN, ANFORDERUNGEN UND AUSPRAEGUNGEN DER INFORMATIONSGEWINNUNG 89 2.1 BEDEUTUNG UND DEFINITION DER INFORMATIONSGEWINNUNG 89 2.2 QUALITAETSANFORDERUNGEN UND RAHMENBEDINGUNGEN DER INFORMATIONSGEWINNUNG 91 2.3 FUNKTIONEN DER INFORMATIONSGEWINNUNG 91 2.4 METHODEN DER INFORMATIONSGEWINNUNG 93 2.4.1 SEKUNDAERFORSCHUNG 93 2.4.2 PRIMAERFORSCHUNG 93 3 ANALYSETOOLS: VORAUSSETZUNG FUER EINE STRATEGIEABLEITUNG 95 3.1 BEDEUTUNG UND DEFINITION DES ANALYSETOOL 95 3.2 DIE SWOT-ANALYSE DES STRATEGISCHEN PERSONALMANAGEMENTS 96 3.3 DIE BCG-MATRIX DES STRATEGISCHEN PERSONALMANAGEMENTS . 97 10 4 GESTALTUNG VON PERSONALSTRATEGIEN . 103 4.1 BESTIMMUNG VON PERSONALSTRATEGIEN . 103 THEMENSCHWERPUNKT D: ZENTRALE HANDLUNGSFELDER DES STRATEGISCHEN PERSONALMANAGEMENTS . 105 1 EINLEITUNG . 107 2 STRATEGISCHE PERSONALPLANUNG . 108 2.1 STRATEGISCHE PERSONALPLANUNG: BEGRIFF UND BEDEUTUNG . 108 2.2 ZIELE DER STRATEGISCHE PERSONALPLANUNG . 110 2.3 PERSONALBEWEGUNGEN . 111 3 TALENTE . 113 3.1 TALENT UND TALENT-MANAGEMENT: BEGRIFF UND BEDEUTUNG . 113 3.2 AUFBAU EINES TALENT-MANAGEMENTSYSTEMS . 117 4 STRATEGISCHE FUEHRUNGSKRAEFTE-ENTWICKLUNG . 120 4.1 ZIELE UND VORAUSSETZUNGEN DER STRATEGISCHEN FUEHRUNGSKRAEFTE ENTWICKLUNG . 120 4.2 PROZESSE, METHODEN UND INSTRUMENTE DER STRATEGISCHEN FUEHRUNGSKRAEFTE-ENTWICKLUNG . 124 4.2.1 GEWINNUNG UND REKRUTIERUNG VON NACHWUCHS FUEHRUNGSKRAEFTEN . 125 4.2.2 PERFORMANCE MANAGEMENT . 125 4.2.3 QUALIFIZIERUNGS-, TRAININGS UND FOERDERMASSNAHMEN . 127 5 RETENTION MANAGEMENT . 129 5.1 HERAUSFORDERUNGEN DES RETENTION MANAGEMENTS . 129 5.2 GEEIGNETE BINDUNGSMASSNAHMEN . 130 6 DIVERSITY MANAGEMENT . 132 6.1 GENDER DIVERSITY MANAGEMENT . 132 6.2 CULTURAL DIVERSITY MANAGEMENT . 135 6.3 AGE DIVERSITY MANAGEMENT . 136 7 TRENNUNGSMANAGEMENT . 137 7.1 TRENNUNGSMANAGEMENT: BEGRIFF UND BEDEUTUNG . 137 7.2 GESTALTUNGSFAKTOREN DES TRENNUNGSMANAGEMENTS . 139 THEMENSCHWERPUNKT E: EMPLOYER BRANDING . 145 1 GRUNDLAGEN DES EMPLOYER BRANDING . 147 1.1 AKTUELLE HERAUSFORDERUNGEN . 147 11 1.2 EMPLOYER BRANDING: BEGRIFF UND DEFINITION . 150 1.2.1 MARKE . 151 1.2.2 ARBEITGEBERMARKE . 151 1.3 EINFLUSSFAKTOREN AUF DAS EMPLOYER BRANDING . 153 1.4 WIRKUNGSFELDER DER ARBEITGEBERMARKE . 154 1.5 ARBEITGEBERATTRAKTIVITAET . 155 1.6 EMPLOYER BRANDING FUER INTERNE UND EXTERNE ZIELGRUPPEN . 156 1.7 CORPORATE IDENTITY ALS FUNDAMENT DER ARBEITGEBERMARKE . 158 1.7.1 CORPORATE DESIGN . 159 1.7.2 CORPORATE COMMUNICATION . 160 1.7.3 CORPORATE BEHAVIOR . 160 1.8 POSITIONIERUNG EINER UEBERZEUGENDEN MITARBEITERMARKE . 161 2 ERKLAERUNGSANSATZ DES MITARBEITER UND BEWERBERVERHALTENS . 166 2.1 SOR-MODELL . 166 2.2 STRUKTURMODELL DER MARKENWIRKUNG IM SOR-MODELL . 166 2.3 EMPLOYER BRANDING IM KONTEXT DES PERSONALMARKETINGS . 169 2.4 KONKRETE ANWENDUNGSMOEGLICHKEITEN DES EMPLOYER BRANDING 171 2.4.1 PERSONALBESCHAFFUNG . 171 2.4.2 PERSONALEINSATZ UND PERSONALFUEHRUNG . 172 2.4.3 PERSONALBEURTEILUNG . 173 2.4.4 PERSONALENTLOHNUNG UND PERSONALENTWICKLUNG . 173 2.5 EMPLOYER BRANDING-STRATEGIE . 174 2.5.1 EXTERNE UND INTERNE SITUATIONSANALYSE . 175 2.5.2 POSITIONIERUNG DER ARBEITGEBERMARKE . 176 2.5.3 MARKENARCHITEKTUR . 177 2.5.4 EVOLUTION UND BUDGETIERUNG DER ARBEITGEBERMARKE . 178 3 KONKRETE UMSETZUNG DES EMPLOYER BRANDING . 179 3.1 INTERNE IMPLEMENTIERUNG DES EMPLOYER BRANDING . 179 3.2 EXTERNE KOMMUNIKATION AUF DER BASIS DES EMPLOYER BRANDING . 180 4 ABSCHLIESSENDE UEBERLEGUNGEN . 188 LITERATURVERZEICHNIS . 189 GLOSSAR . 196 12 Inhaltsverzeichnis Geleitwort. 5 Vorwort. 7 Themenschwerpunkt A: Basiswissen Strategisches Personalmanagement. 13 1 Einführung. 15 2 Verständnis, Begriffsklärung und Ziele des Strategischen Personalmanagements. 2.1 Verständnis und Begriffsklärung . 2.2 Ziele des Strategischen Personalmanagements . 2.2.1 Grundsatzüberlegungen zum Themenfeld Ziele. 2.2.2 Spezifische Ziele des Strategischen Personal managements . 2.2.3 HR als strategischer Partner des Managements. 2.2.4 Zentrale Trends des Strategischen Personal managements . 3 Ausgewählte Modelle des Strategischen Personalmanagements . 3.1 Das Drei-Säulen-Modell. 3.2 Das Harvard-Modell des Strategischen Personalmanagements 3.3 Das Fünf-S-Modell des Strategischen Personalmanagements. 3.3.1 Strategische effiziente Personalführung. 3.3.2 Strategisches Vergütungsmanagement und Strategischer Personalerfolg. 3.3.3 Strategisches Recruiting und Strategisches Retainment 3.3.4 Strategischer Personaleinsatz. 3.3.5 Strategische Personalentwicklung . 3.4 Das St. Gallener-Management-Modell und seine Bedeutung für das Strategische Personalmanagement. 3.5 Die Balanced Scorecard des Strategischen Personal managements . 3.6 Das Modell des HR Business Partners. 17 17 20 20 24 26 34 37 37 38 40 40 41 42 43 47 52 53 54 9 Inhaltsverzeichnis Themenschwerpunkt В: Evaluierung des Wertschöpfungsbeitrags des Strategischen Personalmanagements . 61 1 Einleitung. 63 2 Bedeutung des Controllings. 2.1 Bedeutung und Definition des Personalcontrollings . 2.2 Zentrale Begriffe im Rahmen des Personalcontrollings . 2.2.1 Evaluation und Evidenz im Rahmen des Personalcontrollings. 2.2.2 People Analytics . 2.2.3 Prädiktive Analysen. 2.3 Zentrale Aufgabenfelder des Personalcontrollings. 2.3.1 Begriff und Bedeutung der Wertschöpfung. 2.3.2 Die Messung der Wertschöpfung. 2.3.3 Wertschöpfungscenter Personalmanagement. 2.4 Human Capital Management als Ausgangspunkt des Personalcontrollings . 2.4.1 Die Saarbrücker Formel. 2.4.2 Der Human Potential Index. 2.4.3 Moral des Personalcontrollings, Personalcontrolling der Moral . 2.5 Kennzahlenbasiertes Personalcontrolling . 2.6 Controlling im Bereich des Employer Branding . 64 66 69 69 71 72 74 74 75 75 78 80 81 81 82 83 Themenschwerpunkt C: Informationsgewinnung, Strategieableitung und Strategiegestaltung. 85 1 Einführung. 87 2 Bedeutung, Definitionen, Anforderungen und Ausprägungen der Informationsgewinnung. 2.1 Bedeutung und Definition der Informationsgewinnung. 2.2 Qualitätsanforderungen und Rahmenbedingungen der Informationsgewinnung. 2.3 Funktionen der Informationsgewinnung. 2.4 Methoden der Informationsgewinnung. 2.4.1 Sekundärforschung. 2.4.2 Primärforschung. 3 10 Analysetools: Voraussetzung für eine Strategieableitung. 3.1 Bedeutung und Definition des Analysetool. 3.2 Die SWOT-Analyse des Strategischen Personalmanagements 3.3 Die BCG-Matrix des Strategischen Personalmanagements . 89 89 91 91 93 93 93 95 95 96 97 Inhaltsverzeichnis Gestaltung von Personalstrategien. 4.1 Bestimmung von Personalstrategien. 103 103 Themenschwerpunkt D: Zentrale Handlungsfelder des Strategischen Personalmanagements. 105 1 Einleitung . 107 2 Strategische Personalplanung. 2.1 Strategische Personalplanung: Begriff und Bedeutung . 2.2 Ziele der Strategische Personalplanung. 2.3 Personalbewegungen. 108 108 110 111 3 Talente. 3.1 Talent und Talent-Management: Begriff und Bedeutung . 3.2 Aufbau eines Talent-Managementsystems. 113 113 117 4 Strategische Führungskräfte-Entwicklung. 4.1 Ziele und Voraussetzungen der strategischen FührungskräfteEntwicklung . 4.2 Prozesse, Methoden und Instrumente der strategischen Führungskräfte-Entwicklung. 4.2.1 Gewinnung und Rekrutierung von Nachwuchs führungskräften . 4.2.2 Performance Management . 4.2.3 Qualifizierungs-, Trainings- und Fördermaßnahmen. 120 5 Retention Management . 5.1 Herausforderungen des Retention Managements . 5.2 Geeignete Bindungsmaßnahmen . 129 129 130 6 Diversity Management. 6.1 Gender Diversity Management. 6.2 Cultural Diversity Management . 6.3 Age Diversity Management . 132 132 135 136 7 Trennungsmanagement. 7.1 Trennungsmanagement: Begriff und Bedeutung. 7.2 Gestaltungsfaktoren des Trennungsmanagements . 137 137 139 Themenschwerpunkt E: Employer Branding. 145 1 147 147 4 Grundlagen des Employer Branding. 1.1 Aktuelle Herausforderungen . 120 124 125 125 127 11 Inhaltsverzeichnis 1.2 Employer Branding: Begriff und Definition. 1.2.1 Marke. 1.2.2 Arbeitgebermarke. Einflussfaktoren auf das Employer Branding. Wirkungsfelder der Arbeitgebermarke. Arbeitgeberattraktivität. Employer Branding für interne und externe Zielgruppen . Corporate Identity als Fundament der Arbeitgebermarke . 1.7.1 Corporate Design. 1.7.2 Corporate Communication. 1.7.3 Corporate Behavior . Positionierung einer überzeugenden Mitarbeitermarke. 150 151 151 153 154 155 156 158 159 160 160 161 2 Erklärungsansatz des Mitarbeiter-und Bewerberverhaltens. 2.1 SOR-Modell. 2.2 Strukturmodell der Markenwirkung im SOR-Modell. 2.3 Employer Branding im Kontext des Personalmarketings. 2.4 Konkrete Anwendungsmöglichkeiten des Employer Branding 2.4.1 Personalbeschaffung . 2.4.2 Personaleinsatz und Personalführung. 2.4.3 Personalbeurteilung. 2.4.4 Personalentlohnung und Personalentwicklung . 2.5 Employer Branding-Strategie . 2.5.1 Externe und interne Situationsanalyse. 2.5.2 Positionierung der Arbeitgebermarke. 2.5.3 Markenarchitektur. 2.5.4 Evolution und Budgetierung der Arbeitgebermarke . 166 166 166 169 171 171 172 173 173 174 175 176 177 178 3 Konkrete Umsetzung des Employer Branding. 3.1 Interne Implementierung des Employer Branding. 179 3.2 Externe Kommunikation auf der Basis des Employer Branding . 179 Abschließende Überlegungen. 188 Literaturverzeichnis . 189 Glossar. 196 1.3 1.4 1.5 1.6 1.7 1.8 4 12 180
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