Digitale Transformation der Organisation: Grundlagen, Praktiken und Praxisbeispiele der digitalen Unternehmensentwicklung
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| Language: | German |
| Published: |
Wiesbaden, Germany
Springer Gabler
[2020]
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1
EINFUEHRUNG:
WARUM
DIGITALISIERUNG
WICHTIG
IST
..............................................
1
LITERATUR
...................................................................................................................
8
TEIL
I
DIE
DIGITALE
WIRKLICHKEIT
2
DER
BIG
SHIFT
-
ALLES
WIRD
DIGITAL
..........................................................................
13
2.1
DIGITALISIERUNG
UND
DIGITALE
REVOLUTION
......................................................
14
2.2
ENTSTEHUNG
DER
INFORMATIONSGESELLSCHAFT
..................................................
23
2.3
POSTINDUSTRIELLE
GESELLSCHAFT
.....................................................................
25
2.4
TECHNOLOGISCHE
KONVERGENZ
ZUR
DIGITALGESELLSCHAFT
...............................
27
LITERATUR
...................................................................................................................
34
3
EINFLUSS
DER
DIGITALEN
TRANSFORMATION
VERSTEHEN
...............................................
37
3.1
NEUORDNUNG
DER
KRAEFTEVERHAELTNISSE
...........................................................
38
3.2
DIGITALE
WIRKUNGEN
IN
DER
GESELLSCHAFT
....................................................
47
3.3
WIRKUNGEN
IN
DER
ARBEITSWELT
...................................................................
51
3.4
WIRKUNGEN
AUF
SOZIALGEFUEGE
UND
MENSCH
................................................
54
3.5
REVOLUTION
ODER
METAMORPHOSE?
...............................................................
60
LITERATUR
...................................................................................................................
65
4
AUF
DEM
WEG
ZUR
DIGITALEN
IDENTITAET
....................................................................
67
4.1
SENSEMAKING
IN
DIGITALEN
TRANSFORMATIONSVORHABEN
...............................
68
4.2
VOM
TECHNOLOGIE-FOKUS
ZUM
DIGITAL-FIRST-MINDSET
...............................
78
4.3
VON
ABLEHNUNG
ZUR
DIGITALEN
ARBEITSWELT
................................................
82
4.4
VON
DER
DATENELITE
ZUR
DIGITAL
WORKFORCE
................................................
87
4.5
VON
DER
ZERSTOERUNG
DES
KERNGESCHAEFTS
ZUR
DIGITALEN
AMBIDEXTRIE
........
91
LITERATUR
...................................................................................................................
96
VII
VIII
INHALTSVERZEICHNIS
TEIL
II
ORGANISATIONEN
IM
WANDEL
5
NEUE
LEITBILDER
DER
DIGITALEN
ORGANISATION
.......................................................
101
5.1
GRUNDANNAHMEN
UEBER
ORGANISATIONEN
.......................................................
102
5.2
DIGITALE
ORGANISATIONSENTWICKLUNG
...........................................................
106
5.3
COMPUTERGESTUETZTE
ORGANISATION
...............................................................
114
5.4
VIRTUELLE
ORGANISATION
................................................................................
115
5.5
SYSTEMISCHE
ORGANISATION
.........................................................................
117
5.6
FRAKTALE
ORGANISATION
..................................................................................
121
5.7
DEZENTRALISIERTE
AUTONOME
ORGANISATION
(DAO)
.......................................
123
LITERATUR
...................................................................................................................
125
6
DESIGN
DER
DIGITALEN
ORGANISATION
......................................................................
129
6.1
DIE
DIGITAL
WIRKSAME
ORGANISATION
...........................................................
130
6.2
MODELL
DER
DIGITALEN
DNA
DER
ORGANISATION
............................................
139
6.3
DESIGNPRINZIP:
SYSTEMOFFENHEIT
..................................................................
149
6.4
DESIGNPRINZIP:
GANZHEITLICHKEIT
................................................................
151
6.5
DESIGNPRINZIP:
DISRUPTIVITAET
........................................................................
152
6.6
DESIGNPRINZIP:
DYNAMIK
............................................................................
155
6.7
DESIGNPRINZIP:
ADAPTIVITAET
..........................................................................
158
LITERATUR
...................................................................................................................
159
TEIL
III
GESTALTUNGSFELDER
DER
DIGITALEN
TRANSFORMATION
7
DIGITAL
SENSING:
ORGANISATION
DER
KUNDENINTERAKTION
IM
DIGITALEN
UNTERNEHMEN
.............................................................................................................
165
7.1
NEUE
WIRKUNGSKRAEFTE
IN
DER
KUNDENBEZIEHUNG
.........................................
166
7.2
KUNDENORIENTIERUNG:
EMPOWERMENT
DER
ORGANISATION
...........................
174
7.3
DIGITAL
CUSTOMER
EXPERIENCE
MANAGEMENT
(DCXM)
.............................
180
7.4
DIGITALE
PRODUKT-UND
SERVICEINDIVIDUALISIERUNG
......................................
183
7.5
CO-DESIGN
IN
DER
KUNDENINTERAKTION
........................................................
188
7.6
ZUKUENFTIGE
ENTWICKLUNGEN
IN
DER
KUNDENINTERAKTION
.............................
189
LITERATUR
........................................................
191
8
DIGITALE
ORIENTIERUNG:
ZUKUNFT
STRATEGISCH
MEISTERN
.....................................
193
8.1
SURVIVAL
OF
THE
MOST
DIGITAL?
WIE
SICH
STRATEGIE
VERAENDERT
.....................
194
8.2
NEUE
ASPEKTE
DIGITALER
STRATEGIEARBEIT
......................................................
198
8.3
ELEMENTE
DER
DIGITALEN
TRANSFORMATIONSSTRATEGIE
......................................
202
8.4
VERANKERUNG
DIGITALER
STRATEGIEN
IN
DER
ORGANISATION
.............................
205
8.5
ZUKUENFTIGE
ENTWICKLUNGEN
IN
DER
DIGITALEN
STRATEGIEARBEIT
.....................
213
LITERATUR
...................................................................................................................
215
INHALTSVERZEICHNIS
IX
9
DIGITAL
LEADERSHIP
-
ORGANISATIONEN
IN
DIGITALEN
ZEITEN
KOMPETENT
FUEHREN
.......................................................................................
219
9.1
EINE
NEUE
RISIKOKULTUR
...............................................................................
220
9.2
VON
TRADITIONELLER
ZU
DIGITALER
FUEHRUNG
....................................................
224
9.3
PARADOXIEN
DER
DIGITALEN
FUEHRUNG
.............................................................
229
9.4
DIGITAL
LEADERSHIP
MANAGEMENT
ALS
NEUER
FUEHRUNGSSTIL
.........................
234
9.5
FUEHRUNGSKRAEFTEENTWICKLUNG
IN
DER
DIGITALISIERUNG
..................................
242
LITERATUR
...................................................................................................................
254
10
DIGITALE
INNOVATION:
STRATEGISCHE
ERNEUERUNG
DIGITAL
BESCHLEUNIGEN
.........
257
10.1
ERNEUERUNG
ALS
NORMALZUSTAND
.................................................................
258
10.2
MERKMALE
UND
WIRKUNG
DIGITALER
INNOVATIONEN
........................................
263
10.3
PHASEN
DER
DIGITALEN
INNOVATION
.................................................................
272
10.4
METHODEN
ZUR
VERANKERUNG
DIGITALER
INNOVATIONEN
..................................
275
LITERATUR
...................................................................................................................
283
11
DIGITAL
COMPUTING
-
EINSATZ
SMARTER
TECHNOLOGIEN
IN
DER
DIGITALEN
ORGANISATION
.................................................................................
285
11.1
DIGITALE
TECHNOLOGIEN
-
WARUM
EIGENTLICH?
............................................
286
11.2
TECHNOLOGIEN
UND
IHRE
ROLLE
IN
DER
DIGITALEN
TRANSFORMATION
.................
289
11.3
CLOUD-COMPUTING
......................................................................................
294
11.4
INTERNET
OF
THINGS
........................................................................................
299
11.5
BLOCKCHAIN
..................................................................................................
303
11.6
BIG
DATA
UND
KUENSTLICHE
INTELLIGENZ
..........................................................
308
LITERATUR
...................................................................................................................
315
ANHANG
.................................................................................................................................
319
UEBERSICHT
UEBER
ALLE
UEBUNGEN
IM
BUCH
...............................................................
325
GLOSSAR
.................................................................................................................................
327
STICHWORTVERZEICHNIS
.........................................................................................................
341
|
| adam_txt |
INHALTSVERZEICHNIS
1
EINFUEHRUNG:
WARUM
DIGITALISIERUNG
WICHTIG
IST
.
1
LITERATUR
.
8
TEIL
I
DIE
DIGITALE
WIRKLICHKEIT
2
DER
BIG
SHIFT
-
ALLES
WIRD
DIGITAL
.
13
2.1
DIGITALISIERUNG
UND
DIGITALE
REVOLUTION
.
14
2.2
ENTSTEHUNG
DER
INFORMATIONSGESELLSCHAFT
.
23
2.3
POSTINDUSTRIELLE
GESELLSCHAFT
.
25
2.4
TECHNOLOGISCHE
KONVERGENZ
ZUR
DIGITALGESELLSCHAFT
.
27
LITERATUR
.
34
3
EINFLUSS
DER
DIGITALEN
TRANSFORMATION
VERSTEHEN
.
37
3.1
NEUORDNUNG
DER
KRAEFTEVERHAELTNISSE
.
38
3.2
DIGITALE
WIRKUNGEN
IN
DER
GESELLSCHAFT
.
47
3.3
WIRKUNGEN
IN
DER
ARBEITSWELT
.
51
3.4
WIRKUNGEN
AUF
SOZIALGEFUEGE
UND
MENSCH
.
54
3.5
REVOLUTION
ODER
METAMORPHOSE?
.
60
LITERATUR
.
65
4
AUF
DEM
WEG
ZUR
DIGITALEN
IDENTITAET
.
67
4.1
SENSEMAKING
IN
DIGITALEN
TRANSFORMATIONSVORHABEN
.
68
4.2
VOM
TECHNOLOGIE-FOKUS
ZUM
DIGITAL-FIRST-MINDSET
.
78
4.3
VON
ABLEHNUNG
ZUR
DIGITALEN
ARBEITSWELT
.
82
4.4
VON
DER
DATENELITE
ZUR
DIGITAL
WORKFORCE
.
87
4.5
VON
DER
ZERSTOERUNG
DES
KERNGESCHAEFTS
ZUR
DIGITALEN
AMBIDEXTRIE
.
91
LITERATUR
.
96
VII
VIII
INHALTSVERZEICHNIS
TEIL
II
ORGANISATIONEN
IM
WANDEL
5
NEUE
LEITBILDER
DER
DIGITALEN
ORGANISATION
.
101
5.1
GRUNDANNAHMEN
UEBER
ORGANISATIONEN
.
102
5.2
DIGITALE
ORGANISATIONSENTWICKLUNG
.
106
5.3
COMPUTERGESTUETZTE
ORGANISATION
.
114
5.4
VIRTUELLE
ORGANISATION
.
115
5.5
SYSTEMISCHE
ORGANISATION
.
117
5.6
FRAKTALE
ORGANISATION
.
121
5.7
DEZENTRALISIERTE
AUTONOME
ORGANISATION
(DAO)
.
123
LITERATUR
.
125
6
DESIGN
DER
DIGITALEN
ORGANISATION
.
129
6.1
DIE
DIGITAL
WIRKSAME
ORGANISATION
.
130
6.2
MODELL
DER
DIGITALEN
DNA
DER
ORGANISATION
.
139
6.3
DESIGNPRINZIP:
SYSTEMOFFENHEIT
.
149
6.4
DESIGNPRINZIP:
GANZHEITLICHKEIT
.
151
6.5
DESIGNPRINZIP:
DISRUPTIVITAET
.
152
6.6
DESIGNPRINZIP:
DYNAMIK
.
155
6.7
DESIGNPRINZIP:
ADAPTIVITAET
.
158
LITERATUR
.
159
TEIL
III
GESTALTUNGSFELDER
DER
DIGITALEN
TRANSFORMATION
7
DIGITAL
SENSING:
ORGANISATION
DER
KUNDENINTERAKTION
IM
DIGITALEN
UNTERNEHMEN
.
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7.1
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WIRKUNGSKRAEFTE
IN
DER
KUNDENBEZIEHUNG
.
166
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KUNDENORIENTIERUNG:
EMPOWERMENT
DER
ORGANISATION
.
174
7.3
DIGITAL
CUSTOMER
EXPERIENCE
MANAGEMENT
(DCXM)
.
180
7.4
DIGITALE
PRODUKT-UND
SERVICEINDIVIDUALISIERUNG
.
183
7.5
CO-DESIGN
IN
DER
KUNDENINTERAKTION
.
188
7.6
ZUKUENFTIGE
ENTWICKLUNGEN
IN
DER
KUNDENINTERAKTION
.
189
LITERATUR
.
191
8
DIGITALE
ORIENTIERUNG:
ZUKUNFT
STRATEGISCH
MEISTERN
.
193
8.1
SURVIVAL
OF
THE
MOST
DIGITAL?
WIE
SICH
STRATEGIE
VERAENDERT
.
194
8.2
NEUE
ASPEKTE
DIGITALER
STRATEGIEARBEIT
.
198
8.3
ELEMENTE
DER
DIGITALEN
TRANSFORMATIONSSTRATEGIE
.
202
8.4
VERANKERUNG
DIGITALER
STRATEGIEN
IN
DER
ORGANISATION
.
205
8.5
ZUKUENFTIGE
ENTWICKLUNGEN
IN
DER
DIGITALEN
STRATEGIEARBEIT
.
213
LITERATUR
.
215
INHALTSVERZEICHNIS
IX
9
DIGITAL
LEADERSHIP
-
ORGANISATIONEN
IN
DIGITALEN
ZEITEN
KOMPETENT
FUEHREN
.
219
9.1
EINE
NEUE
RISIKOKULTUR
.
220
9.2
VON
TRADITIONELLER
ZU
DIGITALER
FUEHRUNG
.
224
9.3
PARADOXIEN
DER
DIGITALEN
FUEHRUNG
.
229
9.4
DIGITAL
LEADERSHIP
MANAGEMENT
ALS
NEUER
FUEHRUNGSSTIL
.
234
9.5
FUEHRUNGSKRAEFTEENTWICKLUNG
IN
DER
DIGITALISIERUNG
.
242
LITERATUR
.
254
10
DIGITALE
INNOVATION:
STRATEGISCHE
ERNEUERUNG
DIGITAL
BESCHLEUNIGEN
.
257
10.1
ERNEUERUNG
ALS
NORMALZUSTAND
.
258
10.2
MERKMALE
UND
WIRKUNG
DIGITALER
INNOVATIONEN
.
263
10.3
PHASEN
DER
DIGITALEN
INNOVATION
.
272
10.4
METHODEN
ZUR
VERANKERUNG
DIGITALER
INNOVATIONEN
.
275
LITERATUR
.
283
11
DIGITAL
COMPUTING
-
EINSATZ
SMARTER
TECHNOLOGIEN
IN
DER
DIGITALEN
ORGANISATION
.
285
11.1
DIGITALE
TECHNOLOGIEN
-
WARUM
EIGENTLICH?
.
286
11.2
TECHNOLOGIEN
UND
IHRE
ROLLE
IN
DER
DIGITALEN
TRANSFORMATION
.
289
11.3
CLOUD-COMPUTING
.
294
11.4
INTERNET
OF
THINGS
.
299
11.5
BLOCKCHAIN
.
303
11.6
BIG
DATA
UND
KUENSTLICHE
INTELLIGENZ
.
308
LITERATUR
.
315
ANHANG
.
319
UEBERSICHT
UEBER
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UEBUNGEN
IM
BUCH
.
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