Fitch, B. D. (2016). Law enforcement interpersonal communication and conflict management: The IMPACT model. SAGE Publications, Inc.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Fitch, Brian D. Law Enforcement Interpersonal Communication and Conflict Management: The IMPACT Model. Los Angeles, CA: SAGE Publications, Inc, 2016.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Fitch, Brian D. Law Enforcement Interpersonal Communication and Conflict Management: The IMPACT Model. SAGE Publications, Inc, 2016.
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