Mobile Health: Erfolgsfaktoren der Nutzung: empirische Überprüfung eines multitheoretischen Ansatzes am Beispiel von mHealth-Apps
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|---|---|
| Format: | Thesis Book |
| Language: | German |
| Published: |
Hamburg
Verlag Dr. Kovač
2020
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| Series: | Schriftenreihe Innovative Betriebswirtschaftliche Forschung und Praxis
531 |
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| Online Access: | Ausführliche Beschreibung Inhaltsverzeichnis Buchcover |
| Physical Description: | XXIII, 423 Seiten Illustrationen, Diagramme 21 cm x 14.8 cm, 580 g |
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|---|---|
| adam_text | STEVEN BIRKMEYER
MOBILE HEALTH:
ERFOLGSFAKTOREN DER NUTZUNG
EMPIRISCHE UEBERPRUEFUNG
EINES MULTITHEORETISCHEN ANSATZES
AM BEISPIEL VON MHEALTH-APPS
VERLAG DR. KOVAC
HAMBURG
2020
INHALTSVERZEICHNIS
ABBILDUNGSVERZEICHNIS XIII
TABELLENVERZEICHNIS XVII
ABKUERZUNGSVERZEICHNIS XXI
1. EINLEITUNG 1
1.1. AUSGANGSSITUATION UND RELEVANZ DER UNTERSUCHUNG 6
1.2. EINGRENZUNG DER UNTERSUCHUNG 15
1.3. ZIELSETZUNG DER UNTERSUCHUNG 19
1.4. VORGEHENSWEISE UND AUFBAU DER UNTERSUCHUNG 21
2. GRUNDLAGEN DER UNTERSUCHUNG 25
2.1. WISSENSCHAFTSTHEORETISCHE GRUNDLAGEN 26
2.1.1. METHODOLOGISCHE LEITIDEEN 27
2.1.2. DAS GRUNDLEGENDE FORSCHUNGSDESIGN DER UNTERSUCHUNG 35
2.1.3. GRUNDLAGEN DER ERFOLGSFAKTORENFORSCHUNG 37
2.2. TERMINOLOGISCHE GRUNDLAGEN 40
2.2.1. BEGRIFFSVERSTAENDNIS *MHEALTH 41
2.2.2. BEGRIFFSVERSTAENDNIS *APP 50
2.2.3. BEGRIFFSVERSTAENDNIS *NUTZER 52
2.3. STAND DER FORSCHUNG 54
2.3.1. EMPIRISCH-QUANTITATIVES MHEALTH-SCHRIFTTUM 57
2.3.2. EMPIRISCH-QUANTITATIVES EHEALTH-SCHRIFTTUM 73
2.3.3. WERTUNG UND IMPLIKATIONEN DES FORSCHUNGSUEBERBLICKS 84
3. KONZEPTIONALISIERUNG UND MODELLENTWICKLUNG 87
3.1. THEORETISCHERUND HEURISTISCHER BEZUGSRAHMEN 89
3.1.1. EINSTELLUNGSTHEORIE (TRA UND TPB) 91
VII
INHALTSVERZEICHNIS
3.1.2. TECHNOLOGY ACCEPTANCE MODEL (TAM) 99
3.1.3. DELONES UND MCLEANS IS SUCCESS MODEL (D&M-MODELL) 105
3.1.4. HEALTH BELIEF MODEL (HBM) 108
3.1.5. HEURISTISCHER BEZUGSRAHMEN 111
3.2. ANALYSE DES RELEVANTEN SCHRIFTTUMS 119
3.2.1. HINWEISE AUF POTENTIELLE EXOGENE ERFOLGSFAKTOREN VON MHEALTH ..
119
3.2.2. HINWEISE AUF POTENTIELLE ENDOGENE FAKTOREN VON MHEALTH 135
3.3. QUALITATIVE INHALTSANALYSE 142
3.3.1. GRUNDLAGEN DER QUALITATIVEN INHALTSANALYSE 142
3.3.2. QUALITATIVE INHALTSANALYSE AUSGEWAEHLTER
MHEALTH-APPLIKATIONEN 151
3.3.3. ERGEBNISSE DER QUALITATIVEN INHALTSANALYSE AUSGEWAEHLTER
MHEALTH-APPLIKATIONEN 156
3.4. EXPLORATORISCHE GESPRAECHE MIT INTENSIVNUTZERN UND EXPERTEN 168
3.4.1. DURCHFUEHRUNG UND ERGEBNISSE DER INTERVIEWS MIT DEN
INTENSIVNUTZERN 172
3.4.2. DURCHFUEHRUNG UND ERGEBNISSE DER INTERVIEWS MIT DEN
MHEALTH-EXPERTEN 175
3.5. KONZEPTIONALISIERUNG DER EINZELNEN KONSTRUKTE UND
WIRKUNGSBEZIEHUNGEN 181
3.5.1. KONZEPTIONALISIERUNG DER INFORMATIONSTECHNOLOGISCHEN
ERFOLGSFAKTOREN 182
3.5.2. KONZEPTIONALISIERUNG DER MOBILE-SPEZIFISCHEN ERFOLGSFAKTOREN....
196
3.5.3. KONZEPTIONALISIERUNG DER GESUNDHEITSSPEZIFISCHEN
ERFOLGSFAKTOREN 208
3.5.4. KONZEPTIONALISIERUNG DES MHEALTH-ERFOIGS 213
3.6. UNTERSUCHUNGSMODELL UND ZUSAMMENFASSUNG DER
HYPOTHESEN 225
VIII
INHALTSVERZEICHNIS
4. METHODIK UND VORGEHENSWEISE DER EMPIRISCHEN UNTERSUCHUNG ... 229
4.1. GRUNDLAGEN, METHODIK UND VORGEHENSWEISE DER
STRUKTURGLEICHUNGSMODELLIERUNG 231
4.1.1. GRUNDLEGENDER ANSATZ VON STRUKTURGLEICHUNGSMODELLEN 232
4.1.2. AUFBAU VON STRUKTURGLEICHUNGSMODELLEN 239
4.1.3. AUFBAU: GRUNDLAGEN VON MESSMODELLEN 242
4.2. BEURTEILUNG VON STRUKTURGLEICHUNGSMODELLEN 252
4.2.1. RELIABILITAET UND VALIDITAET 252
4.2.2. GUETEKRITERIEN ZUR BEURTEILUNG REFLEKTIVER MESSMODELLE 255
4.2.3. GUETEKRITERIEN: BEURTEILUNG DES STRUKTURMODELLS 268
4.3. ZUSAMMENFASSUNG DER VORGEHENSWEISE 270
5. DATENERHEBUNG UND DATENBASIS 273
5.1. METHODE DER DATENERFASSUNG 274
5.1.1. GRUNDLAGEN UND METHODIK DER DATENERHEBUNG 275
5.1.2. ENTWICKLUNG DES ERHEBUNGSINSTRUMENTS 280
5.1.3. VERFAHREN DER HAUPTERHEBUNG 286
5.1.4. CHARAKTERISTIKA DER DATENBASIS 289
6. ERGEBNISSE DER EMPIRISCHEN UNTERSUCHUNG 299
6.1. OPERATIONALISIERUNG DER INFORMATIONSTECHNOLOGISCHEN
ERFOLGSFAKTOREN 300
6.1.1. OPERATIONALISIERUNG DER WAHRGENOMMENEN
BENUTZERFREUNDLICHKEIT (PERCEIVED EASE OF USE) 301
6.1.2. OPERATIONALISIERUNG DER WAHRGENOMMENEN NUETZLICHKEIT
(PERCEIVED USEFULNESS) 304
6.1.3. OPERATIONALISIERUNG DER WAHRGENOMMENEN BEDROHUNG DER
DATENSICHERHEIT UND DER PRIVATSPHAERE (PERCEIVED PRIVACY AND
SECURITY THREAT) 307
IX
INHALTSVERZEICHNIS
6.1.4. OPERATIONALISIERUNG DER INFORMATIONSQUALITAET (INFORMATION
QUALITY) 310
6.2. OPERATIONALISIERUNG DER MOBILE-SPEZIFISCHEN ERFOLGSFAKTOREN 313
6.2.1. OPERATIONALISIERUNG DER PERSONALISIERUNG UND DER
INDIVIDUALISIERUNG (PERSONALIZATION) 313
6.2.2. OPERATIONALISIERUNG DER INTERAKTIVITAET (INTERACTION) 316
6.2.3. OPERATIONALISIERUNG DES MOBILE-APP-DESIGNS 319
6.2.4. OPERATIONALISIERUNG DER SOZIALEN VERNETZUNG
(SOCIAL NETWORKING) 322
6.3. OPERATIONALISIERUNG DER GESUNDHEITSSPEZIFISCHEN
ERFOLGSFAKTOREN 325
6.3.1. OPERATIONALISIERUNG DER WAHRGENOMMENEN
GESUNDHEITSBEDROHUNG (PERCEIVED DISEASE THREAT) 325
6.3.2. OPERATIONALISIERUNG DES GESUNDHEITSBEWUSSTSEINS (HEALTH
CONSCIOUSNESS) 328
6.4. ANALYSE DER DISKRIMINANZVALIDITAET DER MESSMODELLE DER
EXOGENEN ERFOLGSFAKTOREN 331
6.5. OPERATIONALISIERUNG DES MHEALTH-ERFOLGS 334
6.5.1. OPERATIONALISIERUNG DER NUTZEREINSTELLUNG GEGENUEBER MHEALTH
(ATTITUDE TOWARDS MHEALTH) 335
6.5.2. OPERATIONALISIERUNG DER NUTZERZUFRIEDENHEIT (SATISFACTION) 338
6.5.3. OPERATIONALISIERUNG DER WEITEMUTZUNGSABSICHT (CONTINUANCE
INTENTION TO USE) 341
6.5.4. OPERATIONALISIERUNG DER WEITEREMPFEHLUNGSABSICHT (WORD OF
MOUTH) 344
6.6. ANALYSE DER DISKRIMINANZVALIDITAET DER MESSMODELLE DER
ENDOGENEN FAKTOREN DES MHEALTH-ERFOLGS 347
6.7. ANALYSE DER WIRKUNGSBEZIEHUNGEN 350
INHALTSVERZEICHNIS
7. ZUSAMMENFASSENDE BEWERTUNG UND IMPLIKATIONEN DER
UNTERSUCHUNG 359
7.1. ZUSAMMENFASSUNG DER ZENTRALEN UNTERSUCHUNGSERGEBNISSE 360
7.2. IMPLIKATIONEN FUER DIE FORSCHUNG 366
7.3. IMPLIKATIONEN FUER DIE PRAXIS 371
8. LITERATUR 379
9. ANHANG 423
I
XI
I
|
| adam_txt |
STEVEN BIRKMEYER
MOBILE HEALTH:
ERFOLGSFAKTOREN DER NUTZUNG
EMPIRISCHE UEBERPRUEFUNG
EINES MULTITHEORETISCHEN ANSATZES
AM BEISPIEL VON MHEALTH-APPS
VERLAG DR. KOVAC
HAMBURG
2020
INHALTSVERZEICHNIS
ABBILDUNGSVERZEICHNIS XIII
TABELLENVERZEICHNIS XVII
ABKUERZUNGSVERZEICHNIS XXI
1. EINLEITUNG 1
1.1. AUSGANGSSITUATION UND RELEVANZ DER UNTERSUCHUNG 6
1.2. EINGRENZUNG DER UNTERSUCHUNG 15
1.3. ZIELSETZUNG DER UNTERSUCHUNG 19
1.4. VORGEHENSWEISE UND AUFBAU DER UNTERSUCHUNG 21
2. GRUNDLAGEN DER UNTERSUCHUNG 25
2.1. WISSENSCHAFTSTHEORETISCHE GRUNDLAGEN 26
2.1.1. METHODOLOGISCHE LEITIDEEN 27
2.1.2. DAS GRUNDLEGENDE FORSCHUNGSDESIGN DER UNTERSUCHUNG 35
2.1.3. GRUNDLAGEN DER ERFOLGSFAKTORENFORSCHUNG 37
2.2. TERMINOLOGISCHE GRUNDLAGEN 40
2.2.1. BEGRIFFSVERSTAENDNIS *MHEALTH" 41
2.2.2. BEGRIFFSVERSTAENDNIS *APP" 50
2.2.3. BEGRIFFSVERSTAENDNIS *NUTZER" 52
2.3. STAND DER FORSCHUNG 54
2.3.1. EMPIRISCH-QUANTITATIVES MHEALTH-SCHRIFTTUM 57
2.3.2. EMPIRISCH-QUANTITATIVES EHEALTH-SCHRIFTTUM 73
2.3.3. WERTUNG UND IMPLIKATIONEN DES FORSCHUNGSUEBERBLICKS 84
3. KONZEPTIONALISIERUNG UND MODELLENTWICKLUNG 87
3.1. THEORETISCHERUND HEURISTISCHER BEZUGSRAHMEN 89
3.1.1. EINSTELLUNGSTHEORIE (TRA UND TPB) 91
VII
INHALTSVERZEICHNIS
3.1.2. TECHNOLOGY ACCEPTANCE MODEL (TAM) 99
3.1.3. DELONES UND MCLEANS IS SUCCESS MODEL (D&M-MODELL) 105
3.1.4. HEALTH BELIEF MODEL (HBM) 108
3.1.5. HEURISTISCHER BEZUGSRAHMEN 111
3.2. ANALYSE DES RELEVANTEN SCHRIFTTUMS 119
3.2.1. HINWEISE AUF POTENTIELLE EXOGENE ERFOLGSFAKTOREN VON MHEALTH .
119
3.2.2. HINWEISE AUF POTENTIELLE ENDOGENE FAKTOREN VON MHEALTH 135
3.3. QUALITATIVE INHALTSANALYSE 142
3.3.1. GRUNDLAGEN DER QUALITATIVEN INHALTSANALYSE 142
3.3.2. QUALITATIVE INHALTSANALYSE AUSGEWAEHLTER
MHEALTH-APPLIKATIONEN 151
3.3.3. ERGEBNISSE DER QUALITATIVEN INHALTSANALYSE AUSGEWAEHLTER
MHEALTH-APPLIKATIONEN 156
3.4. EXPLORATORISCHE GESPRAECHE MIT INTENSIVNUTZERN UND EXPERTEN 168
3.4.1. DURCHFUEHRUNG UND ERGEBNISSE DER INTERVIEWS MIT DEN
INTENSIVNUTZERN 172
3.4.2. DURCHFUEHRUNG UND ERGEBNISSE DER INTERVIEWS MIT DEN
MHEALTH-EXPERTEN 175
3.5. KONZEPTIONALISIERUNG DER EINZELNEN KONSTRUKTE UND
WIRKUNGSBEZIEHUNGEN 181
3.5.1. KONZEPTIONALISIERUNG DER INFORMATIONSTECHNOLOGISCHEN
ERFOLGSFAKTOREN 182
3.5.2. KONZEPTIONALISIERUNG DER MOBILE-SPEZIFISCHEN ERFOLGSFAKTOREN.
196
3.5.3. KONZEPTIONALISIERUNG DER GESUNDHEITSSPEZIFISCHEN
ERFOLGSFAKTOREN 208
3.5.4. KONZEPTIONALISIERUNG DES MHEALTH-ERFOIGS 213
3.6. UNTERSUCHUNGSMODELL UND ZUSAMMENFASSUNG DER
HYPOTHESEN 225
VIII
INHALTSVERZEICHNIS
4. METHODIK UND VORGEHENSWEISE DER EMPIRISCHEN UNTERSUCHUNG . 229
4.1. GRUNDLAGEN, METHODIK UND VORGEHENSWEISE DER
STRUKTURGLEICHUNGSMODELLIERUNG 231
4.1.1. GRUNDLEGENDER ANSATZ VON STRUKTURGLEICHUNGSMODELLEN 232
4.1.2. AUFBAU VON STRUKTURGLEICHUNGSMODELLEN 239
4.1.3. AUFBAU: GRUNDLAGEN VON MESSMODELLEN 242
4.2. BEURTEILUNG VON STRUKTURGLEICHUNGSMODELLEN 252
4.2.1. RELIABILITAET UND VALIDITAET 252
4.2.2. GUETEKRITERIEN ZUR BEURTEILUNG REFLEKTIVER MESSMODELLE 255
4.2.3. GUETEKRITERIEN: BEURTEILUNG DES STRUKTURMODELLS 268
4.3. ZUSAMMENFASSUNG DER VORGEHENSWEISE 270
5. DATENERHEBUNG UND DATENBASIS 273
5.1. METHODE DER DATENERFASSUNG 274
5.1.1. GRUNDLAGEN UND METHODIK DER DATENERHEBUNG 275
5.1.2. ENTWICKLUNG DES ERHEBUNGSINSTRUMENTS 280
5.1.3. VERFAHREN DER HAUPTERHEBUNG 286
5.1.4. CHARAKTERISTIKA DER DATENBASIS 289
6. ERGEBNISSE DER EMPIRISCHEN UNTERSUCHUNG 299
6.1. OPERATIONALISIERUNG DER INFORMATIONSTECHNOLOGISCHEN
ERFOLGSFAKTOREN 300
6.1.1. OPERATIONALISIERUNG DER WAHRGENOMMENEN
BENUTZERFREUNDLICHKEIT (PERCEIVED EASE OF USE) 301
6.1.2. OPERATIONALISIERUNG DER WAHRGENOMMENEN NUETZLICHKEIT
(PERCEIVED USEFULNESS) 304
6.1.3. OPERATIONALISIERUNG DER WAHRGENOMMENEN BEDROHUNG DER
DATENSICHERHEIT UND DER PRIVATSPHAERE (PERCEIVED PRIVACY AND
SECURITY THREAT) 307
IX
INHALTSVERZEICHNIS
6.1.4. OPERATIONALISIERUNG DER INFORMATIONSQUALITAET (INFORMATION
QUALITY) 310
6.2. OPERATIONALISIERUNG DER MOBILE-SPEZIFISCHEN ERFOLGSFAKTOREN 313
6.2.1. OPERATIONALISIERUNG DER PERSONALISIERUNG UND DER
INDIVIDUALISIERUNG (PERSONALIZATION) 313
6.2.2. OPERATIONALISIERUNG DER INTERAKTIVITAET (INTERACTION) 316
6.2.3. OPERATIONALISIERUNG DES MOBILE-APP-DESIGNS 319
6.2.4. OPERATIONALISIERUNG DER SOZIALEN VERNETZUNG
(SOCIAL NETWORKING) 322
6.3. OPERATIONALISIERUNG DER GESUNDHEITSSPEZIFISCHEN
ERFOLGSFAKTOREN 325
6.3.1. OPERATIONALISIERUNG DER WAHRGENOMMENEN
GESUNDHEITSBEDROHUNG (PERCEIVED DISEASE THREAT) 325
6.3.2. OPERATIONALISIERUNG DES GESUNDHEITSBEWUSSTSEINS (HEALTH
CONSCIOUSNESS) 328
6.4. ANALYSE DER DISKRIMINANZVALIDITAET DER MESSMODELLE DER
EXOGENEN ERFOLGSFAKTOREN 331
6.5. OPERATIONALISIERUNG DES MHEALTH-ERFOLGS 334
6.5.1. OPERATIONALISIERUNG DER NUTZEREINSTELLUNG GEGENUEBER MHEALTH
(ATTITUDE TOWARDS MHEALTH) 335
6.5.2. OPERATIONALISIERUNG DER NUTZERZUFRIEDENHEIT (SATISFACTION) 338
6.5.3. OPERATIONALISIERUNG DER WEITEMUTZUNGSABSICHT (CONTINUANCE
INTENTION TO USE) 341
6.5.4. OPERATIONALISIERUNG DER WEITEREMPFEHLUNGSABSICHT (WORD OF
MOUTH) 344
6.6. ANALYSE DER DISKRIMINANZVALIDITAET DER MESSMODELLE DER
ENDOGENEN FAKTOREN DES MHEALTH-ERFOLGS 347
6.7. ANALYSE DER WIRKUNGSBEZIEHUNGEN 350
INHALTSVERZEICHNIS
7. ZUSAMMENFASSENDE BEWERTUNG UND IMPLIKATIONEN DER
UNTERSUCHUNG 359
7.1. ZUSAMMENFASSUNG DER ZENTRALEN UNTERSUCHUNGSERGEBNISSE 360
7.2. IMPLIKATIONEN FUER DIE FORSCHUNG 366
7.3. IMPLIKATIONEN FUER DIE PRAXIS 371
8. LITERATUR 379
9. ANHANG 423
I
XI
I |
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