Töpfer, A. (2020). Strategische Positionierung und Kundenzufriedenheit: Anforderungen – Umsetzung – Praxisbeispiele. Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH. https://doi.org/10.1007/978-3-658-32019-5
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Töpfer, Armin. Strategische Positionierung Und Kundenzufriedenheit: Anforderungen – Umsetzung – Praxisbeispiele. Wiesbaden: Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, 2020. https://doi.org/10.1007/978-3-658-32019-5.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Töpfer, Armin. Strategische Positionierung Und Kundenzufriedenheit: Anforderungen – Umsetzung – Praxisbeispiele. Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, 2020. https://doi.org/10.1007/978-3-658-32019-5.
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